रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
क्या करें
विक्रेता को लिखें: किसके लिए भुगतान किया, क्या गलत हुआ और क्या समाधान चाहते हैं। जवाब रखें।
जाँचें कि स्थानीय संस्था उस विक्रेता के साथ हुए विवाद को स्वीकार करती है या नहीं। तथ्य और रकम बताएँ तथा रसीद संलग्न करें।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
पात्र उपभोक्ता विवाद के लिए Facebook / Instagram चुनें। prata/ouro स्तर का gov.br खाता चाहिए; MEI को छोड़कर कानूनी संस्थाएँ आवेदन नहीं कर सकतीं। सार्वजनिक टेक्स्ट में निजी प्रोफ़ाइल सहित पहचान बताने वाली जानकारी न डालें। कंपनी को जवाब के लिए 10 दिन तक और आपको मूल्यांकन के लिए 20 दिन तक मिलते हैं। यह अदालत का फ़ैसला या अकाउंट वापसी की गारंटी नहीं है।
पहले जाँचें कि कंपनी किस देश में पंजीकृत है, कौन से समाधान माँगे जा सकते हैं और भाग लेने की शर्तें क्या हैं। मध्यस्थ और अदालत के अधिकार अलग हैं।
क्या करें
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।
अपने राज्य या शहर का Procon खोजें और शिकायत स्वीकार करने के नियम जाँचें। ANPD अकाउंट रद्द होने या पहुँच खोने पर भी Procon सुझाता है, इसलिए भुगतान करना इस विकल्प की सार्वभौमिक शर्त नहीं है। कंपनी से हुई बातचीत और प्रमाण जोड़ें। यह अलग शिकायत है; अकाउंट वापसी की गारंटी नहीं।
साओ पाउलो के किसी CEJUSC के क्षेत्रीय अधिकार-क्षेत्र में आने वाले दीवानी या उपभोक्ता विवादों के लिए मुक़दमे से पहले सुलह। प्लेटफ़ॉर्म सेवा से जुड़े विवादों के लिए स्थानीय पात्रता जाँच और दूसरे पक्ष की भागीदारी ज़रूरी है।
यह साओ पाउलो की अदालतों से जुड़ी सेवा है, पूरे देश के लिए शिकायत दर्ज करने का पोर्टल नहीं। मध्यस्थ बहाली या मुआवज़ा लागू नहीं कर सकता। उसी विषय पर मुक़दमा पहले से लंबित हो तो सुलह उसी मामले के ज़रिए करानी होगी। ऐसा कोई साक्ष्य नहीं मिला कि Meta नियमित रूप से भाग लेने पर सहमत होता है।
क्या करें
आधिकारिक इकाई निर्देशिका से अधिकार-क्षेत्र वाले स्थानीय CEJUSC की पुष्टि करें और जाँचें कि विवाद उपयुक्त है या नहीं।
मुक़दमे से पहले सुलह के लिए Cível e Família लिंक चुनें या व्यक्तिगत रूप से आवेदन देने के लिए इकाई से संपर्क करें।
पक्षों का विवरण और विवाद का सार दें; सत्र से पहले शुल्क और कानूनी सहायता के बारे में पूछें।
निर्धारित सत्र में भाग लें और प्रस्तावित समझौते का आकलन करें; सहमति होने पर न्यायिक मंज़ूरी का अनुरोध करें।
साओ पाउलो के सक्षम CEJUSC और ऐसे दीवानी या उपभोक्ता विवाद की पुष्टि करें जिसमें समझौता हो सकता है। उसी विषय पर मुक़दमा पहले से लंबित नहीं होना चाहिए; ऐसा हो तो उसी मामले की प्रक्रिया अपनाएँ। व्यावसायिक आवेदकों को स्वीकार्यता और प्रतिनिधित्व की जाँच करनी चाहिए। समझौते के लिए सहमति ज़रूरी है।
समीक्षा से फ़ैसला बदलना तय नहीं है। उसी मामले का जवाब बाकी हो तो आवेदन दोहराएँ नहीं।
क्या करें
पोस्ट पर Meta का अंतिम फ़ैसला खोलकर Reference ID ढूँढें। उसके बिना यह रास्ता उपलब्ध नहीं।
बोर्ड की साइट पर Submit an Appeal चुनें, सक्रिय अकाउंट से लॉगिन करें और Meta की बताई समय-सीमा में आवेदन दें।
Track Your Appeal देखें। भेजने का अर्थ यह नहीं कि बोर्ड मामला चुनेगा।
केवल पात्र कंटेंट फ़ैसलों के लिए। सक्रिय अकाउंट, Meta का अंतिम फ़ैसला और Meta द्वारा दिया गया Reference ID चाहिए। बोर्ड सीमित संख्या में मामले चुनता है। अकाउंट बंद है और आप लॉग इन नहीं कर सकते तो यह प्रक्रिया उपयुक्त नहीं है।
सेवा अपने नियमों का पालन कर रही है या नहीं, इसकी जानकारी देना
ऐसी जानकारी से नियामक को निगरानी में मदद मिल सकती है। लेकिन वह आपके अनुरोध पर व्यक्तिगत विवाद सुलझाए या अकाउंट बहाल कराए, यह ज़रूरी नहीं है।
क्या करें
प्लेटफ़ॉर्म को भेजी शिकायत और उसका जवाब रखें।
नियामक के पेज पर सही श्रेणी चुनें। निगरानी की सूचना Meta की अपील का विकल्प नहीं है।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
Marco Civil के तहत प्लेटफ़ॉर्म के दायित्वों के संभावित उल्लंघन के लिए Denúncia Marco Civil चुनें। जहाँ ज़रूरी हो, पहले प्लेटफ़ॉर्म से संपर्क करें। prata/ouro स्तर का gov.br खाता चाहिए। ANPD आम तौर पर रिपोर्टों पर सामूहिक विचार करता है, व्यक्तिगत फ़ैसला नहीं देता; यह अकाउंट प्रतिबंध की अपील या आपराधिक शिकायत नहीं है।
सेवा अपने नियमों का पालन कर रही है या नहीं, इसकी जानकारी देना
ऐसी जानकारी से नियामक को निगरानी में मदद मिल सकती है। लेकिन वह आपके अनुरोध पर व्यक्तिगत विवाद सुलझाए या अकाउंट बहाल कराए, यह ज़रूरी नहीं है।
क्या करें
प्लेटफ़ॉर्म को भेजी शिकायत और उसका जवाब रखें।
नियामक के पेज पर सही श्रेणी चुनें। निगरानी की सूचना Meta की अपील का विकल्प नहीं है।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
ECA Digital के तहत सेवा के दायित्वों के उल्लंघन के लिए Denúncia ECA Digital चुनें। बच्चों के अधिकारों और सामग्री हटाने की शिकायत पहले कंपनी को देनी होती है। gov.br prata/ouro इस्तेमाल करें। ANPD आम तौर पर प्लेटफ़ॉर्म के अनुपालन का सामूहिक आकलन करता है; अपराध के मामले पुलिस के हैं। यह उम्र के कारण लगे प्रतिबंध की सामान्य अपील नहीं है।
यह डेटा अधिकारों का रास्ता है। लॉगिन न होना अपने आप उल्लंघन साबित नहीं करता; यह अकाउंट वापसी की सेवा नहीं है। जाँच और उपाय स्थानीय कानून पर निर्भर हैं।
क्या करें
डेटा की खास समस्या बताएँ। डेटा पाने के लिए पहले Meta से माँगें और आवेदन की कॉपी रखें।
स्थानीय समय-सीमा और शर्तें देखें। आवेदन और जवाब जोड़ें तथा बताएँ कि कौन सा डेटा अधिकार प्रभावित हुआ।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
डेटा अधिकारों का अनुरोध पूरा न हुआ हो तो Petição de Titular चुनें और कंपनी को भेजा पुराना अनुरोध जोड़ें। ANPD आम तौर पर रिपोर्टों का सामूहिक विश्लेषण करता है और व्यक्तिगत जवाब का वादा नहीं करता। अकाउंट तक पहुँच, अकाउंट रद्द होने या बैकअप की सामान्य समस्याओं के लिए Procon या Consumidor.gov.br सुझाए जाते हैं।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
क्या करें
विक्रेता को लिखें: किसके लिए भुगतान किया, क्या गलत हुआ और क्या समाधान चाहते हैं। जवाब रखें।
जाँचें कि स्थानीय संस्था उस विक्रेता के साथ हुए विवाद को स्वीकार करती है या नहीं। तथ्य और रकम बताएँ तथा रसीद संलग्न करें।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
पात्र उपभोक्ता विवाद के लिए Facebook / Instagram चुनें। prata/ouro स्तर का gov.br खाता चाहिए; MEI को छोड़कर कानूनी संस्थाएँ आवेदन नहीं कर सकतीं। सार्वजनिक टेक्स्ट में निजी प्रोफ़ाइल सहित पहचान बताने वाली जानकारी न डालें। कंपनी को जवाब के लिए 10 दिन तक और आपको मूल्यांकन के लिए 20 दिन तक मिलते हैं। यह अदालत का फ़ैसला या अकाउंट वापसी की गारंटी नहीं है।
पहले जाँचें कि कंपनी किस देश में पंजीकृत है, कौन से समाधान माँगे जा सकते हैं और भाग लेने की शर्तें क्या हैं। मध्यस्थ और अदालत के अधिकार अलग हैं।
क्या करें
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।
अपने राज्य या शहर का Procon खोजें और शिकायत स्वीकार करने के नियम जाँचें। ANPD अकाउंट रद्द होने या पहुँच खोने पर भी Procon सुझाता है, इसलिए भुगतान करना इस विकल्प की सार्वभौमिक शर्त नहीं है। कंपनी से हुई बातचीत और प्रमाण जोड़ें। यह अलग शिकायत है; अकाउंट वापसी की गारंटी नहीं।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
क्या करें
रसीद में दिए गए अकाउंट से Report a Problem में साइन इन करें।
Request a refund, कारण और खरीद चुनें।
भेजने के बाद वहीं आवेदन की स्थिति देखें।
केवल उन खरीदों के लिए जिनका बिल Apple ने जारी किया है। रसीद और उससे जुड़ा Apple Account खोजें। रिफंड की पात्रता देश के अनुसार तय होती है; मंज़ूरी की गारंटी नहीं है।
साओ पाउलो के किसी CEJUSC के क्षेत्रीय अधिकार-क्षेत्र में आने वाले दीवानी या उपभोक्ता विवादों के लिए मुक़दमे से पहले सुलह। प्लेटफ़ॉर्म सेवा से जुड़े विवादों के लिए स्थानीय पात्रता जाँच और दूसरे पक्ष की भागीदारी ज़रूरी है।
यह साओ पाउलो की अदालतों से जुड़ी सेवा है, पूरे देश के लिए शिकायत दर्ज करने का पोर्टल नहीं। मध्यस्थ बहाली या मुआवज़ा लागू नहीं कर सकता। उसी विषय पर मुक़दमा पहले से लंबित हो तो सुलह उसी मामले के ज़रिए करानी होगी। ऐसा कोई साक्ष्य नहीं मिला कि Meta नियमित रूप से भाग लेने पर सहमत होता है।
क्या करें
आधिकारिक इकाई निर्देशिका से अधिकार-क्षेत्र वाले स्थानीय CEJUSC की पुष्टि करें और जाँचें कि विवाद उपयुक्त है या नहीं।
मुक़दमे से पहले सुलह के लिए Cível e Família लिंक चुनें या व्यक्तिगत रूप से आवेदन देने के लिए इकाई से संपर्क करें।
पक्षों का विवरण और विवाद का सार दें; सत्र से पहले शुल्क और कानूनी सहायता के बारे में पूछें।
निर्धारित सत्र में भाग लें और प्रस्तावित समझौते का आकलन करें; सहमति होने पर न्यायिक मंज़ूरी का अनुरोध करें।
साओ पाउलो के सक्षम CEJUSC और ऐसे दीवानी या उपभोक्ता विवाद की पुष्टि करें जिसमें समझौता हो सकता है। उसी विषय पर मुक़दमा पहले से लंबित नहीं होना चाहिए; ऐसा हो तो उसी मामले की प्रक्रिया अपनाएँ। व्यावसायिक आवेदकों को स्वीकार्यता और प्रतिनिधित्व की जाँच करनी चाहिए। समझौते के लिए सहमति ज़रूरी है।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
क्या करें
छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।
यह आपकी उन अंतरंग तस्वीरों के लिए है जो 18 साल या उससे अधिक उम्र में बनी थीं; साझा करने की धमकी भी इसमें आती है। फ़ाइल आपके डिवाइस पर होनी चाहिए। वह वहीं रहती है; केवल डिजिटल फ़िंगरप्रिंट साझा होता है। सेवा सिर्फ़ सहभागी सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्मों पर काम करती है, पूरे इंटरनेट या एन्क्रिप्टेड संदेशों पर नहीं। केस नंबर और PIN सुरक्षित रखें।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
क्या करें
छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।
यदि आपकी अंतरंग तस्वीर बनाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम थी, तो यह सेवा इस्तेमाल कर सकते हैं, भले ही अब आप वयस्क हों। केवल वही फ़ाइल इस्तेमाल करें जो आपके डिवाइस पर पहले से है। आवेदन करने के लिए कुछ डाउनलोड या आगे न भेजें। सेवा केवल भागीदार सार्वजनिक या अनएन्क्रिप्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर काम करती है।
सेवा अपने नियमों का पालन कर रही है या नहीं, इसकी जानकारी देना
ऐसी जानकारी से नियामक को निगरानी में मदद मिल सकती है। लेकिन वह आपके अनुरोध पर व्यक्तिगत विवाद सुलझाए या अकाउंट बहाल कराए, यह ज़रूरी नहीं है।
क्या करें
प्लेटफ़ॉर्म को भेजी शिकायत और उसका जवाब रखें।
नियामक के पेज पर सही श्रेणी चुनें। निगरानी की सूचना Meta की अपील का विकल्प नहीं है।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
Marco Civil के तहत प्लेटफ़ॉर्म के दायित्वों के संभावित उल्लंघन के लिए Denúncia Marco Civil चुनें। जहाँ ज़रूरी हो, पहले प्लेटफ़ॉर्म से संपर्क करें। prata/ouro स्तर का gov.br खाता चाहिए। ANPD आम तौर पर रिपोर्टों पर सामूहिक विचार करता है, व्यक्तिगत फ़ैसला नहीं देता; यह अकाउंट प्रतिबंध की अपील या आपराधिक शिकायत नहीं है।
सेवा अपने नियमों का पालन कर रही है या नहीं, इसकी जानकारी देना
ऐसी जानकारी से नियामक को निगरानी में मदद मिल सकती है। लेकिन वह आपके अनुरोध पर व्यक्तिगत विवाद सुलझाए या अकाउंट बहाल कराए, यह ज़रूरी नहीं है।
क्या करें
प्लेटफ़ॉर्म को भेजी शिकायत और उसका जवाब रखें।
नियामक के पेज पर सही श्रेणी चुनें। निगरानी की सूचना Meta की अपील का विकल्प नहीं है।
आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।
ECA Digital के तहत सेवा के दायित्वों के उल्लंघन के लिए Denúncia ECA Digital चुनें। बच्चों के अधिकारों और सामग्री हटाने की शिकायत पहले कंपनी को देनी होती है। gov.br prata/ouro इस्तेमाल करें। ANPD आम तौर पर प्लेटफ़ॉर्म के अनुपालन का सामूहिक आकलन करता है; अपराध के मामले पुलिस के हैं। यह उम्र के कारण लगे प्रतिबंध की सामान्य अपील नहीं है।
यह सेवा नुकसान या उल्लंघन से जुड़ी समस्याओं में मदद करती है। इससे Meta की हर पाबंदी नहीं हटाई जा सकती। तत्काल खतरा हो तो स्थानीय आपातकालीन सेवा से संपर्क करें।
क्या करें
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।
संभावित अपराध के लिए घटना वाले राज्य की Polícia Civil या Delegacia Virtual खोजें। संघीय DEVIR केवल शामिल राज्यों और पात्र श्रेणियों के लिए है; वयस्क आवेदकों को gov.br चाहिए। ऑनलाइन आवेदन उपयुक्त न हो तो स्थानीय पुलिस से संपर्क करें। यह प्लेटफ़ॉर्म की पाबंदी की अपील नहीं है।
कम राशि के दावों की प्रक्रिया (small claims) अक्सर पैसे से जुड़े दावों के लिए होती है। न्यायालय के पास अकाउंट बहाल करने का आदेश देने का अधिकार न भी हो सकता है। शुल्क, खर्च, समय-सीमा, अनुबंध और स्थानीय नियम जाँचें।
क्या करें
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।
Juizado Especial Cível पात्र और कम जटिल मामले सुनता है। सामान्य सीमा न्यूनतम वेतन की 40 गुना राशि है; 20 गुना तक के मामलों में पहली अदालत में आम तौर पर बिना वकील के अपना पक्ष रख सकते हैं। अपने राज्य की अदालत खोजें; फ़ॉर्म और ऑनलाइन दाखिले का तरीका अलग हो सकता है। पुराने फ़ैसले आपके मामले में उसी नतीजे की गारंटी नहीं देते।
देश से आपका संबंध मायने रखता है, अकाउंट की भाषा नहीं। हर संस्था की अतिरिक्त शर्तें हो सकती हैं।
ब्राज़ील · भुगतान या सेवा का विवाद सुलझाएँ
अपने उद्देश्य के अनुसार सभी विकल्प
हर रास्ते का उद्देश्य अलग है। डेटा या भुगतान की शिकायत तभी चुनें जब असली समस्या वही हो।
अगला कदम चुनने में मेरी मदद करें
सिर्फ़ वही जवाब दें जो आपको पता हैं। हम आपके जवाबों का मिलान जाँची गई शर्तों से करते हैं; मामला स्वीकार किया जा सकता है या नहीं, इसका अंतिम निर्णय प्राप्तकर्ता लेता है।
अपने मामले के लिए यह विकल्प जाँचा जा सकता है: 0 · शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है: 5 · दिए गए जवाब के अनुसार यह विकल्प उपयुक्त नहीं है: 0
इन जवाबों के आधार पर कोई पुष्ट उपयुक्त विकल्प नहीं मिला। केवल गलत जवाब सुधारें या प्राप्तकर्ता से शर्तें स्पष्ट करें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
उपयुक्त विकल्प चुनें
पहले देखें कि सेवा किस समस्या में मदद करती है और उसकी शर्तें क्या हैं। उपयुक्त विकल्प खोलकर आगे के कदम और आधिकारिक वेबसाइट का लिंक देखें।
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैउपभोक्ता शिकायतConsumidor.gov.br / Facebook / Instagramपात्र उपभोक्ता विवाद के लिए Facebook / Instagram चुनें। prata/ouro स्तर का gov.br खाता चाहिए; MEI को छोड़कर कानूनी संस्थाएँ आवेदन नहीं कर सकतीं। सार्वजनिक टेक्स्ट में निजी प्रोफ़ाइल सहित पहचान बताने वाली जानकारी न डालें।खर्च: जाँचे गए प्रमाणों से आवेदन शुल्क की पुष्टि नहीं हुई। प्राप्तकर्ता से जाँचें।कदम और पूरी शर्तें
स्थानीय संस्था या प्रक्रिया
Consumidor.gov.br / Facebook / Instagram
इस रास्ते से क्या मिलेगा: उपभोक्ता शिकायत
आपने सेवा के लिए भुगतान किया, वादा पूरा नहीं हुआ या रिफंड नहीं मिल रहा। कुछ संस्थाएँ अन्य उपभोक्ता विवाद भी देखती हैं; उनका दायरा जाँचें।
पात्र उपभोक्ता विवाद के लिए Facebook / Instagram चुनें। prata/ouro स्तर का gov.br खाता चाहिए; MEI को छोड़कर कानूनी संस्थाएँ आवेदन नहीं कर सकतीं। सार्वजनिक टेक्स्ट में निजी प्रोफ़ाइल सहित पहचान बताने वाली जानकारी न डालें। कंपनी को जवाब के लिए 10 दिन तक और आपको मूल्यांकन के लिए 20 दिन तक मिलते हैं। यह अदालत का फ़ैसला या अकाउंट वापसी की गारंटी नहीं है।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
भाग लेने वाली कंपनी से बातचीत और संभव स्वैच्छिक समाधान। यह अदालती आदेश या गारंटीकृत बहाली नहीं है।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
उपभोक्ता संबंध ज़रूरी है। MEI को छोड़कर कानूनी संस्थाएँ बाहर हैं; केवल मुफ़्त अकाउंट से उपभोक्ता विवाद सिद्ध नहीं होता। सार्वजनिक विवरण में पहचान बताने वाली जानकारी न डालें।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
कंपनी को जवाब के लिए अधिकतम 10 दिन; जवाब के बाद उपभोक्ता को मूल्यांकन के लिए अधिकतम 20 दिन। ये प्रक्रिया के चरण हैं, सामान्य आवेदन सीमा या बहाली का वादा नहीं।शिकायत दर्ज होने से कंपनी का समय शुरू होता है; कंपनी के जवाब से उपभोक्ता मूल्यांकन का समय।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
prata या ouro स्तर का gov.br खाता ज़रूरी है। Facebook/Instagram आपूर्तिकर्ता प्रोफ़ाइल है; लॉगिन के बाद फ़ील्ड और वास्तविक स्वीकृति नहीं जाँची गई।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
अकाउंट लिंक या ID, तारीखें, सूचनाएँ, आवेदन और जवाब। भुगतान के मामले में रसीद और विक्रेता का नाम रखें।
आवेदन के बाद क्या करें
अभी जवाब नहीं आया
आवेदन भेजने की पुष्टि, स्पैम फ़ोल्डर और संस्था का केस पोर्टल देखें। निर्देशों में जवाब देने की अवधि जाँचें। वह अवधि बीत गई हो तो मामले की स्थिति पूछें और अपना आवेदन नंबर दें, अगर मिला है।
आवेदन स्वीकार नहीं हुआ
अस्वीकृति का कारण पढ़ें। संस्था के अधिकार-क्षेत्र से बाहर होना, दस्तावेज़ों की कमी और दावे के खिलाफ़ फ़ैसला—इनमें आगे के कदम अलग होते हैं। बताई गई कमियाँ सुधारें या जवाब में दी गई अपील की प्रक्रिया अपनाएँ। दोबारा आवेदन भेजने से पहले अपील की समय-सीमा जाँचें।
जवाब आया, पर समस्या बनी है
जवाब की अपनी माँग से तुलना करें। सलाह हो तो बताई प्रक्रिया अपनाएँ। समझौता हो तो शर्तें और तारीख रखें। पालन न हो तो उसी संस्था को केस नंबर और प्रमाण दें।
आधिकारिक स्रोत और जाँच
हमने आधिकारिक निर्देश पढ़े हैं। आवेदन भेजने से पहले मौजूदा शर्तें और फ़ॉर्म की उपलब्धता जाँचें।
स्रोत देखने की तारीख: कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
स्रोतों की पिछली जाँच: आधिकारिक जानकारी पढ़ी गई है। इससे शिकायत भेजने की प्रक्रिया के काम करने या आपके मामले की पात्रता की पुष्टि नहीं होती।
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैअदालत के बाहर समझौते की कोशिशProcons — local consumer assistanceअपने राज्य या शहर का Procon खोजें और शिकायत स्वीकार करने के नियम जाँचें। ANPD अकाउंट रद्द होने या पहुँच खोने पर भी Procon सुझाता है, इसलिए भुगतान करना इस विकल्प की सार्वभौमिक शर्त नहीं है। कंपनी से हुई बातचीत और प्रमाण जोड़ें।खर्च: सभी स्थानीय दफ़्तरों का शुल्क पुष्ट नहीं हुआ। अपने Procon के नियम जाँचें।कदम और पूरी शर्तें
स्थानीय संस्था या प्रक्रिया
Procons — local consumer assistance
इस रास्ते से क्या मिलेगा: अदालत के बाहर समझौते की कोशिश
पात्र विवाद में कंपनी के साथ अदालत के बाहर समझौता करने की कोशिश कर सकते हैं।
अपने राज्य या शहर का Procon खोजें और शिकायत स्वीकार करने के नियम जाँचें। ANPD अकाउंट रद्द होने या पहुँच खोने पर भी Procon सुझाता है, इसलिए भुगतान करना इस विकल्प की सार्वभौमिक शर्त नहीं है। कंपनी से हुई बातचीत और प्रमाण जोड़ें। यह अलग शिकायत है; अकाउंट वापसी की गारंटी नहीं।
पहले आवेदन की प्रक्रिया पता करें
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
पहले जाँचें कि कंपनी किस देश में पंजीकृत है, कौन से समाधान माँगे जा सकते हैं और भाग लेने की शर्तें क्या हैं। मध्यस्थ और अदालत के अधिकार अलग हैं।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
उपभोक्ता विवाद में सहायता। अकाउंट बहाली की गारंटी नहीं; स्थानीय Procon के अधिकार पूछें।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
अकाउंट लिंक या ID, तारीखें, सूचनाएँ, आवेदन और जवाब। भुगतान के मामले में रसीद और विक्रेता का नाम रखें।
आवेदन के बाद क्या करें
अभी जवाब नहीं आया
आवेदन भेजने की पुष्टि, स्पैम फ़ोल्डर और संस्था का केस पोर्टल देखें। निर्देशों में जवाब देने की अवधि जाँचें। वह अवधि बीत गई हो तो मामले की स्थिति पूछें और अपना आवेदन नंबर दें, अगर मिला है।
आवेदन स्वीकार नहीं हुआ
अस्वीकृति का कारण पढ़ें। संस्था के अधिकार-क्षेत्र से बाहर होना, दस्तावेज़ों की कमी और दावे के खिलाफ़ फ़ैसला—इनमें आगे के कदम अलग होते हैं। बताई गई कमियाँ सुधारें या जवाब में दी गई अपील की प्रक्रिया अपनाएँ। दोबारा आवेदन भेजने से पहले अपील की समय-सीमा जाँचें।
जवाब आया, पर समस्या बनी है
जवाब की अपनी माँग से तुलना करें। सलाह हो तो बताई प्रक्रिया अपनाएँ। समझौता हो तो शर्तें और तारीख रखें। पालन न हो तो उसी संस्था को केस नंबर और प्रमाण दें।
आधिकारिक स्रोत और जाँच
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
स्रोत देखने की तारीख: कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
स्रोतों की पिछली जाँच: आधिकारिक जानकारी पढ़ी गई है। इससे शिकायत भेजने की प्रक्रिया के काम करने या आपके मामले की पात्रता की पुष्टि नहीं होती।
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैसाओ पाउलो के किसी CEJUSC के क्षेत्रीय अधिकार-क्षेत्र में आने वाले दीवानी या उपभोक्ता विवादों के लिए मुक़दमे से पहले सुलह। प्लेटफ़ॉर्म सेवा से जुड़े विवादों के लिए स्थानीय पात्रता जाँच और दूसरे पक्ष की भागीदारी ज़रूरी है।São Paulo TJSP CEJUSC — pre-lawsuit civil and consumer conciliationसाओ पाउलो के सक्षम CEJUSC और ऐसे दीवानी या उपभोक्ता विवाद की पुष्टि करें जिसमें समझौता हो सकता है। उसी विषय पर मुक़दमा पहले से लंबित नहीं होना चाहिए; ऐसा हो तो उसी मामले की प्रक्रिया अपनाएँ।खर्च: इसे सभी के लिए निःशुल्क न बताएँ। 2026 की पुस्तिका में सुलहकर्ता/मध्यस्थ के पारिश्रमिक और समझौते की मंज़ूरी के संभावित अदालती शुल्क का प्रावधान है, जिसमें छूट/कानूनी सहायता लागू हो सकती है। लागू राशि इकाई से पूछें; वर्तमान शुल्क सूची का लिंक दिया गया है।कदम और पूरी शर्तें
क्षेत्रीय रास्ता · पात्रता जाँचें
São Paulo TJSP CEJUSC — pre-lawsuit civil and consumer conciliation
इस रास्ते से क्या मिलेगा: साओ पाउलो के किसी CEJUSC के क्षेत्रीय अधिकार-क्षेत्र में आने वाले दीवानी या उपभोक्ता विवादों के लिए मुक़दमे से पहले सुलह। प्लेटफ़ॉर्म सेवा से जुड़े विवादों के लिए स्थानीय पात्रता जाँच और दूसरे पक्ष की भागीदारी ज़रूरी है।
यह साओ पाउलो की अदालतों से जुड़ी सेवा है, पूरे देश के लिए शिकायत दर्ज करने का पोर्टल नहीं। मध्यस्थ बहाली या मुआवज़ा लागू नहीं कर सकता। उसी विषय पर मुक़दमा पहले से लंबित हो तो सुलह उसी मामले के ज़रिए करानी होगी। ऐसा कोई साक्ष्य नहीं मिला कि Meta नियमित रूप से भाग लेने पर सहमत होता है।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
बातचीत से हुआ समझौता, जिसे मंज़ूरी के बाद न्यायिक फ़ैसले जैसा प्रभाव मिल सकता है। सहमति न होने पर इस प्रक्रिया से विवाद का फ़ैसला नहीं किया जाता।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
साओ पाउलो के सक्षम CEJUSC और ऐसे दीवानी या उपभोक्ता विवाद की पुष्टि करें जिसमें समझौता हो सकता है। उसी विषय पर मुक़दमा पहले से लंबित नहीं होना चाहिए; ऐसा हो तो उसी मामले की प्रक्रिया अपनाएँ। व्यावसायिक आवेदकों को स्वीकार्यता और प्रतिनिधित्व की जाँच करनी चाहिए। समझौते के लिए सहमति ज़रूरी है।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
2026 की पुस्तिका में माँगे जाने पर अधूरा पंजीकरण सुधारने के लिए पाँच दिन दिए गए हैं। यहाँ मूल दावे की कानूनी समय-सीमा नहीं बताई गई है।पाँच दिन की सुधार अवधि तब लागू होती है जब CEJUSC अधूरा पंजीकरण पूरा करने को कहता है; यह मूल दावे की कानूनी समय-सीमा नहीं है।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
इसे सभी के लिए निःशुल्क न बताएँ। 2026 की पुस्तिका में सुलहकर्ता/मध्यस्थ के पारिश्रमिक और समझौते की मंज़ूरी के संभावित अदालती शुल्क का प्रावधान है, जिसमें छूट/कानूनी सहायता लागू हो सकती है। लागू राशि इकाई से पूछें; वर्तमान शुल्क सूची का लिंक दिया गया है।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
आवेदन की स्वीकार्य भाषाओं और अनुवाद की आवश्यकताओं का सत्यापन नहीं हुआ है। अनुवाद तैयार करने से पहले संबंधित कार्यालय या संस्था से पुष्टि करें।इन शर्तों के स्रोतपुष्टि नहीं हुई
TJSP के मुक़दमे से पहले सुलह वाले लिंक या स्थानीय CEJUSC संपर्क का उपयोग करें। वर्तमान मार्गदर्शन और 2026 की पुस्तिका पढ़ी गई; जुड़े हुए eproc आवेदन पेज पर केवल लॉगिन का प्रारंभिक ढाँचा दिखा। आवेदन जमा करने की प्रक्रिया आज़माई नहीं गई।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
अपनी पहचान और संपर्क का विवरण; दूसरे पक्ष का नाम, पूरा पता और फ़ोन या ईमेल; सेवा, भुगतान और शिकायत के सहायक रिकॉर्ड; तथा समझौते का स्पष्ट प्रस्ताव।
आवेदन के बाद क्या करें
अभी जवाब नहीं आया
आवेदन भेजने की पुष्टि, स्पैम फ़ोल्डर और संस्था का केस पोर्टल देखें। निर्देशों में जवाब देने की अवधि जाँचें। वह अवधि बीत गई हो तो मामले की स्थिति पूछें और अपना आवेदन नंबर दें, अगर मिला है।
आवेदन स्वीकार नहीं हुआ
अस्वीकृति का कारण पढ़ें। संस्था के अधिकार-क्षेत्र से बाहर होना, दस्तावेज़ों की कमी और दावे के खिलाफ़ फ़ैसला—इनमें आगे के कदम अलग होते हैं। बताई गई कमियाँ सुधारें या जवाब में दी गई अपील की प्रक्रिया अपनाएँ। दोबारा आवेदन भेजने से पहले अपील की समय-सीमा जाँचें।
जवाब आया, पर समस्या बनी है
जवाब की अपनी माँग से तुलना करें। सलाह हो तो बताई प्रक्रिया अपनाएँ। समझौता हो तो शर्तें और तारीख रखें। पालन न हो तो उसी संस्था को केस नंबर और प्रमाण दें।
आधिकारिक स्रोत और जाँच
हमने आधिकारिक निर्देश पढ़े हैं। आवेदन भेजने से पहले मौजूदा शर्तें और फ़ॉर्म की उपलब्धता जाँचें।
स्रोत देखने की तारीख: कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
स्रोतों की पिछली जाँच: आधिकारिक जानकारी पढ़ी गई है। इससे शिकायत भेजने की प्रक्रिया के काम करने या आपके मामले की पात्रता की पुष्टि नहीं होती।
इन सेवाओं की अपनी शर्तें हैं। इनकी उपलब्धता का यह मतलब नहीं है कि आपके देश में अकाउंट बहाल कराने वाली कोई स्थानीय संस्था भी है।
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैउपभोक्ता शिकायतApple — Report a Problemकेवल उन खरीदों के लिए जिनका बिल Apple ने जारी किया है। रसीद और उससे जुड़ा Apple Account खोजें। रिफंड की पात्रता देश के अनुसार तय होती है; मंज़ूरी की गारंटी नहीं है।खर्च: जाँचे गए प्रमाणों से आवेदन शुल्क की पुष्टि नहीं हुई। प्राप्तकर्ता से जाँचें।कदम और पूरी शर्तें
अंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें
Apple — Report a Problem
इस रास्ते से क्या मिलेगा: उपभोक्ता शिकायत
आपने सेवा के लिए भुगतान किया, वादा पूरा नहीं हुआ या रिफंड नहीं मिल रहा। कुछ संस्थाएँ अन्य उपभोक्ता विवाद भी देखती हैं; उनका दायरा जाँचें।
केवल उन खरीदों के लिए जिनका बिल Apple ने जारी किया है। रसीद और उससे जुड़ा Apple Account खोजें। रिफंड की पात्रता देश के अनुसार तय होती है; मंज़ूरी की गारंटी नहीं है।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह रास्ता केवल Apple द्वारा बिल की गई खरीद के लिए है। Meta, Google या दूसरे विक्रेता की रसीद इसके लिए नहीं है।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
लागू नियमों के तहत संभव खरीद रिफ़ंड; स्वीकृति या अकाउंट बहाली की गारंटी नहीं।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
खरीद का बिल Apple से हो और सही Apple Account में दिखे। लंबित शुल्क का अभी रिफ़ंड नहीं हो सकता। पात्रता देश के अनुसार बदलती है; सदस्यता रद्द करना अलग है।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
रिफ़ंड माँगने की सार्वभौमिक समय-सीमा पुष्ट नहीं हुई। Apple अनुरोध के बाद 24–48 घंटे में अपडेट का अनुमान देता है; पैसा मिलने में अधिक समय लग सकता है।Apple रिफ़ंड अनुरोध भेजने से जवाब के समय का अनुमान शुरू होता है, नई आवेदन अवधि नहीं।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
अकाउंट लिंक या ID, तारीखें, सूचनाएँ, आवेदन और जवाब। भुगतान के मामले में रसीद और विक्रेता का नाम रखें।
आवेदन के बाद क्या करें
अभी जवाब नहीं आया
आवेदन भेजने की पुष्टि, स्पैम फ़ोल्डर और संस्था का केस पोर्टल देखें। निर्देशों में जवाब देने की अवधि जाँचें। वह अवधि बीत गई हो तो मामले की स्थिति पूछें और अपना आवेदन नंबर दें, अगर मिला है।
आवेदन स्वीकार नहीं हुआ
अस्वीकृति का कारण पढ़ें। संस्था के अधिकार-क्षेत्र से बाहर होना, दस्तावेज़ों की कमी और दावे के खिलाफ़ फ़ैसला—इनमें आगे के कदम अलग होते हैं। बताई गई कमियाँ सुधारें या जवाब में दी गई अपील की प्रक्रिया अपनाएँ। दोबारा आवेदन भेजने से पहले अपील की समय-सीमा जाँचें।
जवाब आया, पर समस्या बनी है
जवाब की अपनी माँग से तुलना करें। सलाह हो तो बताई प्रक्रिया अपनाएँ। समझौता हो तो शर्तें और तारीख रखें। पालन न हो तो उसी संस्था को केस नंबर और प्रमाण दें।
आधिकारिक स्रोत और जाँच
हमने आधिकारिक निर्देश पढ़े हैं। आवेदन भेजने से पहले मौजूदा शर्तें और फ़ॉर्म की उपलब्धता जाँचें।
स्रोत देखने की तारीख: कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
स्रोतों की पिछली जाँच: आधिकारिक जानकारी पढ़ी गई है। इससे शिकायत भेजने की प्रक्रिया के काम करने या आपके मामले की पात्रता की पुष्टि नहीं होती।
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैउपभोक्ता शिकायतGoogle Play — refund requestकेवल Google Play की खरीदों के लिए। EEA और UK में Google के पेज पर दिए अलग निर्देशों का पालन करें। उसी अकाउंट का इस्तेमाल करें जिससे खरीद की थी।खर्च: जाँचे गए प्रमाणों से आवेदन शुल्क की पुष्टि नहीं हुई। प्राप्तकर्ता से जाँचें।कदम और पूरी शर्तें
अंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें
Google Play — refund request
इस रास्ते से क्या मिलेगा: उपभोक्ता शिकायत
आपने सेवा के लिए भुगतान किया, वादा पूरा नहीं हुआ या रिफंड नहीं मिल रहा। कुछ संस्थाएँ अन्य उपभोक्ता विवाद भी देखती हैं; उनका दायरा जाँचें।
केवल Google Play की खरीदों के लिए। EEA और UK में Google के पेज पर दिए अलग निर्देशों का पालन करें। उसी अकाउंट का इस्तेमाल करें जिससे खरीद की थी।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह रास्ता केवल Google Play से बिल की गई खरीद के लिए है। Meta को सीधे भुगतान या Apple बिल इसमें नहीं आता।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
लागू नियमों के तहत संभव खरीद रिफ़ंड; स्वीकृति या अकाउंट बहाली की गारंटी नहीं।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
खरीद का बिल Google Play से हो। नियम उत्पाद, भुगतान और स्थान पर निर्भर हैं; EEA/ब्रिटेन के नियम अलग हैं। 48 घंटे बाद डेवलपर से संपर्क करना पड़ सकता है।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
48 घंटे सार्वभौमिक रिफ़ंड अधिकार या आवेदन सीमा नहीं हैं। फ़ैसले में सामान्यतः 1–4 दिन लगते हैं। 120 दिन अनधिकृत शुल्क की रिपोर्ट के लिए हैं, सामान्य रिफ़ंड के लिए नहीं।रिफ़ंड भेजने से जवाब के समय का अनुमान शुरू होता है; शुल्क की तारीख अलग अनधिकृत-शुल्क प्रक्रिया से जुड़ी है।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
अकाउंट लिंक या ID, तारीखें, सूचनाएँ, आवेदन और जवाब। भुगतान के मामले में रसीद और विक्रेता का नाम रखें।
आवेदन के बाद क्या करें
अभी जवाब नहीं आया
आवेदन भेजने की पुष्टि, स्पैम फ़ोल्डर और संस्था का केस पोर्टल देखें। निर्देशों में जवाब देने की अवधि जाँचें। वह अवधि बीत गई हो तो मामले की स्थिति पूछें और अपना आवेदन नंबर दें, अगर मिला है।
आवेदन स्वीकार नहीं हुआ
अस्वीकृति का कारण पढ़ें। संस्था के अधिकार-क्षेत्र से बाहर होना, दस्तावेज़ों की कमी और दावे के खिलाफ़ फ़ैसला—इनमें आगे के कदम अलग होते हैं। बताई गई कमियाँ सुधारें या जवाब में दी गई अपील की प्रक्रिया अपनाएँ। दोबारा आवेदन भेजने से पहले अपील की समय-सीमा जाँचें।
जवाब आया, पर समस्या बनी है
जवाब की अपनी माँग से तुलना करें। सलाह हो तो बताई प्रक्रिया अपनाएँ। समझौता हो तो शर्तें और तारीख रखें। पालन न हो तो उसी संस्था को केस नंबर और प्रमाण दें।
आधिकारिक स्रोत और जाँच
हमने आधिकारिक निर्देश पढ़े हैं। आवेदन भेजने से पहले मौजूदा शर्तें और फ़ॉर्म की उपलब्धता जाँचें।
स्रोत देखने की तारीख: कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
स्रोतों की पिछली जाँच: आधिकारिक जानकारी पढ़ी गई है। इससे शिकायत भेजने की प्रक्रिया के काम करने या आपके मामले की पात्रता की पुष्टि नहीं होती।
हमने यह पुष्टि नहीं की है कि हर देश में Meta के बाहर अकाउंट बहाल कराने की कोई प्रक्रिया है। इस सूची में दिए गए देशों के लिए डेटा, भुगतान और नुकसानदेह कंटेंट से जुड़े विकल्प हैं। जहाँ उपलब्ध हैं, वहाँ अकाउंट की पाबंदियों और न्यायालय में दावे के विकल्प भी दिए गए हैं। कई लिंक होने का मतलब अकाउंट बहाल कराने के कई तरीके होना नहीं है। जहाँ उपयुक्त विकल्प नहीं मिला, हम साफ़ बताते हैं।
जाँच इस सूची की प्रविष्टियों तक सीमित है। इससे यह साबित नहीं होता कि हर संभव रास्ता मिल गया है। पेज का खुलना, प्रक्रिया का आपके मामले पर लागू होना और सफल परिणाम मिलना अलग-अलग बातें हैं।
इस सूची का उपयोग कैसे करें
अलग संस्थाएँ अलग समस्याएँ देखती हैं। डेटा देने से इनकार, भुगतान विवाद और अकाउंट की अपील की प्रक्रियाएँ अलग होती हैं। अपनी स्थिति के अनुसार प्रक्रिया चुनें। जिस संस्था को आप आवेदन भेजते हैं, वही तय करती है कि मामला स्वीकार करना है या नहीं और क्या कार्रवाई करनी है।
हर कार्ड में उसके स्रोत देखने की तारीख है। कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
देश और विषय पेज के पते में दिखते हैं। यहाँ दस्तावेज़, पासवर्ड या कोड अपलोड करने की ज़रूरत नहीं।