समीक्षा से फ़ैसला बदलना तय नहीं है। उसी मामले का जवाब बाकी हो तो आवेदन दोहराएँ नहीं।
क्या करें
पोस्ट पर Meta का अंतिम फ़ैसला खोलकर Reference ID ढूँढें। उसके बिना यह रास्ता उपलब्ध नहीं।
बोर्ड की साइट पर Submit an Appeal चुनें, सक्रिय अकाउंट से लॉगिन करें और Meta की बताई समय-सीमा में आवेदन दें।
Track Your Appeal देखें। भेजने का अर्थ यह नहीं कि बोर्ड मामला चुनेगा।
केवल पात्र कंटेंट फ़ैसलों के लिए। सक्रिय अकाउंट, Meta का अंतिम फ़ैसला और Meta द्वारा दिया गया Reference ID चाहिए। बोर्ड सीमित संख्या में मामले चुनता है। अकाउंट बंद है और आप लॉग इन नहीं कर सकते तो यह प्रक्रिया उपयुक्त नहीं है।
केन्या ODPC: व्यक्तिगत डेटा अधिकारों के उल्लंघन के बारे में व्यक्तिगत शिकायत, जिसमें दुरुपयोग, गलत डेटा या डेटा तक पहुँच की समस्या शामिल है।
जिस व्यक्ति का डेटा है, उसकी शिकायत के लिए File a Complaint का उपयोग करें। Report a Data Breach धारा 43 के अंतर्गत डेटा नियंत्रक/प्रसंस्करणकर्ता द्वारा सूचना देने की अलग प्रक्रिया है। केवल Instagram/Facebook खाता ब्लॉक होना डेटा उल्लंघन को साबित नहीं करता। ODPC द्वारा शिकायत स्वीकार किया जाना, क्षेत्रीय लागू होने की स्थिति और किसी भी राहत का प्रत्येक मामले में अलग आकलन आवश्यक है।
क्या करें
कथित डेटा उल्लंघन को सामग्री मॉडरेशन या लॉगिन के विवाद से अलग रखें। केन्या से अपना संबंध, शामिल संगठन और माँगी जा रही विशिष्ट राहत स्पष्ट करें; पहले हुए पत्राचार का दावा मात्र करने के बजाय उसे संलग्न करें।
File a Complaint से आधिकारिक CIE फ़ॉर्म पर जाएँ। स्वयं या प्रतिनिधि चुनें; सार्वजनिक फ़ॉर्म में प्रतिनिधि के प्राधिकरण और छह अंकों के कोड से ईमेल सत्यापन का प्रावधान है। हमने न तो कोड का अनुरोध किया और न उसका परीक्षण किया।
फ़ॉर्म में पहचान पत्र/पासपोर्ट का विवरण और पहचान दस्तावेज़ों के अपलोड माँगे जाते हैं: पहचान पत्र के दोनों पक्ष या पासपोर्ट का पहचान वाला पृष्ठ। सूचीबद्ध फ़ाइल प्रकारों में PDF, JPG, PNG और JPEG शामिल हैं। ये दस्तावेज़ स्वयं देने से पहले आधिकारिक डोमेन और मौजूदा आवश्यकताओं की पुष्टि करें।
प्रतिवादी का विवरण, तारीखें, शिकायत, नुकसान/तात्कालिकता, वांछित राहत और साक्ष्य जोड़ें। गुमनाम रहने का विकल्प प्रतिवादी को पहचान बताने से संबंधित है, पोर्टल में पहचान न देने से नहीं। विनियमों में गुमनाम शिकायतों का भी प्रावधान है; जहाँ गोपनीयता आवश्यक हो, वहाँ उपयुक्त विकल्प के बारे में ODPC से पूछें।
जमा करने से पहले जानकारी का पूर्वावलोकन करें और रसीद मिले तो उसे सुरक्षित रखें। फ़ॉर्म के सत्यापन, अपलोड और जमा करने की प्रक्रिया का परीक्षण नहीं किया गया। यदि आप इसे पूरा नहीं कर पाते हैं, तो आधिकारिक FAQ में स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध शिकायत ईमेल का उपयोग करें।
केन्या ODPC: व्यक्तिगत डेटा अधिकारों के उल्लंघन के बारे में व्यक्तिगत शिकायत, जिसमें दुरुपयोग, गलत डेटा या डेटा तक पहुँच की समस्या शामिल है।
रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।
क्या करें
रसीद में दिए गए अकाउंट से Report a Problem में साइन इन करें।
Request a refund, कारण और खरीद चुनें।
भेजने के बाद वहीं आवेदन की स्थिति देखें।
केवल उन खरीदों के लिए जिनका बिल Apple ने जारी किया है। रसीद और उससे जुड़ा Apple Account खोजें। रिफंड की पात्रता देश के अनुसार तय होती है; मंज़ूरी की गारंटी नहीं है।
केन्या: प्रतिस्पर्धा अधिनियम के भाग VI के अंतर्गत भ्रामक दावों या अत्यंत अनुचित आचरण से जुड़े सशुल्क सेवा, खरीद या अनुचित बिक्री के विवाद का आकलन करने के लिए CAK से अनुरोध करें। आपूर्तिकर्ता, लेनदेन और वांछित राहत की पहचान करें।
केन्या से संबंध स्थापित करें। धारा 6 केन्या में या केन्या के भीतर आपूर्ति से जुड़े विदेशी आचरण पर लागू हो सकती है; सीमा-पार मामलों की स्वीकार्यता और प्रवर्तन के लिए फिर भी अलग-अलग आकलन आवश्यक है। उपभोक्ता की परिभाषा में पुनर्विक्रय और उत्पादन या विनिर्माण के लिए खरीदी गई सामग्री शामिल नहीं है, लेकिन यह केवल निजी व्यक्तियों तक सीमित नहीं है: कंपनियाँ भी पात्र हो सकती हैं, और धारा 57 अत्यंत अनुचित व्यावसायिक लेनदेन को भी संबोधित करती है। यह न मानें कि विज्ञापन या व्यावसायिक खाते से जुड़ा हर विवाद पात्र है। सोशल मीडिया पर खरीदारी के लिए वास्तविक विक्रेता की पहचान करें; केवल Facebook या Instagram के उपयोग से Meta आपूर्तिकर्ता नहीं बन जाता। यह खाते के निलंबन के विरुद्ध सामान्य अपील नहीं है और न ही खाता वापस मिलने की गारंटी है।
क्या करें
आपूर्तिकर्ता और केन्या से संबंध की पहचान करें। आपूर्तिकर्ता के साथ लेनदेन का विवाद सुलझाने का प्रयास करें और तारीखों सहित साक्ष्य सुरक्षित रखें।
उपभोक्ता शिकायत फ़ॉर्म भरें और संबंधित संलग्नक तैयार करें। पोर्टल या ऑफ़लाइन माध्यम के लिए आधिकारिक शिकायत दर्ज करने के निर्देशों का पालन करें; वांछित राहत बताएँ।
प्राप्ति की पुष्टि और संदर्भ क्रमांक सुरक्षित रखें, जानकारी के अनुरोधों का उत्तर दें और प्रगति पर नज़र रखें। किसी भी औपचारिक निर्णय और अपील के निर्देशों को तुरंत जाँचें।
इस विकल्प का उपयोग लेनदेन या अनुचित बिक्री की ठोस समस्या के लिए करें, केवल खाता बहाल करने के अनुरोध के लिए नहीं। वास्तविक आपूर्तिकर्ता और केन्या से संबंध की पहचान करें। पहले आपूर्तिकर्ता से संपर्क करने की सलाह दी जाती है; विदेशी आपूर्तिकर्ताओं और व्यावसायिक खरीद के लिए अलग-अलग आकलन आवश्यक है।
केन्या में KES 1,000,000 तक के पात्र दीवानी या व्यावसायिक धन-संबंधी दावों के लिए आधिकारिक अदालती मार्गदर्शन। सशुल्क प्लेटफ़ॉर्म सेवा के दावे में कानूनी आधार, अधिकार-क्षेत्र और प्रतिवादी की अलग से जाँच ज़रूरी है।
यह धन-संबंधी दावों की अदालत है, मॉडरेशन की समीक्षा करने वाला सामान्य निकाय नहीं। मानहानि और इसके दायरे से बाहर अन्य विषयों के लिए उपयुक्त दूसरी अदालत का उपयोग करना होगा। अकाउंट बहाली के लिए विशिष्ट राहत सत्यापित नहीं हुई है; अकाउंट वापस मिलने या भुगतान की गारंटी नहीं है।
क्या करें
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।
पात्र विषय, KES 1,000,000 की सीमा, सक्षम स्थानीय अदालत, वास्तविक प्रतिवादी और वैध तामील जाँचें, विशेष रूप से विदेश में। मानहानि और दायरे से बाहर अन्य मामलों के लिए दूसरा रास्ता चाहिए। लंबित या तय हो चुके मामले का दोबारा दावा न करें। वैध दावे के लिए प्रतिवादी की सहमति आवश्यक नहीं है।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
क्या करें
छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।
यह आपकी उन अंतरंग तस्वीरों के लिए है जो 18 साल या उससे अधिक उम्र में बनी थीं; साझा करने की धमकी भी इसमें आती है। फ़ाइल आपके डिवाइस पर होनी चाहिए। वह वहीं रहती है; केवल डिजिटल फ़िंगरप्रिंट साझा होता है। सेवा सिर्फ़ सहभागी सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्मों पर काम करती है, पूरे इंटरनेट या एन्क्रिप्टेड संदेशों पर नहीं। केस नंबर और PIN सुरक्षित रखें।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
क्या करें
छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।
यदि आपकी अंतरंग तस्वीर बनाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम थी, तो यह सेवा इस्तेमाल कर सकते हैं, भले ही अब आप वयस्क हों। केवल वही फ़ाइल इस्तेमाल करें जो आपके डिवाइस पर पहले से है। आवेदन करने के लिए कुछ डाउनलोड या आगे न भेजें। सेवा केवल भागीदार सार्वजनिक या अनएन्क्रिप्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर काम करती है।
केन्या में KES 1,000,000 तक के पात्र दीवानी या व्यावसायिक धन-संबंधी दावों के लिए आधिकारिक अदालती मार्गदर्शन। सशुल्क प्लेटफ़ॉर्म सेवा के दावे में कानूनी आधार, अधिकार-क्षेत्र और प्रतिवादी की अलग से जाँच ज़रूरी है।
यह धन-संबंधी दावों की अदालत है, मॉडरेशन की समीक्षा करने वाला सामान्य निकाय नहीं। मानहानि और इसके दायरे से बाहर अन्य विषयों के लिए उपयुक्त दूसरी अदालत का उपयोग करना होगा। अकाउंट बहाली के लिए विशिष्ट राहत सत्यापित नहीं हुई है; अकाउंट वापस मिलने या भुगतान की गारंटी नहीं है।
क्या करें
संस्था आधिकारिक सूची में है। हमने उसके स्थानीय फ़ॉर्म और आवेदन की सभी शर्तों की जाँच नहीं की है। इस लिंक से संस्था तक पहुँच सकते हैं, लेकिन इसके ज़रिए शिकायत भेजने की पुष्टि नहीं हुई है।
वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।
पात्र विषय, KES 1,000,000 की सीमा, सक्षम स्थानीय अदालत, वास्तविक प्रतिवादी और वैध तामील जाँचें, विशेष रूप से विदेश में। मानहानि और दायरे से बाहर अन्य मामलों के लिए दूसरा रास्ता चाहिए। लंबित या तय हो चुके मामले का दोबारा दावा न करें। वैध दावे के लिए प्रतिवादी की सहमति आवश्यक नहीं है।
देश से आपका संबंध मायने रखता है, अकाउंट की भाषा नहीं। हर संस्था की अतिरिक्त शर्तें हो सकती हैं।
केन्या · उत्पीड़न, धमकी या धोखाधड़ी की शिकायत
अपने उद्देश्य के अनुसार सभी विकल्प
हर रास्ते का उद्देश्य अलग है। डेटा या भुगतान की शिकायत तभी चुनें जब असली समस्या वही हो।
अगला कदम चुनने में मेरी मदद करें
सिर्फ़ वही जवाब दें जो आपको पता हैं। हम आपके जवाबों का मिलान जाँची गई शर्तों से करते हैं; मामला स्वीकार किया जा सकता है या नहीं, इसका अंतिम निर्णय प्राप्तकर्ता लेता है।
अपने मामले के लिए यह विकल्प जाँचा जा सकता है: 0 · शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है: 2 · दिए गए जवाब के अनुसार यह विकल्प उपयुक्त नहीं है: 0
इन जवाबों के आधार पर कोई पुष्ट उपयुक्त विकल्प नहीं मिला। केवल गलत जवाब सुधारें या प्राप्तकर्ता से शर्तें स्पष्ट करें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
अंतरराष्ट्रीय सहायता
इन सेवाओं की अपनी शर्तें हैं। इनकी उपलब्धता का यह मतलब नहीं है कि आपके देश में अकाउंट बहाल कराने वाली कोई स्थानीय संस्था भी है।
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैअंतरंग चित्रों का प्रसार सीमित करनाStopNCII.orgयह आपकी उन अंतरंग तस्वीरों के लिए है जो 18 साल या उससे अधिक उम्र में बनी थीं; साझा करने की धमकी भी इसमें आती है। फ़ाइल आपके डिवाइस पर होनी चाहिए। वह वहीं रहती है; केवल डिजिटल फ़िंगरप्रिंट साझा होता है।खर्च: जाँचे गए प्रमाणों से आवेदन शुल्क की पुष्टि नहीं हुई। प्राप्तकर्ता से जाँचें।कदम और पूरी शर्तें
अंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें
StopNCII.org
इस रास्ते से क्या मिलेगा: अंतरंग चित्रों का प्रसार सीमित करना
कोई आपकी अंतरंग तस्वीरें या वीडियो बिना सहमति साझा कर रहा है या ऐसा करने की धमकी दे रहा है। तस्वीर या वीडियो बनते समय आपकी उम्र के अनुसार सेवा चुनें।
यह आपकी उन अंतरंग तस्वीरों के लिए है जो 18 साल या उससे अधिक उम्र में बनी थीं; साझा करने की धमकी भी इसमें आती है। फ़ाइल आपके डिवाइस पर होनी चाहिए। वह वहीं रहती है; केवल डिजिटल फ़िंगरप्रिंट साझा होता है। सेवा सिर्फ़ सहभागी सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्मों पर काम करती है, पूरे इंटरनेट या एन्क्रिप्टेड संदेशों पर नहीं। केस नंबर और PIN सुरक्षित रखें।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह अंतरंग तस्वीरों का विशेष रास्ता है। बनते समय उम्र, फ़ाइल का होना या अदालत का देश-संबंध विशेष सेवा की शर्तों में अलग जाँचें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
भाग लेने वाले प्लेटफ़ॉर्म पर हैश मिलान साझा होने को रोक/सीमित कर सकता है। पूरा इंटरनेट या एन्क्रिप्टेड संदेश शामिल नहीं; बदली फ़ाइलें मिलान से बच सकती हैं।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
तस्वीर में आप हों, बनते समय उम्र 18 या अधिक रही हो और फ़ाइल पहले से आपके पास हो। अपना मामला खुद दर्ज करें। साझा करने की धमकी भी शामिल हो सकती है; बदली/कृत्रिम तस्वीरों के नियम जाँचें।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
प्रकाशन का इंतज़ार ज़रूरी नहीं; सामान्य आवेदन सीमा पुष्ट नहीं हुई। स्थिति अपडेट में 3–5 दिन लग सकते हैं, हटाने की गारंटी नहीं।मामला बनाने से संभावित स्थिति अपडेट का समय शुरू होता है; प्रकाशित होना ज़रूरी नहीं।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैअंतरंग चित्रों का प्रसार सीमित करनाTake It Down — NCMECयदि आपकी अंतरंग तस्वीर बनाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम थी, तो यह सेवा इस्तेमाल कर सकते हैं, भले ही अब आप वयस्क हों। केवल वही फ़ाइल इस्तेमाल करें जो आपके डिवाइस पर पहले से है। आवेदन करने के लिए कुछ डाउनलोड या आगे न भेजें।खर्च: मुफ़्त।कदम और पूरी शर्तें
अंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें
Take It Down — NCMEC
इस रास्ते से क्या मिलेगा: अंतरंग चित्रों का प्रसार सीमित करना
कोई आपकी अंतरंग तस्वीरें या वीडियो बिना सहमति साझा कर रहा है या ऐसा करने की धमकी दे रहा है। तस्वीर या वीडियो बनते समय आपकी उम्र के अनुसार सेवा चुनें।
यदि आपकी अंतरंग तस्वीर बनाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम थी, तो यह सेवा इस्तेमाल कर सकते हैं, भले ही अब आप वयस्क हों। केवल वही फ़ाइल इस्तेमाल करें जो आपके डिवाइस पर पहले से है। आवेदन करने के लिए कुछ डाउनलोड या आगे न भेजें। सेवा केवल भागीदार सार्वजनिक या अनएन्क्रिप्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर काम करती है।
सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह अंतरंग तस्वीरों का विशेष रास्ता है। बनते समय उम्र, फ़ाइल का होना या अदालत का देश-संबंध विशेष सेवा की शर्तों में अलग जाँचें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
भाग लेने वाली सार्वजनिक/अनएन्क्रिप्टेड सेवाओं पर हैश से साझा होना सीमित करना। पूरी तरह हटना, एन्क्रिप्टेड चैनल का दायरा या अकाउंट बहाली की गारंटी नहीं।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
18 वर्ष से पहले बनी आपकी नग्न/यौन तस्वीर पहले से आपके डिवाइस पर हो। वर्तमान उम्र और देश पहुँच सीमित नहीं करते। फ़ाइल न हो या ब्लैकमेल हो तो CyberTipline देखें।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
सामान्य आवेदन सीमा पुष्ट नहीं हुई; सेवा व्यक्तिगत मिलान सूचनाएँ नहीं भेजती। हटने के प्रमाण के रूप में ऐसी सूचना का इंतज़ार न करें।समय-सीमा शुरू करने वाली घटना की पुष्टि नहीं हुई।इन शर्तों के स्रोतपुष्टि नहीं हुई
पहचान बताना ज़रूरी नहीं। मौजूद फ़ाइल से हैश डिवाइस पर बनता है; तस्वीर नहीं भेजी जाती। सेवा के लिए सामग्री डाउनलोड या फ़ॉरवर्ड न करें।इन शर्तों के स्रोतस्रोत से पुष्टि हुई
हमने यह पुष्टि नहीं की है कि हर देश में Meta के बाहर अकाउंट बहाल कराने की कोई प्रक्रिया है। इस सूची में दिए गए देशों के लिए डेटा, भुगतान और नुकसानदेह कंटेंट से जुड़े विकल्प हैं। जहाँ उपलब्ध हैं, वहाँ अकाउंट की पाबंदियों और न्यायालय में दावे के विकल्प भी दिए गए हैं। कई लिंक होने का मतलब अकाउंट बहाल कराने के कई तरीके होना नहीं है। जहाँ उपयुक्त विकल्प नहीं मिला, हम साफ़ बताते हैं।
जाँच इस सूची की प्रविष्टियों तक सीमित है। इससे यह साबित नहीं होता कि हर संभव रास्ता मिल गया है। पेज का खुलना, प्रक्रिया का आपके मामले पर लागू होना और सफल परिणाम मिलना अलग-अलग बातें हैं।
इस सूची का उपयोग कैसे करें
अलग संस्थाएँ अलग समस्याएँ देखती हैं। डेटा देने से इनकार, भुगतान विवाद और अकाउंट की अपील की प्रक्रियाएँ अलग होती हैं। अपनी स्थिति के अनुसार प्रक्रिया चुनें। जिस संस्था को आप आवेदन भेजते हैं, वही तय करती है कि मामला स्वीकार करना है या नहीं और क्या कार्रवाई करनी है।
हर कार्ड में उसके स्रोत देखने की तारीख है। कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
देश और विषय पेज के पते में दिखते हैं। यहाँ दस्तावेज़, पासवर्ड या कोड अपलोड करने की ज़रूरत नहीं।