Facebook ने मेरा पेज बंद कर दिया। वापस कैसे पाएँ?
सीधा जवाब
पहले पेज के बारे में मिली सूचना खोजें। Facebook ने नियम के उल्लंघन की बात कही है तो निर्णय खोलें और विकल्प मिले तो समीक्षा का अनुरोध करें। सिर्फ़ प्रोफ़ाइल बदलने की सूची से पेज गायब है तो अपनी पहुँच जाँचें; इससे अपने-आप बैन का पता नहीं चलता। पूरा नियंत्रण रखने वाले किसी व्यक्ति ने भी पेज बंद किया हो सकता है।
स्रोत का कुछ हिस्सा जाँचा गया — विवरण
जवाब किस आधार पर हैअब क्या करें
पेज का लिंक, निर्णय और तारीख रखें। निजी Facebook प्रोफ़ाइल और व्यवसाय का पेज अलग हैं; बताएँ रोक किस पर है।
- जिस प्रोफ़ाइल से पेज सँभालते थे, उससे Facebook खोलें। पहुँच बाकी है तो पेज की सूचनाएँ और Page Status (पेज की स्थिति) देखें। मेनू के नाम अलग हो सकते हैं।
- सूचना में उल्लंघन बताया गया है तो देखें कि समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं या नहीं। लिखें कि किस निर्णय पर अपील है, वह गलत क्यों लगता है और आपकी बात का क्या प्रमाण है। समीक्षा उपलब्ध नहीं है तो नीचे आधिकारिक मदद खोलें। पेज की हर रोक के लिए एक ही अपील फ़ॉर्म की पुष्टि नहीं हो सकी।
- उल्लंघन का निर्णय नहीं? दूसरे एडमिन से पूछें कि पेज दिखता है और क्या सेटिंग या आपकी पहुँच बदली है। हैक के संकेत हों तो हैक हुए पेज की रिकवरी लें। अपनी इच्छा से बंद पेज के लिए दोबारा चालू करने का रास्ता चाहिए, बैन की अपील नहीं।
स्थिति
आप कैफ़े का पेज सँभालते हैं। Facebook बताता है कि किसी खास पोस्ट के कारण पेज पर रोक लगी है। सूचना खोलकर निर्णय सहेजें। समीक्षा का विकल्प मिले तो उसी पोस्ट का ज़िक्र करें और समझाएँ कि आप निर्णय से सहमत क्यों नहीं हैं।
और उदाहरण
“लोग पेज देख रहे हैं, मैं उसे चुन नहीं सकता”
आपके मेनू में पेज नहीं, पर सहकर्मी पोस्ट कर रहा है।
अब क्या करें
पेज सँभालने की अपनी अनुमतियाँ जाँचें। बिज़नेस टूल से कुछ काम करने की अनुमति (task access) मिलने का मतलब यह ज़रूरी नहीं कि Facebook में पेज की प्रोफ़ाइल पर स्विच भी कर सकें।
“मरम्मत के दौरान एडमिन ने पेज बंद किया था”
उल्लंघन नहीं बताया गया और एडमिन कार्रवाई की पुष्टि करता है।
अब क्या करें
एडमिन से सेटिंग खोलकर पेज दोबारा चालू करने का विकल्प देखने को कहें। इसके लिए अपनी मर्ज़ी से बंद किए गए पेज को दोबारा चालू करने के निर्देश देखें।
जवाब किस आधार पर है
Facebook Help Center — Page Statuswww.facebook.comFacebook — Why Pages get taken down or have limits placed on themFacebook — Unpublish and republish a PageFacebook — Deactivate a PageFacebook — About Page accessस्रोत का केवल एक अंश उपलब्ध थाजाँच कैसे हुई
स्रोत की जाँच की तारीख:
खोज के नतीजों में आधिकारिक पेज का सिर्फ़ एक अंश पढ़ सके। पूरी शर्तें और अपवाद अभी नहीं जाँचे गए हैं।
यह गाइड खोज में उपलब्ध Meta की आधिकारिक मदद के अंशों पर आधारित है। पूरा पेज और अकाउंट के अंदर की स्क्रीन नहीं जाँच पाए। आपके ऐप में मेनू के नाम और उपलब्ध बटन अलग हो सकते हैं।
गाइड का लिंक, भाषा और जाँचने वाला वाक्य बताएँ। आधिकारिक स्रोत का लिंक हो तो जोड़ें। पासवर्ड, लॉगिन कोड या पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें न भेजें।
उदाहरण समझाने के लिए बनाए गए हैं। किसी अकाउंट या पोस्ट पर फ़ैसला Meta करता है।
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