Instagram ने CSE के कारण अकाउंट बंद किया। इसे कैसे समझें और अपील करें?
सीधा जवाब
CSE का पूरा नाम child sexual exploitation, यानी बच्चों का यौन शोषण है। Meta के नियमों में बच्चों का यौन शोषण, दुर्व्यवहार और नग्नता शामिल हैं। नोटिस में यह कारण हो तो पहले निर्णय और समीक्षा का विकल्प पढ़ें। केवल श्रेणी के नाम से पता नहीं चलता कि किस गतिविधि को उल्लंघन माना गया।
स्रोत का कुछ हिस्सा जाँचा गया — विवरण
जवाब किस आधार पर हैअब क्या करें
खुद Instagram खोलकर नोटिस पढ़ें। किसी अनजान संदेश के लिंक से अपील शुरू न करें।
- यूज़रनेम, तारीख, ठीक वही कारण और निर्णय की संदर्भ संख्या, यदि दी हो, लिख लें। विवादित तस्वीरों के बिना नोटिस का टेक्स्ट या स्क्रीनशॉट रखें। बताई गई अपील की समय सीमा नोट करें।
- समीक्षा का बटन हो तो उसके निर्देश मानें। विवरण के खाने में वास्तविक तथ्य और वह गलती लिखें जिसकी समीक्षा चाहते हैं। किसी पोस्ट का नाम नहीं दिया है तो यही बताएँ।
- भेजने की पुष्टि रखें। अगला कदम Instagram के संदेश के अनुसार चुनें: जवाब का इंतज़ार, अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध या अपील का निर्णय।
Instagram अभी क्या दिखा रहा है?
अगला कदम देखने के लिए एक विकल्प चुनें।
अनुरोध में पहले नोटिस का टेक्स्ट, तारीख और निर्णय की संख्या दें। बच्चों के यौन दुर्व्यवहार की संदिग्ध सामग्री डाउनलोड या फ़ॉरवर्ड न करें। उसे ClearRules पर अपलोड न करें।
स्थिति
यात्रा की तस्वीरों वाला अपना अकाउंट खोलते हैं और CSE का नोटिस मिलता है। किसी पोस्ट का नाम नहीं है। कारण गढ़ने की ज़रूरत नहीं: “मेरा अकाउंट @… [तारीख] को बंद हुआ। नोटिस में CSE है, लेकिन पोस्ट या गतिविधि नहीं बताई गई। कृपया निर्णय की समीक्षा करें और उसका आधार बताएँ।” यह केवल उपलब्ध अपील फ़ील्ड में इस्तेमाल करें।
और उदाहरण
“क्या सबूत के लिए वही फ़ाइल भेजूँ?”
आप गलती दिखाने के लिए विवादित तस्वीर सहायता टीम को भेजना चाहते हैं।
अब क्या करें
पहले नोटिस का टेक्स्ट, तारीख और निर्णय की संख्या दें। बच्चों के यौन दुर्व्यवहार की संदिग्ध सामग्री डाउनलोड, फ़ॉरवर्ड या अपील अथवा ClearRules पर अपलोड न करें। यह साइट ऐसी फ़ाइलें स्वीकार नहीं करती।
“मैंने तो निंदा करने के लिए साझा किया था”
आपने किसी और की सामग्री पर नाराज़गी जताते हुए उसे फिर से पोस्ट किया।
अब क्या करें
Meta के अनुसार शोषण की निंदा करने के लिए भी ऐसी सामग्री दोबारा साझा करना स्वीकार्य नहीं है। उसे फिर पोस्ट न करें। उपलब्ध समीक्षा में घटना शब्दों में बताएँ; अच्छी नीयत से निर्णय बदलने की गारंटी नहीं मिलती।
“बैन से पहले किसी ने मेरा ईमेल बदल दिया”
अनधिकृत ईमेल बदलाव का नोटिस है और आप लॉगिन नहीं कर पा रहे।
अब क्या करें
नीचे हैक होने के संकेत वाला विकल्प चुनें। Instagram के आधिकारिक रिकवरी रास्ते से पहुँच वापस पाने की कोशिश करें। उपलब्ध अपील में अनधिकृत गतिविधियों की तारीखें अलग से दें। पहुँच वापस मिलना अपने आप बैन रद्द नहीं करता।
“एक पोस्ट हटी, पर अकाउंट खुल रहा है”
निर्णय एक पोस्ट का है, पूरे प्रोफ़ाइल को बंद करने का नहीं।
अब क्या करें
वह निर्णय या Account Status खोलें और उपलब्ध हो तो उसी पोस्ट की समीक्षा माँगें। पोस्ट हटने को पूरे अकाउंट का बैन न बताएँ और विवादित तस्वीर फिर न जोड़ें।
“लेकिन यह तो परिवार की तस्वीर थी”
तस्वीर आपको सामान्य लगी, पर नोटिस में बच्चों की सुरक्षा वाला नियम है।
अब क्या करें
Meta बच्चों की नग्नता वाली कुछ तस्वीरों पर भी रोक लगाता है, भले बुरी नीयत न हो। निर्णय में पोस्ट बताई गई हो तो उसका संदर्भ देखें। अपील में शब्दों से संदर्भ समझाएँ; पारिवारिक तस्वीर होना अपने आप छूट नहीं देता।
जवाब किस आधार पर है
Meta — Child Sexual Exploitation, Abuse and Nuditytransparency.meta.comInstagram Help Center — Disabled Instagram accountsMeta Safety Center — Online child protectionMeta — Our Work to Fight Child Exploitation on Our AppsMeta — Preventing Child Exploitation on Our AppsMeta — Instagram account access supportस्रोत का केवल एक अंश उपलब्ध थाजाँच कैसे हुई
स्रोत की जाँच की तारीख:
खोज के नतीजों में आधिकारिक पेज का सिर्फ़ एक अंश पढ़ सके। पूरी शर्तें और अपवाद अभी नहीं जाँचे गए हैं।
Meta की सामग्री और Integrity के लिए Oversight Board का निर्णय पढ़ा गया। नियमों और बंद अकाउंट की मदद के पूरे पेज उपलब्ध नहीं थे; समीक्षा के निर्देश आधिकारिक खोज अंश से जाँचे गए। स्रोतों की जाँच आंशिक है। कोई फ़ॉर्म नहीं भेजा गया और किसी खास अकाउंट में अपील की उपलब्धता नहीं जाँची गई।
गाइड का लिंक, भाषा और जाँचने वाला वाक्य बताएँ। आधिकारिक स्रोत का लिंक हो तो जोड़ें। पासवर्ड, लॉगिन कोड या पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें न भेजें।
उदाहरण समझाने के लिए बनाए गए हैं। किसी अकाउंट या पोस्ट पर फ़ैसला Meta करता है।
स्रोत और जुड़े विषयPolicy Graph · डेमो: विकास जारी है