मेरे फ़ोन का इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति Messenger न खोल सके, इसके लिए क्या करूँ?
सीधा जवाब
Messenger की प्राइवेसी सेटिंग में App Lock मिले तो उसे चालू करें और ऐप दोबारा खोलकर जाँचें। यह डिवाइस पर एक अतिरिक्त जाँच है, अकाउंट का पासवर्ड बदलना नहीं। यह तरीका उन लोगों के लिए है जो अभी लॉग इन कर सकते हैं और पहले से अपनी बातचीत सुरक्षित रखना चाहते हैं।
जवाब किस आधार पर हैअब क्या करें
अपना फ़ोन पास रखें और सुनिश्चित करें कि आप उसकी पहचान की जाँच पूरी कर सकते हैं। ऐसा समय चुनें जब फ़ोन तुरंत किसी को देना ज़रूरी न हो। एक बार में एक ही सुरक्षा सेटिंग बदलें, ताकि पता रहे कि किस बदलाव का क्या असर हुआ।
- Messenger की सेटिंग खोलें और प्राइवेसी वाला हिस्सा देखें। App Lock मिले तो स्क्रीन पर दी जानकारी पढ़ें और बताई गई पहचान की जाँच से इसे चालू करें। किसी के भेजे लिंक से यह सेटिंग ढूँढने न जाएँ।
- ऐप से बाहर निकलें और फिर खोलें। अगर दोबारा लॉक होने का समय चुनने का विकल्प हो, तो चुना गया समय बीतने के बाद जाँचें। देखें कि अपेक्षित पहचान की जाँच के बिना चैट नहीं खुल रही; परीक्षण के लिए किसी और को संदेश पढ़ाने की ज़रूरत नहीं।
- विकल्प न मिले या जाँच काम न करे तो चैट को सुरक्षित मानकर न चलें। बात साफ़ होने तक खुला फ़ोन किसी को न दें। ऐप की सहायता के लिए फ़ोन का मॉडल, ऐप का संस्करण और क्या हुआ, लिख लें; निजी संदेश न जोड़ें।
स्थिति
मान लीजिए किसी दोस्त को आपके फ़ोन पर टिकट देखना है। फ़ोन देने से पहले आप जाँचते हैं कि वह टिकट से सीधे आपकी बातचीत पर तो नहीं जा सकता।
स्थिति और बेहतर तरीका
स्विच चालू करते ही खुला फ़ोन किसी को दे देना।
ऐप फिर खोलकर जाँचना और नतीजा साफ़ न हो तो फ़ोन अपने पास रखना।
और उदाहरण
किसी और ने संदेश भेजे हैं
अकाउंट में ऐसा काम दिखता है जो आपने नहीं किया।
अब क्या करें
लॉग इन की जाँच करें और अकाउंट सुरक्षित करें। ऐप का स्थानीय लॉक दूसरे डिवाइस से हुए प्रवेश को ठीक नहीं करता।
पुरानी चैट का PIN भूल गया
Messenger पुरानी बातचीत वापस लाने के लिए कोड माँगता है।
अब क्या करें
चैट हिस्ट्री की रिकवरी वाली गाइड देखें। App Lock लगाने के लिए हिस्ट्री न मिटाएँ और ऐप दोबारा इंस्टॉल न करें।
जवाब किस आधार पर है
Meta Newsroom · Messenger App Lockabout.fb.comMeta · Messenger privacy and history recoveryMeta Safety Center · Secure your accountMeta की सामग्री पर आधारितजाँच कैसे हुई
स्रोत की जाँच की तारीख:
इस विषय के लिए दिए गए आधिकारिक स्रोत को पढ़ा गया है। Meta के दूसरे नियमों की जाँच अलग से की जाती है।
1 नवंबर 2026 को Meta का 22 जुलाई 2020 वाला App Lock ऐलान, 6 दिसंबर 2023 का लेख और सुरक्षा केंद्र पढ़ा गया। यह नई सुविधा नहीं है। मौजूदा मेनू या किसी खास डिवाइस पर उपलब्धता नहीं परखी गई। बताए गए विकल्प दिखने पर ही कदम अपनाएँ; नतीजा जाँचने की सलाह ClearRules की है।
स्रोत प्रकाशित हुआ: 22 जुलाई 2020
स्रोत अपडेट हुआ: 24 जुलाई 2020
गाइड का लिंक, भाषा और जाँचने वाला वाक्य बताएँ। आधिकारिक स्रोत का लिंक हो तो जोड़ें। पासवर्ड, लॉगिन कोड या पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें न भेजें।
उदाहरण समझाने के लिए बनाए गए हैं। किसी अकाउंट या पोस्ट पर फ़ैसला Meta करता है।
स्रोत और जुड़े विषयPolicy Graph · डेमो: विकास जारी है