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आपका अगला कदम

लिखा है अकाउंट suspended या disabled है

अभी क्या करें

कौन-सा प्लैटफ़ॉर्म?

  1. Instagram खोलें और अपने अकाउंट में लॉगिन करने की कोशिश करें। निलंबन या अकाउंट बंद होने का नोटिस ढूँढें और उसका पूरा टेक्स्ट सुरक्षित रखें।

  2. अपील का विकल्प उपलब्ध हो तो उसका इस्तेमाल करें। विवरण माँगा जाए तो बताएँ कि क्या हुआ और आपको फ़ैसला गलत क्यों लगता है। दस्तावेज़ केवल बताई गई आधिकारिक प्रक्रिया के ज़रिए भेजें।

  3. भेजने की पुष्टि और तारीख रखें। नोटिस की समय सीमा मानें।

तैयार रखें: अपना यूज़रनेम या प्रोफ़ाइल लिंक, समस्या शुरू होने की तारीख और स्क्रीन पर दिख रहे संदेश का स्क्रीनशॉट तैयार रखें। सहायता के संदेश में पासवर्ड या वन-टाइम कोड न दें।

आधिकारिक निर्देश खोलें

यह खुलेगा www.facebook.com · नए टैब में

मैसेज का नमूना

कोष्ठक में दिए निर्देशों की जगह अपने मामले की जानकारी लिखें। विवरण का फ़ील्ड या चैट उपलब्ध हो तो वहाँ इस टेक्स्ट का इस्तेमाल करें। ClearRules कुछ भी नहीं भेजता।

यहीं संपादित करें। पेज बंद करने पर बदलाव सेव नहीं रहते।

अगर इस कदम से मदद नहीं मिली

बटन न हो तो फ़ैसले का सटीक टेक्स्ट सुरक्षित रखें। स्क्रीन खाली हो तो नीचे लॉगिन की समस्याओं वाली गाइड देखें। सहायता पेज संभावित विकल्प बताते हैं, लेकिन आपके अकाउंट के लिए अलग फ़ॉर्म मिलने की गारंटी नहीं देते।

और क्या कर सकते हैं

अपनी स्थिति से मेल खाता विकल्प लें।

मौजूदा Meta Verified सदस्यता के ज़रिए सहायता

सदस्यता सक्रिय है और उसका सपोर्ट खोल सकते हैं।

सहायता की शर्तें पूरी करने वाले सदस्यता वाले अकाउंट के लिए। सदस्यता खरीदने से किसी दूसरे प्रोफ़ाइल तक पहुँच वापस मिलने की गारंटी नहीं है।

कैसे संपर्क करें, क्या तैयार रखें

यह तैयार रखें

अपना यूज़रनेम या प्रोफ़ाइल लिंक, समस्या शुरू होने की तारीख और स्क्रीन पर दिख रहे संदेश का स्क्रीनशॉट तैयार रखें। सहायता के संदेश में पासवर्ड या वन-टाइम कोड न दें।

अब क्या करें

  1. सदस्यता वाले अकाउंट में Meta Verified और उसका सहायता अनुभाग खोलें। अपनी समस्या और उपलब्ध संपर्क तरीका चुनें।
  2. स्थिति और पुराने प्रयास बताएँ। केस नंबर रखें और उसी बातचीत में आगे बढ़ें।
Meta के निर्देश खोलें

www.facebook.com · नए टैब में

अगर काम न करे

लॉगिन करने को कहा जाए तो अपना अकाउंट इस्तेमाल करें। फ़ॉर्म उपलब्ध न हो तो नीचे आधिकारिक सहायता पेज पर उपलब्ध विकल्प देखें। फ़ॉर्म न खुलने का मतलब यह नहीं है कि आपकी शिकायत भेज दी गई है।

स्रोत और हमने क्या जाँचा

इस संपर्क तरीके का उद्देश्य जाँचा गया: . खोज में आधिकारिक पेज का अंश मिला; पूरा पेज नहीं पढ़ा गया।

पेज ने लॉगिन करने को कहा या पहुँच सीमित कर दी। फ़ॉर्म भेजकर नहीं परखा गया। आपके अकाउंट में उपलब्धता या नतीजे की गारंटी नहीं है।

Meta का आधिकारिक स्रोत

तकनीकी समस्या की रिपोर्ट भेजें

बटन नहीं चलता, स्क्रीन अटकती है या फ़ीचर खराब है।

ऐप मेन्यू तक पहुँच चाहिए। बग रिपोर्ट अपील नहीं है।

कैसे संपर्क करें, क्या तैयार रखें

यह तैयार रखें

स्क्रीनशॉट, डिवाइस मॉडल, ऐप वर्ज़न और समस्या दोहराने के कदम।

अब क्या करें

  1. प्रोफ़ाइल → मेन्यू → Help → Report a problem खोलें।
  2. समस्या दोहराने के कदम और स्क्रीनशॉट दें। पासवर्ड, कोड और दूसरों की निजी जानकारी हटाएँ।
Meta के निर्देश खोलें

www.facebook.com · नए टैब में

अगर काम न करे

बटन न मिले तो नोटिस का सटीक टेक्स्ट सुरक्षित रखें और उसी अकाउंट को ऐप व ब्राउज़र में जाँचें। इंटरफ़ेस में तकनीकी समस्या हो तो Report a problem का इस्तेमाल करें; यह अपील की जगह नहीं लेता।

मैसेज का नमूना

कोष्ठक में दिए निर्देशों की जगह अपने मामले की जानकारी लिखें। विवरण का फ़ील्ड या चैट उपलब्ध हो तो वहाँ इस टेक्स्ट का इस्तेमाल करें। ClearRules कुछ भी नहीं भेजता।

यहीं संपादित करें। पेज बंद करने पर बदलाव सेव नहीं रहते।

स्रोत और हमने क्या जाँचा

इस संपर्क तरीके का उद्देश्य जाँचा गया: . खोज में आधिकारिक पेज का अंश मिला; पूरा पेज नहीं पढ़ा गया।

फ़ॉर्म भेजकर नहीं परखा गया। आपके अकाउंट में उपलब्धता या नतीजे की गारंटी नहीं है।

Meta का आधिकारिक स्रोत
इस स्थिति के लिए संपर्क के सभी विकल्प
रोज़मर्रा का उदाहरण

“कल फ़ोटो पोस्ट की, आज Account suspended और अपील बटन है।” स्क्रीन सहेजकर उसी विकल्प से शुरू करें।

बटन और विकल्प बदल सकते हैं। अपने अकाउंट में दिखते निर्देश मानें।

समस्या पता है? फ़ॉर्म या संपर्क खोजें

यह अगला कदम चुनने में मदद है। रोक की असली वजह Instagram या Facebook के नोटिस में देखें।