بوسنیا و ہرزیگووینا: قانون 12/25 کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پراسیسنگ یا حل نہ ہونے والی ڈیٹا حقوق کی درخواست پر AZLP سے شکایت کریں۔ صرف اکاؤنٹ بند ہونے کی بات نہیں، ڈیٹا کا واضح مسئلہ بیان کریں۔
یہ ایک آزاد سرکاری ڈیٹا تحفظ اتھارٹی ہے، NGO یا عمومی اکاؤنٹ اپیل سروس نہیں۔ آرٹیکل 6 مقامی اداروں اور ایسے غیر ملکی ڈیٹا کنٹرولرز پر لاگو ہوتا ہے جو بوسنیا و ہرزیگووینا میں لوگوں کو خدمات دیتے ہیں یا وہاں ان کے رویّے کی نگرانی کرتے ہیں۔ ذمہ دار Meta ادارہ اور یہ تعلق واضح کریں؛ دائرۂ اختیار اور اکاؤنٹ کی بحالی خودکار نہیں۔
کیا کرنا ہے
AZLP پہلے کنٹرولر سے رابطے کی سفارش کرتا ہے؛ اسے ہر شکایت کی لازمی پیشگی شرط نہیں بتایا گیا۔ ڈیٹا حقوق کی درخواست کے لیے آرٹیکل 14 کی جوابی مدت دیں: وصولی سے 30 دن، جس میں مزید 60 دن کی توسیع ہو سکتی ہے، بشرطیکہ پہلے 30 دنوں میں وجوہات بتا دی جائیں۔ اپنی درخواست اور جواب محفوظ رکھیں۔
اپنا نام/پتا، کنٹرولر کا نام/پتا، خلاف ورزی کی تفصیل اور ثبوت دیں۔ جہاں لاگو ہو، سابقہ خط و کتابت اور نمائندے کے اختیار کا ثبوت منسلک کریں؛ تاریخ درج کریں اور دستخط کریں۔ فون/ای میل اختیاری ہیں۔ موجودہ فارم میں عام طور پر شناختی دستاویز کی نقل لازم نہیں۔ پاس ورڈ یا ریکوری کوڈ کبھی نہ بھیجیں۔
دستخط شدہ فارم ڈاک سے بھیجیں یا AZLP، Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo پر پہنچائیں۔ ایجنسی میں زبانی شکایت بھی ریکارڈ کرائی جا سکتی ہے۔ وصولی کا ثبوت رکھیں۔
وصولی کا ثبوت رکھیں اور AZLP کی مقررہ مدت میں نامکمل معلومات پوری کریں۔ شکایت جمع ہونے سے فیصلے کی قانونی مدت 90 دن ہے۔ اگر AZLP 90 دنوں میں شکایت کا فیصلہ نہ کرے یا اس کی پیش رفت یا نتیجے سے آگاہ نہ کرے تو آرٹیکل 109 عدالت سے رجوع کا حق دیتا ہے۔ ایجنسی کا فیصلہ وصول ہونے کے 60 دنوں کے اندر بوسنیا و ہرزیگووینا کی عدالت میں اسے چیلنج کریں۔ شکایت دائر کرنے کی کوئی عمومی آخری مدت تصدیق نہیں ہو سکی؛ بروقت قانونی مشورہ لیں۔
AZLP کا موجودہ شکایتی فارم استعمال کریں جس میں قانون 12/25 کا حوالہ ہے، نہ کہ 2009 کا منسوخ شدہ طریقۂ کار۔ ClearRules شناختی دستاویزات وصول نہیں کرتا اور شکایات جمع نہیں کراتا۔ قانون 12/25 استعمال کریں: یہ 28 فروری 2025 کو شائع ہوا، آٹھ دن بعد نافذ ہوا اور مزید 210 دن بعد، اکتوبر 2025 میں قابلِ اطلاق ہوا۔ آرٹیکل 116 موجودہ پراسیسنگ کو قانون کے مطابق بنانے کے لیے دو سال بھی دیتا ہے؛ اس سے موجودہ شکایتی راستہ 2027 تک مؤخر نہیں ہوتا۔
اہم بات ملک سے آپ کا تعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان نہیں۔ ہر ادارے کی کچھ اضافی شرائط بھی ہوتی ہیں۔
بوسنیا اور ہرزیگووینا · ذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیں
مقصد کے لحاظ سے تمام اختیارات
مختلف راستوں کا مقصد مختلف نتائج حاصل کرنا ہوتا ہے۔ ڈیٹا یا ادائیگی کی شکایت صرف تب کریں جب اصل مسئلہ یہی ہو۔
مناسب اختیار منتخب کریں
دیکھیں سروس کس کام میں مدد دیتی ہے اور اس کی شرائط کیا ہیں۔ موزوں راستہ کھول کر مراحل اور سرکاری ویب سائٹ کا لنک دیکھیں۔
شرائط کی جانچ ضروری ہےبوسنیا و ہرزیگووینا: قانون 12/25 کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پراسیسنگ یا حل نہ ہونے والی ڈیٹا حقوق کی درخواست پر AZLP سے شکایت کریں۔ صرف اکاؤنٹ بند ہونے کی بات نہیں، ڈیٹا کا واضح مسئلہ بیان کریں۔Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP)AZLP کا موجودہ شکایتی فارم استعمال کریں جس میں قانون 12/25 کا حوالہ ہے، نہ کہ 2009 کا منسوخ شدہ طریقۂ کار۔ ClearRules شناختی دستاویزات وصول نہیں کرتا اور شکایات جمع نہیں کراتا۔ قانون 12/25 استعمال کریں: یہ 28 فروری 2025 کو شائع ہوا، آٹھ دن بعد نافذ ہوا اور…لاگت: آرٹیکل 102 کے تحت AZLP ان افراد کے لیے اپنی خدمات بلا معاوضہ انجام دیتا ہے جن سے ذاتی ڈیٹا متعلق ہے۔ واضح طور پر بے بنیاد یا حد سے زیادہ درخواستوں پر وہ اصل انتظامی اخراجات وصول کر سکتا ہے یا کارروائی سے انکار کر سکتا ہے۔ عدالت یا نمائندگی کے الگ اخراجات اس میں شامل نہیں۔مراحل اور مکمل شرائط
علاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں
Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP)
اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: بوسنیا و ہرزیگووینا: قانون 12/25 کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پراسیسنگ یا حل نہ ہونے والی ڈیٹا حقوق کی درخواست پر AZLP سے شکایت کریں۔ صرف اکاؤنٹ بند ہونے کی بات نہیں، ڈیٹا کا واضح مسئلہ بیان کریں۔
AZLP کا موجودہ شکایتی فارم استعمال کریں جس میں قانون 12/25 کا حوالہ ہے، نہ کہ 2009 کا منسوخ شدہ طریقۂ کار۔ ClearRules شناختی دستاویزات وصول نہیں کرتا اور شکایات جمع نہیں کراتا۔ قانون 12/25 استعمال کریں: یہ 28 فروری 2025 کو شائع ہوا، آٹھ دن بعد نافذ ہوا اور مزید 210 دن بعد، اکتوبر 2025 میں قابلِ اطلاق ہوا۔ آرٹیکل 116 موجودہ پراسیسنگ کو قانون کے مطابق بنانے کے لیے دو سال بھی دیتا ہے؛ اس سے موجودہ شکایتی راستہ 2027 تک مؤخر نہیں ہوتا۔
یہ ایک آزاد سرکاری ڈیٹا تحفظ اتھارٹی ہے، NGO یا عمومی اکاؤنٹ اپیل سروس نہیں۔ آرٹیکل 6 مقامی اداروں اور ایسے غیر ملکی ڈیٹا کنٹرولرز پر لاگو ہوتا ہے جو بوسنیا و ہرزیگووینا میں لوگوں کو خدمات دیتے ہیں یا وہاں ان کے رویّے کی نگرانی کرتے ہیں۔ ذمہ دار Meta ادارہ اور یہ تعلق واضح کریں؛ دائرۂ اختیار اور اکاؤنٹ کی بحالی خودکار نہیں۔
یہ نتیجہ کیوں آیا
شرائط کی جانچ ضروری ہے
اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
AZLP تحقیقات کر سکتا ہے اور ڈیٹا حقوق کی تعمیل، ڈیٹا کی درستی یا حذف کرنے، یا پراسیسنگ محدود کرنے کا حکم دے سکتا ہے۔ اس سے Instagram/Facebook کی ماڈریشن کے خلاف عمومی اپیل کا حق پیدا نہیں ہوتا اور نہ اکاؤنٹ کی بحالی کی ضمانت ملتی ہے۔ معاوضے کے لیے الگ عدالتی دعویٰ کرنا ہوتا ہے۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
AZLP پہلے کنٹرولر سے رابطے کی سفارش کرتا ہے؛ اسے ہر شکایت کی لازمی پیشگی شرط نہیں بتایا گیا۔ ڈیٹا حقوق کی درخواست کے لیے آرٹیکل 14 کی جوابی مدت دیں: وصولی سے 30 دن، جس میں مزید 60 دن کی توسیع ہو سکتی ہے، بشرطیکہ پہلے 30 دنوں میں وجوہات بتا دی جائیں۔ اپنی درخواست اور جواب محفوظ رکھیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
وصولی کا ثبوت رکھیں اور AZLP کی مقررہ مدت میں نامکمل معلومات پوری کریں۔ شکایت جمع ہونے سے فیصلے کی قانونی مدت 90 دن ہے۔ اگر AZLP 90 دنوں میں شکایت کا فیصلہ نہ کرے یا اس کی پیش رفت یا نتیجے سے آگاہ نہ کرے تو آرٹیکل 109 عدالت سے رجوع کا حق دیتا ہے۔ ایجنسی کا فیصلہ وصول ہونے کے 60 دنوں کے اندر بوسنیا و ہرزیگووینا کی عدالت میں اسے چیلنج کریں۔ شکایت دائر کرنے کی کوئی عمومی آخری مدت تصدیق نہیں ہو سکی؛ بروقت قانونی مشورہ لیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
آرٹیکل 102 کے تحت AZLP ان افراد کے لیے اپنی خدمات بلا معاوضہ انجام دیتا ہے جن سے ذاتی ڈیٹا متعلق ہے۔ واضح طور پر بے بنیاد یا حد سے زیادہ درخواستوں پر وہ اصل انتظامی اخراجات وصول کر سکتا ہے یا کارروائی سے انکار کر سکتا ہے۔ عدالت یا نمائندگی کے الگ اخراجات اس میں شامل نہیں۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
جانچا گیا موجودہ فارم بوسنیائی زبان میں ہے۔ دوسری زبانوں میں شکایت قبول ہونے کی تصدیق نہیں ہوئی؛ ترجمے پر انحصار کرنے سے پہلے AZLP سے پوچھیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
فارم ڈاک، دستی طور پر پہنچانے، دستخط شدہ شکایت کی اسکین شدہ نقل ای میل کرنے یا خود حاضر ہو کر زبانی شکایت ریکارڈ کرانے کی اجازت دیتا ہے۔ اکاؤنٹ، ادائیگی یا شکایت جمع کرانے کا کوئی تجربہ نہیں کیا گیا۔ AZLP شکایت کی ضروری تفصیلات کنٹرولر سے بانٹ سکتا ہے؛ شناخت پوشیدہ رکھنا شرائط سے مشروط ہے، اس کی ضمانت نہیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
AZLP پہلے کنٹرولر سے رابطے کی سفارش کرتا ہے؛ اسے ہر شکایت کی لازمی پیشگی شرط نہیں بتایا گیا۔ ڈیٹا حقوق کی درخواست کے لیے آرٹیکل 14 کی جوابی مدت دیں: وصولی سے 30 دن، جس میں مزید 60 دن کی توسیع ہو سکتی ہے، بشرطیکہ پہلے 30 دنوں میں وجوہات بتا دی جائیں۔ اپنی درخواست اور جواب محفوظ رکھیں۔
اپنا نام/پتا، کنٹرولر کا نام/پتا، خلاف ورزی کی تفصیل اور ثبوت دیں۔ جہاں لاگو ہو، سابقہ خط و کتابت اور نمائندے کے اختیار کا ثبوت منسلک کریں؛ تاریخ درج کریں اور دستخط کریں۔ فون/ای میل اختیاری ہیں۔ موجودہ فارم میں عام طور پر شناختی دستاویز کی نقل لازم نہیں۔ پاس ورڈ یا ریکوری کوڈ کبھی نہ بھیجیں۔
دستخط شدہ فارم ڈاک سے بھیجیں یا AZLP، Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo پر پہنچائیں۔ ایجنسی میں زبانی شکایت بھی ریکارڈ کرائی جا سکتی ہے۔ وصولی کا ثبوت رکھیں۔
وصولی کا ثبوت رکھیں اور AZLP کی مقررہ مدت میں نامکمل معلومات پوری کریں۔ شکایت جمع ہونے سے فیصلے کی قانونی مدت 90 دن ہے۔ اگر AZLP 90 دنوں میں شکایت کا فیصلہ نہ کرے یا اس کی پیش رفت یا نتیجے سے آگاہ نہ کرے تو آرٹیکل 109 عدالت سے رجوع کا حق دیتا ہے۔ ایجنسی کا فیصلہ وصول ہونے کے 60 دنوں کے اندر بوسنیا و ہرزیگووینا کی عدالت میں اسے چیلنج کریں۔ شکایت دائر کرنے کی کوئی عمومی آخری مدت تصدیق نہیں ہو سکی؛ بروقت قانونی مشورہ لیں۔
دستخط شدہ فارم ڈاک سے بھیجیں یا AZLP، Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo پر پہنچائیں۔ ایجنسی میں زبانی شکایت بھی ریکارڈ کرائی جا سکتی ہے۔ وصولی کا ثبوت رکھیں۔
اپنا نام/پتا، کنٹرولر کا نام/پتا، خلاف ورزی کی تفصیل اور ثبوت دیں۔ جہاں لاگو ہو، سابقہ خط و کتابت اور نمائندے کے اختیار کا ثبوت منسلک کریں؛ تاریخ درج کریں اور دستخط کریں۔ فون/ای میل اختیاری ہیں۔ موجودہ فارم میں عام طور پر شناختی دستاویز کی نقل لازم نہیں۔ پاس ورڈ یا ریکوری کوڈ کبھی نہ بھیجیں۔
اپنی دستخط شدہ شکایت کی اسکین شدہ نقل اور متعلقہ منسلکات خود ای میل کریں۔ یہ صرف آپ کی ای میل ایپ کھولتا ہے؛ کچھ بھی خودکار طور پر جمع نہیں ہوتا۔
کیا تیار رکھیں
اپنا نام/پتا، کنٹرولر کا نام/پتا، خلاف ورزی کی تفصیل اور ثبوت دیں۔ جہاں لاگو ہو، سابقہ خط و کتابت اور نمائندے کے اختیار کا ثبوت منسلک کریں؛ تاریخ درج کریں اور دستخط کریں۔ فون/ای میل اختیاری ہیں۔ موجودہ فارم میں عام طور پر شناختی دستاویز کی نقل لازم نہیں۔ پاس ورڈ یا ریکوری کوڈ کبھی نہ بھیجیں۔
درخواست دینے کے بعد کیا کریں
ابھی جواب نہیں آیا
AZLP پہلے کنٹرولر سے رابطے کی سفارش کرتا ہے؛ اسے ہر شکایت کی لازمی پیشگی شرط نہیں بتایا گیا۔ ڈیٹا حقوق کی درخواست کے لیے آرٹیکل 14 کی جوابی مدت دیں: وصولی سے 30 دن، جس میں مزید 60 دن کی توسیع ہو سکتی ہے، بشرطیکہ پہلے 30 دنوں میں وجوہات بتا دی جائیں۔ اپنی درخواست اور جواب محفوظ رکھیں۔
آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی
وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔
جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے
وصولی کا ثبوت رکھیں اور AZLP کی مقررہ مدت میں نامکمل معلومات پوری کریں۔ شکایت جمع ہونے سے فیصلے کی قانونی مدت 90 دن ہے۔ اگر AZLP 90 دنوں میں شکایت کا فیصلہ نہ کرے یا اس کی پیش رفت یا نتیجے سے آگاہ نہ کرے تو آرٹیکل 109 عدالت سے رجوع کا حق دیتا ہے۔ ایجنسی کا فیصلہ وصول ہونے کے 60 دنوں کے اندر بوسنیا و ہرزیگووینا کی عدالت میں اسے چیلنج کریں۔ شکایت دائر کرنے کی کوئی عمومی آخری مدت تصدیق نہیں ہو سکی؛ بروقت قانونی مشورہ لیں۔
سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات
ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔
تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ: کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ماخذ کی تازہ ترین جانچ: سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔
کیا ہر ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے کا کوئی طریقہ ہے؟
ہم نے یہ تصدیق نہیں کی کہ ہر ملک میں Meta سے باہر اکاؤنٹ تک رسائی کی بحالی کا کوئی طریقہ ہے۔ اس فہرست میں درج ممالک کے لیے ڈیٹا، ادائیگیوں، نقصان دہ مواد اور، جہاں دستیاب ہوں، اکاؤنٹ کی پابندیوں اور عدالتی دعووں کے راستے شامل ہیں۔ کئی لنکس کا مطلب اکاؤنٹ بحال کرنے کے کئی طریقے نہیں۔ جہاں مناسب راستہ نہیں ملا، ہم یہ بتاتے ہیں۔
جائزہ اس فہرست کے اندراجات تک ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر ممکن راستہ مل گیا ہے۔ کھلنے والا صفحہ، قابلِ اطلاق طریقۂ کار اور کامیاب نتیجہ الگ چیزیں ہیں۔
اس ڈائریکٹری کو کیسے استعمال کریں
مختلف ادارے مختلف مسائل دیکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی مسترد درخواست، ادائیگی کے تنازع اور اکاؤنٹ کی اپیل کے الگ طریقے ہیں۔ اپنی صورتِ حال کے مطابق طریقہ منتخب کریں۔ جس ادارے سے آپ رابطہ کریں گے، وہی طے کرے گا کہ معاملہ قبول کرنا ہے یا نہیں اور کیا کارروائی کرنی ہے۔
ہر کارڈ پر بتایا گیا ہے کہ اس کے ذرائع پر تحقیق کب کی گئی تھی۔ کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ملک اور موضوع صفحے کے پتے میں نظر آتے ہیں۔ یہاں دستاویزات، پاس ورڈ یا کوڈز اپ لوڈ نہ کریں۔