رابطے کے تمام طریقے
INSTAGRAM / FACEBOOK

ڈنمارک — اپنے ملک میں مدد کہاں سے مل سکتی ہے

اپنا ملک اور وہ مسئلہ منتخب کریں جس میں مدد چاہیے۔ متعلقہ ادارے، تقاضے اور اگلے اقدامات دیکھیں۔

ڈنمارک — دستیاب طریقے

یہ تعداد درج طریقۂ کار کی گنتی بتاتی ہے۔ اس سے آپ کا کیس قبول ہونے کی ضمانت نہیں ملتی۔ ہر طریقے کی شرائط نیچے دی گئی ہیں۔

اکاؤنٹ پر پابندی کے خلاف اپیل کریں (11)

  • Appeals Centre Europeعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    یہ اہلیت کی مختصر جانچ ہے، اس بات کی تصدیق نہیں کہ آپ کا معاملہ قبول ہوگا یا اکاؤنٹ بحال ہوگا۔ جمع کرانے سے پہلے مکمل قواعد پڑھیں اور ACE کی تازہ معلومات دیکھیں۔

    کیا کرنا ہے

    ACE کی شرائط دیکھیں

    • آپ یورپی یونین کے کسی رکن ملک میں موجود ہیں اور آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہے۔
    • پلیٹ فارم کا فیصلہ پچھلے چھ ماہ کے اندر ہوا تھا۔ اس فیصلے کی تاریخ دیکھیں۔
    • درخواستیں اور خط و کتابت انگریزی، فرانسیسی، جرمن، ہسپانوی، اطالوی، پولش یا ڈچ میں قبول کی جاتی ہیں۔ متنازع مواد کی زبان کا معاملہ اس سے الگ ہے۔
    • اکاؤنٹ، پیج یا گروپ پر پابندی ایسی ہونی چاہیے جس کا جائزہ لینے کے لیے مواد کے ایک یا زیادہ حصے دیکھنا ضروری ہو۔ صرف لاگ اِن نہ کر پانا کسی کیس کو اہل نہیں بناتا۔

    Meta میں داخلی اپیل کرنا بہتر ہے، مگر ACE سے رابطے سے پہلے اپیل کرنا یا اس کے نتیجے کا انتظار کرنا ضروری نہیں۔ اگر اپیل کی ہے تو اس کی تفصیل محفوظ رکھیں۔

    کن معاملات پر یہ طریقہ لاگو نہیں ہوتا
    • کسی دوسرے شخص، برانڈ یا تنظیم کی نقالی؛ کم از کم عمر کی شرط کی بنیاد پر اکاؤنٹ ہٹانا؛ شناخت کی تصدیق کی درخواستیں اور ان کے نتائج۔
    • ہیک ہونے یا رسائی غیر محفوظ ہونے کے معاملات؛ صرف رویے کی بنیاد پر فیصلے؛ صرف کسی دوسرے معطل اکاؤنٹ سے تعلق کی وجہ سے معطلی؛ تکنیکی یا خودکار اسپیم۔
    • کاپی رائٹ یا دیگر حقوقِ دانش کے دعووں پر مواد ہٹایا جانا؛ بچوں کے ساتھ جنسی زیادتی پر مبنی مواد (CSAM) شیئر کرنے کا شبہ۔ CSE کی دیگر اقسام کے لیے ACE کے قواعد الگ سے دیکھیں۔
    • اگر یہی تنازع پہلے ہی کسی دوسرے عدالت سے باہر تنازعات حل کرنے والے ادارے یا بااختیار عدالت کے سامنے ہے تو پابندیاں دیکھیں۔ یہ Meta کی اندرونی اپیل سے مختلف معاملہ ہے۔

    یہ اہلیت کی مختصر جانچ ہے، اس بات کی تصدیق نہیں کہ آپ کا معاملہ قبول ہوگا یا اکاؤنٹ بحال ہوگا۔ جمع کرانے سے پہلے مکمل قواعد پڑھیں اور ACE کی تازہ معلومات دیکھیں۔

    ACE کے قواعد · استثنا اور عام سوالات

    1. نوٹس، فیصلے کی تاریخ اور متنازع مواد کا لنک محفوظ رکھیں۔ اگر آپ نے Meta سے رابطہ کیا ہے تو اس کی تفصیل تیار رکھیں۔ دیکھیں کہ کوئی دوسرا تنازع حل کرنے والا ادارہ یا عدالت اسی معاملے پر کارروائی تو نہیں کر رہی۔
    2. اوپر دی گئی شرائط اور مستثنیٰ معاملات دیکھیں، پھر ACE کے موجودہ قواعد پڑھیں۔ ACE کی ویب سائٹ پر تنازع جمع کرانے کا اختیار منتخب کریں اور اس کے سوالات کے مطابق آگے بڑھیں۔
    3. اگر آپ تنازع جمع کرائیں تو اس کی تصدیق اور حوالہ نمبر محفوظ رکھیں۔ اسی کیس میں جواب دیں اور ACE کو وہی درخواست دوبارہ جمع نہ کرائیں۔

    ACE، Facebook، Instagram، TikTok، YouTube، Google Maps، Pinterest اور Threads پر مواد کے فیصلے اور متعلقہ اکاؤنٹ، پیج اور گروپ کی پابندیاں دیکھتا ہے۔ آپ یورپی یونین میں ہوں، عمر 16+ ہو، اور کارروائی کا فیصلہ گزشتہ چھ ماہ کا ہو۔ فی الحال مفت؛ داخلی اپیل کی ترغیب دی جاتی ہے مگر وہ اختیاری ہے۔ فیصلے لازم نہیں ہوتے۔

    ماخذ پڑھیں
  • User Rightsعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    یورپی یونین سے تعلق ضروری ہے، اور نوٹس 12 ماہ سے زیادہ پرانا نہ ہو۔ Meta کی بچوں کے جنسی استحصال (CSE) کی قسم شامل نہیں؛ Integrity کی قسم صرف جزوی طور پر شامل ہے۔ یہ طریقہ ہیک ہونے کے بعد رسائی کی بحالی یا صرف صارف کے رویے پر مبنی اسپیم کے معاملات کے لیے نہیں ہے۔ باقی استثنا اور مواد کی زبان دیکھیں: انگریزی، جرمن، فرانسیسی یا اطالوی۔ مفت ہے، مگر نتیجے کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • ADR Centerعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    یورپی یونین کے رہائشیوں اور اداروں کے لیے۔ پلیٹ فارم کو شکایت کرنے کے بعد، واقعے کے 12 ماہ مکمل ہونے سے پہلے درخواست دیں۔ جواب نہ ملا ہو تو اس شکایت کا ثبوت لگائیں۔ مفت ہے، سوائے بدنیتی کی شکایات پر ممکنہ اخراجات کے۔ فیصلوں پر عمل لازم نہیں؛ عام ہرجانے کے لیے الگ عدالتی راستہ چاہیے۔

    ماخذ پڑھیں
  • ADROITعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    پلیٹ فارم کے فیصلے کے ایک سال کے اندر یورپی یونین سے متعلق مواد کی نگرانی کا تنازع ADROIT میں دائر کریں۔ بد نیتی یا تنگ کرنے کی شکایات کے سوا مفت؛ نتائج پابند نہیں کرتے۔ قواعد عموماً اندرونی اپیل کے بغیر اجازت دیتے ہیں، مگر FAQ پہلے اپیل آزمانے کو کہتا ہے: اس شرط کی تصدیق کریں۔ صرف ویب فارم سے درخواست ہوتی ہے۔

    ماخذ پڑھیں
  • Platform Controlعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    معاونت یافتہ پلیٹ فارمز کے لیے؛ مواد اور کارروائی جرمن یا انگریزی میں ہوں۔ ایک سال کے اندر درخواست دیں۔ داخلی اپیل اختیاری ہے۔ EU سے تعلق ضروری ہے، مگر شہریت کے قواعد متضاد ہیں: غیر EU/EEA شہری رسائی کی تصدیق کریں۔ واضح بدنیتی والی شکایات کے سوا مفت؛ فیصلے لازم نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Central European Appeals Hubعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    تنازع کا موضوع دیکھیں: CEAH پلیٹ فارم کی شرائط اور چیک یا سلوواک قانون کے تحت مواد کے غیر قانونی ہونے کا جائزہ لیتا ہے۔ اس کا دائرہ خود بخود ہر ملک کے قانون تک نہیں پھیلتا۔ فیصلوں پر عمل لازم نہیں؛ کسی دوسرے ادارے میں زیرِ التوا یا طے شدہ تنازع دوبارہ جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    CEAH مواد، اکاؤنٹ اور آمدنی کمانے سے متعلق تنازعات دیکھتا ہے۔ پہلے پلیٹ فارم کو شکایت کریں۔ سلوواک، چیک یا انگریزی زبان۔ عموماً مفت؛ بدنیتی پر فیس لگ سکتی ہے۔ نتائج لازم العمل نہیں۔ عام سوالات میں چھ ماہ کی حد واضح نہیں: درخواست سے پہلے تصدیق کریں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Digitální ombudsman (IH21)علاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    یورپی یونین کے صارفین کے لیے چیک، سلوواک یا انگریزی میں مفت طریقۂ کار۔ “Podat stížnost” منتخب کریں۔ حوالہ ID مددگار ہے مگر ضروری نہیں۔ اگر یہ موجود نہیں تو اکاؤنٹ کی تفصیل دیں اور نوٹس منسلک کریں۔ اس ادارے کے لیے پہلے پلیٹ فارم کو اپیل کرنا ضروری نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Online Platform Vitarendező Tanácsعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    ہنگری زبان میں DSA کا طریقۂ کار۔ پلیٹ فارم کو شکایت کرنے پر کامیابی نہ ملے تو Eljárás میں درخواست پُر کریں۔ اسے تحریری طور پر جمع کرائیں؛ وہاں دیا گیا ای میل پتہ بھی استعمال ہو سکتا ہے۔ ضروری تفصیلات اور منسلکات کے بغیر ای میل کافی نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • RTR — DSA dispute resolutionعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    RTR پلیٹ فارم سے رابطے کے بعد eRTR کے ذریعے جرمن میں DSA شکایات قبول کرتا ہے۔ عموماً مفت، مگر واضح بدنیتی کی صورت میں فیس کی استثنا ہے۔ دائر کرنے کی مدت داخلی شکایت کے فیصلے پر منحصر ہے؛ حد کے قریب تاریخوں کی تصدیق کریں۔ نتائج لازم نہیں ہوتے۔

    ماخذ پڑھیں
  • ADR Pointعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    ADR Point اکاؤنٹ، مواد، سروس اور کمائی کی پابندیوں کے معاملات لیتا ہے۔ پہلے پلیٹ فارم کا اندرونی شکایت کا طریقہ استعمال کریں۔ فارم میں پلیٹ فارم اور یورپی یونین کی رہائش منتخب کریں؛ نوٹس اور خط و کتابت منسلک کریں۔ بد نیتی کے کیسز کے سوا مفت؛ فیصلے پابند نہیں کرتے۔ تیرہ زبانیں پیش کی جاتی ہیں؛ متعلقہ زبان کا جائزہ لینے والا نہ ہو تو انگریزی استعمال ہوتی ہے۔ یہی کیس دوسرے ODS ادارے میں دائر نہ کریں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Impress Dispute Resolutionsعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    تنازع آئرش قانون کے تحت مواد کے غیر قانونی ہونے سے متعلق ہونا چاہیے۔ وہی تنازع نہ عدالت میں زیرِ سماعت ہو، نہ کسی دوسرے ODS ادارے میں زیرِ غور، اور نہ کسی دوسرے ODS ادارے نے اس پر فیصلہ دیا ہو۔ Impress کے فیصلے لازم نہیں اور پلیٹ فارم کی تعمیل کی ضمانت نہیں دیتے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    Impress آئرش قانون کے تحت غیر قانونی مواد کے فیصلوں اور متعلقہ اکاؤنٹ پابندیوں کا جائزہ لیتا ہے۔ EU سے تعلق، معاونت یافتہ پلیٹ فارم اور انگریزی مواد درکار ہیں۔ درخواست بھی انگریزی میں اور مفت ہے؛ داخلی اپیل اختیاری ہے۔ استثنا دیکھیں: نتائج لازم نہیں اور بحالی کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

پوسٹ ہٹائے جانے کے خلاف اپیل کریں (12)

  • Appeals Centre Europeعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    یہ اہلیت کی مختصر جانچ ہے، اس بات کی تصدیق نہیں کہ آپ کا معاملہ قبول ہوگا یا اکاؤنٹ بحال ہوگا۔ جمع کرانے سے پہلے مکمل قواعد پڑھیں اور ACE کی تازہ معلومات دیکھیں۔

    کیا کرنا ہے

    ACE کی شرائط دیکھیں

    • آپ یورپی یونین کے کسی رکن ملک میں موجود ہیں اور آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہے۔
    • پلیٹ فارم کا فیصلہ پچھلے چھ ماہ کے اندر ہوا تھا۔ اس فیصلے کی تاریخ دیکھیں۔
    • درخواستیں اور خط و کتابت انگریزی، فرانسیسی، جرمن، ہسپانوی، اطالوی، پولش یا ڈچ میں قبول کی جاتی ہیں۔ متنازع مواد کی زبان کا معاملہ اس سے الگ ہے۔
    • اکاؤنٹ، پیج یا گروپ پر پابندی ایسی ہونی چاہیے جس کا جائزہ لینے کے لیے مواد کے ایک یا زیادہ حصے دیکھنا ضروری ہو۔ صرف لاگ اِن نہ کر پانا کسی کیس کو اہل نہیں بناتا۔

    Meta میں داخلی اپیل کرنا بہتر ہے، مگر ACE سے رابطے سے پہلے اپیل کرنا یا اس کے نتیجے کا انتظار کرنا ضروری نہیں۔ اگر اپیل کی ہے تو اس کی تفصیل محفوظ رکھیں۔

    کن معاملات پر یہ طریقہ لاگو نہیں ہوتا
    • کسی دوسرے شخص، برانڈ یا تنظیم کی نقالی؛ کم از کم عمر کی شرط کی بنیاد پر اکاؤنٹ ہٹانا؛ شناخت کی تصدیق کی درخواستیں اور ان کے نتائج۔
    • ہیک ہونے یا رسائی غیر محفوظ ہونے کے معاملات؛ صرف رویے کی بنیاد پر فیصلے؛ صرف کسی دوسرے معطل اکاؤنٹ سے تعلق کی وجہ سے معطلی؛ تکنیکی یا خودکار اسپیم۔
    • کاپی رائٹ یا دیگر حقوقِ دانش کے دعووں پر مواد ہٹایا جانا؛ بچوں کے ساتھ جنسی زیادتی پر مبنی مواد (CSAM) شیئر کرنے کا شبہ۔ CSE کی دیگر اقسام کے لیے ACE کے قواعد الگ سے دیکھیں۔
    • اگر یہی تنازع پہلے ہی کسی دوسرے عدالت سے باہر تنازعات حل کرنے والے ادارے یا بااختیار عدالت کے سامنے ہے تو پابندیاں دیکھیں۔ یہ Meta کی اندرونی اپیل سے مختلف معاملہ ہے۔

    یہ اہلیت کی مختصر جانچ ہے، اس بات کی تصدیق نہیں کہ آپ کا معاملہ قبول ہوگا یا اکاؤنٹ بحال ہوگا۔ جمع کرانے سے پہلے مکمل قواعد پڑھیں اور ACE کی تازہ معلومات دیکھیں۔

    ACE کے قواعد · استثنا اور عام سوالات

    1. نوٹس، فیصلے کی تاریخ اور متنازع مواد کا لنک محفوظ رکھیں۔ اگر آپ نے Meta سے رابطہ کیا ہے تو اس کی تفصیل تیار رکھیں۔ دیکھیں کہ کوئی دوسرا تنازع حل کرنے والا ادارہ یا عدالت اسی معاملے پر کارروائی تو نہیں کر رہی۔
    2. اوپر دی گئی شرائط اور مستثنیٰ معاملات دیکھیں، پھر ACE کے موجودہ قواعد پڑھیں۔ ACE کی ویب سائٹ پر تنازع جمع کرانے کا اختیار منتخب کریں اور اس کے سوالات کے مطابق آگے بڑھیں۔
    3. اگر آپ تنازع جمع کرائیں تو اس کی تصدیق اور حوالہ نمبر محفوظ رکھیں۔ اسی کیس میں جواب دیں اور ACE کو وہی درخواست دوبارہ جمع نہ کرائیں۔

    ACE، Facebook، Instagram، TikTok، YouTube، Google Maps، Pinterest اور Threads پر مواد کے فیصلے اور متعلقہ اکاؤنٹ، پیج اور گروپ کی پابندیاں دیکھتا ہے۔ آپ یورپی یونین میں ہوں، عمر 16+ ہو، اور کارروائی کا فیصلہ گزشتہ چھ ماہ کا ہو۔ فی الحال مفت؛ داخلی اپیل کی ترغیب دی جاتی ہے مگر وہ اختیاری ہے۔ فیصلے لازم نہیں ہوتے۔

    ماخذ پڑھیں
  • User Rightsعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    یورپی یونین سے تعلق ضروری ہے، اور نوٹس 12 ماہ سے زیادہ پرانا نہ ہو۔ Meta کی بچوں کے جنسی استحصال (CSE) کی قسم شامل نہیں؛ Integrity کی قسم صرف جزوی طور پر شامل ہے۔ یہ طریقہ ہیک ہونے کے بعد رسائی کی بحالی یا صرف صارف کے رویے پر مبنی اسپیم کے معاملات کے لیے نہیں ہے۔ باقی استثنا اور مواد کی زبان دیکھیں: انگریزی، جرمن، فرانسیسی یا اطالوی۔ مفت ہے، مگر نتیجے کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • ADR Centerعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    یورپی یونین کے رہائشیوں اور اداروں کے لیے۔ پلیٹ فارم کو شکایت کرنے کے بعد، واقعے کے 12 ماہ مکمل ہونے سے پہلے درخواست دیں۔ جواب نہ ملا ہو تو اس شکایت کا ثبوت لگائیں۔ مفت ہے، سوائے بدنیتی کی شکایات پر ممکنہ اخراجات کے۔ فیصلوں پر عمل لازم نہیں؛ عام ہرجانے کے لیے الگ عدالتی راستہ چاہیے۔

    ماخذ پڑھیں
  • ADROITعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    پلیٹ فارم کے فیصلے کے ایک سال کے اندر یورپی یونین سے متعلق مواد کی نگرانی کا تنازع ADROIT میں دائر کریں۔ بد نیتی یا تنگ کرنے کی شکایات کے سوا مفت؛ نتائج پابند نہیں کرتے۔ قواعد عموماً اندرونی اپیل کے بغیر اجازت دیتے ہیں، مگر FAQ پہلے اپیل آزمانے کو کہتا ہے: اس شرط کی تصدیق کریں۔ صرف ویب فارم سے درخواست ہوتی ہے۔

    ماخذ پڑھیں
  • Platform Controlعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    معاونت یافتہ پلیٹ فارمز کے لیے؛ مواد اور کارروائی جرمن یا انگریزی میں ہوں۔ ایک سال کے اندر درخواست دیں۔ داخلی اپیل اختیاری ہے۔ EU سے تعلق ضروری ہے، مگر شہریت کے قواعد متضاد ہیں: غیر EU/EEA شہری رسائی کی تصدیق کریں۔ واضح بدنیتی والی شکایات کے سوا مفت؛ فیصلے لازم نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Central European Appeals Hubعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    تنازع کا موضوع دیکھیں: CEAH پلیٹ فارم کی شرائط اور چیک یا سلوواک قانون کے تحت مواد کے غیر قانونی ہونے کا جائزہ لیتا ہے۔ اس کا دائرہ خود بخود ہر ملک کے قانون تک نہیں پھیلتا۔ فیصلوں پر عمل لازم نہیں؛ کسی دوسرے ادارے میں زیرِ التوا یا طے شدہ تنازع دوبارہ جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    CEAH مواد، اکاؤنٹ اور آمدنی کمانے سے متعلق تنازعات دیکھتا ہے۔ پہلے پلیٹ فارم کو شکایت کریں۔ سلوواک، چیک یا انگریزی زبان۔ عموماً مفت؛ بدنیتی پر فیس لگ سکتی ہے۔ نتائج لازم العمل نہیں۔ عام سوالات میں چھ ماہ کی حد واضح نہیں: درخواست سے پہلے تصدیق کریں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Digitální ombudsman (IH21)علاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    یورپی یونین کے صارفین کے لیے چیک، سلوواک یا انگریزی میں مفت طریقۂ کار۔ “Podat stížnost” منتخب کریں۔ حوالہ ID مددگار ہے مگر ضروری نہیں۔ اگر یہ موجود نہیں تو اکاؤنٹ کی تفصیل دیں اور نوٹس منسلک کریں۔ اس ادارے کے لیے پہلے پلیٹ فارم کو اپیل کرنا ضروری نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Online Platform Vitarendező Tanácsعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    ہنگری زبان میں DSA کا طریقۂ کار۔ پلیٹ فارم کو شکایت کرنے پر کامیابی نہ ملے تو Eljárás میں درخواست پُر کریں۔ اسے تحریری طور پر جمع کرائیں؛ وہاں دیا گیا ای میل پتہ بھی استعمال ہو سکتا ہے۔ ضروری تفصیلات اور منسلکات کے بغیر ای میل کافی نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • RTR — DSA dispute resolutionعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    RTR پلیٹ فارم سے رابطے کے بعد eRTR کے ذریعے جرمن میں DSA شکایات قبول کرتا ہے۔ عموماً مفت، مگر واضح بدنیتی کی صورت میں فیس کی استثنا ہے۔ دائر کرنے کی مدت داخلی شکایت کے فیصلے پر منحصر ہے؛ حد کے قریب تاریخوں کی تصدیق کریں۔ نتائج لازم نہیں ہوتے۔

    ماخذ پڑھیں
  • ADR Pointعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    ADR Point اکاؤنٹ، مواد، سروس اور کمائی کی پابندیوں کے معاملات لیتا ہے۔ پہلے پلیٹ فارم کا اندرونی شکایت کا طریقہ استعمال کریں۔ فارم میں پلیٹ فارم اور یورپی یونین کی رہائش منتخب کریں؛ نوٹس اور خط و کتابت منسلک کریں۔ بد نیتی کے کیسز کے سوا مفت؛ فیصلے پابند نہیں کرتے۔ تیرہ زبانیں پیش کی جاتی ہیں؛ متعلقہ زبان کا جائزہ لینے والا نہ ہو تو انگریزی استعمال ہوتی ہے۔ یہی کیس دوسرے ODS ادارے میں دائر نہ کریں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Impress Dispute Resolutionsعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    تنازع آئرش قانون کے تحت مواد کے غیر قانونی ہونے سے متعلق ہونا چاہیے۔ وہی تنازع نہ عدالت میں زیرِ سماعت ہو، نہ کسی دوسرے ODS ادارے میں زیرِ غور، اور نہ کسی دوسرے ODS ادارے نے اس پر فیصلہ دیا ہو۔ Impress کے فیصلے لازم نہیں اور پلیٹ فارم کی تعمیل کی ضمانت نہیں دیتے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    Impress آئرش قانون کے تحت غیر قانونی مواد کے فیصلوں اور متعلقہ اکاؤنٹ پابندیوں کا جائزہ لیتا ہے۔ EU سے تعلق، معاونت یافتہ پلیٹ فارم اور انگریزی مواد درکار ہیں۔ درخواست بھی انگریزی میں اور مفت ہے؛ داخلی اپیل اختیاری ہے۔ استثنا دیکھیں: نتائج لازم نہیں اور بحالی کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Oversight Boardبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. پوسٹ سے متعلق Meta کا حتمی فیصلہ کھولیں اور حوالہ ID تلاش کریں۔ اس کے بغیر یہ راستہ دستیاب نہیں۔
    2. بورڈ کی سائٹ پر Submit an Appeal منتخب کریں، اپنے فعال اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں اور Meta کی بتائی ہوئی آخری تاریخ تک جمع کرائیں۔
    3. Track Your Appeal دیکھیں۔ درخواست دینے سے یہ مطلب نہیں کہ بورڈ کیس منتخب کرے گا۔

    صرف اہل مواد کے فیصلوں کے لیے: فعال اکاؤنٹ، Meta کا حتمی فیصلہ اور Meta کی جاری کردہ حوالہ ID ضروری ہیں۔ بورڈ محدود تعداد میں کیس منتخب کرتا ہے۔ اگر اکاؤنٹ بند ہے اور لاگ اِن نہیں ہو سکتے تو یہ راستہ موزوں نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

وجہ نہیں بتائی گئی یا اپیل کا راستہ نہیں (1)

  • Digitaliseringsstyrelsenمقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    DSA پر عمل درآمد سے متعلق شکایت

    کوآرڈینیٹر DSA کی پابندی کی نگرانی کرتا ہے اور شکایت متعلقہ بااختیار ادارے کو بھیج سکتا ہے۔ یہ پابندی کی درستی کے خلاف انفرادی اپیل یا بحالی کا وعدہ نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. Meta کو دی گئی اپنی درخواست اور جواب، یا جواب نہ ملنے کا ثبوت محفوظ رکھیں۔
    2. بطور فرد، borger.dk پر Selvbetjening → Start منتخب کریں۔ تنظیمیں Virk استعمال کریں۔
    3. طریقۂ کار کا مسئلہ بتائیں، تاریخ اور لنک شامل کریں اور خط و کتابت منسلک کریں۔ جمع کرانے کی تصدیق محفوظ رکھیں۔

    ڈنمارک کے رہائشیوں اور وہاں رہتے ہوئے مسئلہ پیش آنے والے افراد کے لیے۔ طریقۂ کار کی خرابیوں کی رپورٹ دیں، مثلاً وجوہات یا اپیل کا طریقہ نہ ملنا۔ ادارہ خود اکاؤنٹس دوبارہ نہیں کھول سکتا۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

ذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیں (1)

  • Datatilsynetمقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    اپنے ذاتی ڈیٹا کے کسی واضح مسئلے کے لیے ڈنمارک کا سرکاری نگرانی کا راستہ، مثلاً ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کا جواب نہ ملنا یا غیر قانونی اشاعت۔ ڈنمارک سے تعلق واضح کریں اور دائرۂ اختیار میں شک ہو تو Datatilsynet سے تصدیق مانگیں۔

    یہ Instagram یا Facebook کی پابندی کے خلاف عمومی اپیل نہیں ہے۔ سرحد پار معاملات میں کسی دوسرے یورپی ملک کا مرکزی نگران ادارہ شامل ہو سکتا ہے۔ رسید ملنے سے تحقیقات، معلومات ہٹانے یا اکاؤنٹ کی بحالی کی ضمانت نہیں ملتی۔ Datatilsynet معاوضہ نہیں دلواتا۔

    کیا کرنا ہے
    1. ذاتی ڈیٹا کے مسئلے اور ذمہ دار شخص یا ادارے کی شناخت کریں۔ Datatilsynet مشورہ دیتا ہے کہ پہلے ان سے وضاحت یا اصلاح کی درخواست کریں؛ اپنی درخواست اور جواب محفوظ رکھیں۔ آپ کے بارے میں کسی پوسٹ کے معاملے میں اس کے مصنف اور پلیٹ فارم میں فرق کریں۔
    2. واقعات کا مختصر بیان، اپنا نام اور پتہ، جس کے خلاف شکایت ہے اس کی شناخت، متعلقہ خط و کتابت اور دستاویزات تیار کریں۔ نمائندے کے لیے دستخط شدہ اختیار نامہ ضروری ہے۔ کسی غیر ملکی کمپنی کے لیے ڈنمارک کا فرضی CVR نمبر نہ لکھیں۔
    3. سرکاری شکایتی صفحہ کھولیں۔ MitID والا فارم استعمال کریں، یا اگر فارم استعمال نہیں کر سکتے یا نہیں کرنا چاہتے تو رابطے کا متبادل ذریعہ چنیں۔ خود بھیجنے سے پہلے تمام معلومات دیکھ لیں۔
    4. بھیجی گئی شکایت اور رسید محفوظ رکھیں۔ آن لائن رسید Digital Post میں آتی ہے اور اسے ڈاؤن لوڈ بھی کیا جا سکتا ہے۔ مزید ثبوت دینے یا پیش رفت پوچھنے کے لیے اس پر درج شکایت نمبر استعمال کریں۔

    MitID تجویز کردہ آن لائن فارم کے لیے ضروری ہے، ہر شکایت کے لیے نہیں۔ دوسرے ذرائع بھی دستیاب ہیں۔ عوامی ہدایات دیکھی گئی ہیں؛ لاگ اِن، درخواست جمع کرانے یا پہنچنے کی آزمائش نہیں کی گئی۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

ادائیگی یا سروس کا تنازع حل کریں (4)

  • ECC-Netعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. فروخت کنندہ کو لکھیں: آپ نے کس چیز کی ادائیگی کی، کیا مسئلہ ہوا اور آپ کیا حل چاہتے ہیں۔ جواب محفوظ رکھیں۔
    2. دیکھیں کہ مقامی ادارہ اس فروخت کنندہ کے ساتھ تنازعات قبول کرتا ہے یا نہیں۔ حقائق اور رقم بتائیں، اور رسید منسلک کریں۔
    3. جمع کرانے کی تصدیق اور حوالہ نمبر محفوظ رکھیں۔ مزید معلومات مانگی جائیں تو اسی معاملے کے اندر جواب دیں۔

    یورپی یونین کے کسی دوسرے ملک، ناروے یا آئس لینڈ کے کاروبار کے ساتھ صارف تنازع کے لیے۔ اپنے رہائشی ملک کے ECC سے معاہدے، ادائیگی کے ثبوت اور خط و کتابت کے ساتھ رابطہ کریں۔ یہ تصفیے میں مفت مدد ہے؛ اکاؤنٹ کی لازمی عمل والی اپیل یا کاروباروں کی مدد نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Forbrugerombudsmandenمقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    ممکنہ خلاف ورزی کی اطلاع نگران ادارے کو دیں

    نگران ادارے کو رپورٹ کرنا انفرادی رقم واپسی یا اکاؤنٹ بحالی کا فیصلہ نہیں ہوتا۔ ادارے کا دائرۂ اختیار اور طریقۂ کار دیکھیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. پیشکش، شرائط، رسید اور کمپنی کا جواب محفوظ رکھیں۔ رسید پر درج فروخت کنندہ کی شناخت کریں۔
    2. صارف کی شکایت والا فارم منتخب کریں۔ حقائق اور مطلوبہ نتیجہ بتائیں۔ خود ادارے کے خلاف شکایات والا فارم استعمال نہ کریں۔
    3. جمع کرانے کی تصدیق اور حوالہ نمبر محفوظ رکھیں۔ مزید معلومات مانگی جائیں تو اسی معاملے کے اندر جواب دیں۔

    مارکیٹنگ، غیر منصفانہ شرائط اور صارفین سے متعلق دوسرے طریقوں کی رپورٹس کے لیے۔ Forbrugerombudsmanden کاروباروں کے ساتھ انفرادی تنازعات حل نہیں کرتا۔ پہلے ثبوت تیار کریں: فارم درمیان میں محفوظ نہیں کیا جا سکتا اور MitID اختیاری ہے۔ اپنے دعوے کے لیے مناسب شکایتی بورڈ یا غیر ملکی تاجر کے لیے Forbruger Europa دیکھیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Apple — Report a Problemبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. رسید پر دکھائے گئے اکاؤنٹ سے Report a Problem میں لاگ اِن کریں۔
    2. Request a refund منتخب کریں، پھر وجہ اور خریداری چنیں۔
    3. جمع کرانے کے بعد وہیں درخواست کی پیش رفت دیکھیں۔

    صرف وہ خریداری جس کا بل Apple نے جاری کیا ہو۔ رسید اور اس سے متعلق Apple Account تلاش کریں۔ رقم واپسی کی اہلیت کے ملکی قواعد لاگو ہوتے ہیں؛ منظوری کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Google Play — refund requestبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. نیچے ہدایات کھولیں اور Request a refund منتخب کریں۔
    2. خریداری نظر نہیں آ رہی؟ آرڈر کی ہسٹری دیکھیں اور Report a problem منتخب کریں۔
    3. رقم واپسی کی وجہ بتائیں۔ اپنی موجودہ درخواست کی پیش رفت دیکھیں۔

    صرف Google Play کی خریداریوں کے لیے۔ EEA اور برطانیہ کے صارفین Google کی دی گئی الگ ہدایات پر عمل کریں۔ خریداری والا اکاؤنٹ استعمال کریں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

بدسلوکی، دھمکیوں یا دھوکا دہی کی رپورٹ کریں (3)

  • Impress Dispute Resolutionsعلاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    تنازع آئرش قانون کے تحت مواد کے غیر قانونی ہونے سے متعلق ہونا چاہیے۔ وہی تنازع نہ عدالت میں زیرِ سماعت ہو، نہ کسی دوسرے ODS ادارے میں زیرِ غور، اور نہ کسی دوسرے ODS ادارے نے اس پر فیصلہ دیا ہو۔ Impress کے فیصلے لازم نہیں اور پلیٹ فارم کی تعمیل کی ضمانت نہیں دیتے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تاریخ والا نوٹس محفوظ رکھیں جس میں اکاؤنٹ یا پوسٹ اور بتائی گئی وجہ درج ہو۔
    2. ادارے کی ملک، زبان، فیصلے کی قسم اور پہلے اپیل کرنے کی شرائط دیکھیں۔ نیچے کے لنک سے فارم کھولیں اور واضح کریں کہ آپ کس بات کا جائزہ چاہتے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی رسید محفوظ رکھیں۔ مانگی گئی دستاویزات موجودہ کیس میں شامل کریں؛ فیصلہ اور پلیٹ فارم کا اس پر عمل درآمد دونوں جانچیں۔

    Impress آئرش قانون کے تحت غیر قانونی مواد کے فیصلوں اور متعلقہ اکاؤنٹ پابندیوں کا جائزہ لیتا ہے۔ EU سے تعلق، معاونت یافتہ پلیٹ فارم اور انگریزی مواد درکار ہیں۔ درخواست بھی انگریزی میں اور مفت ہے؛ داخلی اپیل اختیاری ہے۔ استثنا دیکھیں: نتائج لازم نہیں اور بحالی کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • StopNCII.orgبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد

    یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
    2. آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
    3. کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔

    آپ کی 18+ عمر میں لی گئی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے، بشمول شیئر کرنے کی دھمکی۔ فائل آپ کے آلے پر ہونا ضروری ہے۔ وہ وہیں رہتی ہے؛ ڈیجیٹل فنگرپرنٹ شیئر ہوتا ہے۔ دائرہ شریک عوامی پلیٹ فارمز تک محدود ہے، پورے انٹرنیٹ یا رمز شدہ پیغامات تک نہیں۔ کیس کا نمبر اور PIN محفوظ رکھیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Take It Down — NCMECبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد

    یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
    2. آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
    3. کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔

    آپ کی ایسی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے جو 18 سال کی عمر سے پہلے بنائی گئیں، چاہے اب آپ بالغ ہوں۔ صرف اپنے آلے پر پہلے سے موجود فائل استعمال کریں: درخواست دینے کے لیے مواد ڈاؤن لوڈ یا آگے نہ بھیجیں۔ یہ شریک عوامی یا غیر انکرپٹڈ پلیٹ فارمز پر کام کرتا ہے۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

اہم بات ملک سے آپ کا تعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان نہیں۔ ہر ادارے کی کچھ اضافی شرائط بھی ہوتی ہیں۔

ڈنمارک · عدالت میں دعویٰ دائر کرنے پر غور کریں

مقصد کے لحاظ سے تمام اختیارات

مختلف راستوں کا مقصد مختلف نتائج حاصل کرنا ہوتا ہے۔ ڈیٹا یا ادائیگی کی شکایت صرف تب کریں جب اصل مسئلہ یہی ہو۔

اس صورتِ حال کے لیے Meta سے باہر کوئی تصدیق شدہ طریقہ نہیں ملا

اس کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کے کوئی حقوق یا دوسرے قانونی راستے نہیں ہیں۔ ہماری ملکی فہرست میں اس مخصوص مسئلے کے لیے کوئی تصدیق شدہ راستہ موجود نہیں۔ Meta کا دستیاب طریقہ پہلے استعمال کریں، یا کوئی دوسرا مسئلہ منتخب کریں اگر وہ بھی آپ پر لاگو ہوتا ہے۔

رابطے کے تمام طریقے

اگر آپ کو کوئی اور مسئلہ بھی ہے

اکاؤنٹ پر پابندی کے خلاف اپیل کریںپوسٹ ہٹائے جانے کے خلاف اپیل کریںوجہ نہیں بتائی گئی یا اپیل کا راستہ نہیںذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیںادائیگی یا سروس کا تنازع حل کریںبدسلوکی، دھمکیوں یا دھوکا دہی کی رپورٹ کریں
کیا ہر ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے کا کوئی طریقہ ہے؟

ہم نے یہ تصدیق نہیں کی کہ ہر ملک میں Meta سے باہر اکاؤنٹ تک رسائی کی بحالی کا کوئی طریقہ ہے۔ اس فہرست میں درج ممالک کے لیے ڈیٹا، ادائیگیوں، نقصان دہ مواد اور، جہاں دستیاب ہوں، اکاؤنٹ کی پابندیوں اور عدالتی دعووں کے راستے شامل ہیں۔ کئی لنکس کا مطلب اکاؤنٹ بحال کرنے کے کئی طریقے نہیں۔ جہاں مناسب راستہ نہیں ملا، ہم یہ بتاتے ہیں۔

جائزہ اس فہرست کے اندراجات تک ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر ممکن راستہ مل گیا ہے۔ کھلنے والا صفحہ، قابلِ اطلاق طریقۂ کار اور کامیاب نتیجہ الگ چیزیں ہیں۔

اس ڈائریکٹری کو کیسے استعمال کریں

مختلف ادارے مختلف مسائل دیکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی مسترد درخواست، ادائیگی کے تنازع اور اکاؤنٹ کی اپیل کے الگ طریقے ہیں۔ اپنی صورتِ حال کے مطابق طریقہ منتخب کریں۔ جس ادارے سے آپ رابطہ کریں گے، وہی طے کرے گا کہ معاملہ قبول کرنا ہے یا نہیں اور کیا کارروائی کرنی ہے۔

ہر کارڈ پر بتایا گیا ہے کہ اس کے ذرائع پر تحقیق کب کی گئی تھی۔ کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔

ملک اور موضوع صفحے کے پتے میں نظر آتے ہیں۔ یہاں دستاویزات، پاس ورڈ یا کوڈز اپ لوڈ نہ کریں۔

ڈائریکٹری میں شامل ممالک · 78