ماریشس: ڈیٹا تحفظ قانون 2017 کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی مشتبہ غیرقانونی پراسیسنگ یا حقوق کی غیرحل شدہ درخواست کی شکایت ڈیٹا تحفظ کمشنر سے کریں۔ رازداری کا مسئلہ اور مطلوبہ حل واضح کریں، مثلاً رسائی، تصحیح، حذف یا پراسیسنگ کی پابندی۔
دفعہ 3 ماریشس میں قائم کنٹرولر/پراسیسر سے متعلق پراسیسنگ، یا صرف ٹرانزٹ کے علاوہ وہاں آلات استعمال کرنے والے غیرملکی کنٹرولر/پراسیسر پر لاگو ہوتی ہے۔ قیام میں معمول کی رہائش یا مقامی دفتر، شاخ یا ایجنسی کے ذریعے پراسیسنگ شامل ہے۔ صرف آپ کی شہریت یا رہائش دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتی؛ فراہم کنندہ کا ماریشس سے تعلق بتائیں۔ خالص ذاتی/گھریلو پراسیسنگ مستثنیٰ ہے؛ سرکاری شعبے کے قانونی استثنا اور دفعہ 44 کی پابندیاں بھی لاگو ہو سکتی ہیں۔ یہ راستہ ذاتی ڈیٹا کے لیے ہے؛ صرف اکاؤنٹ بند ہونا کافی نہیں۔ بحالی یا معاوضے کی ضمانت نہیں۔ ماریشس کا NIC یا MauPass رسائی نہ ہو تو DPO سے اہلیت اور قابل قبول شناخت پوچھیں۔
کیا کرنا ہے
رسائی یا دوسرے حقوق کے لیے پہلے کنٹرولر کو لکھیں اور درخواست، ترسیل کا ثبوت اور جواب رکھیں۔ مشتبہ غیرقانونی پراسیسنگ کے لیے دفعہ 6 یہ ترتیب ہر صورت لازم نہیں کرتی۔ QMS 7 شکایت اور QMS 8 اعلامیہ تیار کریں: نام، NIC نمبر، پیشہ، پتہ، ای میل/فون، فریقِ مخالف اور اس کا پتہ، رابطہ شخص، تاریخیں اور حقائق۔ مطلوبہ رازداری کا حل لکھیں اور متعلقہ ثبوت اور سابق خط و کتابت لگائیں۔ دونوں پر تاریخ اور دستخط کریں۔ اعلامیے میں وقت/جگہ، سچائی کا بیان، فوجداری قانون کی تنبیہ اور گواہ کی سطر بھی ہے؛ گواہی کے تقاضے DPO سے پوچھیں۔ NIC کے متبادل شناخت کی تصدیق نہیں ہوئی۔ نمائندہ دفعہ 41 کے مطابق تحریری اختیار یا سرپرستی کا ثبوت دے۔ صرف ضروری ذاتی ڈیٹا منسلک کریں۔
شائع شدہ کاغذی/ای میل طریقے کے مطابق دونوں فارم dpo@govmu.org پر ای میل کریں اور تاریخ و دستخط والی نقول یہاں بھی بھیجیں: The Data Protection Commissioner, Data Protection Office, 5th Floor, SICOM Tower, Wall Street, Ebène, Mauritius۔ سوالات: +230 460 0251۔ نام کے ساتھ فرد کا پورٹل داخلہ MauPass سے ہوتا ہے۔ گائیڈ میں Complaints → New Complaint، پھر Complainant، Respondent، Complaint Details، Declaration اور Documents ہیں؛ فرد کے لیے NID، نام، ای میل اور فون لازم ہیں۔ فائل حد 5 MB؛ اقسام ZIP/PDF/DOC/DOCX/JPG/JPEG/PNG۔ جمع کرنے سے پہلے سچائی کا اعلامیہ تسلیم کریں۔ شناخت یا لاگ اِن میسر نہ ہو تو DPO سے پوچھیں۔ گمنام شکایت کا راستہ موجود ہے، مگر انفرادی حقوق کے حل کے لیے اس کی موزونیت ثابت نہیں ہوئی۔ عوامی فارم، گائیڈ اور لاگ اِن صفحہ پڑھے گئے؛ تصدیقِ شناخت، جمع آوری یا ترسیل نہیں آزمائی گئی۔
جمع شدہ فارم، ثبوت، رسید اور حتمی حوالہ نمبر رکھیں۔ پورٹل ڈرافٹ جمع شدہ شکایت نہیں؛ حتمی نمبر ڈرافٹ سے مختلف ہوتا ہے۔ حیثیت دیکھیں اور دستاویزات یا سماعت کے مطالبات کا جواب دیں۔ دفعہ 6 میں تحقیق، ممکنہ باہمی حل اور مناسب مدت میں حل نہ ہونے پر تحریری فیصلہ ہے؛ فضول یا ہراساں کرنے والی شکایت رد ہو سکتی ہے۔ دفعہ 51 فیصلہ بتائے جانے سے 21 دن میں اپیل کی اجازت دیتی ہے۔ مگر وزارت کا صفحہ ٹربیونل کی تشکیل کو زیرِ التوا بتاتا ہے؛ موجودہ دائر کرنے/سماعت کا طریقہ تصدیق شدہ نہیں۔ اپیل کے حقوق محفوظ رکھنے کے لیے فوراً قانونی مشورہ لیں اور DPO یا وزارت (+230 401 3500) سے رابطہ کریں۔
ماریشس سے متعلق پراسیسنگ کے کسی واضح ذاتی ڈیٹا مسئلے کے لیے یہ راستہ استعمال کریں۔ کنٹرولر، متاثرہ ڈیٹا، تاریخیں، سابق درخواستیں اور مطلوبہ حل بتائیں۔ NIC/MauPass اور گواہ کے تقاضے DPO سے پوچھیں؛ گمنام اطلاع کو انفرادی حقوق کا مساوی راستہ نہ سمجھیں۔
اہم بات ملک سے آپ کا تعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان نہیں۔ ہر ادارے کی کچھ اضافی شرائط بھی ہوتی ہیں۔
ماریشس · ذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیں
مقصد کے لحاظ سے تمام اختیارات
مختلف راستوں کا مقصد مختلف نتائج حاصل کرنا ہوتا ہے۔ ڈیٹا یا ادائیگی کی شکایت صرف تب کریں جب اصل مسئلہ یہی ہو۔
مناسب اختیار منتخب کریں
دیکھیں سروس کس کام میں مدد دیتی ہے اور اس کی شرائط کیا ہیں۔ موزوں راستہ کھول کر مراحل اور سرکاری ویب سائٹ کا لنک دیکھیں۔
شرائط کی جانچ ضروری ہےماریشس: ڈیٹا تحفظ قانون 2017 کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی مشتبہ غیرقانونی پراسیسنگ یا حقوق کی غیرحل شدہ درخواست کی شکایت ڈیٹا تحفظ کمشنر سے کریں۔ رازداری کا مسئلہ اور مطلوبہ حل واضح کریں، مثلاً رسائی، تصحیح، حذف یا پراسیسنگ کی پابندی۔Data Protection Office — Personal data complaintsماریشس سے متعلق پراسیسنگ کے کسی واضح ذاتی ڈیٹا مسئلے کے لیے یہ راستہ استعمال کریں۔ کنٹرولر، متاثرہ ڈیٹا، تاریخیں، سابق درخواستیں اور مطلوبہ حل بتائیں۔ NIC/MauPass اور گواہ کے تقاضے DPO سے پوچھیں؛ گمنام اطلاع کو انفرادی حقوق کا مساوی راستہ نہ سمجھیں۔لاگت: پڑھی گئی شکایت ہدایات یا 2020 فیس شیڈول میں ابتدائی DPO شکایت کی فیس درج نہیں؛ غیرمشروط مفت خدمت کی ضمانت تصدیق شدہ نہیں۔ شیڈول میں ٹربیونل اپیل کے لیے MUR 500 اور واضح طور پر حد سے زیادہ رسائی کی درخواست کے لیے MUR 100 ہے؛ یہ ابتدائی شکایت سے الگ ہیں۔ قابل اطلاق خرچ پوچھیں؛ ڈاک، ترجمہ اور قانونی مدد کا اضافی خرچ ہو سکتا ہے۔مراحل اور مکمل شرائط
مقامی ادارہ یا طریقۂ کار
Data Protection Office — Personal data complaints
اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: ماریشس: ڈیٹا تحفظ قانون 2017 کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی مشتبہ غیرقانونی پراسیسنگ یا حقوق کی غیرحل شدہ درخواست کی شکایت ڈیٹا تحفظ کمشنر سے کریں۔ رازداری کا مسئلہ اور مطلوبہ حل واضح کریں، مثلاً رسائی، تصحیح، حذف یا پراسیسنگ کی پابندی۔
ماریشس سے متعلق پراسیسنگ کے کسی واضح ذاتی ڈیٹا مسئلے کے لیے یہ راستہ استعمال کریں۔ کنٹرولر، متاثرہ ڈیٹا، تاریخیں، سابق درخواستیں اور مطلوبہ حل بتائیں۔ NIC/MauPass اور گواہ کے تقاضے DPO سے پوچھیں؛ گمنام اطلاع کو انفرادی حقوق کا مساوی راستہ نہ سمجھیں۔
دفعہ 3 ماریشس میں قائم کنٹرولر/پراسیسر سے متعلق پراسیسنگ، یا صرف ٹرانزٹ کے علاوہ وہاں آلات استعمال کرنے والے غیرملکی کنٹرولر/پراسیسر پر لاگو ہوتی ہے۔ قیام میں معمول کی رہائش یا مقامی دفتر، شاخ یا ایجنسی کے ذریعے پراسیسنگ شامل ہے۔ صرف آپ کی شہریت یا رہائش دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتی؛ فراہم کنندہ کا ماریشس سے تعلق بتائیں۔ خالص ذاتی/گھریلو پراسیسنگ مستثنیٰ ہے؛ سرکاری شعبے کے قانونی استثنا اور دفعہ 44 کی پابندیاں بھی لاگو ہو سکتی ہیں۔ یہ راستہ ذاتی ڈیٹا کے لیے ہے؛ صرف اکاؤنٹ بند ہونا کافی نہیں۔ بحالی یا معاوضے کی ضمانت نہیں۔ ماریشس کا NIC یا MauPass رسائی نہ ہو تو DPO سے اہلیت اور قابل قبول شناخت پوچھیں۔
یہ نتیجہ کیوں آیا
شرائط کی جانچ ضروری ہے
اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
کمشنر مشتبہ خلاف ورزی کی تحقیق کرکے کنٹرولر/پراسیسر کو اصلاحی اقدامات کا نفاذی نوٹس دے سکتا ہے۔ حقوق میں رسائی اور قانونی شرائط پوری ہونے پر تصحیح، حذف یا پابندی شامل ہیں۔ یہ پلیٹ فارم اپیل یا رقم واپسی کی عمومی خدمت نہیں۔ اکاؤنٹ بحالی، معاوضے یا کسی خاص نتیجے کی ضمانت نہیں۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
رسائی یا دوسرے حقوق کے لیے پہلے کنٹرولر کو لکھیں اور درخواست، ترسیل کا ثبوت اور جواب رکھیں۔ مشتبہ غیرقانونی پراسیسنگ کے لیے دفعہ 6 یہ ترتیب ہر صورت لازم نہیں کرتی۔ QMS 7 شکایت اور QMS 8 اعلامیہ تیار کریں: نام، NIC نمبر، پیشہ، پتہ، ای میل/فون، فریقِ مخالف اور اس کا پتہ، رابطہ شخص، تاریخیں اور حقائق۔ مطلوبہ رازداری کا حل لکھیں اور متعلقہ ثبوت اور سابق خط و کتابت لگائیں۔ دونوں پر تاریخ اور دستخط کریں۔ اعلامیے میں وقت/جگہ، سچائی کا بیان، فوجداری قانون کی تنبیہ اور گواہ کی سطر بھی ہے؛ گواہی کے تقاضے DPO سے پوچھیں۔ NIC کے متبادل شناخت کی تصدیق نہیں ہوئی۔ نمائندہ دفعہ 41 کے مطابق تحریری اختیار یا سرپرستی کا ثبوت دے۔ صرف ضروری ذاتی ڈیٹا منسلک کریں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
تحریری رسائی کی درخواست پر دفعہ 37 کے مطابق وصولی سے ایک ماہ میں تحریری جواب دینا ہے؛ پیچیدگی یا درخواستوں کی تعداد مزید ایک ماہ کا جواز بن سکتی ہے۔ انکار اور اس کی وجوہ پہلے ماہ میں بتانا لازم ہے۔ یہ رسائی کی درخواستوں کی مدت ہے، تمام شکایات یا اکاؤنٹ بحالی کی نہیں۔ پڑھے گئے ذرائع سے ابتدائی شکایت کی عمومی آخری مدت یا DPO کی مقررہ تکمیل مدت ثابت نہیں ہوئی۔ جلد کارروائی کریں اور نوٹس کی تاریخوں کی پابندی کریں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
پڑھی گئی شکایت ہدایات یا 2020 فیس شیڈول میں ابتدائی DPO شکایت کی فیس درج نہیں؛ غیرمشروط مفت خدمت کی ضمانت تصدیق شدہ نہیں۔ شیڈول میں ٹربیونل اپیل کے لیے MUR 500 اور واضح طور پر حد سے زیادہ رسائی کی درخواست کے لیے MUR 100 ہے؛ یہ ابتدائی شکایت سے الگ ہیں۔ قابل اطلاق خرچ پوچھیں؛ ڈاک، ترجمہ اور قانونی مدد کا اضافی خرچ ہو سکتا ہے۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
شکایت فارم، اعلامیہ اور پورٹل گائیڈ انگریزی میں ہیں۔ فرانسیسی، ماریشین کریول یا دوسری زبانوں میں دائر کرنے اور ترجمے یا ترجمان کی سہولت کی تصدیق نہیں ہوئی۔ دوسری زبان پر انحصار کرنے سے پہلے DPO سے پوچھیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
شائع شدہ کاغذی/ای میل طریقے کے مطابق دونوں فارم dpo@govmu.org پر ای میل کریں اور تاریخ و دستخط والی نقول یہاں بھی بھیجیں: The Data Protection Commissioner, Data Protection Office, 5th Floor, SICOM Tower, Wall Street, Ebène, Mauritius۔ سوالات: +230 460 0251۔ نام کے ساتھ فرد کا پورٹل داخلہ MauPass سے ہوتا ہے۔ گائیڈ میں Complaints → New Complaint، پھر Complainant، Respondent، Complaint Details، Declaration اور Documents ہیں؛ فرد کے لیے NID، نام، ای میل اور فون لازم ہیں۔ فائل حد 5 MB؛ اقسام ZIP/PDF/DOC/DOCX/JPG/JPEG/PNG۔ جمع کرنے سے پہلے سچائی کا اعلامیہ تسلیم کریں۔ شناخت یا لاگ اِن میسر نہ ہو تو DPO سے پوچھیں۔ گمنام شکایت کا راستہ موجود ہے، مگر انفرادی حقوق کے حل کے لیے اس کی موزونیت ثابت نہیں ہوئی۔ عوامی فارم، گائیڈ اور لاگ اِن صفحہ پڑھے گئے؛ تصدیقِ شناخت، جمع آوری یا ترسیل نہیں آزمائی گئی۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
رسائی یا دوسرے حقوق کے لیے پہلے کنٹرولر کو لکھیں اور درخواست، ترسیل کا ثبوت اور جواب رکھیں۔ مشتبہ غیرقانونی پراسیسنگ کے لیے دفعہ 6 یہ ترتیب ہر صورت لازم نہیں کرتی۔ QMS 7 شکایت اور QMS 8 اعلامیہ تیار کریں: نام، NIC نمبر، پیشہ، پتہ، ای میل/فون، فریقِ مخالف اور اس کا پتہ، رابطہ شخص، تاریخیں اور حقائق۔ مطلوبہ رازداری کا حل لکھیں اور متعلقہ ثبوت اور سابق خط و کتابت لگائیں۔ دونوں پر تاریخ اور دستخط کریں۔ اعلامیے میں وقت/جگہ، سچائی کا بیان، فوجداری قانون کی تنبیہ اور گواہ کی سطر بھی ہے؛ گواہی کے تقاضے DPO سے پوچھیں۔ NIC کے متبادل شناخت کی تصدیق نہیں ہوئی۔ نمائندہ دفعہ 41 کے مطابق تحریری اختیار یا سرپرستی کا ثبوت دے۔ صرف ضروری ذاتی ڈیٹا منسلک کریں۔
شائع شدہ کاغذی/ای میل طریقے کے مطابق دونوں فارم dpo@govmu.org پر ای میل کریں اور تاریخ و دستخط والی نقول یہاں بھی بھیجیں: The Data Protection Commissioner, Data Protection Office, 5th Floor, SICOM Tower, Wall Street, Ebène, Mauritius۔ سوالات: +230 460 0251۔ نام کے ساتھ فرد کا پورٹل داخلہ MauPass سے ہوتا ہے۔ گائیڈ میں Complaints → New Complaint، پھر Complainant، Respondent، Complaint Details، Declaration اور Documents ہیں؛ فرد کے لیے NID، نام، ای میل اور فون لازم ہیں۔ فائل حد 5 MB؛ اقسام ZIP/PDF/DOC/DOCX/JPG/JPEG/PNG۔ جمع کرنے سے پہلے سچائی کا اعلامیہ تسلیم کریں۔ شناخت یا لاگ اِن میسر نہ ہو تو DPO سے پوچھیں۔ گمنام شکایت کا راستہ موجود ہے، مگر انفرادی حقوق کے حل کے لیے اس کی موزونیت ثابت نہیں ہوئی۔ عوامی فارم، گائیڈ اور لاگ اِن صفحہ پڑھے گئے؛ تصدیقِ شناخت، جمع آوری یا ترسیل نہیں آزمائی گئی۔
جمع شدہ فارم، ثبوت، رسید اور حتمی حوالہ نمبر رکھیں۔ پورٹل ڈرافٹ جمع شدہ شکایت نہیں؛ حتمی نمبر ڈرافٹ سے مختلف ہوتا ہے۔ حیثیت دیکھیں اور دستاویزات یا سماعت کے مطالبات کا جواب دیں۔ دفعہ 6 میں تحقیق، ممکنہ باہمی حل اور مناسب مدت میں حل نہ ہونے پر تحریری فیصلہ ہے؛ فضول یا ہراساں کرنے والی شکایت رد ہو سکتی ہے۔ دفعہ 51 فیصلہ بتائے جانے سے 21 دن میں اپیل کی اجازت دیتی ہے۔ مگر وزارت کا صفحہ ٹربیونل کی تشکیل کو زیرِ التوا بتاتا ہے؛ موجودہ دائر کرنے/سماعت کا طریقہ تصدیق شدہ نہیں۔ اپیل کے حقوق محفوظ رکھنے کے لیے فوراً قانونی مشورہ لیں اور DPO یا وزارت (+230 401 3500) سے رابطہ کریں۔
اہلیت، شناخت یا کاغذات کے سوالات کے لیے۔ فون پر شکایت جمع ہونے کی تصدیق نہیں ہوئی۔
کیا تیار رکھیں
رسائی یا دوسرے حقوق کے لیے پہلے کنٹرولر کو لکھیں اور درخواست، ترسیل کا ثبوت اور جواب رکھیں۔ مشتبہ غیرقانونی پراسیسنگ کے لیے دفعہ 6 یہ ترتیب ہر صورت لازم نہیں کرتی۔ QMS 7 شکایت اور QMS 8 اعلامیہ تیار کریں: نام، NIC نمبر، پیشہ، پتہ، ای میل/فون، فریقِ مخالف اور اس کا پتہ، رابطہ شخص، تاریخیں اور حقائق۔ مطلوبہ رازداری کا حل لکھیں اور متعلقہ ثبوت اور سابق خط و کتابت لگائیں۔ دونوں پر تاریخ اور دستخط کریں۔ اعلامیے میں وقت/جگہ، سچائی کا بیان، فوجداری قانون کی تنبیہ اور گواہ کی سطر بھی ہے؛ گواہی کے تقاضے DPO سے پوچھیں۔ NIC کے متبادل شناخت کی تصدیق نہیں ہوئی۔ نمائندہ دفعہ 41 کے مطابق تحریری اختیار یا سرپرستی کا ثبوت دے۔ صرف ضروری ذاتی ڈیٹا منسلک کریں۔
درخواست دینے کے بعد کیا کریں
ابھی جواب نہیں آیا
تحریری رسائی کی درخواست پر دفعہ 37 کے مطابق وصولی سے ایک ماہ میں تحریری جواب دینا ہے؛ پیچیدگی یا درخواستوں کی تعداد مزید ایک ماہ کا جواز بن سکتی ہے۔ انکار اور اس کی وجوہ پہلے ماہ میں بتانا لازم ہے۔ یہ رسائی کی درخواستوں کی مدت ہے، تمام شکایات یا اکاؤنٹ بحالی کی نہیں۔ پڑھے گئے ذرائع سے ابتدائی شکایت کی عمومی آخری مدت یا DPO کی مقررہ تکمیل مدت ثابت نہیں ہوئی۔ جلد کارروائی کریں اور نوٹس کی تاریخوں کی پابندی کریں۔
آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی
وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔
جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے
جمع شدہ فارم، ثبوت، رسید اور حتمی حوالہ نمبر رکھیں۔ پورٹل ڈرافٹ جمع شدہ شکایت نہیں؛ حتمی نمبر ڈرافٹ سے مختلف ہوتا ہے۔ حیثیت دیکھیں اور دستاویزات یا سماعت کے مطالبات کا جواب دیں۔ دفعہ 6 میں تحقیق، ممکنہ باہمی حل اور مناسب مدت میں حل نہ ہونے پر تحریری فیصلہ ہے؛ فضول یا ہراساں کرنے والی شکایت رد ہو سکتی ہے۔ دفعہ 51 فیصلہ بتائے جانے سے 21 دن میں اپیل کی اجازت دیتی ہے۔ مگر وزارت کا صفحہ ٹربیونل کی تشکیل کو زیرِ التوا بتاتا ہے؛ موجودہ دائر کرنے/سماعت کا طریقہ تصدیق شدہ نہیں۔ اپیل کے حقوق محفوظ رکھنے کے لیے فوراً قانونی مشورہ لیں اور DPO یا وزارت (+230 401 3500) سے رابطہ کریں۔
سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات
ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔
تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ: کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ماخذ کی تازہ ترین جانچ: سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔
کیا ہر ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے کا کوئی طریقہ ہے؟
ہم نے یہ تصدیق نہیں کی کہ ہر ملک میں Meta سے باہر اکاؤنٹ تک رسائی کی بحالی کا کوئی طریقہ ہے۔ اس فہرست میں درج ممالک کے لیے ڈیٹا، ادائیگیوں، نقصان دہ مواد اور، جہاں دستیاب ہوں، اکاؤنٹ کی پابندیوں اور عدالتی دعووں کے راستے شامل ہیں۔ کئی لنکس کا مطلب اکاؤنٹ بحال کرنے کے کئی طریقے نہیں۔ جہاں مناسب راستہ نہیں ملا، ہم یہ بتاتے ہیں۔
جائزہ اس فہرست کے اندراجات تک ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر ممکن راستہ مل گیا ہے۔ کھلنے والا صفحہ، قابلِ اطلاق طریقۂ کار اور کامیاب نتیجہ الگ چیزیں ہیں۔
اس ڈائریکٹری کو کیسے استعمال کریں
مختلف ادارے مختلف مسائل دیکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی مسترد درخواست، ادائیگی کے تنازع اور اکاؤنٹ کی اپیل کے الگ طریقے ہیں۔ اپنی صورتِ حال کے مطابق طریقہ منتخب کریں۔ جس ادارے سے آپ رابطہ کریں گے، وہی طے کرے گا کہ معاملہ قبول کرنا ہے یا نہیں اور کیا کارروائی کرنی ہے۔
ہر کارڈ پر بتایا گیا ہے کہ اس کے ذرائع پر تحقیق کب کی گئی تھی۔ کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ملک اور موضوع صفحے کے پتے میں نظر آتے ہیں۔ یہاں دستاویزات، پاس ورڈ یا کوڈز اپ لوڈ نہ کریں۔