جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔
کیا کرنا ہے
پوسٹ سے متعلق Meta کا حتمی فیصلہ کھولیں اور حوالہ ID تلاش کریں۔ اس کے بغیر یہ راستہ دستیاب نہیں۔
بورڈ کی سائٹ پر Submit an Appeal منتخب کریں، اپنے فعال اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں اور Meta کی بتائی ہوئی آخری تاریخ تک جمع کرائیں۔
Track Your Appeal دیکھیں۔ درخواست دینے سے یہ مطلب نہیں کہ بورڈ کیس منتخب کرے گا۔
صرف اہل مواد کے فیصلوں کے لیے: فعال اکاؤنٹ، Meta کا حتمی فیصلہ اور Meta کی جاری کردہ حوالہ ID ضروری ہیں۔ بورڈ محدود تعداد میں کیس منتخب کرتا ہے۔ اگر اکاؤنٹ بند ہے اور لاگ اِن نہیں ہو سکتے تو یہ راستہ موزوں نہیں۔
PDPC رسائی/تصحیح سے انکار، تاخیر یا فیس کا جائزہ لے کر قانون کی پابندی کے اقدامات کر سکتا ہے۔ وہ ہرجانہ یا معافی کا حکم نہیں دیتا؛ اکاؤنٹ کی بحالی کی ضمانت نہیں۔
متعلقہ PDPA ذمہ داریوں سے سرکاری ادارے اور ذاتی/گھریلو حیثیت میں کام کرنے والے افراد مستثنیٰ ہیں۔ قانون کے دائرے میں ذاتی ڈیٹا کا مسئلہ ہونا چاہیے، صرف اکاؤنٹ پابندی نہیں۔ جائزے کی درخواست اور متعلقہ دستاویزات اس ادارے کو دی جا سکتی ہیں جس کے خلاف شکایت ہے۔ یہ نہ سمجھیں کہ کارروائی گمنام ہے یا معلومات اس ادارے سے خفیہ رہیں گی۔
کیا کرنا ہے
پہلے ادارے یا اس کے DPO سے رابطہ کریں۔ تحریری درخواست، جوابات، تاریخیں اور متعلقہ ثبوت محفوظ رکھیں اور مطلوبہ نتیجہ بتائیں۔ معاملہ سنگاپور کے PDPA کے دائرے میں آنے والے ذاتی ڈیٹا سے متعلق ہونا چاہیے۔
آن لائن شکایت کے لیے Singpass ضروری ہے۔ سرکاری رہنما صفحے سے آغاز کریں؛ اگر Singpass استعمال نہیں کر سکتے تو PDPC سے +65 6377 3131 پر درخواست دینے کے متبادل پوچھیں۔ Organisation’s Use of Personal Data، پھر Private Organisation منتخب کریں۔ اہلیت کی شرائط پڑھیں اور غلط اقرار نہ کریں۔ متعلقہ دستاویزات تیار رکھیں اور شکایت کے بعد ای میل سے ملنے والا کیس حوالہ محفوظ کریں۔
PDPC کا شائع کردہ ہدف شکایت جمع ہونے کے بعد 5 کاروباری دن میں ابتدائی جواب دینا ہے۔ یہ معاملہ حل ہونے کی آخری مدت یا ضمانت نہیں۔ جائزے کی درخواست اور متعلقہ دستاویزات اس ادارے کو دی جا سکتی ہیں جس کے خلاف شکایت ہے۔ یہ نہ سمجھیں کہ کارروائی گمنام ہے یا معلومات اس ادارے سے خفیہ رہیں گی۔
درخواست کی کوئی عمومی آخری مدت تصدیق نہیں ہو سکی۔ اگر ادارہ 30 دن میں درخواست پوری نہیں کر سکتا، تو اسے اسی مدت میں بتانا ہوگا کہ وہ کب تک جواب دے گا؛ 30 دن میں درخواست پوری ہونے کی ضمانت نہیں۔ پورٹل عام معاملات میں 10 کاروباری دن اور رسائی/تصحیح میں 30 کاروباری دن انتظار کا کہتا ہے؛ اس فرق پر PDPC سے وضاحت لیں۔ FAQ میں 30 تقویمی دن ہیں، جبکہ پورٹل رسائی/درستی کے لیے 30 کام کے دن کہتا ہے۔ PDPC سے فرق واضح کریں۔
سنگاپور میں رجسٹرڈ کمپنی سے ذاتی یا گھریلو استعمال کی خریداری پر CASE کی صارف معاونت۔ مذاکرات رک جائیں تو اہل معاملات الگ فیس والی، دعوت کی بنیاد پر ہونے والی مصالحت میں جا سکتے ہیں۔
CASE کاروباری استعمال کی خریداری اور کاروباروں کے باہمی تنازعات قبول نہیں کرتا۔ سنگاپور میں Meta کا دفتر ہونا یہ ثابت نہیں کرتا کہ اصل فروخت کنندہ سنگاپور میں رجسٹرڈ ہے۔ مصالحت دعوت کی بنیاد پر ہوتی ہے اور دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے؛ مصالحت کار رقم کی واپسی یا اکاؤنٹ کی بحالی لازم نہیں کر سکتا۔
کیا کرنا ہے
جانچیں کہ اصل فروخت کنندہ سنگاپور میں رجسٹرڈ ہے اور خریداری ذاتی یا گھریلو استعمال کے لیے تھی؛ معاہدہ اور رسید محفوظ رکھیں۔
CASE کا شکایت میں معاونت کا صفحہ استعمال کریں اور مشورے، خط یا معاملہ نمٹانے کی متعلقہ سروس اور فیس کی جانچ کریں۔
مذاکرات تعطل کا شکار ہو جائیں تو CASE کے افسر سے پوچھیں کہ مصالحت کی دعوت مناسب ہے یا نہیں اور کیا دوسرا فریق رضامند ہے۔
ملاقات کی تفصیلات اور فیس کے تخمینے کا جائزہ لیں، تائیدی دستاویزات کے ساتھ حاضر ہوں اور تصفیہ قابلِ قبول ہو تو ہی دستخط کریں۔ معاملہ حل نہ ہو تو باقی دستیاب ازالوں کے بارے میں پوچھیں۔
خریداری سنگاپور میں رجسٹرڈ کمپنی سے ذاتی یا گھریلو استعمال کے لیے ہونی چاہیے۔ کاروباری استعمال کی خریداری اور کاروباروں کے باہمی تنازعات شامل نہیں۔ اصل فروخت کنندہ کی جانچ کریں، Meta کے دفتر کے مقام کی نہیں۔ مصالحت کے لیے CASE کی دعوت اور دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے۔
پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔
کیا کرنا ہے
رسید پر دکھائے گئے اکاؤنٹ سے Report a Problem میں لاگ اِن کریں۔
Request a refund منتخب کریں، پھر وجہ اور خریداری چنیں۔
جمع کرانے کے بعد وہیں درخواست کی پیش رفت دیکھیں۔
صرف وہ خریداری جس کا بل Apple نے جاری کیا ہو۔ رسید اور اس سے متعلق Apple Account تلاش کریں۔ رقم واپسی کی اہلیت کے ملکی قواعد لاگو ہوتے ہیں؛ منظوری کی ضمانت نہیں۔
قبول شدہ تجارتی یا سروس تنازعے کے لیے Singapore Mediation Centre کی رضاکارانہ مصالحت۔ افراد اور کاروبار استفسار کر سکتے ہیں؛ درست دوسرے فریق کی شرکت پر رضامندی ضروری ہے۔
معاہدہ کرنے والے Meta کے درست قانونی ادارے کی شرکت پر رضامندی ضروری ہے۔ درخواست سے کسی غیر رضامند ادارے کو مصالحت یا اکاؤنٹ بحال کرنے پر مجبور نہیں کیا جا سکتا۔ SMC کی قبولیت اور سنگاپور یا معاہدے سے موزوں تعلق کی جانچ کریں؛ اس فہرست میں ہونا بیرونِ ملک Meta کمپنی پر دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتا۔ فوجداری معاملات اور وہ ازالے جو صرف عدالت دے سکتی ہے، مثلاً حکمِ امتناع، اس مصالحتی سروس میں شامل نہیں۔
کیا کرنا ہے
قانونی طور پر درست دوسرے فریق کی شناخت کریں اور رضاکارانہ مصالحت کی درخواست کریں، یا SMC سے کہیں کہ اپنے قواعد کے تحت اس فریق سے رابطہ کرے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔
SMC کے فارموں کے صفحے سے منسلک موجودہ آن لائن Request for Mediation استعمال کریں اور بتائیں کہ تمام فریق رضامند ہیں یا نہیں۔
لاگو فیس اور مصالحت کے معاہدے کا جائزہ لیں؛ مقدمے کے خلاصے اور دستاویزات کے بارے میں SMC کی ہدایات پر عمل کریں۔
تصفیہ کرنے کے اختیار کے ساتھ حاضر ہوں اور کسی بھی مجوزہ تصفیے پر دستخط سے پہلے اس کا جائزہ لیں۔
SMC کی قبولیت، سنگاپور یا معاہدے سے تعلق اور اصل فراہم کنندہ کی تصدیق کریں۔ دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے، اگرچہ SMC اپنے قواعد کے تحت ایسے فریق سے رابطہ کر سکتا ہے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔ سنگاپور کی فہرست میں ہونا بیرونِ ملک ادارے پر دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتا۔ فوجداری معاملات اور صرف عدالت سے ملنے والے ازالے، مثلاً حکمِ امتناع، شامل نہیں۔
نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد
یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔
کیا کرنا ہے
تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔
آپ کی 18+ عمر میں لی گئی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے، بشمول شیئر کرنے کی دھمکی۔ فائل آپ کے آلے پر ہونا ضروری ہے۔ وہ وہیں رہتی ہے؛ ڈیجیٹل فنگرپرنٹ شیئر ہوتا ہے۔ دائرہ شریک عوامی پلیٹ فارمز تک محدود ہے، پورے انٹرنیٹ یا رمز شدہ پیغامات تک نہیں۔ کیس کا نمبر اور PIN محفوظ رکھیں۔
نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد
یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔
کیا کرنا ہے
تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔
آپ کی ایسی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے جو 18 سال کی عمر سے پہلے بنائی گئیں، چاہے اب آپ بالغ ہوں۔ صرف اپنے آلے پر پہلے سے موجود فائل استعمال کریں: درخواست دینے کے لیے مواد ڈاؤن لوڈ یا آگے نہ بھیجیں۔ یہ شریک عوامی یا غیر انکرپٹڈ پلیٹ فارمز پر کام کرتا ہے۔
چھوٹے دعوے اکثر مالی مطالبات سے متعلق ہوتے ہیں۔ ممکن ہے عدالت کو اکاؤنٹ بحال کرنے کا حکم دینے کا اختیار نہ ہو۔ فیس، اخراجات، آخری تاریخوں، معاہدے کی شرائط اور مقامی قواعد کو مدنظر رکھیں۔
کیا کرنا ہے
اپنے علاقے کی عدالت کے قواعد پڑھیں۔ دائرۂ اختیار، دعوے کی حدود اور دستیاب قانونی حل دیکھیں۔
درست مدعا علیہ اور عدالتی کاغذات پہنچانے کا طریقہ معلوم کریں۔ واقعات کی ترتیب، ثبوت اور دستاویزی نقصانات کی بنیاد پر دعوے کی رقم تیار کریں۔
مقدمے سے پہلے کے ضروری اقدامات اور فیس دیکھیں۔ عدالت کا اپنا فارم استعمال کریں؛ یہ رہنمائی عدالتی دعویٰ دائر کرنے کے برابر نہیں ہے۔
SCT کی اہلیت جانچنے سے شروع کریں، پھر CJTS میں Claim Form کھولیں۔ دستاویزات کی قانونی ترسیل سنگاپور سے باہر نہیں ہو سکتی۔ ملتے جلتے نام کا مقامی دفتر ضروری نہیں کہ درست مدعا علیہ ہو؛ پہلے معاہدے کا فریق اور جائز مطلوبہ حل طے کریں۔
قبول شدہ تجارتی یا سروس تنازعے کے لیے Singapore Mediation Centre کی رضاکارانہ مصالحت۔ افراد اور کاروبار استفسار کر سکتے ہیں؛ درست دوسرے فریق کی شرکت پر رضامندی ضروری ہے۔
معاہدہ کرنے والے Meta کے درست قانونی ادارے کی شرکت پر رضامندی ضروری ہے۔ درخواست سے کسی غیر رضامند ادارے کو مصالحت یا اکاؤنٹ بحال کرنے پر مجبور نہیں کیا جا سکتا۔ SMC کی قبولیت اور سنگاپور یا معاہدے سے موزوں تعلق کی جانچ کریں؛ اس فہرست میں ہونا بیرونِ ملک Meta کمپنی پر دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتا۔ فوجداری معاملات اور وہ ازالے جو صرف عدالت دے سکتی ہے، مثلاً حکمِ امتناع، اس مصالحتی سروس میں شامل نہیں۔
کیا کرنا ہے
قانونی طور پر درست دوسرے فریق کی شناخت کریں اور رضاکارانہ مصالحت کی درخواست کریں، یا SMC سے کہیں کہ اپنے قواعد کے تحت اس فریق سے رابطہ کرے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔
SMC کے فارموں کے صفحے سے منسلک موجودہ آن لائن Request for Mediation استعمال کریں اور بتائیں کہ تمام فریق رضامند ہیں یا نہیں۔
لاگو فیس اور مصالحت کے معاہدے کا جائزہ لیں؛ مقدمے کے خلاصے اور دستاویزات کے بارے میں SMC کی ہدایات پر عمل کریں۔
تصفیہ کرنے کے اختیار کے ساتھ حاضر ہوں اور کسی بھی مجوزہ تصفیے پر دستخط سے پہلے اس کا جائزہ لیں۔
SMC کی قبولیت، سنگاپور یا معاہدے سے تعلق اور اصل فراہم کنندہ کی تصدیق کریں۔ دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے، اگرچہ SMC اپنے قواعد کے تحت ایسے فریق سے رابطہ کر سکتا ہے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔ سنگاپور کی فہرست میں ہونا بیرونِ ملک ادارے پر دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتا۔ فوجداری معاملات اور صرف عدالت سے ملنے والے ازالے، مثلاً حکمِ امتناع، شامل نہیں۔
اہم بات ملک سے آپ کا تعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان نہیں۔ ہر ادارے کی کچھ اضافی شرائط بھی ہوتی ہیں۔
سنگاپور · ادائیگی یا سروس کا تنازع حل کریں
مقصد کے لحاظ سے تمام اختیارات
مختلف راستوں کا مقصد مختلف نتائج حاصل کرنا ہوتا ہے۔ ڈیٹا یا ادائیگی کی شکایت صرف تب کریں جب اصل مسئلہ یہی ہو۔
اگلا قدم چننے میں میری مدد کریں
صرف وہی جواب دیں جو آپ جانتے ہیں۔ ہم آپ کے جوابات کو تحقیق شدہ شرائط سے ملاتے ہیں؛ اہلیت کا حتمی فیصلہ متعلقہ ادارہ کرتا ہے۔
آپ کے کیس کے لیے جانچنے کے قابل: 0 · شرائط کی جانچ ضروری ہے: 4 · دیے گئے جواب کے مطابق موزوں نہیں: 0
ان جوابات کے مطابق کوئی تصدیق شدہ موزوں راستہ نہیں ملا۔ صرف غلط جواب درست کریں یا متعلقہ ادارے سے شرائط معلوم کریں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
مناسب اختیار منتخب کریں
دیکھیں سروس کس کام میں مدد دیتی ہے اور اس کی شرائط کیا ہیں۔ موزوں راستہ کھول کر مراحل اور سرکاری ویب سائٹ کا لنک دیکھیں۔
شرائط کی جانچ ضروری ہےسنگاپور میں رجسٹرڈ کمپنی سے ذاتی یا گھریلو استعمال کی خریداری پر CASE کی صارف معاونت۔ مذاکرات رک جائیں تو اہل معاملات الگ فیس والی، دعوت کی بنیاد پر ہونے والی مصالحت میں جا سکتے ہیں۔Consumers Association of Singapore (CASE)خریداری سنگاپور میں رجسٹرڈ کمپنی سے ذاتی یا گھریلو استعمال کے لیے ہونی چاہیے۔ کاروباری استعمال کی خریداری اور کاروباروں کے باہمی تنازعات شامل نہیں۔ اصل فروخت کنندہ کی جانچ کریں، Meta کے دفتر کے مقام کی نہیں۔ مصالحت کے لیے CASE کی دعوت اور دونوں فریقوں کی…لاگت: ابتدائی مشورے، خط میں مدد اور معاملہ نمٹانے کی الگ فیس ہو سکتی ہے۔ غیر جائیدادی، SGD 5,000 سے کم دعووں کے لیے شائع شدہ دو گھنٹے کی مصالحتی فیس دعوے دار کے CASE رکن ہونے پر SGD 16.35 اور غیر رکن ہونے پر SGD 38.15 ہے، بشمول 9% GST۔ دوسری مالیتی حدوں اور کاروباروں کی فیس مختلف ہے؛ دعوت کی فیس اور شکایت پر پہلے کی کارروائی کے کسی خرچ کی تصدیق کریں۔مراحل اور مکمل شرائط
علاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں
Consumers Association of Singapore (CASE)
اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: سنگاپور میں رجسٹرڈ کمپنی سے ذاتی یا گھریلو استعمال کی خریداری پر CASE کی صارف معاونت۔ مذاکرات رک جائیں تو اہل معاملات الگ فیس والی، دعوت کی بنیاد پر ہونے والی مصالحت میں جا سکتے ہیں۔
CASE عام طور پر سنگاپور میں رجسٹرڈ کمپنیوں سے ذاتی خریداری کے معاملات دیکھتا ہے۔ پہلے معاہدے میں درج قانونی کمپنی دیکھیں۔ مشورہ، خط لکھنے میں مدد اور کیس کی پیروی الگ خدمات ہیں؛ فیس ہو سکتی ہے۔ Meta کی غیر ملکی کمپنی خودبخود مقامی فریقِ مخالف نہیں بن جاتی۔
CASE کاروباری استعمال کی خریداری اور کاروباروں کے باہمی تنازعات قبول نہیں کرتا۔ سنگاپور میں Meta کا دفتر ہونا یہ ثابت نہیں کرتا کہ اصل فروخت کنندہ سنگاپور میں رجسٹرڈ ہے۔ مصالحت دعوت کی بنیاد پر ہوتی ہے اور دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے؛ مصالحت کار رقم کی واپسی یا اکاؤنٹ کی بحالی لازم نہیں کر سکتا۔
یہ نتیجہ کیوں آیا
شرائط کی جانچ ضروری ہے
اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
صارف کو ابتدائی مدد مذاکرات میں معاون ہو سکتی ہے۔ دعوت کی بنیاد پر مصالحت میں دونوں فریق متفق ہوں تو دستخط شدہ تصفیہ ہو سکتا ہے؛ CASE رقم کی واپسی یا اکاؤنٹ کی بحالی لازم نہیں کر سکتا۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
خریداری سنگاپور میں رجسٹرڈ کمپنی سے ذاتی یا گھریلو استعمال کے لیے ہونی چاہیے۔ کاروباری استعمال کی خریداری اور کاروباروں کے باہمی تنازعات شامل نہیں۔ اصل فروخت کنندہ کی جانچ کریں، Meta کے دفتر کے مقام کی نہیں۔ مصالحت کے لیے CASE کی دعوت اور دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
مصالحتی صفحے پر درخواست کی کوئی عمومی آخری مہلت درج نہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ مصالحت سے ٹریبونل یا عدالت کی مہلت رک جاتی ہے۔ان شرائط کے ماخذتصدیق نہیں ہوئی
ابتدائی مشورے، خط میں مدد اور معاملہ نمٹانے کی الگ فیس ہو سکتی ہے۔ غیر جائیدادی، SGD 5,000 سے کم دعووں کے لیے شائع شدہ دو گھنٹے کی مصالحتی فیس دعوے دار کے CASE رکن ہونے پر SGD 16.35 اور غیر رکن ہونے پر SGD 38.15 ہے، بشمول 9% GST۔ دوسری مالیتی حدوں اور کاروباروں کی فیس مختلف ہے؛ دعوت کی فیس اور شکایت پر پہلے کی کارروائی کے کسی خرچ کی تصدیق کریں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
درخواست کی قابلِ قبول زبانوں اور ترجمے کی شرائط کی تصدیق نہیں ہوئی۔ ترجمہ تیار کرنے سے پہلے وصول کرنے والے ادارے سے تصدیق کریں۔ان شرائط کے ماخذتصدیق نہیں ہوئی
CASE کے سرکاری شکایت میں معاونت کے صفحے سے شروع کریں۔ اس کا مصالحتی صفحہ پڑھا گیا، مگر مصالحت CASE کی دعوت سے ہوتی ہے، الگ کھلی درخواست کے ذریعے نہیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
جانچیں کہ اصل فروخت کنندہ سنگاپور میں رجسٹرڈ ہے اور خریداری ذاتی یا گھریلو استعمال کے لیے تھی؛ معاہدہ اور رسید محفوظ رکھیں۔
CASE کا شکایت میں معاونت کا صفحہ استعمال کریں اور مشورے، خط یا معاملہ نمٹانے کی متعلقہ سروس اور فیس کی جانچ کریں۔
مذاکرات تعطل کا شکار ہو جائیں تو CASE کے افسر سے پوچھیں کہ مصالحت کی دعوت مناسب ہے یا نہیں اور کیا دوسرا فریق رضامند ہے۔
ملاقات کی تفصیلات اور فیس کے تخمینے کا جائزہ لیں، تائیدی دستاویزات کے ساتھ حاضر ہوں اور تصفیہ قابلِ قبول ہو تو ہی دستخط کریں۔ معاملہ حل نہ ہو تو باقی دستیاب ازالوں کے بارے میں پوچھیں۔
شناختی دستاویز؛ خریداری کا ثبوت اور متعلقہ معاہدہ؛ شکایت کی سابقہ خط و کتابت؛ اور مطلوبہ تصفیہ۔
درخواست دینے کے بعد کیا کریں
ابھی جواب نہیں آیا
درخواست جمع ہونے کی تصدیق، اپنا اسپیم فولڈر اور سروس کا کیس پورٹل دیکھیں۔ اس کا بتایا گیا جوابی وقت معلوم کریں۔ اگر وہ مدت گزر چکی ہے تو تازہ صورتِ حال پوچھیں اور، اگر موجود ہو، اپنے کیس کا موجودہ حوالہ شامل کریں۔
آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی
وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔
جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے
جواب کا اپنی درخواست سے موازنہ کریں۔ اگر وہ رہنمائی ہے تو بتائے گئے طریقے پر عمل کریں۔ اگر تصفیہ ہوا ہے تو اس کی شرائط اور آخری تاریخ محفوظ رکھیں۔ عمل نہ ہونے پر کیس نمبر اور ثبوت کے ساتھ متعلقہ فریق سے رابطہ کریں۔
سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات
ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔
تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ: کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ماخذ کی تازہ ترین جانچ: سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔
شرائط کی جانچ ضروری ہےقبول شدہ تجارتی یا سروس تنازعے کے لیے Singapore Mediation Centre کی رضاکارانہ مصالحت۔ افراد اور کاروبار استفسار کر سکتے ہیں؛ درست دوسرے فریق کی شرکت پر رضامندی ضروری ہے۔Singapore Mediation Centre — commercial mediationSMC کی قبولیت، سنگاپور یا معاہدے سے تعلق اور اصل فراہم کنندہ کی تصدیق کریں۔ دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے، اگرچہ SMC اپنے قواعد کے تحت ایسے فریق سے رابطہ کر سکتا ہے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔ سنگاپور کی فہرست میں ہونا بیرونِ ملک ادارے پر دائرۂ اختیار…لاگت: 1 مارچ 2026 کا ضمیمہ B: SGD 60,000 تک کے تنازعے میں فی فریق ناقابلِ واپسی درخواست فیس SGD 27.25، اس کے علاوہ چار گھنٹوں کی مصالحت کے لیے فی فریق SGD 400 تک؛ اضافی وقت کی فیس فی گھنٹہ فی فریق SGD 100 تک۔ بڑے تنازعات کی فیس زیادہ ہے۔ درج رقوم میں موجودہ GST شامل ہے؛ SMC کے تخمینے اور اضافی اخراجات کی تصدیق کریں۔مراحل اور مکمل شرائط
علاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں
Singapore Mediation Centre — commercial mediation
اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: قبول شدہ تجارتی یا سروس تنازعے کے لیے Singapore Mediation Centre کی رضاکارانہ مصالحت۔ افراد اور کاروبار استفسار کر سکتے ہیں؛ درست دوسرے فریق کی شرکت پر رضامندی ضروری ہے۔
معاہدہ کرنے والے Meta کے درست قانونی ادارے کی شرکت پر رضامندی ضروری ہے۔ درخواست سے کسی غیر رضامند ادارے کو مصالحت یا اکاؤنٹ بحال کرنے پر مجبور نہیں کیا جا سکتا۔ SMC کی قبولیت اور سنگاپور یا معاہدے سے موزوں تعلق کی جانچ کریں؛ اس فہرست میں ہونا بیرونِ ملک Meta کمپنی پر دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتا۔ فوجداری معاملات اور وہ ازالے جو صرف عدالت دے سکتی ہے، مثلاً حکمِ امتناع، اس مصالحتی سروس میں شامل نہیں۔
یہ نتیجہ کیوں آیا
شرائط کی جانچ ضروری ہے
اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
باہمی رضامندی کا تصفیہ، جو متعلقہ شرائط پوری ہونے پر قابلِ نفاذ ہو سکتا ہے۔ مصالحت کار اکاؤنٹ بحال کرنے کا لازمی فیصلہ جاری نہیں کرتا۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
SMC کی قبولیت، سنگاپور یا معاہدے سے تعلق اور اصل فراہم کنندہ کی تصدیق کریں۔ دونوں فریقوں کی رضامندی ضروری ہے، اگرچہ SMC اپنے قواعد کے تحت ایسے فریق سے رابطہ کر سکتا ہے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔ سنگاپور کی فہرست میں ہونا بیرونِ ملک ادارے پر دائرۂ اختیار ثابت نہیں کرتا۔ فوجداری معاملات اور صرف عدالت سے ملنے والے ازالے، مثلاً حکمِ امتناع، شامل نہیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
دعویٰ دائر کرنے کی کسی عمومی آخری مہلت کی تصدیق نہیں ہوئی۔ رضامندی حاصل کرنے کا سات کاروباری دنوں کا عمل عدالتی قانونی میعاد میں توسیع یا تصفیے کے وقت کا وعدہ نہیں۔ان شرائط کے ماخذتصدیق نہیں ہوئی
1 مارچ 2026 کا ضمیمہ B: SGD 60,000 تک کے تنازعے میں فی فریق ناقابلِ واپسی درخواست فیس SGD 27.25، اس کے علاوہ چار گھنٹوں کی مصالحت کے لیے فی فریق SGD 400 تک؛ اضافی وقت کی فیس فی گھنٹہ فی فریق SGD 100 تک۔ بڑے تنازعات کی فیس زیادہ ہے۔ درج رقوم میں موجودہ GST شامل ہے؛ SMC کے تخمینے اور اضافی اخراجات کی تصدیق کریں۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
درخواست کی قابلِ قبول زبانوں اور ترجمے کی شرائط کی تصدیق نہیں ہوئی۔ ترجمہ تیار کرنے سے پہلے وصول کرنے والے ادارے سے تصدیق کریں۔ان شرائط کے ماخذتصدیق نہیں ہوئی
موجودہ فارموں کے صفحے پر آن لائن Request for Mediation کا لنک ہے۔ سروس کے صفحات، موجودہ قواعد، مارچ 2026 کی فیس اور پورٹل کا ابتدائی صفحہ پڑھے گئے؛ رجسٹریشن، درخواست یا ادائیگی کا عمل آزمایا نہیں گیا۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
قانونی طور پر درست دوسرے فریق کی شناخت کریں اور رضاکارانہ مصالحت کی درخواست کریں، یا SMC سے کہیں کہ اپنے قواعد کے تحت اس فریق سے رابطہ کرے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔
SMC کے فارموں کے صفحے سے منسلک موجودہ آن لائن Request for Mediation استعمال کریں اور بتائیں کہ تمام فریق رضامند ہیں یا نہیں۔
لاگو فیس اور مصالحت کے معاہدے کا جائزہ لیں؛ مقدمے کے خلاصے اور دستاویزات کے بارے میں SMC کی ہدایات پر عمل کریں۔
تصفیہ کرنے کے اختیار کے ساتھ حاضر ہوں اور کسی بھی مجوزہ تصفیے پر دستخط سے پہلے اس کا جائزہ لیں۔
فریقوں کے درست نام اور رابطے کی معلومات؛ معاہدہ، بل، دعوے یا جوابی دعوے کی رقم اور خط و کتابت؛ معاملے کا مختصر خلاصہ، اہم ثبوت اور تصفیے کی تجویز۔
درخواست دینے کے بعد کیا کریں
ابھی جواب نہیں آیا
عام قواعد کے تحت SMC درخواست گزار کی درخواست فیس وصول کرنے کے بعد سات کاروباری دنوں کے دوران ایسے فریق کی رضامندی حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے جس کی رضامندی ابھی معلوم نہیں۔ اس سے عدالتی مہلت نہیں بڑھتی اور نہ تصفیے کا وعدہ ہوتا ہے۔
آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی
وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔
جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے
جواب کا اپنی درخواست سے موازنہ کریں۔ اگر وہ رہنمائی ہے تو بتائے گئے طریقے پر عمل کریں۔ اگر تصفیہ ہوا ہے تو اس کی شرائط اور آخری تاریخ محفوظ رکھیں۔ عمل نہ ہونے پر کیس نمبر اور ثبوت کے ساتھ متعلقہ فریق سے رابطہ کریں۔
سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات
ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔
تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ: کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ماخذ کی تازہ ترین جانچ: سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔
ان خدمات کے اپنے تقاضے ہیں۔ ان کی دستیابی کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کے ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے والا کوئی مقامی ادارہ موجود ہے۔
شرائط کی جانچ ضروری ہےصارف کی شکایتApple — Report a Problemصرف وہ خریداری جس کا بل Apple نے جاری کیا ہو۔ رسید اور اس سے متعلق Apple Account تلاش کریں۔ رقم واپسی کی اہلیت کے ملکی قواعد لاگو ہوتے ہیں؛ منظوری کی ضمانت نہیں۔لاگت: جائزہ لیے گئے ثبوت سے درخواست کی فیس معلوم نہیں ہوئی۔ وصول کرنے والے ادارے سے پوچھیں۔مراحل اور مکمل شرائط
بین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط
Apple — Report a Problem
اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: صارف کی شکایت
آپ نے کسی سروس کی ادائیگی کی، وعدے کے مطابق چیز نہیں ملی، یا رقم کی واپسی کا مسئلہ حل نہیں ہو رہا۔ بعض ادارے دوسرے صارف تنازعات بھی دیکھتے ہیں؛ ان کا دائرۂ کار جانچیں۔
صرف وہ خریداری جس کا بل Apple نے جاری کیا ہو۔ رسید اور اس سے متعلق Apple Account تلاش کریں۔ رقم واپسی کی اہلیت کے ملکی قواعد لاگو ہوتے ہیں؛ منظوری کی ضمانت نہیں۔
پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔
یہ نتیجہ کیوں آیا
شرائط کی جانچ ضروری ہے
اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔
یہ راستہ صرف Apple کے بل والی خریداری کے لیے ہے۔ Meta، Google یا دوسرے تاجر کی رسید اہل نہیں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
لاگو قواعد کے تحت خریداری کی رقم واپس مل سکتی ہے؛ منظوری اور اکاؤنٹ کی بحالی کی ضمانت نہیں۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
خریداری کی بلنگ Apple نے کی ہو اور وہ درست Apple Account میں دستیاب ہو۔ زیرِ التوا چارجز ابھی واپس نہیں ہو سکتے۔ اہلیت ملک کے لحاظ سے مختلف ہے؛ سبسکرپشن منسوخ کرنا الگ عمل ہے۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
رقم واپسی کی درخواست کے لیے کوئی عمومی آخری مدت طے نہیں ہو سکی۔ Apple درخواست کے بعد 24–48 گھنٹے میں اپ ڈیٹ کا اندازہ دیتا ہے؛ رقم ملنے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔Apple کی رقم واپسی کی درخواست جمع ہونے سے جواب کی متوقع مدت شروع ہوتی ہے، درخواست دینے کی کوئی نئی مہلت نہیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
درخواست کی زبان کی تصدیق نہیں ہوئی۔ ویب سائٹ کی زبان یا دستیاب ترجمہ اس بات کا ثبوت نہیں کہ اسی زبان میں درخواست قبول ہوتی ہے۔ان شرائط کے ماخذتصدیق نہیں ہوئی
خریداری میں استعمال ہونے والے Apple اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔ لاگ اِن کے بعد پچھلے آرڈرز کی فہرست اور فارم کا جائزہ نہیں لیا گیا۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
اکاؤنٹ کے لنکس یا IDs، تاریخیں، نوٹس، آپ کی درخواستیں اور جوابات۔ ادائیگیوں کے لیے رسید اور فروخت کنندہ کا نام محفوظ رکھیں۔
درخواست دینے کے بعد کیا کریں
ابھی جواب نہیں آیا
درخواست جمع ہونے کی تصدیق، اپنا اسپیم فولڈر اور سروس کا کیس پورٹل دیکھیں۔ اس کا بتایا گیا جوابی وقت معلوم کریں۔ اگر وہ مدت گزر چکی ہے تو تازہ صورتِ حال پوچھیں اور، اگر موجود ہو، اپنے کیس کا موجودہ حوالہ شامل کریں۔
آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی
وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔
جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے
جواب کا اپنی درخواست سے موازنہ کریں۔ اگر وہ رہنمائی ہے تو بتائے گئے طریقے پر عمل کریں۔ اگر تصفیہ ہوا ہے تو اس کی شرائط اور آخری تاریخ محفوظ رکھیں۔ عمل نہ ہونے پر کیس نمبر اور ثبوت کے ساتھ متعلقہ فریق سے رابطہ کریں۔
سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات
ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔
تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ: کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ماخذ کی تازہ ترین جانچ: سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔
شرائط کی جانچ ضروری ہےصارف کی شکایتGoogle Play — refund requestصرف Google Play کی خریداریوں کے لیے۔ EEA اور برطانیہ کے صارفین Google کی دی گئی الگ ہدایات پر عمل کریں۔ خریداری والا اکاؤنٹ استعمال کریں۔لاگت: جائزہ لیے گئے ثبوت سے درخواست کی فیس معلوم نہیں ہوئی۔ وصول کرنے والے ادارے سے پوچھیں۔مراحل اور مکمل شرائط
بین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط
Google Play — refund request
اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: صارف کی شکایت
آپ نے کسی سروس کی ادائیگی کی، وعدے کے مطابق چیز نہیں ملی، یا رقم کی واپسی کا مسئلہ حل نہیں ہو رہا۔ بعض ادارے دوسرے صارف تنازعات بھی دیکھتے ہیں؛ ان کا دائرۂ کار جانچیں۔
صرف Google Play کی خریداریوں کے لیے۔ EEA اور برطانیہ کے صارفین Google کی دی گئی الگ ہدایات پر عمل کریں۔ خریداری والا اکاؤنٹ استعمال کریں۔
پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔
یہ نتیجہ کیوں آیا
شرائط کی جانچ ضروری ہے
اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔
یہ راستہ صرف Google Play کے ذریعے بل ہونے والی خریداری کے لیے ہے۔ Meta یا Apple کی براہِ راست بلنگ اس میں شامل نہیں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
لاگو قواعد کے تحت خریداری کی رقم واپس مل سکتی ہے؛ منظوری اور اکاؤنٹ کی بحالی کی ضمانت نہیں۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
خریداری کا بل Google Play نے جاری کیا ہو۔ قواعد پروڈکٹ، ادائیگی کے طریقے اور مقام پر منحصر ہیں؛ EEA/برطانیہ کے قواعد الگ ہیں۔ 48 گھنٹے بعد ڈویلپر سے رابطہ ضروری ہو سکتا ہے۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
اڑتالیس گھنٹے رقم واپسی کے حق یا درخواست کی آخری حد کی عمومی مدت نہیں۔ فیصلے میں عموماً 1–4 دن لگتے ہیں۔ 120 دن کی مدت غیر مجاز چارجز رپورٹ کرنے کے لیے ہے، عام رقم واپسی کے لیے نہیں۔رقم واپسی کی درخواست جمع ہونے سے جواب کا تخمینی وقت شروع ہوتا ہے؛ چارج کی تاریخ غیر مجاز چارج کے الگ طریقے سے متعلق ہے۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
درخواست کی زبان کی تصدیق نہیں ہوئی۔ ویب سائٹ کی زبان یا دستیاب ترجمہ اس بات کا ثبوت نہیں کہ اسی زبان میں درخواست قبول ہوتی ہے۔ان شرائط کے ماخذتصدیق نہیں ہوئی
خریداری کے لیے استعمال کیے گئے Google Play اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔ لاگ اِن کے بعد کی آرڈر ہسٹری اور فارم کا معائنہ نہیں ہوا۔ان شرائط کے ماخذماخذ سے تصدیق شدہ
اکاؤنٹ کے لنکس یا IDs، تاریخیں، نوٹس، آپ کی درخواستیں اور جوابات۔ ادائیگیوں کے لیے رسید اور فروخت کنندہ کا نام محفوظ رکھیں۔
درخواست دینے کے بعد کیا کریں
ابھی جواب نہیں آیا
درخواست جمع ہونے کی تصدیق، اپنا اسپیم فولڈر اور سروس کا کیس پورٹل دیکھیں۔ اس کا بتایا گیا جوابی وقت معلوم کریں۔ اگر وہ مدت گزر چکی ہے تو تازہ صورتِ حال پوچھیں اور، اگر موجود ہو، اپنے کیس کا موجودہ حوالہ شامل کریں۔
آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی
وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔
جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے
جواب کا اپنی درخواست سے موازنہ کریں۔ اگر وہ رہنمائی ہے تو بتائے گئے طریقے پر عمل کریں۔ اگر تصفیہ ہوا ہے تو اس کی شرائط اور آخری تاریخ محفوظ رکھیں۔ عمل نہ ہونے پر کیس نمبر اور ثبوت کے ساتھ متعلقہ فریق سے رابطہ کریں۔
سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات
ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔
تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ: کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ماخذ کی تازہ ترین جانچ: سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔
کیا ہر ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے کا کوئی طریقہ ہے؟
ہم نے یہ تصدیق نہیں کی کہ ہر ملک میں Meta سے باہر اکاؤنٹ تک رسائی کی بحالی کا کوئی طریقہ ہے۔ اس فہرست میں درج ممالک کے لیے ڈیٹا، ادائیگیوں، نقصان دہ مواد اور، جہاں دستیاب ہوں، اکاؤنٹ کی پابندیوں اور عدالتی دعووں کے راستے شامل ہیں۔ کئی لنکس کا مطلب اکاؤنٹ بحال کرنے کے کئی طریقے نہیں۔ جہاں مناسب راستہ نہیں ملا، ہم یہ بتاتے ہیں۔
جائزہ اس فہرست کے اندراجات تک ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر ممکن راستہ مل گیا ہے۔ کھلنے والا صفحہ، قابلِ اطلاق طریقۂ کار اور کامیاب نتیجہ الگ چیزیں ہیں۔
اس ڈائریکٹری کو کیسے استعمال کریں
مختلف ادارے مختلف مسائل دیکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی مسترد درخواست، ادائیگی کے تنازع اور اکاؤنٹ کی اپیل کے الگ طریقے ہیں۔ اپنی صورتِ حال کے مطابق طریقہ منتخب کریں۔ جس ادارے سے آپ رابطہ کریں گے، وہی طے کرے گا کہ معاملہ قبول کرنا ہے یا نہیں اور کیا کارروائی کرنی ہے۔
ہر کارڈ پر بتایا گیا ہے کہ اس کے ذرائع پر تحقیق کب کی گئی تھی۔ کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ملک اور موضوع صفحے کے پتے میں نظر آتے ہیں۔ یہاں دستاویزات، پاس ورڈ یا کوڈز اپ لوڈ نہ کریں۔