تیونس: آرگینک قانون 2004-63 کے تحت ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پروسیسنگ یا ڈیٹا سے متعلق حقوق کی کسی غیر حل شدہ درخواست کے بارے میں INPDP سے شکایت کریں۔ رازداری کا مخصوص مسئلہ اور مطلوبہ ازالہ واضح کریں۔
یہ راستہ تیونس کے دائرۂ اختیار میں آنے والے ذاتی ڈیٹا کے مسئلے کے لیے استعمال کریں، محض اس لیے نہیں کہ آپ تیونسی شہری ہیں یا وہاں رہتے ہیں۔ سرحد پار پلیٹ فارم پر اطلاق کا کوئی عمومی معیار یا صرف رہائش کی بنیاد پر اہلیت کا اصول تصدیق نہیں ہو سکا۔ ڈیٹا کنٹرولر، پروسیسنگ کا مقام اور تیونس سے تعلق واضح کریں؛ شک ہو تو INPDP سے پوچھیں۔ سرکاری عربی نمونے میں غیر تیونسی افراد کے لیے پاسپورٹ کی گنجائش رکھی گئی ہے۔ کسی تیسرے فریق کو ڈیٹا بھیجے بغیر خالصتاً ذاتی یا خاندانی پروسیسنگ اس کے دائرے سے خارج ہے؛ سرکاری شعبے کی پروسیسنگ کے خصوصی قواعد ہیں۔ صرف اکاؤنٹ پر پابندی لگنا یا اس کا ہیک ہونا رازداری کے قانون کی خلاف ورزی نہیں، اور اکاؤنٹ کی بحالی یا معاوضے کی ضمانت نہیں ہے۔ اس جانچ کے دوران INPDP کی مرکزی ویب سائٹ دستیاب نہیں تھی؛ یہ راستہ شائع شدہ تحریری ذرائع استعمال کرتا ہے، کسی تصدیق شدہ آن لائن شکایتی فارم کو نہیں۔
کیا کرنا ہے
ذاتی ڈیٹا کا مسئلہ اور تیونس سے تعلق واضح کریں۔ حقوق کی درخواست حل نہ ہوئی ہو تو کنٹرولر کو دی گئی درخواست، اس کے پہنچنے کا ثبوت اور جواب محفوظ رکھیں۔
سادہ کاغذ یا سرکاری نمونے پر شکایت تیار کریں اور خود دستخط کریں۔ ثبوت، زبان اور ممکنہ اخراجات کے تقاضوں کی تصدیق کریں، پھر شکایت جمع کرانے کا کوئی سرکاری تحریری ذریعہ استعمال کریں۔
وصولی کی تصدیق اور مقدمے کا حوالہ محفوظ رکھیں؛ درخواستوں کا جواب دیں اور کسی بھی اطلاع میں اپیل کی آخری مدت فوراً دیکھیں۔
ڈیٹا تک رسائی کو اکاؤنٹ تک رسائی نہ سمجھیں۔ انکار اور آخری مدت شروع ہونے کی درست بنیاد استعمال کریں، تیونس سے تعلق کی تائید کریں اور یہ فرض نہ کریں کہ شکایت جمع کرانا یا ثبوت تیار کرنا مفت ہے۔ INPDP کے بعض صفحات صرف سرچ انڈیکس میں موجود متن کی صورت میں دستیاب تھے۔
اہم بات ملک سے آپ کا تعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان نہیں۔ ہر ادارے کی کچھ اضافی شرائط بھی ہوتی ہیں۔
تونس · ذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیں
مقصد کے لحاظ سے تمام اختیارات
مختلف راستوں کا مقصد مختلف نتائج حاصل کرنا ہوتا ہے۔ ڈیٹا یا ادائیگی کی شکایت صرف تب کریں جب اصل مسئلہ یہی ہو۔
مناسب اختیار منتخب کریں
دیکھیں سروس کس کام میں مدد دیتی ہے اور اس کی شرائط کیا ہیں۔ موزوں راستہ کھول کر مراحل اور سرکاری ویب سائٹ کا لنک دیکھیں۔
شرائط کی جانچ ضروری ہےتیونس: آرگینک قانون 2004-63 کے تحت ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پروسیسنگ یا ڈیٹا سے متعلق حقوق کی کسی غیر حل شدہ درخواست کے بارے میں INPDP سے شکایت کریں۔ رازداری کا مخصوص مسئلہ اور مطلوبہ ازالہ واضح کریں۔Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP)ڈیٹا تک رسائی کو اکاؤنٹ تک رسائی نہ سمجھیں۔ انکار اور آخری مدت شروع ہونے کی درست بنیاد استعمال کریں، تیونس سے تعلق کی تائید کریں اور یہ فرض نہ کریں کہ شکایت جمع کرانا یا ثبوت تیار کرنا مفت ہے۔ INPDP کے بعض صفحات صرف سرچ انڈیکس میں موجود متن کی صورت میں دستیاب…لاگت: اسے مفت نہ سمجھیں: دفعہ 83 ماہر، فیصلے کی اطلاع اور دیگر ضروری اخراجات کے لیے پیشگی رقوم جمع کرانے کا انتظام کرتی ہے، جن کا تعین INPDP کے صدر کرتے ہیں۔ تصدیق کریں کہ ان میں سے کوئی خرچ آپ کی شکایت پر لاگو ہوتا ہے یا نہیں، اور کیا کوئی ابتدائی فیس یا موجودہ نرخ ہے۔ ثبوت تیار کرانے کا کام دینے یا شکایت جمع کرانے سے پہلے پوچھیں۔مراحل اور مکمل شرائط
علاقائی راستہ · اہلیت دیکھیں
Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP)
اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: تیونس: آرگینک قانون 2004-63 کے تحت ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پروسیسنگ یا ڈیٹا سے متعلق حقوق کی کسی غیر حل شدہ درخواست کے بارے میں INPDP سے شکایت کریں۔ رازداری کا مخصوص مسئلہ اور مطلوبہ ازالہ واضح کریں۔
ڈیٹا تک رسائی کو اکاؤنٹ تک رسائی نہ سمجھیں۔ انکار اور آخری مدت شروع ہونے کی درست بنیاد استعمال کریں، تیونس سے تعلق کی تائید کریں اور یہ فرض نہ کریں کہ شکایت جمع کرانا یا ثبوت تیار کرنا مفت ہے۔ INPDP کے بعض صفحات صرف سرچ انڈیکس میں موجود متن کی صورت میں دستیاب تھے۔
یہ راستہ تیونس کے دائرۂ اختیار میں آنے والے ذاتی ڈیٹا کے مسئلے کے لیے استعمال کریں، محض اس لیے نہیں کہ آپ تیونسی شہری ہیں یا وہاں رہتے ہیں۔ سرحد پار پلیٹ فارم پر اطلاق کا کوئی عمومی معیار یا صرف رہائش کی بنیاد پر اہلیت کا اصول تصدیق نہیں ہو سکا۔ ڈیٹا کنٹرولر، پروسیسنگ کا مقام اور تیونس سے تعلق واضح کریں؛ شک ہو تو INPDP سے پوچھیں۔ سرکاری عربی نمونے میں غیر تیونسی افراد کے لیے پاسپورٹ کی گنجائش رکھی گئی ہے۔ کسی تیسرے فریق کو ڈیٹا بھیجے بغیر خالصتاً ذاتی یا خاندانی پروسیسنگ اس کے دائرے سے خارج ہے؛ سرکاری شعبے کی پروسیسنگ کے خصوصی قواعد ہیں۔ صرف اکاؤنٹ پر پابندی لگنا یا اس کا ہیک ہونا رازداری کے قانون کی خلاف ورزی نہیں، اور اکاؤنٹ کی بحالی یا معاوضے کی ضمانت نہیں ہے۔ اس جانچ کے دوران INPDP کی مرکزی ویب سائٹ دستیاب نہیں تھی؛ یہ راستہ شائع شدہ تحریری ذرائع استعمال کرتا ہے، کسی تصدیق شدہ آن لائن شکایتی فارم کو نہیں۔
یہ نتیجہ کیوں آیا
شرائط کی جانچ ضروری ہے
اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔
یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔
تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
INPDP قانون کے تحت قائم رازداری کا ادارہ ہے، پلیٹ فارم کی کسٹمر سپورٹ نہیں۔ یہ شکایات وصول کرتا ہے، تحقیقات کرتا ہے اور متعلقہ شرائط پوری کرنے والے تنازعے میں ڈیٹا تک رسائی یا اس کی نقل دینے کا حکم دے سکتا ہے، یا انکار برقرار رکھ سکتا ہے؛ جرائم کے معاملات مجاز استغاثہ کو بھیجے جا سکتے ہیں۔ اس سے قانونی مواد حذف کرنے، معاوضے یا اکاؤنٹ بحال کرنے کا وعدہ نہیں ہوتا۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
ڈیٹا تک رسائی یا تصحیح سے انکار کی صورت میں پہلے ڈیٹا کنٹرولر کو ایسی تحریری درخواست دیں جس کا ریکارڈ رکھا جا سکے، اور اس کا جواب اور درخواست پہنچنے کا ثبوت محفوظ رکھیں۔ ہر عمومی شکایت کے لیے پہلے کنٹرولر سے رجوع کرنے کا لازمی اصول نہیں ملا۔ شکایت پر خود دستخط کریں؛ اپنی شناخت، فریقِ مخالف اور اس کا پتا، تاریخوں سمیت حقائق، متعلقہ ڈیٹا اور مطلوبہ ازالہ بیان کریں۔ متعلقہ ثبوت اور سرکاری طریقۂ کار میں مطلوب شناختی دستاویز کی نقل تیار کریں؛ اسے صرف متعلقہ ادارے کے تصدیق شدہ ذریعے سے دیں، کبھی ClearRules کو نہیں۔ رہنما کتاب میں اسکرین شاٹس، جہاں قابلِ اطلاق ہوں وہاں کیمرے کی تصاویر، اور مقامی طور پر اہل افسر کا تیار کردہ رسمی ریکارڈ (constat) بھی درج ہیں۔ ایسے ریکارڈ کے لیے ادائیگی سے پہلے INPDP سے پوچھیں کہ آپ کے معاملے میں کون سے ثبوت درکار ہیں۔ کبھی پاس ورڈ یا ریکوری کوڈ نہ بھیجیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
دفعہ 38 ڈیٹا کی نقل حاصل کرنے کے لیے ایک ماہ کی مدت دیتی ہے اور رسائی سے انکار کے ایک ماہ کے اندر معاملہ INPDP کو بھیجنا لازم کرتی ہے۔ دفعہ 40 متعلقہ تصحیح یا حذف کے اقدامات کے بعد مانگی گئی نقل کا الگ احاطہ کرتی ہے: اس درخواست کے ایک ماہ کے اندر نقل فراہم ہونی چاہیے، اور واضح یا ضمنی انکار کا معاملہ فراہمی کی اس مدت کے ختم ہونے کے بعد ایک ماہ کے اندر بھیجا جا سکتا ہے۔ مدت شروع ہونے کی ان مخصوص بنیادوں کی جگہ کوئی عمومی انتظار کی مدت نہ رکھیں۔ دفعات 38 اور 41 مخصوص شقوں کے تابع رسائی کے تنازعات میں فیصلے کے لیے ایک ماہ کی مدت مقرر کرتی ہیں؛ یہ قانونی مدتیں ہیں، تمام شکایات کے نمٹانے کے تصدیق شدہ اوقات نہیں۔ ابتدائی شکایت کے لیے کوئی عمومی آخری مدت تصدیق نہیں ہو سکی۔ فوری اقدام کریں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
اسے مفت نہ سمجھیں: دفعہ 83 ماہر، فیصلے کی اطلاع اور دیگر ضروری اخراجات کے لیے پیشگی رقوم جمع کرانے کا انتظام کرتی ہے، جن کا تعین INPDP کے صدر کرتے ہیں۔ تصدیق کریں کہ ان میں سے کوئی خرچ آپ کی شکایت پر لاگو ہوتا ہے یا نہیں، اور کیا کوئی ابتدائی فیس یا موجودہ نرخ ہے۔ ثبوت تیار کرانے کا کام دینے یا شکایت جمع کرانے سے پہلے پوچھیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
شائع شدہ رہنما کتاب فرانسیسی میں ہے اور اس میں شکایات کے عربی نمونے شامل ہیں۔ انگریزی کی قبولیت، اجازت یافتہ زبانوں کی مکمل فہرست اور ترجمے کے تقاضوں کی تصدیق نہیں ہو سکی۔ کسی دوسری زبان پر انحصار کرنے سے پہلے INPDP سے پوچھیں۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
INPDP کی پرانی رہنما کتاب رسید لے کر دستی جمع کرانے، وصولی کی تصدیق والی رجسٹرڈ ڈاک، عام ڈاک، ای میل اور فیکس کی اجازت دیتی ہے۔ سرکاری رابطہ: inpdp@inpdp.tn؛ 1, Rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis۔ سوالات: +216 71 799 853۔ کوئی فیکس نمبر یا پوسٹ باکس کی تفصیل استعمال کرنے سے پہلے براہِ راست تصدیق کریں۔ سفر سے پہلے ذاتی طور پر دستاویزات وصول کرنے کی تصدیق کریں۔ INPDP کی مرکزی ویب سائٹ دستیاب نہیں تھی۔ ایک سرکاری ڈائریکٹری اور کونسل آف یورپ کی میزبانی میں موجود سرکاری رہنما کتاب براہِ راست پڑھی جا سکیں؛ اکتوبر 2021 کی INPDP رہنما کتاب صرف سرچ انڈیکس میں موجود تھی۔ کسی آن لائن شکایتی فارم، ترسیل، اپ لوڈ کی حد یا شکایت جمع کرانے کی تصدیق یا جانچ نہیں کی گئی۔ان شرائط کے ماخذجزوی تصدیق شدہ
ذاتی ڈیٹا کا مسئلہ اور تیونس سے تعلق واضح کریں۔ حقوق کی درخواست حل نہ ہوئی ہو تو کنٹرولر کو دی گئی درخواست، اس کے پہنچنے کا ثبوت اور جواب محفوظ رکھیں۔
سادہ کاغذ یا سرکاری نمونے پر شکایت تیار کریں اور خود دستخط کریں۔ ثبوت، زبان اور ممکنہ اخراجات کے تقاضوں کی تصدیق کریں، پھر شکایت جمع کرانے کا کوئی سرکاری تحریری ذریعہ استعمال کریں۔
وصولی کی تصدیق اور مقدمے کا حوالہ محفوظ رکھیں؛ درخواستوں کا جواب دیں اور کسی بھی اطلاع میں اپیل کی آخری مدت فوراً دیکھیں۔
خود دستخط کردہ شکایت اور متعلقہ تائیدی ثبوت منسلک کریں۔ وصولی کی تصدیق مانگیں۔ یہ لنک کھولنے سے خود بخود کچھ نہیں بھیجا جاتا؛ ترسیل کی جانچ نہیں کی گئی۔
کونسل آف یورپ کی میزبانی میں INPDP کی رہنما کتاب، شکایات کا حصہ اور عربی نمونے۔ یہ دستاویز ہے، آن لائن شکایت جمع کرانے کا پورٹل نہیں؛ یہ سرچ انڈیکس میں موجود اکتوبر 2021 کے ایڈیشن سے پہلے کی ہے۔
1, Rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis پر ذاتی طور پر یا ڈاک کے ذریعے جمع کرانے کے انتظامات کے لیے۔ سفر سے پہلے وصولی کے انتظام کی تصدیق کریں؛ ٹیلی فون رابطہ سوالات کے لیے ہے، شکایت جمع کرانے کا تصدیق شدہ ذریعہ نہیں۔
دائرۂ اختیار، زبان، دستاویزات، اخراجات، وصولی یا ذاتی طور پر دستاویزات وصول کرنے کے بارے میں پوچھیں۔ ٹیلی فون پر شکایت جمع کرانے کا کوئی طریقہ ثابت نہیں ہوا۔
کیا تیار رکھیں
ڈیٹا تک رسائی یا تصحیح سے انکار کی صورت میں پہلے ڈیٹا کنٹرولر کو ایسی تحریری درخواست دیں جس کا ریکارڈ رکھا جا سکے، اور اس کا جواب اور درخواست پہنچنے کا ثبوت محفوظ رکھیں۔ ہر عمومی شکایت کے لیے پہلے کنٹرولر سے رجوع کرنے کا لازمی اصول نہیں ملا۔ شکایت پر خود دستخط کریں؛ اپنی شناخت، فریقِ مخالف اور اس کا پتا، تاریخوں سمیت حقائق، متعلقہ ڈیٹا اور مطلوبہ ازالہ بیان کریں۔ متعلقہ ثبوت اور سرکاری طریقۂ کار میں مطلوب شناختی دستاویز کی نقل تیار کریں؛ اسے صرف متعلقہ ادارے کے تصدیق شدہ ذریعے سے دیں، کبھی ClearRules کو نہیں۔ رہنما کتاب میں اسکرین شاٹس، جہاں قابلِ اطلاق ہوں وہاں کیمرے کی تصاویر، اور مقامی طور پر اہل افسر کا تیار کردہ رسمی ریکارڈ (constat) بھی درج ہیں۔ ایسے ریکارڈ کے لیے ادائیگی سے پہلے INPDP سے پوچھیں کہ آپ کے معاملے میں کون سے ثبوت درکار ہیں۔ کبھی پاس ورڈ یا ریکوری کوڈ نہ بھیجیں۔
درخواست دینے کے بعد کیا کریں
ابھی جواب نہیں آیا
دفعہ 38 ڈیٹا کی نقل حاصل کرنے کے لیے ایک ماہ کی مدت دیتی ہے اور رسائی سے انکار کے ایک ماہ کے اندر معاملہ INPDP کو بھیجنا لازم کرتی ہے۔ دفعہ 40 متعلقہ تصحیح یا حذف کے اقدامات کے بعد مانگی گئی نقل کا الگ احاطہ کرتی ہے: اس درخواست کے ایک ماہ کے اندر نقل فراہم ہونی چاہیے، اور واضح یا ضمنی انکار کا معاملہ فراہمی کی اس مدت کے ختم ہونے کے بعد ایک ماہ کے اندر بھیجا جا سکتا ہے۔ مدت شروع ہونے کی ان مخصوص بنیادوں کی جگہ کوئی عمومی انتظار کی مدت نہ رکھیں۔ دفعات 38 اور 41 مخصوص شقوں کے تابع رسائی کے تنازعات میں فیصلے کے لیے ایک ماہ کی مدت مقرر کرتی ہیں؛ یہ قانونی مدتیں ہیں، تمام شکایات کے نمٹانے کے تصدیق شدہ اوقات نہیں۔ ابتدائی شکایت کے لیے کوئی عمومی آخری مدت تصدیق نہیں ہو سکی۔ فوری اقدام کریں۔
آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی
وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔
جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے
اپنی دستخط شدہ شکایت، ثبوت، پہنچنے کا ثبوت اور مقدمے کا حوالہ محفوظ رکھیں۔ وصولی کی تصدیق نہ آئے تو اس کی درخواست کریں، پھر پیروی میں اسی حوالے کا ذکر کریں اور دستاویزات کی درخواستوں کا جواب دیں۔ دفعہ 82 کے تحت INPDP کے فیصلوں کے خلاف اطلاع ملنے کے ایک ماہ کے اندر تیونس شہر کی اپیل عدالت میں اپیل کی جا سکتی ہے؛ اپیل سے فیصلے کا نفاذ خود بخود معطل نہیں ہوتا۔ عدالتی طریقۂ کار پر بروقت مقامی مشورہ لیں۔
سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات
ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔
تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ: کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ماخذ کی تازہ ترین جانچ: سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔
کیا ہر ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے کا کوئی طریقہ ہے؟
ہم نے یہ تصدیق نہیں کی کہ ہر ملک میں Meta سے باہر اکاؤنٹ تک رسائی کی بحالی کا کوئی طریقہ ہے۔ اس فہرست میں درج ممالک کے لیے ڈیٹا، ادائیگیوں، نقصان دہ مواد اور، جہاں دستیاب ہوں، اکاؤنٹ کی پابندیوں اور عدالتی دعووں کے راستے شامل ہیں۔ کئی لنکس کا مطلب اکاؤنٹ بحال کرنے کے کئی طریقے نہیں۔ جہاں مناسب راستہ نہیں ملا، ہم یہ بتاتے ہیں۔
جائزہ اس فہرست کے اندراجات تک ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر ممکن راستہ مل گیا ہے۔ کھلنے والا صفحہ، قابلِ اطلاق طریقۂ کار اور کامیاب نتیجہ الگ چیزیں ہیں۔
اس ڈائریکٹری کو کیسے استعمال کریں
مختلف ادارے مختلف مسائل دیکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی مسترد درخواست، ادائیگی کے تنازع اور اکاؤنٹ کی اپیل کے الگ طریقے ہیں۔ اپنی صورتِ حال کے مطابق طریقہ منتخب کریں۔ جس ادارے سے آپ رابطہ کریں گے، وہی طے کرے گا کہ معاملہ قبول کرنا ہے یا نہیں اور کیا کارروائی کرنی ہے۔
ہر کارڈ پر بتایا گیا ہے کہ اس کے ذرائع پر تحقیق کب کی گئی تھی۔ کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔
ملک اور موضوع صفحے کے پتے میں نظر آتے ہیں۔ یہاں دستاویزات، پاس ورڈ یا کوڈز اپ لوڈ نہ کریں۔