رابطے کے تمام طریقے
INSTAGRAM / FACEBOOK

یوروگوئے — اپنے ملک میں مدد کہاں سے مل سکتی ہے

اپنا ملک اور وہ مسئلہ منتخب کریں جس میں مدد چاہیے۔ متعلقہ ادارے، تقاضے اور اگلے اقدامات دیکھیں۔

یوروگوئے — دستیاب طریقے

یہ تعداد درج طریقۂ کار کی گنتی بتاتی ہے۔ اس سے آپ کا کیس قبول ہونے کی ضمانت نہیں ملتی۔ ہر طریقے کی شرائط نیچے دی گئی ہیں۔

پوسٹ ہٹائے جانے کے خلاف اپیل کریں (1)

  • Oversight Boardبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. پوسٹ سے متعلق Meta کا حتمی فیصلہ کھولیں اور حوالہ ID تلاش کریں۔ اس کے بغیر یہ راستہ دستیاب نہیں۔
    2. بورڈ کی سائٹ پر Submit an Appeal منتخب کریں، اپنے فعال اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں اور Meta کی بتائی ہوئی آخری تاریخ تک جمع کرائیں۔
    3. Track Your Appeal دیکھیں۔ درخواست دینے سے یہ مطلب نہیں کہ بورڈ کیس منتخب کرے گا۔

    صرف اہل مواد کے فیصلوں کے لیے: فعال اکاؤنٹ، Meta کا حتمی فیصلہ اور Meta کی جاری کردہ حوالہ ID ضروری ہیں۔ بورڈ محدود تعداد میں کیس منتخب کرتا ہے۔ اگر اکاؤنٹ بند ہے اور لاگ اِن نہیں ہو سکتے تو یہ راستہ موزوں نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

ذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیں (1)

  • Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)مقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    ذاتی ڈیٹا کے حقوق کا تحفظ

    یہ راستہ ڈیٹا کے حقوق سے متعلق ہے۔ صرف لاگ اِن نہ کر پانا خلاف ورزی کا ثبوت نہیں: یہ اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرنے کی سروس نہیں۔ تحقیقات اور تلافی کے طریقے مقامی قانون پر منحصر ہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. شناختی دستاویز، نوٹس وصول کرنے کا پتہ اور کمپنی کی معلوم تفصیلات، خاص طور پر پتہ، تیار رکھیں۔ ڈیٹا کا مسئلہ بیان کریں اور اپنی درخواستوں اور موصولہ جوابات سمیت ثبوت جمع کریں۔
    2. سرکاری صفحے پر Iniciar Trámite en Línea منتخب کریں اور قابلِ قبول الیکٹرانک شناخت سے لاگ اِن کریں۔ اگر آن لائن درخواست دینا مناسب نہیں تو اسی صفحے پر ذاتی طور پر جمع کرانے کا فارم اور ہدایات موجود ہیں۔
    3. شکایت مکمل کریں، دستاویزات منسلک کریں اور منتخب ذریعے سے جمع کرائیں۔ تصدیق محفوظ رکھیں۔ نیچے موجود Enviar una consulta خانہ سوالات کے لیے ہے؛ اس سے شکایت درج نہیں ہوتی۔

    URCDP ذاتی ڈیٹا کے قانون کی ممکنہ خلاف ورزیوں کی تفتیش کرتا ہے۔ شکایت مفت ہے؛ Usuario gub.uy یا دوسری منظور شدہ الیکٹرانک شناخت سے آن لائن، یا خود جا کر درج کریں۔ شکایت کنندہ اور کمپنی کی تفصیل، واقعے کا بیان اور دستیاب ثبوت درکار ہیں۔ حقیقی ڈیٹا مسئلہ بیان کریں؛ یہ اکاؤنٹ معطلی کی عام اپیل نہیں اور بحالی کا وعدہ نہیں کرتا۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

ادائیگی یا سروس کا تنازع حل کریں (3)

  • Apple — Report a Problemبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. رسید پر دکھائے گئے اکاؤنٹ سے Report a Problem میں لاگ اِن کریں۔
    2. Request a refund منتخب کریں، پھر وجہ اور خریداری چنیں۔
    3. جمع کرانے کے بعد وہیں درخواست کی پیش رفت دیکھیں۔

    صرف وہ خریداری جس کا بل Apple نے جاری کیا ہو۔ رسید اور اس سے متعلق Apple Account تلاش کریں۔ رقم واپسی کی اہلیت کے ملکی قواعد لاگو ہوتے ہیں؛ منظوری کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Google Play — refund requestبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. نیچے ہدایات کھولیں اور Request a refund منتخب کریں۔
    2. خریداری نظر نہیں آ رہی؟ آرڈر کی ہسٹری دیکھیں اور Report a problem منتخب کریں۔
    3. رقم واپسی کی وجہ بتائیں۔ اپنی موجودہ درخواست کی پیش رفت دیکھیں۔

    صرف Google Play کی خریداریوں کے لیے۔ EEA اور برطانیہ کے صارفین Google کی دی گئی الگ ہدایات پر عمل کریں۔ خریداری والا اکاؤنٹ استعمال کریں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Unidad Defensa del Consumidorمقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. رسید یا معاہدے سے فراہم کنندہ کی شناخت کریں۔ رابطے کی تفصیلات، ادا شدہ سروس کی وضاحت، دستاویزات اور اپنا مطلوبہ نتیجہ تیار رکھیں۔ اہلیت واضح نہ ہو تو consulta سے شروع کریں۔
    2. سرکاری صفحے پر Iniciar Trámite en Línea منتخب کریں۔ درمیانی سکیورٹی درجے کے تصدیق شدہ Usuario gub.uy اکاؤنٹ یا درج کسی دوسرے الیکٹرانک شناختی طریقے سے لاگ اِن کریں۔
    3. اگر آپ کا معاملہ شرائط پوری کرتا ہے اور آپ سپلائر کے ساتھ تنازعہ حل کروانا چاہتے ہیں تو reclamo منتخب کریں۔ خریداری، مسئلہ اور مطلوبہ حل بیان کریں، دستاویزات لگائیں اور تصدیق محفوظ رکھیں۔ صرف رقم واپس لینے کے لیے denuncia منتخب نہ کریں۔

    سروس یا ادائیگی کے تنازع کے لیے صارفین کا مفت طریقہ۔ Reclamo ثالثی سے حل چاہتا ہے؛ denuncia معاوضے کے بجائے ممکنہ خلاف ورزی پر تادیبی کارروائی کے لیے اطلاع دیتا ہے۔ بیرونِ ملک Meta فراہم کنندہ کے تنازع میں پہلے consulta سے پوچھیں کہ یہ طریقہ لاگو ہے یا نہیں۔ اس کارروائی سے رقم واپسی یا اکاؤنٹ بحالی کی ضمانت نہیں ملتی۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

بدسلوکی، دھمکیوں یا دھوکا دہی کی رپورٹ کریں (3)

  • StopNCII.orgبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد

    یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
    2. آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
    3. کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔

    آپ کی 18+ عمر میں لی گئی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے، بشمول شیئر کرنے کی دھمکی۔ فائل آپ کے آلے پر ہونا ضروری ہے۔ وہ وہیں رہتی ہے؛ ڈیجیٹل فنگرپرنٹ شیئر ہوتا ہے۔ دائرہ شریک عوامی پلیٹ فارمز تک محدود ہے، پورے انٹرنیٹ یا رمز شدہ پیغامات تک نہیں۔ کیس کا نمبر اور PIN محفوظ رکھیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Take It Down — NCMECبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد

    یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
    2. آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
    3. کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔

    آپ کی ایسی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے جو 18 سال کی عمر سے پہلے بنائی گئیں، چاہے اب آپ بالغ ہوں۔ صرف اپنے آلے پر پہلے سے موجود فائل استعمال کریں: درخواست دینے کے لیے مواد ڈاؤن لوڈ یا آگے نہ بھیجیں۔ یہ شریک عوامی یا غیر انکرپٹڈ پلیٹ فارمز پر کام کرتا ہے۔

    ماخذ پڑھیں
  • Dirección General de Cibercrimen / police or Fiscalíaمقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    نقصان یا جرم کی رپورٹ کریں

    یہ راستہ نقصان یا غلط طرزِ عمل سے متعلق ہے، Meta کی کسی پابندی کو ختم کرانے سے نہیں۔ اگر فوری خطرہ ہو تو مقامی ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں۔

    کیا کرنا ہے
    1. لنکس، تاریخیں اور وہ ثبوت محفوظ رکھیں جنہیں محفوظ طریقے سے رکھ سکتے ہیں۔ غیر قانونی مواد آگے نہ پھیلائیں؛ ثبوت کے بارے میں سروس کی ہدایات پر عمل کریں۔
    2. سروس کے قواعد پڑھیں، متعلقہ نقصان کی قسم منتخب کریں اور رپورٹ مکمل کریں۔ بتائیں کہ کیا آپ پہلے ہی Meta کو اس کی اطلاع دے چکے ہیں۔
    3. جمع کرانے کی تصدیق اور حوالہ نمبر محفوظ رکھیں۔ مزید معلومات مانگی جائیں تو اسی معاملے کے اندر جواب دیں۔

    مشتبہ سائبر جرم کی فوری اطلاع دیں: مونٹی ویڈیو میں Dirección General de Cibercrimen کو، دیگر جگہوں پر پولیس اسٹیشن یا Fiscalía کو۔ تمام ثبوت ملنے کا انتظار ضروری نہیں۔ درج ای میل مشورے کے لیے ہے اور باضابطہ رپورٹ درج کرانے کے متبادل کے طور پر تصدیق شدہ نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

اہم بات ملک سے آپ کا تعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان نہیں۔ ہر ادارے کی کچھ اضافی شرائط بھی ہوتی ہیں۔

یوروگوئے · ذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیں

مقصد کے لحاظ سے تمام اختیارات

مختلف راستوں کا مقصد مختلف نتائج حاصل کرنا ہوتا ہے۔ ڈیٹا یا ادائیگی کی شکایت صرف تب کریں جب اصل مسئلہ یہی ہو۔

مناسب اختیار منتخب کریں

دیکھیں سروس کس کام میں مدد دیتی ہے اور اس کی شرائط کیا ہیں۔ موزوں راستہ کھول کر مراحل اور سرکاری ویب سائٹ کا لنک دیکھیں۔

شرائط کی جانچ ضروری ہےذاتی ڈیٹا کے حقوق کا تحفظUnidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)URCDP ذاتی ڈیٹا کے قانون کی ممکنہ خلاف ورزیوں کی تفتیش کرتا ہے۔ شکایت مفت ہے؛ Usuario gub.uy یا دوسری منظور شدہ الیکٹرانک شناخت سے آن لائن، یا خود جا کر درج کریں۔ شکایت کنندہ اور کمپنی کی تفصیل، واقعے کا بیان اور دستیاب ثبوت درکار ہیں۔ حقیقی ڈیٹا مسئلہ بیان…تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات: تصدیق نہیں ہوئی۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں۔مراحل اور مکمل شرائط

مقامی ادارہ یا طریقۂ کار

Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)

اس راستے سے کیا مل سکتا ہے: ذاتی ڈیٹا کے حقوق کا تحفظ

مثلاً آپ نے اپنے ڈیٹا کی کاپی مانگی اور جواب نہیں ملا، یا آپ کی معلومات غیر قانونی طور پر استعمال ہو رہی ہیں۔

URCDP ذاتی ڈیٹا کے قانون کی ممکنہ خلاف ورزیوں کی تفتیش کرتا ہے۔ شکایت مفت ہے؛ Usuario gub.uy یا دوسری منظور شدہ الیکٹرانک شناخت سے آن لائن، یا خود جا کر درج کریں۔ شکایت کنندہ اور کمپنی کی تفصیل، واقعے کا بیان اور دستیاب ثبوت درکار ہیں۔ حقیقی ڈیٹا مسئلہ بیان کریں؛ یہ اکاؤنٹ معطلی کی عام اپیل نہیں اور بحالی کا وعدہ نہیں کرتا۔

یہ راستہ ڈیٹا کے حقوق سے متعلق ہے۔ صرف لاگ اِن نہ کر پانا خلاف ورزی کا ثبوت نہیں: یہ اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرنے کی سروس نہیں۔ تحقیقات اور تلافی کے طریقے مقامی قانون پر منحصر ہیں۔

یہ نتیجہ کیوں آیا

شرائط کی جانچ ضروری ہے

اس راستے کے تمام تقاضے اس مطابقت جانچنے والے ٹول میں شامل نہیں۔ متعلقہ ادارے کی مکمل ہدایات دیکھیں۔

یہ ابتدائی مطابقت ہے، اہلیت کی تصدیق یا کامیابی کا اندازہ نہیں۔

تقاضے، آخری تاریخیں اور دستاویزات
ممکنہ حل
تصدیق نہیں ہوئی۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں۔
پیشگی شرائط
تصدیق نہیں ہوئی۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں۔
آخری مہلت اور اسے شروع کرنے والا واقعہ
تصدیق نہیں ہوئی۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں۔
لاگت
تصدیق نہیں ہوئی۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں۔
درخواست کی زبان
تصدیق نہیں ہوئی۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں۔
رسائی اور لاگ اِن
تصدیق نہیں ہوئی۔ متعلقہ ادارے سے پوچھیں۔

کیا کرنا ہے

  1. شناختی دستاویز، نوٹس وصول کرنے کا پتہ اور کمپنی کی معلوم تفصیلات، خاص طور پر پتہ، تیار رکھیں۔ ڈیٹا کا مسئلہ بیان کریں اور اپنی درخواستوں اور موصولہ جوابات سمیت ثبوت جمع کریں۔
  2. سرکاری صفحے پر Iniciar Trámite en Línea منتخب کریں اور قابلِ قبول الیکٹرانک شناخت سے لاگ اِن کریں۔ اگر آن لائن درخواست دینا مناسب نہیں تو اسی صفحے پر ذاتی طور پر جمع کرانے کا فارم اور ہدایات موجود ہیں۔
  3. شکایت مکمل کریں، دستاویزات منسلک کریں اور منتخب ذریعے سے جمع کرائیں۔ تصدیق محفوظ رکھیں۔ نیچے موجود Enviar una consulta خانہ سوالات کے لیے ہے؛ اس سے شکایت درج نہیں ہوتی۔
URCDP کو ڈیٹا کی شکایت جمع کرائیں
کیا تیار رکھیں

ڈیٹا سے متعلق آپ کی درخواست، جمع کرانے کی تاریخ، کمپنی کا جواب یا جواب نہ آنے کا ثبوت، اور ڈیٹا کا مخصوص مسئلہ۔

درخواست دینے کے بعد کیا کریں

ابھی جواب نہیں آیا

درخواست جمع ہونے کی تصدیق، اپنا اسپیم فولڈر اور سروس کا کیس پورٹل دیکھیں۔ اس کا بتایا گیا جوابی وقت معلوم کریں۔ اگر وہ مدت گزر چکی ہے تو تازہ صورتِ حال پوچھیں اور، اگر موجود ہو، اپنے کیس کا موجودہ حوالہ شامل کریں۔

آپ کی درخواست قبول نہیں ہوئی

وجہ پڑھیں۔ ادارے کے اختیار سے باہر کیس، نامکمل دستاویزات، اور آپ کے دعوے کے خلاف فیصلے میں اگلے قدم مختلف ہوتے ہیں۔ بتائی گئی کمی پوری کریں یا جواب میں دی گئی اپیل کی ہدایات پر عمل کریں۔ دوبارہ جمع کرانے سے پہلے اپیل کی آخری تاریخ دیکھیں۔

جواب آ گیا ہے مگر مسئلہ برقرار ہے

جواب کا اپنی درخواست سے موازنہ کریں۔ اگر وہ رہنمائی ہے تو بتائے گئے طریقے پر عمل کریں۔ اگر تصفیہ ہوا ہے تو اس کی شرائط اور آخری تاریخ محفوظ رکھیں۔ عمل نہ ہونے پر کیس نمبر اور ثبوت کے ساتھ متعلقہ فریق سے رابطہ کریں۔

سرکاری ماخذ اور جائزے کی تفصیلات

ہم نے سرکاری ہدایات کا جائزہ لیا ہے۔ جمع کرانے سے پہلے موجودہ شرائط اور فارم کی دستیابی دیکھ لیں۔

تحقیق میں دیکھے گئے مآخذ:
کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔

ماخذ کی تازہ ترین جانچ:
سرکاری مواد پڑھا گیا۔ اس سے شکایت جمع کرانا آزمایا نہیں گیا اور نہ آپ کے کیس کی اہلیت کی تصدیق ہوتی ہے۔

اگر آپ کو کوئی اور مسئلہ بھی ہے

پوسٹ ہٹائے جانے کے خلاف اپیل کریںادائیگی یا سروس کا تنازع حل کریںبدسلوکی، دھمکیوں یا دھوکا دہی کی رپورٹ کریں
کیا ہر ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے کا کوئی طریقہ ہے؟

ہم نے یہ تصدیق نہیں کی کہ ہر ملک میں Meta سے باہر اکاؤنٹ تک رسائی کی بحالی کا کوئی طریقہ ہے۔ اس فہرست میں درج ممالک کے لیے ڈیٹا، ادائیگیوں، نقصان دہ مواد اور، جہاں دستیاب ہوں، اکاؤنٹ کی پابندیوں اور عدالتی دعووں کے راستے شامل ہیں۔ کئی لنکس کا مطلب اکاؤنٹ بحال کرنے کے کئی طریقے نہیں۔ جہاں مناسب راستہ نہیں ملا، ہم یہ بتاتے ہیں۔

جائزہ اس فہرست کے اندراجات تک ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر ممکن راستہ مل گیا ہے۔ کھلنے والا صفحہ، قابلِ اطلاق طریقۂ کار اور کامیاب نتیجہ الگ چیزیں ہیں۔

اس ڈائریکٹری کو کیسے استعمال کریں

مختلف ادارے مختلف مسائل دیکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی مسترد درخواست، ادائیگی کے تنازع اور اکاؤنٹ کی اپیل کے الگ طریقے ہیں۔ اپنی صورتِ حال کے مطابق طریقہ منتخب کریں۔ جس ادارے سے آپ رابطہ کریں گے، وہی طے کرے گا کہ معاملہ قبول کرنا ہے یا نہیں اور کیا کارروائی کرنی ہے۔

ہر کارڈ پر بتایا گیا ہے کہ اس کے ذرائع پر تحقیق کب کی گئی تھی۔ کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔

ملک اور موضوع صفحے کے پتے میں نظر آتے ہیں۔ یہاں دستاویزات، پاس ورڈ یا کوڈز اپ لوڈ نہ کریں۔

ڈائریکٹری میں شامل ممالک · 78