میرا جواب بدلیں
آپ کا اگلا قدم

میری ای میل یا پاس ورڈ بدل دیا گیا

اب کیا کریں

کون سا پلیٹ فارم؟

  1. نیچے بٹن سے Instagram کا آفیشل بحالی صفحہ کھولیں۔ ممکن ہو تو وہ فون استعمال کریں جو اس اکاؤنٹ کے لیے پہلے استعمال کیا تھا۔

  2. اپنے اکاؤنٹ کی شناخت کریں اور اپنی صورت حال کے مطابق تفصیل منتخب کریں۔ کسی نے رسائی کی بحالی کا رابطہ بدل دیا ہو تو دستیاب بحالی کے عمل میں یہ بات بتائیں۔

  3. منسلک ای میل اکاؤنٹ محفوظ بنائیں۔ سوشل اکاؤنٹ تک رسائی باقی ہو تو پاس ورڈ بدلیں، سیشنز دیکھیں اور دو مرحلوں والی تصدیق فعال کریں۔ کوئی آپ بن کر پیسے مانگ رہا ہو تو رابطوں کو خبردار کریں۔

یہ تیار رکھیں: آپ کا صارف نام یا پروفائل URL، مسئلہ شروع ہونے کا وقت اور پیغام کا اسکرین شاٹ۔ سپورٹ پیغام میں پاس ورڈ یا ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ شامل نہ کریں۔

Instagram اکاؤنٹ کی بحالی شروع کریں

کھلتا ہے www.instagram.com · نیا ٹیب

پیغام کا نمونہ

بریکٹ میں دی گئی جگہوں پر اپنے معاملے کے حقائق لکھیں۔ متن لکھنے کا خانہ یا چیٹ دستیاب ہو تو وہاں یہ متن استعمال کریں۔ ClearRules کچھ بھی نہیں بھیجتا۔

یہیں براہِ راست ترمیم کریں۔ صفحہ بند کرنے کے بعد تبدیلیاں محفوظ نہیں رہتیں۔

اگر اس قدم سے مدد نہ ملے

عام طریقہ ناکام ہو تو پلیٹ فارم کے دوسرے اختیارات دیکھیں۔ اپنے آلے کا فعال سیشن برقرار رکھیں۔ بحالی کا وعدہ کرنے والے کو پاس ورڈ یا بیک اَپ کوڈز نہ بھیجیں۔

آپ مزید کیا کر سکتے ہیں

اپنے حالات کے مطابق راستہ منتخب کریں۔

موجودہ Meta Verified سبسکرپشن کے ساتھ سپورٹ

آپ کی سبسکرپشن پہلے سے فعال ہے اور سپورٹ حصے تک رسائی ہے۔

اہل سبسکرپشن والے اکاؤنٹ کے لیے۔ سبسکرپشن خریدنے سے دوسرے پروفائل کی بحالی یقینی نہیں ہوتی۔

ان سے رابطہ کیسے کریں اور کیا تیار رکھیں

یہ چیزیں تیار رکھیں

آپ کا صارف نام یا پروفائل URL، مسئلہ شروع ہونے کا وقت اور پیغام کا اسکرین شاٹ۔ سپورٹ پیغام میں پاس ورڈ یا ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ شامل نہ کریں۔

کیا کرنا ہے

  1. سبسکرپشن والے اکاؤنٹ میں Meta Verified اور اس کا سپورٹ حصہ کھولیں۔ مسئلہ اور پیش کردہ رابطہ طریقہ منتخب کریں۔
  2. اپنا معاملہ اور پچھلی کوششیں بیان کریں۔ کیس نمبر محفوظ رکھیں اور اسی گفتگو میں بات آگے بڑھائیں۔
Meta کی ہدایات کھولیں

www.facebook.com · نیا ٹیب

اگر یہ کام نہ کرے

لاگ اِن مانگے تو اپنا اکاؤنٹ استعمال کریں۔ فارم دستیاب نہ ہو تو نیچے آفیشل Help سے دستیاب راستہ تلاش کریں۔ فارم نہ کھلنے کا مطلب رپورٹ جمع ہونا نہیں۔

ماخذ اور ہم نے کیا جانچا

اس رابطے کے مقصد کی جانچ کی گئی: . آفیشل صفحے کا اقتباس سرچ میں دستیاب تھا؛ مکمل متن نہیں دیکھا گیا۔

صفحے نے لاگ اِن مانگا یا رسائی محدود کی۔ جمع کرانا نہیں آزمایا گیا۔ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے دستیابی اور نتیجے کی ضمانت نہیں۔

Meta کا آفیشل ماخذ
اس صورتِ حال کے لیے رابطے کے تمام اختیارات
روزمرہ کی مثال

“دوست پوچھتا ہے میں بینک ٹرانسفر کیوں مانگ رہا ہوں۔ لاگ اِن نہیں ہو رہا اور بحالی ای میل اب میری نہیں۔” ہیک شدہ اکاؤنٹ بحال کرنا شروع کریں اور ای میل الگ محفوظ کریں۔

بٹن اور دستیاب اختیارات مختلف ہو سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ میں دکھائے پیغام پر عمل کریں۔

مسئلہ معلوم ہے؟ فارم یا رابطہ تلاش کریں

یہ اگلا قدم چننے میں مدد دیتا ہے۔ پابندی کی وجہ Instagram یا Facebook کے نوٹس میں دیکھیں۔