میرا جواب بدلیں
آپ کا اگلا قدم

لکھا ہے میرا اکاؤنٹ معطل یا بند ہے

اب کیا کریں

کون سا پلیٹ فارم؟

  1. Facebook میں لاگ اِن کرنے کی کوشش کریں۔ اپنے دستیاب اقدامات کے لیے معطلی یا بند ہونے کا نوٹس پڑھیں۔

  2. اپیل کا اختیار ہو تو استعمال کریں۔ وضاحت مانگیں تو واقعہ اور فیصلے کو غلط سمجھنے کی وجہ بتائیں۔ دستاویزات صرف پیش کردہ آفیشل طریقے سے دیں۔

  3. جمع کرانے کی تصدیق اور تاریخ رکھیں۔ نوٹس میں دی گئی اپیل کی آخری تاریخ کا خیال رکھیں۔

یہ تیار رکھیں: آپ کا صارف نام یا پروفائل URL، مسئلہ شروع ہونے کا وقت اور پیغام کا اسکرین شاٹ۔ سپورٹ پیغام میں پاس ورڈ یا ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ شامل نہ کریں۔

آفیشل رہنمائی کھولیں

کھلتا ہے www.facebook.com · نیا ٹیب

پیغام کا نمونہ

بریکٹ میں دی گئی جگہوں پر اپنے معاملے کے حقائق لکھیں۔ متن لکھنے کا خانہ یا چیٹ دستیاب ہو تو وہاں یہ متن استعمال کریں۔ ClearRules کچھ بھی نہیں بھیجتا۔

یہیں براہِ راست ترمیم کریں۔ صفحہ بند کرنے کے بعد تبدیلیاں محفوظ نہیں رہتیں۔

اگر اس قدم سے مدد نہ ملے

بٹن نہ ہو تو فیصلے کا عین متن محفوظ کریں۔ خالی اسکرین کے لیے نیچے لاگ اِن کی خرابی والی رہنمائی لیں۔ Help صفحات ممکنہ راستے سمجھاتے ہیں مگر آپ کے اکاؤنٹ کے لیے الگ فارم کی ضمانت نہیں۔

آپ مزید کیا کر سکتے ہیں

اپنے حالات کے مطابق راستہ منتخب کریں۔

موجودہ Meta Verified سبسکرپشن کے ساتھ سپورٹ

آپ کی سبسکرپشن پہلے سے فعال ہے اور سپورٹ حصے تک رسائی ہے۔

اہل سبسکرپشن والے اکاؤنٹ کے لیے۔ سبسکرپشن خریدنے سے دوسرے پروفائل کی بحالی یقینی نہیں ہوتی۔

ان سے رابطہ کیسے کریں اور کیا تیار رکھیں

یہ چیزیں تیار رکھیں

آپ کا صارف نام یا پروفائل URL، مسئلہ شروع ہونے کا وقت اور پیغام کا اسکرین شاٹ۔ سپورٹ پیغام میں پاس ورڈ یا ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ شامل نہ کریں۔

کیا کرنا ہے

  1. سبسکرپشن والے اکاؤنٹ میں Meta Verified اور اس کا سپورٹ حصہ کھولیں۔ مسئلہ اور پیش کردہ رابطہ طریقہ منتخب کریں۔
  2. اپنا معاملہ اور پچھلی کوششیں بیان کریں۔ کیس نمبر محفوظ رکھیں اور اسی گفتگو میں بات آگے بڑھائیں۔
Meta کی ہدایات کھولیں

www.facebook.com · نیا ٹیب

اگر یہ کام نہ کرے

لاگ اِن مانگے تو اپنا اکاؤنٹ استعمال کریں۔ فارم دستیاب نہ ہو تو نیچے آفیشل Help سے دستیاب راستہ تلاش کریں۔ فارم نہ کھلنے کا مطلب رپورٹ جمع ہونا نہیں۔

ماخذ اور ہم نے کیا جانچا

اس رابطے کے مقصد کی جانچ کی گئی: . آفیشل صفحے کا اقتباس سرچ میں دستیاب تھا؛ مکمل متن نہیں دیکھا گیا۔

صفحے نے لاگ اِن مانگا یا رسائی محدود کی۔ جمع کرانا نہیں آزمایا گیا۔ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے دستیابی اور نتیجے کی ضمانت نہیں۔

Meta کا آفیشل ماخذ

بگ رپورٹ بھیجیں

بٹن خراب ہے، اسکرین رکتی ہے یا فیچر نہیں چلتا۔

ایپ مینیو تک رسائی ضروری ہے۔ بگ رپورٹ اپیل نہیں۔

ان سے رابطہ کیسے کریں اور کیا تیار رکھیں

یہ چیزیں تیار رکھیں

اسکرین شاٹ، ڈیوائس ماڈل، ایپ ورژن اور خرابی پیدا کرنے والے مراحل۔

کیا کرنا ہے

  1. مینیو کھولیں، پھر Help & support اور پھر Report a problem۔
  2. بتائیں کہ کن مراحل سے مسئلہ دوبارہ پیدا ہوتا ہے اور اسکرین شاٹ شامل کریں۔ پاس ورڈ، کوڈ اور دوسرے لوگوں کی ذاتی تفصیلات ہٹا دیں۔
Meta کی ہدایات کھولیں

www.facebook.com · نیا ٹیب

اگر یہ کام نہ کرے

بٹن نہ ہو تو عین نوٹس محفوظ کریں اور وہی اکاؤنٹ ایپ اور براؤزر میں دیکھیں۔ خراب انٹرفیس کے لیے Report a problem استعمال کریں؛ یہ اپیل کا متبادل نہیں۔

پیغام کا نمونہ

بریکٹ میں دی گئی جگہوں پر اپنے معاملے کے حقائق لکھیں۔ متن لکھنے کا خانہ یا چیٹ دستیاب ہو تو وہاں یہ متن استعمال کریں۔ ClearRules کچھ بھی نہیں بھیجتا۔

یہیں براہِ راست ترمیم کریں۔ صفحہ بند کرنے کے بعد تبدیلیاں محفوظ نہیں رہتیں۔

ماخذ اور ہم نے کیا جانچا

اس رابطے کے مقصد کی جانچ کی گئی: . آفیشل صفحے کا اقتباس سرچ میں دستیاب تھا؛ مکمل متن نہیں دیکھا گیا۔

جمع کرانا نہیں آزمایا گیا۔ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے دستیابی اور نتیجے کی ضمانت نہیں۔

Meta کا آفیشل ماخذ
اس صورتِ حال کے لیے رابطے کے تمام اختیارات
روزمرہ کی مثال

“میں نے کل تصاویر پوسٹ کی تھیں۔ آج ‘Account suspended’ اور اپیل کا بٹن نظر آ رہا ہے۔” وہ اسکرین محفوظ کریں اور نوٹس میں موجود اختیار سے شروع کریں۔

بٹن اور دستیاب اختیارات مختلف ہو سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ میں دکھائے پیغام پر عمل کریں۔

مسئلہ معلوم ہے؟ فارم یا رابطہ تلاش کریں

یہ اگلا قدم چننے میں مدد دیتا ہے۔ پابندی کی وجہ Instagram یا Facebook کے نوٹس میں دیکھیں۔