नॉर्वे — आपके देश में मदद कहाँ मिलेगी

1. पोस्ट पर Meta का अंतिम फ़ैसला खोलकर Reference ID ढूँढें। उसके बिना यह रास्ता उपलब्ध नहीं।
2. बोर्ड की साइट पर Submit an Appeal चुनें, सक्रिय अकाउंट से लॉगिन करें और Meta की बताई समय-सीमा में आवेदन दें।
3. Track Your Appeal देखें। भेजने का अर्थ यह नहीं कि बोर्ड मामला चुनेगा।

केवल पात्र कंटेंट फ़ैसलों के लिए। सक्रिय अकाउंट, Meta का अंतिम फ़ैसला और Meta द्वारा दिया गया Reference ID चाहिए। बोर्ड सीमित संख्या में मामले चुनता है। अकाउंट बंद है और आप लॉग इन नहीं कर सकते तो यह प्रक्रिया उपयुक्त नहीं है।

1. पहले प्लेटफ़ॉर्म को लिखकर डेटा की समस्या और एक्सेस, सुधार या मिटाने का अनुरोध दें। अधूरे अधिकार की शिकायत से पहले संपर्क करना आवश्यक है। सामान्य उत्तर अवधि एक महीना है; उचित कारण से दो महीने बढ़ाने की सूचना पहला महीना समाप्त होने से पहले मिलनी चाहिए। सामान्य अकाउंट अपील इस अनुरोध का विकल्प नहीं है।
2. संक्षिप्त घटनाक्रम, ज़िम्मेदार संगठन का नाम, अपने संपर्क, अनुरोध और प्लेटफ़ॉर्म के जवाब तैयार रखें। अन्य अधिकारियों से संबंधित बातचीत और प्रतिनिधित्व हो तो अनुमति-पत्र जोड़ें। केवल ज़रूरी जानकारी दें; पासवर्ड और रिकवरी कोड आवश्यक नहीं हैं।
3. ऑनलाइन फ़ॉर्म के लिए BankID या अन्य समर्थित तरीके से ID-porten लॉगिन चाहिए। इसके बिना शिकायत डाक से भेज सकते हैं: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, Norway। सार्वजनिक निर्देश जाँचे गए हैं, लॉगिन या जमा करना नहीं।
4. प्रति और केस नंबर रखें। Datatilsynet के अनुसार प्राप्ति के एक महीने में प्रक्रिया और अपेक्षित समय की जानकारी दी जाएगी। यह अंतिम निर्णय की समयसीमा नहीं है। सीमा-पार मामला EEA के प्रमुख प्राधिकरण को जा सकता है; नॉर्वे का नियामक आपका संपर्क बना रहता है।
5. जवाब न मिले तो आधिकारिक सलाह सेवा से प्राप्ति पूछें और केस नंबर दें। फ़ॉर्म से अतिरिक्त जानकारी देने के लिए “Annet” चुनकर “Tilleggsinformasjon til tidligere innsendt klage” और नंबर लिखें। निर्णय की अपील-सूचना मानें: पहले Datatilsynet, फिर निर्णय कायम रहे तो Personvernnemnda। दोबारा शिकायत भेजना अपील नहीं है।

औपचारिक शिकायत आपके डेटा की होती है और उसमें आगे संपर्क होता है। गुमनाम सूचना अलग रास्ता है: नियामक भेजने वाले को जवाब देने का वादा नहीं करता। केवल अनुबंध विवाद या किसी और के पेज को अपने डेटा का मामला न बताएँ। ClearRules दस्तावेज़ नहीं लेता और आपकी ओर से शिकायत नहीं करता।

1. विक्रेता को लिखें: किसके लिए भुगतान किया, क्या गलत हुआ और क्या समाधान चाहते हैं। जवाब रखें।
2. जाँचें कि स्थानीय संस्था उस विक्रेता के साथ हुए विवाद को स्वीकार करती है या नहीं। तथ्य और रकम बताएँ तथा रसीद संलग्न करें।
3. आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।

दूसरे EU देश, नॉर्वे या आइसलैंड के विक्रेता से उपभोक्ता विवाद के लिए। अपने निवास के देश के ECC से संपर्क करें और अनुबंध, भुगतान का प्रमाण तथा पत्राचार दें। यह समझौते में मुफ़्त मदद है, अकाउंट के बारे में बाध्यकारी फ़ैसले वाली अपील या व्यवसायों की सहायता नहीं।

1. सेवा के संपर्क विवरण देखें और ज़रूरत हो तो अपना क्षेत्र चुनें।
2. स्थिति संक्षेप में बताएँ। पूछें कि क्या माँग सकते हैं और कहाँ आवेदन करें।
3. आवेदन भेजने की पुष्टि और उसका नंबर रखें। अतिरिक्त जानकारी माँगी जाए तो उसी मामले में जवाब दें।

Klageguide या संपर्क फ़ॉर्म से शुरुआत करें। सेवा आपके अधिकार और अगले कदम समझाती है, लेकिन विवाद का निर्णय नहीं करती। विदेशी विक्रेता के मामले में Forbruker Europa के बारे में पूछें और अपने अनुबंध के अनुरूप पत्र का नमूना चुनें।

1. रसीद में दिए गए अकाउंट से Report a Problem में साइन इन करें।
2. Request a refund, कारण और खरीद चुनें।
3. भेजने के बाद वहीं आवेदन की स्थिति देखें।

केवल उन खरीदों के लिए जिनका बिल Apple ने जारी किया है। रसीद और उससे जुड़ा Apple Account खोजें। रिफंड की पात्रता देश के अनुसार तय होती है; मंज़ूरी की गारंटी नहीं है।

1. नीचे निर्देश खोलकर Request a refund चुनें।
2. भुगतान नहीं मिला? ऑर्डर का इतिहास देखें और Report a problem चुनें।
3. रिफंड का कारण लिखें। उसी आवेदन की स्थिति देखें।

केवल Google Play की खरीदों के लिए। EEA और UK में Google के पेज पर दिए अलग निर्देशों का पालन करें। उसी अकाउंट का इस्तेमाल करें जिससे खरीद की थी।

1. छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
2. आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
3. मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।

यह आपकी उन अंतरंग तस्वीरों के लिए है जो 18 साल या उससे अधिक उम्र में बनी थीं; साझा करने की धमकी भी इसमें आती है। फ़ाइल आपके डिवाइस पर होनी चाहिए। वह वहीं रहती है; केवल डिजिटल फ़िंगरप्रिंट साझा होता है। सेवा सिर्फ़ सहभागी सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्मों पर काम करती है, पूरे इंटरनेट या एन्क्रिप्टेड संदेशों पर नहीं। केस नंबर और PIN सुरक्षित रखें।

1. छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
2. आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
3. मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।

यदि आपकी अंतरंग तस्वीर बनाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम थी, तो यह सेवा इस्तेमाल कर सकते हैं, भले ही अब आप वयस्क हों। केवल वही फ़ाइल इस्तेमाल करें जो आपके डिवाइस पर पहले से है। आवेदन करने के लिए कुछ डाउनलोड या आगे न भेजें। सेवा केवल भागीदार सार्वजनिक या अनएन्क्रिप्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर काम करती है।