ट्यूनीशिया: ऑर्गेनिक कानून 2004-63 के अंतर्गत व्यक्तिगत डेटा के गैरकानूनी प्रसंस्करण या डेटा संबंधी अधिकारों के किसी अनसुलझे अनुरोध के बारे में INPDP से शिकायत करें। निजता की ठोस समस्या और आप जो राहत चाहते हैं, उसे स्पष्ट करें।
इस विकल्प का उपयोग ट्यूनीशिया के अधिकार-क्षेत्र में आने वाली व्यक्तिगत डेटा की समस्या के लिए करें, केवल इसलिए नहीं कि आपकी राष्ट्रीयता ट्यूनीशियाई है या आप वहाँ रहते हैं। सीमा-पार प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होने वाला कोई सार्वभौमिक मानदंड या केवल निवास के आधार पर पात्रता का नियम सत्यापित नहीं हुआ। डेटा नियंत्रक, प्रसंस्करण का स्थान और ट्यूनीशिया से संबंध स्पष्ट करें; संदेह होने पर INPDP से पूछें। आधिकारिक अरबी प्रारूप में गैर-ट्यूनीशियाई व्यक्तियों के लिए पासपोर्ट का प्रावधान है। किसी तीसरे पक्ष को डेटा भेजे बिना किया गया विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत या पारिवारिक प्रसंस्करण इसके दायरे से बाहर है; सार्वजनिक क्षेत्र के प्रसंस्करण के लिए विशेष नियम हैं। केवल खाते पर प्रतिबंध लगना या उसका हैक होना निजता कानून का उल्लंघन नहीं है, और खाता बहाल होने या मुआवज़ा मिलने की गारंटी नहीं है। इस जाँच के दौरान INPDP की मुख्य वेबसाइट उपलब्ध नहीं थी; यह विकल्प प्रकाशित लिखित माध्यमों पर आधारित है, किसी सत्यापित ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म पर नहीं।
क्या करें
व्यक्तिगत डेटा की समस्या और ट्यूनीशिया से संबंध बताएँ। अधिकारों का अनुरोध अनसुलझा होने पर नियंत्रक को दिया गया अनुरोध, उसके पहुँचने का प्रमाण और उत्तर सुरक्षित रखें।
सादे कागज़ या आधिकारिक प्रारूप का उपयोग करके शिकायत तैयार करें और स्वयं हस्ताक्षर करें। साक्ष्य, भाषा और संभावित खर्च की आवश्यकताओं की पुष्टि करें, फिर किसी आधिकारिक लिखित माध्यम से शिकायत दर्ज करें।
प्राप्ति की पुष्टि और मामले का संदर्भ क्रमांक सुरक्षित रखें; अनुरोधों का उत्तर दें और किसी भी सूचना में अपील की समय-सीमा तुरंत जाँचें।
डेटा तक पहुँच को खाते तक पहुँच न समझें। इनकार और समय-सीमा शुरू होने की सही घटना को आधार बनाएँ, ट्यूनीशिया से संबंध के समर्थन में जानकारी दें और यह न मानें कि शिकायत दर्ज करना या साक्ष्य तैयार करना निःशुल्क है। INPDP के कुछ पृष्ठ केवल खोज-सूचकांक में दर्ज पाठ के रूप में उपलब्ध थे।
देश से आपका संबंध मायने रखता है, अकाउंट की भाषा नहीं। हर संस्था की अतिरिक्त शर्तें हो सकती हैं।
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पहले देखें कि सेवा किस समस्या में मदद करती है और उसकी शर्तें क्या हैं। उपयुक्त विकल्प खोलकर आगे के कदम और आधिकारिक वेबसाइट का लिंक देखें।
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी हैट्यूनीशिया: ऑर्गेनिक कानून 2004-63 के अंतर्गत व्यक्तिगत डेटा के गैरकानूनी प्रसंस्करण या डेटा संबंधी अधिकारों के किसी अनसुलझे अनुरोध के बारे में INPDP से शिकायत करें। निजता की ठोस समस्या और आप जो राहत चाहते हैं, उसे स्पष्ट करें।Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP)डेटा तक पहुँच को खाते तक पहुँच न समझें। इनकार और समय-सीमा शुरू होने की सही घटना को आधार बनाएँ, ट्यूनीशिया से संबंध के समर्थन में जानकारी दें और यह न मानें कि शिकायत दर्ज करना या साक्ष्य तैयार करना निःशुल्क है।खर्च: इसे निःशुल्क न मानें: अनुच्छेद 83 विशेषज्ञ, निर्णय की सूचना देने और अन्य आवश्यक खर्चों के लिए अग्रिम राशि जमा करने का प्रावधान करता है, जिन्हें INPDP के अध्यक्ष निर्धारित करते हैं। इनमें से कोई खर्च आपकी शिकायत पर लागू होता है या नहीं, तथा किसी प्रारंभिक शुल्क या वर्तमान शुल्क-दर की पुष्टि करना आवश्यक है। साक्ष्य तैयार कराने का काम सौंपने या शिकायत दर्ज करने से पहले पूछें।कदम और पूरी शर्तें
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इस रास्ते से क्या मिलेगा: ट्यूनीशिया: ऑर्गेनिक कानून 2004-63 के अंतर्गत व्यक्तिगत डेटा के गैरकानूनी प्रसंस्करण या डेटा संबंधी अधिकारों के किसी अनसुलझे अनुरोध के बारे में INPDP से शिकायत करें। निजता की ठोस समस्या और आप जो राहत चाहते हैं, उसे स्पष्ट करें।
डेटा तक पहुँच को खाते तक पहुँच न समझें। इनकार और समय-सीमा शुरू होने की सही घटना को आधार बनाएँ, ट्यूनीशिया से संबंध के समर्थन में जानकारी दें और यह न मानें कि शिकायत दर्ज करना या साक्ष्य तैयार करना निःशुल्क है। INPDP के कुछ पृष्ठ केवल खोज-सूचकांक में दर्ज पाठ के रूप में उपलब्ध थे।
इस विकल्प का उपयोग ट्यूनीशिया के अधिकार-क्षेत्र में आने वाली व्यक्तिगत डेटा की समस्या के लिए करें, केवल इसलिए नहीं कि आपकी राष्ट्रीयता ट्यूनीशियाई है या आप वहाँ रहते हैं। सीमा-पार प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होने वाला कोई सार्वभौमिक मानदंड या केवल निवास के आधार पर पात्रता का नियम सत्यापित नहीं हुआ। डेटा नियंत्रक, प्रसंस्करण का स्थान और ट्यूनीशिया से संबंध स्पष्ट करें; संदेह होने पर INPDP से पूछें। आधिकारिक अरबी प्रारूप में गैर-ट्यूनीशियाई व्यक्तियों के लिए पासपोर्ट का प्रावधान है। किसी तीसरे पक्ष को डेटा भेजे बिना किया गया विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत या पारिवारिक प्रसंस्करण इसके दायरे से बाहर है; सार्वजनिक क्षेत्र के प्रसंस्करण के लिए विशेष नियम हैं। केवल खाते पर प्रतिबंध लगना या उसका हैक होना निजता कानून का उल्लंघन नहीं है, और खाता बहाल होने या मुआवज़ा मिलने की गारंटी नहीं है। इस जाँच के दौरान INPDP की मुख्य वेबसाइट उपलब्ध नहीं थी; यह विकल्प प्रकाशित लिखित माध्यमों पर आधारित है, किसी सत्यापित ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म पर नहीं।
यह नतीजा क्यों मिला
शर्तों की जाँच करना ज़रूरी है
इस मिलान में इस विकल्प की सभी शर्तें शामिल नहीं हैं। प्राप्तकर्ता के पूरे निर्देश देखें।
यह शुरुआती मिलान है; इससे पात्रता की पुष्टि नहीं होती और न ही सफलता की संभावना का अनुमान मिलता है।
शर्तें, समय-सीमा और दस्तावेज़
किस परिणाम की माँग की जा सकती है
INPDP कानून द्वारा स्थापित निजता प्राधिकरण है, प्लेटफ़ॉर्म की ग्राहक सहायता सेवा नहीं। यह शिकायतें प्राप्त करता है, जाँच करता है और पात्र विवाद में डेटा तक पहुँच या उसकी प्रति देने का आदेश दे सकता है, या इनकार को बरकरार रख सकता है; अपराधों के मामले सक्षम अभियोजक को भेजे जा सकते हैं। इससे वैध सामग्री हटाने, मुआवज़ा देने या खाता बहाल करने का वादा नहीं होता।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
डेटा तक पहुँच या सुधार से इनकार होने पर पहले डेटा नियंत्रक को ऐसा लिखित अनुरोध दें जिसका रिकॉर्ड रखा जा सके, और उसका उत्तर तथा अनुरोध पहुँचने का प्रमाण सुरक्षित रखें। हर सामान्य शिकायत में पहले नियंत्रक से संपर्क करना अनिवार्य होने का कोई नियम नहीं मिला। शिकायत पर स्वयं हस्ताक्षर करें; अपनी पहचान, शिकायत के दूसरे पक्ष और उसका पता, तारीखों सहित तथ्य, संबंधित डेटा और वांछित राहत बताएँ। प्रासंगिक साक्ष्य और आधिकारिक प्रक्रिया में माँगी गई पहचान-दस्तावेज़ की प्रति तैयार करें; इसे केवल प्राधिकरण के सत्यापित माध्यम से दें, कभी भी ClearRules को नहीं। मार्गदर्शिका में स्क्रीनशॉट, जहाँ लागू हों वहाँ कैमरे की तस्वीरें, और स्थानीय रूप से योग्य अधिकारी द्वारा तैयार औपचारिक अभिलेख (constat) भी सूचीबद्ध हैं। ऐसे अभिलेख के लिए भुगतान करने से पहले INPDP से पूछें कि आपके मामले में कौन-से साक्ष्य आवश्यक हैं। कभी भी पासवर्ड या रिकवरी कोड न भेजें।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
अनुच्छेद 38 डेटा की प्रति प्राप्त करने के लिए एक महीने की अवधि देता है और पहुँच से इनकार होने के एक महीने के भीतर मामला INPDP को भेजना आवश्यक करता है। अनुच्छेद 40 संबंधित सुधार या मिटाने के कदमों के बाद माँगी गई प्रति को अलग से संबोधित करता है: उस अनुरोध के एक महीने के भीतर प्रति दी जानी चाहिए, और स्पष्ट या निहित इनकार का मामला प्रति देने की वह अवधि समाप्त होने के बाद एक महीने के भीतर भेजा जा सकता है। इन विशिष्ट समय-सीमा शुरू होने की घटनाओं को किसी सामान्य प्रतीक्षा अवधि से न बदलें। अनुच्छेद 38 और 41, विशिष्ट प्रावधानों के अधीन, पहुँच संबंधी विवादों पर निर्णय के लिए एक महीने की अवधि तय करते हैं; ये कानूनी अवधियाँ हैं, सभी शिकायतों के निपटारे की सत्यापित समय-सीमाएँ नहीं। पहली शिकायत दर्ज करने की कोई सार्वभौमिक अंतिम समय-सीमा सत्यापित नहीं हुई। तुरंत कदम उठाएँ।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
इसे निःशुल्क न मानें: अनुच्छेद 83 विशेषज्ञ, निर्णय की सूचना देने और अन्य आवश्यक खर्चों के लिए अग्रिम राशि जमा करने का प्रावधान करता है, जिन्हें INPDP के अध्यक्ष निर्धारित करते हैं। इनमें से कोई खर्च आपकी शिकायत पर लागू होता है या नहीं, तथा किसी प्रारंभिक शुल्क या वर्तमान शुल्क-दर की पुष्टि करना आवश्यक है। साक्ष्य तैयार कराने का काम सौंपने या शिकायत दर्ज करने से पहले पूछें।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
प्रकाशित मार्गदर्शिका फ़्रेंच में है और उसमें शिकायतों के अरबी प्रारूप शामिल हैं। अंग्रेज़ी की स्वीकृति, अनुमत भाषाओं की पूरी सूची और अनुवाद की आवश्यकताएँ सत्यापित नहीं हुईं। किसी दूसरी भाषा पर निर्भर होने से पहले INPDP से पूछें।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
INPDP की पुरानी मार्गदर्शिका रसीद लेकर व्यक्तिगत रूप से जमा करने, प्राप्ति की पुष्टि वाली पंजीकृत डाक, साधारण डाक, ईमेल और फ़ैक्स की अनुमति देती है। आधिकारिक संपर्क: inpdp@inpdp.tn; 1, Rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis। प्रश्नों के लिए: +216 71 799 853। किसी भी फ़ैक्स नंबर या डाक-पेटी के विवरण का उपयोग करने से पहले सीधे पुष्टि करें। यात्रा से पहले व्यक्तिगत रूप से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाने की पुष्टि करें। INPDP की मुख्य वेबसाइट उपलब्ध नहीं थी। सरकारी निर्देशिका और यूरोप की परिषद पर उपलब्ध आधिकारिक मार्गदर्शिका सीधे पढ़ी जा सकीं; अक्टूबर 2021 की INPDP मार्गदर्शिका केवल खोज-सूचकांक में उपलब्ध थी। किसी ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म, डिलीवरी, अपलोड सीमा या शिकायत जमा करने की प्रक्रिया का सत्यापन या परीक्षण नहीं हुआ।इन शर्तों के स्रोतआंशिक पुष्टि हुई
व्यक्तिगत डेटा की समस्या और ट्यूनीशिया से संबंध बताएँ। अधिकारों का अनुरोध अनसुलझा होने पर नियंत्रक को दिया गया अनुरोध, उसके पहुँचने का प्रमाण और उत्तर सुरक्षित रखें।
सादे कागज़ या आधिकारिक प्रारूप का उपयोग करके शिकायत तैयार करें और स्वयं हस्ताक्षर करें। साक्ष्य, भाषा और संभावित खर्च की आवश्यकताओं की पुष्टि करें, फिर किसी आधिकारिक लिखित माध्यम से शिकायत दर्ज करें।
प्राप्ति की पुष्टि और मामले का संदर्भ क्रमांक सुरक्षित रखें; अनुरोधों का उत्तर दें और किसी भी सूचना में अपील की समय-सीमा तुरंत जाँचें।
स्वयं हस्ताक्षरित शिकायत और संबंधित सहायक साक्ष्य संलग्न करें। प्राप्ति की पुष्टि माँगें। इस लिंक को खोलने से कुछ भी अपने-आप नहीं भेजा जाता; डिलीवरी का परीक्षण नहीं किया गया।
यूरोप की परिषद पर उपलब्ध INPDP की मार्गदर्शिका, शिकायत संबंधी अनुभाग और अरबी प्रारूप। यह दस्तावेज़ है, ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का पोर्टल नहीं; यह खोज-सूचकांक में उपलब्ध अक्टूबर 2021 के संस्करण से पुराना है।
1, Rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis पर व्यक्तिगत रूप से या डाक द्वारा जमा करने की व्यवस्था के लिए। यात्रा से पहले दस्तावेज़ स्वीकार किए जाने की पुष्टि करें; टेलीफ़ोन संपर्क प्रश्नों के लिए है, शिकायत दर्ज करने का सत्यापित माध्यम नहीं।
अधिकार-क्षेत्र, भाषा, दस्तावेज़, खर्च, प्राप्ति या व्यक्तिगत रूप से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाने के बारे में पूछें। टेलीफ़ोन से शिकायत दर्ज करने का कोई माध्यम स्थापित नहीं हुआ।
क्या तैयार रखें
डेटा तक पहुँच या सुधार से इनकार होने पर पहले डेटा नियंत्रक को ऐसा लिखित अनुरोध दें जिसका रिकॉर्ड रखा जा सके, और उसका उत्तर तथा अनुरोध पहुँचने का प्रमाण सुरक्षित रखें। हर सामान्य शिकायत में पहले नियंत्रक से संपर्क करना अनिवार्य होने का कोई नियम नहीं मिला। शिकायत पर स्वयं हस्ताक्षर करें; अपनी पहचान, शिकायत के दूसरे पक्ष और उसका पता, तारीखों सहित तथ्य, संबंधित डेटा और वांछित राहत बताएँ। प्रासंगिक साक्ष्य और आधिकारिक प्रक्रिया में माँगी गई पहचान-दस्तावेज़ की प्रति तैयार करें; इसे केवल प्राधिकरण के सत्यापित माध्यम से दें, कभी भी ClearRules को नहीं। मार्गदर्शिका में स्क्रीनशॉट, जहाँ लागू हों वहाँ कैमरे की तस्वीरें, और स्थानीय रूप से योग्य अधिकारी द्वारा तैयार औपचारिक अभिलेख (constat) भी सूचीबद्ध हैं। ऐसे अभिलेख के लिए भुगतान करने से पहले INPDP से पूछें कि आपके मामले में कौन-से साक्ष्य आवश्यक हैं। कभी भी पासवर्ड या रिकवरी कोड न भेजें।
आवेदन के बाद क्या करें
अभी जवाब नहीं आया
अनुच्छेद 38 डेटा की प्रति प्राप्त करने के लिए एक महीने की अवधि देता है और पहुँच से इनकार होने के एक महीने के भीतर मामला INPDP को भेजना आवश्यक करता है। अनुच्छेद 40 संबंधित सुधार या मिटाने के कदमों के बाद माँगी गई प्रति को अलग से संबोधित करता है: उस अनुरोध के एक महीने के भीतर प्रति दी जानी चाहिए, और स्पष्ट या निहित इनकार का मामला प्रति देने की वह अवधि समाप्त होने के बाद एक महीने के भीतर भेजा जा सकता है। इन विशिष्ट समय-सीमा शुरू होने की घटनाओं को किसी सामान्य प्रतीक्षा अवधि से न बदलें। अनुच्छेद 38 और 41, विशिष्ट प्रावधानों के अधीन, पहुँच संबंधी विवादों पर निर्णय के लिए एक महीने की अवधि तय करते हैं; ये कानूनी अवधियाँ हैं, सभी शिकायतों के निपटारे की सत्यापित समय-सीमाएँ नहीं। पहली शिकायत दर्ज करने की कोई सार्वभौमिक अंतिम समय-सीमा सत्यापित नहीं हुई। तुरंत कदम उठाएँ।
आवेदन स्वीकार नहीं हुआ
अस्वीकृति का कारण पढ़ें। संस्था के अधिकार-क्षेत्र से बाहर होना, दस्तावेज़ों की कमी और दावे के खिलाफ़ फ़ैसला—इनमें आगे के कदम अलग होते हैं। बताई गई कमियाँ सुधारें या जवाब में दी गई अपील की प्रक्रिया अपनाएँ। दोबारा आवेदन भेजने से पहले अपील की समय-सीमा जाँचें।
जवाब आया, पर समस्या बनी है
अपनी हस्ताक्षरित शिकायत, साक्ष्य, पहुँचने का प्रमाण और मामले का संदर्भ क्रमांक सुरक्षित रखें। प्राप्ति की पुष्टि न मिले तो उसकी माँग करें, फिर आगे की पूछताछ में संदर्भ क्रमांक दें और दस्तावेज़ों के अनुरोधों का उत्तर दें। अनुच्छेद 82 के अंतर्गत INPDP के निर्णयों के विरुद्ध सूचना मिलने के एक महीने के भीतर ट्यूनिस के अपील न्यायालय में अपील की जा सकती है; अपील करने से निर्णय का प्रवर्तन अपने-आप नहीं रुकता। न्यायालय की प्रक्रिया पर समय रहते स्थानीय सलाह लें।
आधिकारिक स्रोत और जाँच
हमने आधिकारिक निर्देश पढ़े हैं। आवेदन भेजने से पहले मौजूदा शर्तें और फ़ॉर्म की उपलब्धता जाँचें।
स्रोत देखने की तारीख: कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
स्रोतों की पिछली जाँच: आधिकारिक जानकारी पढ़ी गई है। इससे शिकायत भेजने की प्रक्रिया के काम करने या आपके मामले की पात्रता की पुष्टि नहीं होती।
हमने यह पुष्टि नहीं की है कि हर देश में Meta के बाहर अकाउंट बहाल कराने की कोई प्रक्रिया है। इस सूची में दिए गए देशों के लिए डेटा, भुगतान और नुकसानदेह कंटेंट से जुड़े विकल्प हैं। जहाँ उपलब्ध हैं, वहाँ अकाउंट की पाबंदियों और न्यायालय में दावे के विकल्प भी दिए गए हैं। कई लिंक होने का मतलब अकाउंट बहाल कराने के कई तरीके होना नहीं है। जहाँ उपयुक्त विकल्प नहीं मिला, हम साफ़ बताते हैं।
जाँच इस सूची की प्रविष्टियों तक सीमित है। इससे यह साबित नहीं होता कि हर संभव रास्ता मिल गया है। पेज का खुलना, प्रक्रिया का आपके मामले पर लागू होना और सफल परिणाम मिलना अलग-अलग बातें हैं।
इस सूची का उपयोग कैसे करें
अलग संस्थाएँ अलग समस्याएँ देखती हैं। डेटा देने से इनकार, भुगतान विवाद और अकाउंट की अपील की प्रक्रियाएँ अलग होती हैं। अपनी स्थिति के अनुसार प्रक्रिया चुनें। जिस संस्था को आप आवेदन भेजते हैं, वही तय करती है कि मामला स्वीकार करना है या नहीं और क्या कार्रवाई करनी है।
हर कार्ड में उसके स्रोत देखने की तारीख है। कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।
देश और विषय पेज के पते में दिखते हैं। यहाँ दस्तावेज़, पासवर्ड या कोड अपलोड करने की ज़रूरत नहीं।