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Facebook Marketplace की रोक पर अपील कैसे करें?

ClearRules की गाइडप्रकाशित: अपडेट: गाइड कैसे तैयार होती हैं

सीधा जवाब

पहले सूचना में देखें कि रोक किस पर है: बिक्री की एक पोस्ट (लिस्टिंग), Marketplace या पूरा अकाउंट। खारिज हुई लिस्टिंग पर Meta समीक्षा का विकल्प दे सकता है। Marketplace पर रोक है तो उसकी सूचना के निर्देश अपनाएँ। उल्लंघन की सूचना के बिना आइकन गायब होने का मतलब अपने-आप बैन होना नहीं है।

स्रोत का कुछ हिस्सा जाँचा गया — विवरण

जवाब किस आधार पर है

अब क्या करें

जिस प्रोफ़ाइल में समस्या है, उससे Facebook खोलें। अकाउंट काम कर रहा है तो Marketplace या बिक्री की उस खास पोस्ट की सूचना देखें।

  1. रोक की सूचना खोलकर उसका पाठ और तारीख सहेजें। एक लिस्टिंग खारिज हुई है तो उसका नाम, उपलब्ध नंबर या लिंक और खारिज होने का कारण लिखें।
  2. लिस्टिंग या Marketplace पहुँच का नोटिस खोलें। समीक्षा मिले तो खास गलती और सामान के तथ्य बताएँ। उम्र, देश या प्रोफ़ाइल की बात हो तो पहले पहुँच की शर्तें देखें।
  3. अनुरोध भेजें तो पुष्टि सहेजें और जहाँ बताया गया है वहाँ जवाब देखें। समीक्षा का विकल्प नहीं है तो नीचे आधिकारिक मदद खोलें। हर मामले के लिए एक फ़ॉर्म या दोबारा समीक्षा पाने के अधिकार की पुष्टि नहीं हो सकी।

आपकी स्थिति कौन सी है?

एक लिस्टिंग खारिज हुई

उसी सामान की लिस्टिंग का नोटिस खोलें। समीक्षा का विकल्प मिले तो अनुरोध करें और बताएँ कि निर्णय में आपको क्या गलती लगती है।

Marketplace खोलें
Marketplace की पहुँच सीमित है

रोक के नोटिस में दिए कदम अपनाएँ। कोई कदम न दिया हो तो पहुँच से संबंधित आधिकारिक सहायता देखें। सभी मामलों के लिए अलग फ़ॉर्म की पुष्टि नहीं हुई है।

Marketplace रोक की मदद
आइकन और उल्लंघन नोटिस दोनों नहीं

अपने सामान्य प्रोफ़ाइल में पहुँच और मौजूदा शर्तें देखें। केवल आइकन गायब होना बैन नहीं है।

Marketplace पहुँच की शर्तें
लॉगिन पर मेरा Facebook अकाउंट बंद होने का संदेश है

अकाउंट का निर्णय खोलें और उपलब्ध अपील विकल्प देखें। किसी एक सामान की लिस्टिंग पर अनुरोध करना अकाउंट की रोक के ख़िलाफ़ अपील की जगह नहीं लेता।

Facebook बैन की मदद

स्थिति

समझने के लिए उदाहरण

आप मेज़ बेच रहे हैं। उसकी लिस्टिंग खारिज हुई, लेकिन बाकी सामान और संदेश उपलब्ध हैं। उसी लिस्टिंग की सूचना खोलकर कारण पढ़ें। समीक्षा का विकल्प मिले तो मेज़ का विवरण दें और समझाएँ कि उसे खारिज करना गलत क्यों लगता है।

और उदाहरण

“Facebook चलता है, Marketplace बंद है”

लॉगिन और सामान्य संदेश उपलब्ध हैं।

अब क्या करें

Marketplace का नोटिस रखें और उसके विकल्प अपनाएँ। एक लिस्टिंग की समीक्षा या पूरा प्रोफ़ाइल रिकवर करना Marketplace पहुँच की समीक्षा जैसा नहीं है।

“पूरा Facebook अकाउंट बंद है”

लिस्टिंग तक पहुँचने से पहले लॉगिन पर नोटिस आता है।

अब क्या करें

अकाउंट के निर्णय और उपलब्ध अपील से शुरू करें। नीचे सही गाइड है। सामान की अपील पूरे प्रोफ़ाइल के बंद होने को नहीं सुलझाती।

“प्रोफ़ाइल बदला और आइकन गायब”

नियम उल्लंघन का नोटिस नहीं है।

अब क्या करें

अपनी सामान्य मुख्य प्रोफ़ाइल पर लौटकर देखें कि वहाँ Marketplace उपलब्ध है या नहीं। फिर पहुँच की मौजूदा शर्तें पढ़ें और अपनी स्थिति से मिलाएँ।

जवाब किस आधार पर है

Facebook Help Center — Marketplace access restrictionswww.facebook.comFacebook Help Center — Who can use MarketplaceMeta Help — Marketplace messages and listing reviewMeta — Commerce Policies · पूरा स्रोत जाँचना बाकी है
स्रोत का केवल एक अंश उपलब्ध थाजाँच कैसे हुई

स्रोत की जाँच की तारीख:

खोज के नतीजों में आधिकारिक पेज का सिर्फ़ एक अंश पढ़ सके। पूरी शर्तें और अपवाद अभी नहीं जाँचे गए हैं।

यह गाइड खोज में उपलब्ध Meta की आधिकारिक मदद के अंशों पर आधारित है। पूरा पेज और अकाउंट के अंदर की स्क्रीन नहीं जाँच पाए। आपके ऐप में मेनू के नाम और उपलब्ध बटन अलग हो सकते हैं।

गलत जानकारी की सूचना दें

गाइड का लिंक, भाषा और जाँचने वाला वाक्य बताएँ। आधिकारिक स्रोत का लिंक हो तो जोड़ें। पासवर्ड, लॉगिन कोड या पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें न भेजें।

उदाहरण समझाने के लिए बनाए गए हैं। किसी अकाउंट या पोस्ट पर फ़ैसला Meta करता है।

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