رابطے کے تمام طریقے
INSTAGRAM / FACEBOOK

جنوبی کوریا — اپنے ملک میں مدد کہاں سے مل سکتی ہے

اپنا ملک اور وہ مسئلہ منتخب کریں جس میں مدد چاہیے۔ متعلقہ ادارے، تقاضے اور اگلے اقدامات دیکھیں۔

جنوبی کوریا — دستیاب طریقے

یہ تعداد درج طریقۂ کار کی گنتی بتاتی ہے۔ اس سے آپ کا کیس قبول ہونے کی ضمانت نہیں ملتی۔ ہر طریقے کی شرائط نیچے دی گئی ہیں۔

پوسٹ ہٹائے جانے کے خلاف اپیل کریں (1)

  • Oversight Boardبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    اہل فیصلے کا آزادانہ جائزہ

    جائزے سے فیصلہ پلٹنے کی ضمانت نہیں ملتی۔ جب اسی معاملے کے جواب کا انتظار ہو تو دوبارہ وہی درخواست جمع نہ کرائیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. پوسٹ سے متعلق Meta کا حتمی فیصلہ کھولیں اور حوالہ ID تلاش کریں۔ اس کے بغیر یہ راستہ دستیاب نہیں۔
    2. بورڈ کی سائٹ پر Submit an Appeal منتخب کریں، اپنے فعال اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں اور Meta کی بتائی ہوئی آخری تاریخ تک جمع کرائیں۔
    3. Track Your Appeal دیکھیں۔ درخواست دینے سے یہ مطلب نہیں کہ بورڈ کیس منتخب کرے گا۔

    صرف اہل مواد کے فیصلوں کے لیے: فعال اکاؤنٹ، Meta کا حتمی فیصلہ اور Meta کی جاری کردہ حوالہ ID ضروری ہیں۔ بورڈ محدود تعداد میں کیس منتخب کرتا ہے۔ اگر اکاؤنٹ بند ہے اور لاگ اِن نہیں ہو سکتے تو یہ راستہ موزوں نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

ذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیں (2)

  • KISA Privacy Infringement Report Centerمقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    ذاتی ڈیٹا کے حقوق کا تحفظ

    یہ راستہ ڈیٹا کے حقوق سے متعلق ہے۔ صرف لاگ اِن نہ کر پانا خلاف ورزی کا ثبوت نہیں: یہ اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرنے کی سروس نہیں۔ تحقیقات اور تلافی کے طریقے مقامی قانون پر منحصر ہیں۔

    کیا کرنا ہے

    آفیشل معلومات سے سروس کا دائرۂ کار واضح ہے، مگر ہم اس کے صفحے یا فارم تک رسائی کی مکمل تصدیق نہیں کر سکے۔

    شکایات کا حصہ یا رابطے کی تفصیلات تلاش کریں۔ دیکھیں کہ ادارہ آپ کا مسئلہ دیکھتا ہے یا نہیں اور اسے کون سی دستاویزات درکار ہیں۔ یہ لنک درخواست جمع کرانے کا تصدیق شدہ فارم نہیں ہے۔

    KISA رازداری کی خلاف ورزی کی رپورٹیں قبول کرتا ہے۔ انفرادی ڈیٹا شکایت کا راستہ منتخب کریں؛ صرف مواد کے قواعد سے متعلق تنازع اس کے دائرے سے باہر ہو سکتا ہے۔

    ماخذ پڑھیں
  • Personal Information Dispute Mediation Committee (KOPICO)مقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    ذاتی ڈیٹا کے حقوق کا تحفظ

    یہ راستہ ڈیٹا کے حقوق سے متعلق ہے۔ صرف لاگ اِن نہ کر پانا خلاف ورزی کا ثبوت نہیں: یہ اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرنے کی سروس نہیں۔ تحقیقات اور تلافی کے طریقے مقامی قانون پر منحصر ہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. ڈیٹا کا مخصوص مسئلہ بیان کریں۔ ڈیٹا تک رسائی کی درخواست میں پہلے Meta سے ڈیٹا مانگیں اور درخواست کی نقل محفوظ رکھیں۔
    2. مقامی آخری تاریخیں اور شرائط دیکھیں۔ اپنی درخواست اور جواب منسلک کریں، اور بتائیں کہ ڈیٹا سے متعلق کون سے حقوق متاثر ہوئے۔
    3. جمع کرانے کی تصدیق اور حوالہ نمبر محفوظ رکھیں۔ مزید معلومات مانگی جائیں تو اسی معاملے کے اندر جواب دیں۔

    KOPICO ذاتی ڈیٹا کے تنازع میں مفت ثالثی دیتا ہے۔ مجوزہ تصفیے کا 15 دن کے اندر جواب دیں: خاموشی کو قبولیت سمجھا جاتا ہے۔ طے شدہ تصفیے کا اثر عدالتی تصفیے جیسا ہوتا ہے۔ یہ اکاؤنٹ معطلی کی عمومی اپیل نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

ادائیگی یا سروس کا تنازع حل کریں (3)

  • Korea Consumer Agency — cross-border portalمقامی ادارہ یا طریقۂ کار

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے

    آفیشل معلومات سے سروس کا دائرۂ کار واضح ہے، مگر ہم اس کے صفحے یا فارم تک رسائی کی مکمل تصدیق نہیں کر سکے۔

    سرکاری ذرائع سے صرف جزوی معلومات دستیاب تھیں۔ مکمل شرائط اور فارم کی دوبارہ تصدیق نہیں ہو سکی۔

    شکایات کا حصہ یا رابطے کی تفصیلات تلاش کریں۔ دیکھیں کہ ادارہ آپ کا مسئلہ دیکھتا ہے یا نہیں اور اسے کون سی دستاویزات درکار ہیں۔ یہ لنک درخواست جمع کرانے کا تصدیق شدہ فارم نہیں ہے۔

    KCA سرحد پار صارف تنازعات کا پورٹل چلاتا ہے۔ معاہدہ، ادائیگی کا ثبوت اور خط و کتابت تیار رکھیں؛ تصدیق کریں کہ آیا یہ آپ کی ڈیجیٹل سروس اور غیر ملکی مخالف فریق کے معاملے کو لیتا ہے۔ جائزے کے دوران پورٹل لوڈ نہیں ہوا، اس لیے ہم درخواستیں جمع ہونے کی تصدیق نہیں کر سکے۔

    ماخذ پڑھیں
  • Apple — Report a Problemبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. رسید پر دکھائے گئے اکاؤنٹ سے Report a Problem میں لاگ اِن کریں۔
    2. Request a refund منتخب کریں، پھر وجہ اور خریداری چنیں۔
    3. جمع کرانے کے بعد وہیں درخواست کی پیش رفت دیکھیں۔

    صرف وہ خریداری جس کا بل Apple نے جاری کیا ہو۔ رسید اور اس سے متعلق Apple Account تلاش کریں۔ رقم واپسی کی اہلیت کے ملکی قواعد لاگو ہوتے ہیں؛ منظوری کی ضمانت نہیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Google Play — refund requestبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    صارف کی شکایت

    پہلے رسید پر فروخت کنندہ پہچانیں: یہ Meta، Apple، Google یا کوئی اور کمپنی ہو سکتی ہے۔ ادائیگی کی شکایت اکاؤنٹ بحال ہونے کی ضمانت نہیں۔

    کیا کرنا ہے
    1. نیچے ہدایات کھولیں اور Request a refund منتخب کریں۔
    2. خریداری نظر نہیں آ رہی؟ آرڈر کی ہسٹری دیکھیں اور Report a problem منتخب کریں۔
    3. رقم واپسی کی وجہ بتائیں۔ اپنی موجودہ درخواست کی پیش رفت دیکھیں۔

    صرف Google Play کی خریداریوں کے لیے۔ EEA اور برطانیہ کے صارفین Google کی دی گئی الگ ہدایات پر عمل کریں۔ خریداری والا اکاؤنٹ استعمال کریں۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

بدسلوکی، دھمکیوں یا دھوکا دہی کی رپورٹ کریں (2)

  • StopNCII.orgبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد

    یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
    2. آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
    3. کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔

    آپ کی 18+ عمر میں لی گئی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے، بشمول شیئر کرنے کی دھمکی۔ فائل آپ کے آلے پر ہونا ضروری ہے۔ وہ وہیں رہتی ہے؛ ڈیجیٹل فنگرپرنٹ شیئر ہوتا ہے۔ دائرہ شریک عوامی پلیٹ فارمز تک محدود ہے، پورے انٹرنیٹ یا رمز شدہ پیغامات تک نہیں۔ کیس کا نمبر اور PIN محفوظ رکھیں۔

    ماخذ پڑھیں
  • Take It Down — NCMECبین الاقوامی سروس · مخصوص شرائط

    نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کا پھیلاؤ محدود کرنے میں مدد

    یہ سروس شریک پلیٹ فارمز پر مواد کے پھیلاؤ کو محدود کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ انٹرنیٹ سے سب کچھ نہیں ہٹا سکتی اور نہ اکاؤنٹ بحال کر سکتی ہے۔

    کیا کرنا ہے
    1. تصویر بنائے جانے کے وقت اپنی عمر اور سروس کی شرائط دیکھیں۔
    2. آفیشل سائٹ پر صرف وہ مواد استعمال کریں جو پہلے سے آپ کے ڈیوائس پر موجود ہے۔ اصل فائل بھیجنے کی ضرورت نہیں۔
    3. کیس کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور پیش رفت دیکھنے کی ہدایات پر عمل کریں۔

    آپ کی ایسی نجی جنسی نوعیت کی تصاویر کے لیے جو 18 سال کی عمر سے پہلے بنائی گئیں، چاہے اب آپ بالغ ہوں۔ صرف اپنے آلے پر پہلے سے موجود فائل استعمال کریں: درخواست دینے کے لیے مواد ڈاؤن لوڈ یا آگے نہ بھیجیں۔ یہ شریک عوامی یا غیر انکرپٹڈ پلیٹ فارمز پر کام کرتا ہے۔

    ماخذ پڑھیں
تقاضے دیکھیں

اہم بات ملک سے آپ کا تعلق ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان نہیں۔ ہر ادارے کی کچھ اضافی شرائط بھی ہوتی ہیں۔

جنوبی کوریا · اکاؤنٹ پر پابندی کے خلاف اپیل کریں

مقصد کے لحاظ سے تمام اختیارات

مختلف راستوں کا مقصد مختلف نتائج حاصل کرنا ہوتا ہے۔ ڈیٹا یا ادائیگی کی شکایت صرف تب کریں جب اصل مسئلہ یہی ہو۔

اس صورتِ حال کے لیے Meta سے باہر کوئی تصدیق شدہ طریقہ نہیں ملا

اس کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کے کوئی حقوق یا دوسرے قانونی راستے نہیں ہیں۔ ہماری ملکی فہرست میں اس مخصوص مسئلے کے لیے کوئی تصدیق شدہ راستہ موجود نہیں۔ Meta کا دستیاب طریقہ پہلے استعمال کریں، یا کوئی دوسرا مسئلہ منتخب کریں اگر وہ بھی آپ پر لاگو ہوتا ہے۔

Meta کا درست طریقۂ کار تلاش کریں

اگر آپ کو کوئی اور مسئلہ بھی ہے

پوسٹ ہٹائے جانے کے خلاف اپیل کریںذاتی ڈیٹا حاصل کریں یا اسے محفوظ بنائیںادائیگی یا سروس کا تنازع حل کریںبدسلوکی، دھمکیوں یا دھوکا دہی کی رپورٹ کریں
کیا ہر ملک میں اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرانے کا کوئی طریقہ ہے؟

ہم نے یہ تصدیق نہیں کی کہ ہر ملک میں Meta سے باہر اکاؤنٹ تک رسائی کی بحالی کا کوئی طریقہ ہے۔ اس فہرست میں درج ممالک کے لیے ڈیٹا، ادائیگیوں، نقصان دہ مواد اور، جہاں دستیاب ہوں، اکاؤنٹ کی پابندیوں اور عدالتی دعووں کے راستے شامل ہیں۔ کئی لنکس کا مطلب اکاؤنٹ بحال کرنے کے کئی طریقے نہیں۔ جہاں مناسب راستہ نہیں ملا، ہم یہ بتاتے ہیں۔

جائزہ اس فہرست کے اندراجات تک ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ہر ممکن راستہ مل گیا ہے۔ کھلنے والا صفحہ، قابلِ اطلاق طریقۂ کار اور کامیاب نتیجہ الگ چیزیں ہیں۔

اس ڈائریکٹری کو کیسے استعمال کریں

مختلف ادارے مختلف مسائل دیکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی مسترد درخواست، ادائیگی کے تنازع اور اکاؤنٹ کی اپیل کے الگ طریقے ہیں۔ اپنی صورتِ حال کے مطابق طریقہ منتخب کریں۔ جس ادارے سے آپ رابطہ کریں گے، وہی طے کرے گا کہ معاملہ قبول کرنا ہے یا نہیں اور کیا کارروائی کرنی ہے۔

ہر کارڈ پر بتایا گیا ہے کہ اس کے ذرائع پر تحقیق کب کی گئی تھی۔ کوئی حقیقی شکایت جمع نہیں کرائی گئی۔

ملک اور موضوع صفحے کے پتے میں نظر آتے ہیں۔ یہاں دستاویزات، پاس ورڈ یا کوڈز اپ لوڈ نہ کریں۔

ڈائریکٹری میں شامل ممالک · 78