Choisissez votre pays et le problème pour lequel vous avez besoin d’aide. Consultez les organismes pertinents, leurs exigences et les prochaines étapes.
Australie — Options disponibles
Le nombre indique combien de procédures sont répertoriées. Il ne garantit pas que votre dossier sera accepté. Les conditions de chaque option figurent ci-dessous.
Le service vérifie l’admissibilité de votre entreprise et du litige. Son aide ne garantit ni réponse de la plateforme ni rétablissement de l’accès.
Que faire
Conservez vos demandes à la plateforme et expliquez les conséquences sur votre entreprise.
Vérifiez les exigences du service et préparez les documents professionnels demandés.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Pour les petites entreprises et entreprises familiales australiennes. Essayez d’abord de résoudre le problème avec la plateforme. Le formulaire ASBFEO comprend deux champs distincts pour le litige et les démarches précédentes, de 1 000 caractères maximum chacun. Préparez les informations de l’entreprise et indiquez les autres procédures ; l’ASBFEO ne double pas une aide déjà en cours auprès d’un autre organisme.
Aide aux petites entreprises de Nouvelle-Galles du Sud (NSW) pour les litiges commerciaux non résolus avec des plateformes numériques, notamment en matière d’accès, de paiements et de procédures. Le Commissaire évalue si son service peut intervenir.
L’adéquation est évaluée au cas par cas ; tous les problèmes de plateforme ne sont pas acceptés. Cette médiation commerciale générale et volontaire ne permet pas d’ordonner à Meta de rétablir un compte. Elle ne garantit ni récupération du compte ni indemnisation. Il s’agit d’un service destiné aux entreprises de NSW, et non d’une aide aux comptes personnels accessible dans toute l’Australie. Aucun accord permanent de Meta pour participer à une médiation n’a été vérifié.
Que faire
Documentez le lien avec l’activité professionnelle, le problème et les démarches déjà engagées auprès de la plateforme.
Consultez la page d’aide relative aux plateformes numériques ou contactez la Commission pour vérifier si votre situation peut être prise en charge.
Déposez la demande de médiation commerciale en indiquant les deux parties et en joignant les documents essentiels.
Échangez avec l’agent chargé du dossier ; n’engagez une médiation payante qu’une fois ses modalités convenues.
Examinez tout projet d’accord contraignant avant de le signer ; conservez le résultat et les conseils relatifs aux démarches suivantes.
Un véritable litige commercial concernant une petite entreprise de NSW est requis ; un compte professionnel ne suffit pas à établir l’admissibilité. Essayez d’abord l’assistance de la plateforme ou les recours prévus au contrat. La Commission examine l’adéquation du dossier, et la médiation commerciale générale nécessite la participation de l’autre partie.
Oversight BoardService international · conditions spécifiques
Réexamen indépendant d’une décision admissible
Un réexamen ne garantit pas l’annulation de la décision. Ne déposez pas de doublon tant que le même dossier attend une réponse.
Que faire
Ouvrez la décision finale de Meta concernant la publication et trouvez l’identifiant de référence. Sans lui, ce recours est indisponible.
Choisissez Submit an Appeal sur le site du Conseil, connectez-vous à votre compte actif et déposez dans le délai indiqué par Meta.
Consultez Suivre votre recours. Le dépôt ne signifie pas que le Conseil sélectionnera le dossier.
Uniquement pour les décisions de contenu admissibles : il faut un compte actif, une décision finale de Meta et un identifiant de référence délivré par Meta. Le Conseil ne sélectionne qu’un nombre limité d’affaires. Si le compte est désactivé et que vous ne pouvez pas vous connecter, cette voie ne convient pas.
Aide aux petites entreprises de Nouvelle-Galles du Sud (NSW) pour les litiges commerciaux non résolus avec des plateformes numériques, notamment en matière d’accès, de paiements et de procédures. Le Commissaire évalue si son service peut intervenir.
L’adéquation est évaluée au cas par cas ; tous les problèmes de plateforme ne sont pas acceptés. Cette médiation commerciale générale et volontaire ne permet pas d’ordonner à Meta de rétablir un compte. Elle ne garantit ni récupération du compte ni indemnisation. Il s’agit d’un service destiné aux entreprises de NSW, et non d’une aide aux comptes personnels accessible dans toute l’Australie. Aucun accord permanent de Meta pour participer à une médiation n’a été vérifié.
Que faire
Documentez le lien avec l’activité professionnelle, le problème et les démarches déjà engagées auprès de la plateforme.
Consultez la page d’aide relative aux plateformes numériques ou contactez la Commission pour vérifier si votre situation peut être prise en charge.
Déposez la demande de médiation commerciale en indiquant les deux parties et en joignant les documents essentiels.
Échangez avec l’agent chargé du dossier ; n’engagez une médiation payante qu’une fois ses modalités convenues.
Examinez tout projet d’accord contraignant avant de le signer ; conservez le résultat et les conseils relatifs aux démarches suivantes.
Un véritable litige commercial concernant une petite entreprise de NSW est requis ; un compte professionnel ne suffit pas à établir l’admissibilité. Essayez d’abord l’assistance de la plateforme ou les recours prévus au contrat. La Commission examine l’adéquation du dossier, et la médiation commerciale générale nécessite la participation de l’autre partie.
Aide préliminaire et médiation volontaire pour les litiges commerciaux admissibles dans l’État de Victoria. Un litige relatif à un contrat de plateforme ou à un paiement professionnel peut relever de ce cadre général ; aucun service propre à Meta n’a été vérifié.
L’admission dépend d’un examen de la compétence et de l’adéquation du dossier. Les litiges concernant la désactivation des comptes de travailleurs des plateformes sont expressément orientés vers la Fair Work Commission, et non vers la VSBC. Aucune récupération de compte ni indemnisation n’est garantie ; ne présentez pas ce service comme un recours relatif à un compte personnel de réseau social. Au moins une partie doit se trouver dans l’État de Victoria ; l’adéquation du service à une partie adverse étrangère et son consentement doivent être confirmés.
Que faire
Vérifiez le lien de l’activité professionnelle avec l’État de Victoria et contactez d’abord l’autre entreprise.
Déposez une demande sur le portail officiel d’aide en décrivant le litige et le résultat souhaité.
Participez aux échanges préliminaires gratuits avec l’agent chargé du dossier.
Si une médiation est proposée et que les deux parties y participent, payez les frais annoncés et assistez à la séance.
Examinez et signez un accord acceptable, ou renseignez-vous sur la prochaine démarche adaptée si le litige reste non résolu.
Un litige interentreprises admissible avec au moins une partie dans l’État de Victoria est requis ; les plaintes de consommateurs à titre privé sont exclues. Tentez d’abord une résolution directe. Confirmez l’adéquation du service si la partie adverse est à l’étranger ; le formulaire demande un ABN. La médiation commerciale générale est volontaire.
Cette voie concerne les droits relatifs aux données. L’impossibilité de se connecter ne prouve pas à elle seule une violation : ce n’est pas un service de récupération de compte. Les enquêtes et réparations dépendent du droit local.
Que faire
Décrivez le problème précis relatif aux données. Pour une demande d’accès, demandez d’abord les données à Meta et conservez une copie de votre demande.
Vérifiez les délais et exigences locaux. Joignez votre demande et la réponse, et expliquez quels droits relatifs aux données ont été affectés.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Adressez d’abord à l’organisation une réclamation sur un problème précis de données personnelles. Si elle ne répond pas sous 30 jours ou si sa réponse est insatisfaisante, saisissez l’OAIC par écrit, via son formulaire, par e-mail ou par courrier. Vérifiez sa compétence ; cette démarche ne remplace pas un recours concernant le compte.
Conseils sur les droits et les prochaines démarches
Vérifiez le champ d’intervention du service et les éventuels frais. Un conseil n’oblige pas en soi Meta à rétablir un compte.
Que faire
L’autorité figure dans un répertoire officiel. Nous n’avons pas examiné en détail son formulaire local ni ses conditions de dépôt. Utilisez ce lien pour trouver l’autorité ; nous n’avons pas confirmé qu’il permet de déposer une plainte.
Trouvez la rubrique des réclamations ou les coordonnées. Vérifiez si l’organisme traite votre problème et quels documents il exige. Ce lien n’est pas un formulaire de dépôt confirmé.
Choisissez votre État ou territoire, puis le formulaire local de réclamation Consumer Affairs ou Fair Trading. L’organisme peut expliquer vos droits et aider à négocier. Vérifiez sa compétence à l’égard de l’entreprise étrangère. L’ACCC ne règle pas elle-même les réclamations individuelles.
Identifiez d’abord le vendeur sur le reçu : Meta, Apple, Google ou une autre entreprise. Une réclamation de paiement ne garantit pas la récupération du compte.
Que faire
Connectez-vous à Report a Problem avec le compte figurant sur votre reçu.
Choisissez Demander un remboursement, un motif et l’achat.
Après l’envoi, vérifiez le statut de la demande à cet endroit.
Uniquement pour les achats facturés par Apple. Retrouvez le reçu et le compte Apple correspondant. Les critères de remboursement varient selon le pays ; l’acceptation n’est pas garantie.
Identifiez d’abord le vendeur sur le reçu : Meta, Apple, Google ou une autre entreprise. Une réclamation de paiement ne garantit pas la récupération du compte.
Que faire
Ouvrez les instructions ci-dessous et sélectionnez Demander un remboursement.
Achat manquant ? Consultez l’historique des commandes et sélectionnez Signaler un problème.
Expliquez le motif du remboursement. Suivez votre demande existante.
Uniquement pour les achats Google Play. Les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni doivent suivre les instructions distinctes fournies par Google. Utilisez le compte ayant effectué l’achat.
Aide aux petites entreprises de Nouvelle-Galles du Sud (NSW) pour les litiges commerciaux non résolus avec des plateformes numériques, notamment en matière d’accès, de paiements et de procédures. Le Commissaire évalue si son service peut intervenir.
L’adéquation est évaluée au cas par cas ; tous les problèmes de plateforme ne sont pas acceptés. Cette médiation commerciale générale et volontaire ne permet pas d’ordonner à Meta de rétablir un compte. Elle ne garantit ni récupération du compte ni indemnisation. Il s’agit d’un service destiné aux entreprises de NSW, et non d’une aide aux comptes personnels accessible dans toute l’Australie. Aucun accord permanent de Meta pour participer à une médiation n’a été vérifié.
Que faire
Documentez le lien avec l’activité professionnelle, le problème et les démarches déjà engagées auprès de la plateforme.
Consultez la page d’aide relative aux plateformes numériques ou contactez la Commission pour vérifier si votre situation peut être prise en charge.
Déposez la demande de médiation commerciale en indiquant les deux parties et en joignant les documents essentiels.
Échangez avec l’agent chargé du dossier ; n’engagez une médiation payante qu’une fois ses modalités convenues.
Examinez tout projet d’accord contraignant avant de le signer ; conservez le résultat et les conseils relatifs aux démarches suivantes.
Un véritable litige commercial concernant une petite entreprise de NSW est requis ; un compte professionnel ne suffit pas à établir l’admissibilité. Essayez d’abord l’assistance de la plateforme ou les recours prévus au contrat. La Commission examine l’adéquation du dossier, et la médiation commerciale générale nécessite la participation de l’autre partie.
Aide préliminaire et médiation volontaire pour les litiges commerciaux admissibles dans l’État de Victoria. Un litige relatif à un contrat de plateforme ou à un paiement professionnel peut relever de ce cadre général ; aucun service propre à Meta n’a été vérifié.
L’admission dépend d’un examen de la compétence et de l’adéquation du dossier. Les litiges concernant la désactivation des comptes de travailleurs des plateformes sont expressément orientés vers la Fair Work Commission, et non vers la VSBC. Aucune récupération de compte ni indemnisation n’est garantie ; ne présentez pas ce service comme un recours relatif à un compte personnel de réseau social. Au moins une partie doit se trouver dans l’État de Victoria ; l’adéquation du service à une partie adverse étrangère et son consentement doivent être confirmés.
Que faire
Vérifiez le lien de l’activité professionnelle avec l’État de Victoria et contactez d’abord l’autre entreprise.
Déposez une demande sur le portail officiel d’aide en décrivant le litige et le résultat souhaité.
Participez aux échanges préliminaires gratuits avec l’agent chargé du dossier.
Si une médiation est proposée et que les deux parties y participent, payez les frais annoncés et assistez à la séance.
Examinez et signez un accord acceptable, ou renseignez-vous sur la prochaine démarche adaptée si le litige reste non résolu.
Un litige interentreprises admissible avec au moins une partie dans l’État de Victoria est requis ; les plaintes de consommateurs à titre privé sont exclues. Tentez d’abord une résolution directe. Confirmez l’adéquation du service si la partie adverse est à l’étranger ; le formulaire demande un ABN. La médiation commerciale générale est volontaire.
Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Que faire
Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Choisissez le dispositif eSafety et vérifiez le lien requis avec l’Australie. Signalez d’abord à la plateforme le cyberharcèlement d’enfants et les abus graves visant des adultes. Les abus fondés sur des images sans chantage et les contenus illégaux peuvent être signalés immédiatement. Suivez les instructions distinctes selon l’âge pour la sextorsion. Ce n’est pas un recours concernant un compte.
Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Que faire
Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Pour la cybercriminalité, par exemple la prise de contrôle d’un compte utilisé pour frauder. Répondez aux questions de ReportCyber et conservez le numéro de signalement. Ce service transmet aux forces de l’ordre ; ce n’est ni un recours auprès de Meta ni une promesse d’enquête ou de récupération.
StopNCII.orgService international · conditions spécifiques
Aider à limiter la diffusion d’images intimes
Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.
Que faire
Vérifiez votre âge lors de la création de l’image et les conditions du service.
Sur le site officiel, utilisez uniquement du contenu déjà présent sur votre appareil. Vous n’avez pas besoin d’envoyer le fichier lui-même.
Conservez les détails du dossier et suivez les instructions de suivi.
Pour des images intimes de vous prises à partir de 18 ans, y compris en cas de menace de diffusion. Le fichier doit déjà se trouver sur votre appareil. Il y reste ; seule une empreinte numérique est partagée. La couverture se limite aux plateformes participantes accessibles au public, pas à l’ensemble d’Internet ni aux messages chiffrés. Conservez votre numéro de dossier et votre PIN.
Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.
Que faire
Vérifiez votre âge lors de la création de l’image et les conditions du service.
Sur le site officiel, utilisez uniquement du contenu déjà présent sur votre appareil. Vous n’avez pas besoin d’envoyer le fichier lui-même.
Conservez les détails du dossier et suivez les instructions de suivi.
Pour des images intimes de vous prises avant vos 18 ans, même si vous êtes désormais adulte. Utilisez uniquement un fichier déjà présent sur votre appareil : ne téléchargez ni ne transférez de contenu pour faire une demande. Fonctionne sur les plateformes participantes publiques ou non chiffrées.
Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Que faire
Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Pour une entreprise australienne en activité, dotée d’un ABN valide et comptant au maximum 19 salariés en équivalent temps plein, hors propriétaire. Assistance gratuite en cas de cyberincident et pour la sécurité. La récupération n’est pas garantie ; les litiges ordinaires de désactivation relèvent de l’ASBFEO.
Les petites créances concernent souvent des demandes d’argent. Le tribunal peut ne pas avoir le pouvoir d’ordonner le rétablissement d’un compte. Prenez en compte les frais, dépens, délais, conditions contractuelles et règles locales.
Que faire
L’autorité figure dans un répertoire officiel. Nous n’avons pas examiné en détail son formulaire local ni ses conditions de dépôt. Utilisez ce lien pour trouver l’autorité ; nous n’avons pas confirmé qu’il permet de déposer une plainte.
Trouvez la rubrique des réclamations ou les coordonnées. Vérifiez si l’organisme traite votre problème et quels documents il exige. Ce lien n’est pas un formulaire de dépôt confirmé.
Commencez par la juridiction de votre État. Avant de payer, vérifiez sa compétence à l’égard d’un défendeur étranger, les modalités de signification et les réparations possibles. Toutes les juridictions ne peuvent pas examiner ce litige. La page de l’ACCC est un guide de départ, pas un formulaire national de saisine.
Australie-Méridionale : conditions, coûts, notification, preuves et portée réelle de l’avis préalable.
Les 21 jours ne garantissent ni réponse de Meta ni récupération. La règle 332.3(3) n’impose pas de réponse écrite à P1. Le silence ne vaut ni reconnaissance, ni jugement, ni autorisation d’exécution. L’avis n’établit pas la compétence et ne prolonge pas les autres délais.
Que faire
Distinguez recours auprès de la plateforme, véritable demande d’argent et demande d’ordonnance de rétablissement.
Avant de payer, vérifiez la compétence de l’Australie-Méridionale, la procédure et l’entité défenderesse.
Préparez les preuves et un budget réaliste ; comparez P1 à un avis écrit préalable conforme.
Si les vérifications permettent de poursuivre, suivez les instructions officielles de CourtSA et organisez une notification valable. Distinguez dépôt, envoi et réception.
À l’expiration du délai applicable, examinez la réponse, un accord éventuel et l’intérêt d’une action séparée. Une absence de réponse n’est pas une victoire.
Le Final Notice P1 est un avis préalable à une action en Australie-Méridionale. CourtSA peut produire un document revêtu du sceau du tribunal, mais ne juge pas l’action de Meta illégale, n’ouvre pas un procès et n’ordonne pas le rétablissement du compte. Vérifiez d’abord le fondement juridique, la compétence territoriale, le bon défendeur et la réparation recherchée. Informations générales vérifiées le 15 octobre 2026 ; faites examiner votre litige avant tout dépôt ou notification.
Votre lien avec le pays compte, pas la langue du compte. Chaque organisme a des conditions supplémentaires.
Australie · Signaler des abus, des menaces ou des escroqueries
Toutes les options par objectif
Les différentes voies visent des résultats différents. N’utilisez une plainte relative aux données ou au paiement que si c’est le véritable problème.
M’aider à choisir la prochaine étape
Répondez uniquement à partir de ce que vous savez. Nous comparons vos réponses aux conditions recherchées ; le destinataire prend la décision finale d’admissibilité.
À vérifier pour votre cas: 0 · Les conditions restent à vérifier: 5 · Ne correspond pas à la réponse indiquée: 0
Aucune option correspondante confirmée n’a été trouvée pour ces réponses. Corrigez uniquement une réponse inexacte ou vérifiez les exigences auprès du destinataire.
Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.
Choisir une option adaptée
Vérifiez ce que le service prend en charge et ses conditions. Ouvrez une option adaptée pour voir les étapes et le lien vers le site officiel.
Les conditions restent à vérifierSignaler un préjudice ou une infractioneSafety CommissionerChoisissez le dispositif eSafety et vérifiez le lien requis avec l’Australie. Signalez d’abord à la plateforme le cyberharcèlement d’enfants et les abus graves visant des adultes.Coût: Les frais de dépôt n’ont pas pu être établis à partir des éléments examinés. Vérifiez auprès du destinataire.Étapes et conditions complètes
Organisme ou procédure locale
eSafety Commissioner
Ce que cette voie propose: Signaler un préjudice ou une infraction
Quelqu’un vous menace ou vous harcèle, partage des contenus préjudiciables ou mène une escroquerie. Chaque service traite des cas précis, décrits ci-dessous.
Choisissez le dispositif eSafety et vérifiez le lien requis avec l’Australie. Signalez d’abord à la plateforme le cyberharcèlement d’enfants et les abus graves visant des adultes. Les abus fondés sur des images sans chantage et les contenus illégaux peuvent être signalés immédiatement. Suivez les instructions distinctes selon l’âge pour la sextorsion. Ce n’est pas un recours concernant un compte.
Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Pourquoi ce résultat
Les conditions restent à vérifier
L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.
Choisissez d’abord le dispositif eSafety applicable. Une catégorie d’arnaque ne suffit pas à établir son champ d’application ; le chantage aux images intimes nécessite une vérification distincte.
Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.
Conditions, délais et documents
Réparation possible
Enquête sur les préjudices graves admissibles et éventuelles injonctions de retrait. Ce n’est pas un recours contre une suspension de compte.Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Le lien avec l’Australie et le seuil du dispositif choisi sont requis. Signalez d’abord à la plateforme le cyberharcèlement d’enfants et les abus graves visant des adultes. Les abus fondés sur des images sans chantage et les contenus illégaux peuvent être signalés immédiatement ; les consignes relatives à la sextorsion varient selon l’âge.Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Aucun délai général de dépôt n’a été établi. Vérifiez le délai applicable à votre demande précise ; cela ne signifie pas qu’il n’y a pas de délai.L’événement déclenchant le délai de dépôt n’a pas été établi.Sources de ces exigencesNon confirmé
La langue de dépôt n’a pas été vérifiée. La langue du site ou une traduction disponible ne prouve pas qu’une langue est acceptée pour le dépôt.Sources de ces exigencesNon confirmé
Choisissez le dispositif précis dans le guide officiel de signalement d’eSafety. Les instructions ont été lues ; les champs conditionnels, la connexion et l’envoi final n’ont pas été testés.Sources de ces exigencesPartiellement confirmé
Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Liens ou identifiants des comptes, dates, avis, vos demandes et les réponses. Pour les paiements, conservez le reçu et le nom du vendeur.
Que faire après le dépôt ?
Pas encore de réponse
Vérifiez la confirmation d’envoi, votre dossier de spam et le portail de suivi du service. Consultez le délai de réponse annoncé. Si ce délai est dépassé, demandez des nouvelles en indiquant la référence de votre dossier existant, si vous en avez une.
Votre demande n’a pas été acceptée
Lisez le motif. Un dossier hors compétence, des documents manquants et une décision défavorable appellent des suites différentes. Corrigez les lacunes indiquées ou suivez les instructions de recours données dans la réponse. Vérifiez le délai de recours avant tout nouveau dépôt.
Vous avez une réponse, mais le problème persiste
Comparez la réponse à votre demande. S’il s’agit de conseils, suivez la procédure indiquée. En cas d’accord amiable, conservez ses conditions et son échéance. S’il n’est pas respecté, contactez le destinataire avec le numéro de dossier et les preuves.
Source officielle et détails de vérification
Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.
Sources étudiées : Aucune plainte réelle n’a été déposée.
Dernière vérification de la source: Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.
Les conditions restent à vérifierSignaler un préjudice ou une infractionReportCyber — Australian Cyber Security CentrePour la cybercriminalité, par exemple la prise de contrôle d’un compte utilisé pour frauder. Répondez aux questions de ReportCyber et conservez le numéro de signalement.Conditions, délais et documents: Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.Étapes et conditions complètes
Organisme ou procédure locale
ReportCyber — Australian Cyber Security Centre
Ce que cette voie propose: Signaler un préjudice ou une infraction
Quelqu’un vous menace ou vous harcèle, partage des contenus préjudiciables ou mène une escroquerie. Chaque service traite des cas précis, décrits ci-dessous.
Pour la cybercriminalité, par exemple la prise de contrôle d’un compte utilisé pour frauder. Répondez aux questions de ReportCyber et conservez le numéro de signalement. Ce service transmet aux forces de l’ordre ; ce n’est ni un recours auprès de Meta ni une promesse d’enquête ou de récupération.
Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Pourquoi ce résultat
Les conditions restent à vérifier
L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.
Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.
Conditions, délais et documents
Réparation possible
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Conditions préalables
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Délai et événement de départ
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Coût
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Langue de dépôt
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Accès et connexion
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Que faire
Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Liens ou identifiants des comptes, dates, avis, vos demandes et les réponses. Pour les paiements, conservez le reçu et le nom du vendeur.
Que faire après le dépôt ?
Pas encore de réponse
Vérifiez la confirmation d’envoi, votre dossier de spam et le portail de suivi du service. Consultez le délai de réponse annoncé. Si ce délai est dépassé, demandez des nouvelles en indiquant la référence de votre dossier existant, si vous en avez une.
Votre demande n’a pas été acceptée
Lisez le motif. Un dossier hors compétence, des documents manquants et une décision défavorable appellent des suites différentes. Corrigez les lacunes indiquées ou suivez les instructions de recours données dans la réponse. Vérifiez le délai de recours avant tout nouveau dépôt.
Vous avez une réponse, mais le problème persiste
Comparez la réponse à votre demande. S’il s’agit de conseils, suivez la procédure indiquée. En cas d’accord amiable, conservez ses conditions et son échéance. S’il n’est pas respecté, contactez le destinataire avec le numéro de dossier et les preuves.
Source officielle et détails de vérification
Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.
Sources étudiées : Aucune plainte réelle n’a été déposée.
Dernière vérification de la source: Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.
Les conditions restent à vérifierSignaler un préjudice ou une infractionIDCARE — Small Business Cyber Resilience ServicePour une entreprise australienne en activité, dotée d’un ABN valide et comptant au maximum 19 salariés en équivalent temps plein, hors propriétaire. Assistance gratuite en cas de cyberincident et pour la sécurité.Conditions, délais et documents: Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.Étapes et conditions complètes
Organisme ou procédure locale
IDCARE — Small Business Cyber Resilience Service
Ce que cette voie propose: Signaler un préjudice ou une infraction
Pour une entreprise australienne en activité, dotée d’un ABN valide et comptant au maximum 19 salariés en équivalent temps plein, hors propriétaire. Assistance gratuite en cas de cyberincident et pour la sécurité. La récupération n’est pas garantie ; les litiges ordinaires de désactivation relèvent de l’ASBFEO.
Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Pourquoi ce résultat
Les conditions restent à vérifier
L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.
Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.
Conditions, délais et documents
Réparation possible
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Conditions préalables
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Délai et événement de départ
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Coût
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Langue de dépôt
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Accès et connexion
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Que faire
Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Liens ou identifiants des comptes, dates, avis, vos demandes et les réponses. Pour les paiements, conservez le reçu et le nom du vendeur.
Que faire après le dépôt ?
Pas encore de réponse
Vérifiez la confirmation d’envoi, votre dossier de spam et le portail de suivi du service. Consultez le délai de réponse annoncé. Si ce délai est dépassé, demandez des nouvelles en indiquant la référence de votre dossier existant, si vous en avez une.
Votre demande n’a pas été acceptée
Lisez le motif. Un dossier hors compétence, des documents manquants et une décision défavorable appellent des suites différentes. Corrigez les lacunes indiquées ou suivez les instructions de recours données dans la réponse. Vérifiez le délai de recours avant tout nouveau dépôt.
Vous avez une réponse, mais le problème persiste
Comparez la réponse à votre demande. S’il s’agit de conseils, suivez la procédure indiquée. En cas d’accord amiable, conservez ses conditions et son échéance. S’il n’est pas respecté, contactez le destinataire avec le numéro de dossier et les preuves.
Source officielle et détails de vérification
Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.
Sources étudiées : Aucune plainte réelle n’a été déposée.
Dernière vérification de la source: Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.
Ces services ont leurs propres exigences. Leur disponibilité ne signifie pas que votre pays dispose d’un organisme local chargé de la récupération des comptes.
Les conditions restent à vérifierAider à limiter la diffusion d’images intimesStopNCII.orgPour des images intimes de vous prises à partir de 18 ans, y compris en cas de menace de diffusion. Le fichier doit déjà se trouver sur votre appareil. Il y reste ; seule une empreinte numérique est partagée.Coût: Les frais de dépôt n’ont pas pu être établis à partir des éléments examinés. Vérifiez auprès du destinataire.Étapes et conditions complètes
Service international · conditions spécifiques
StopNCII.org
Ce que cette voie propose: Aider à limiter la diffusion d’images intimes
Quelqu’un partage vos images intimes sans votre consentement ou menace de le faire. Choisissez selon votre âge au moment où l’image a été créée.
Pour des images intimes de vous prises à partir de 18 ans, y compris en cas de menace de diffusion. Le fichier doit déjà se trouver sur votre appareil. Il y reste ; seule une empreinte numérique est partagée. La couverture se limite aux plateformes participantes accessibles au public, pas à l’ensemble d’Internet ni aux messages chiffrés. Conservez votre numéro de dossier et votre PIN.
Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.
Pourquoi ce résultat
Les conditions restent à vérifier
L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.
Il s’agit d’une voie spécifique aux images intimes. L’âge lors de la création, la possession du fichier ou le lien territorial avec un tribunal doivent être vérifiés séparément pour le service concerné.
Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.
Conditions, délais et documents
Réparation possible
La comparaison d’empreintes numériques par les plateformes participantes peut empêcher ou limiter le partage. Elle ne couvre pas tout Internet ni les messages chiffrés ; les fichiers modifiés peuvent échapper à la détection.Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Vous figurez sur l’image, aviez au moins 18 ans lors de sa création et possédez déjà le fichier. Déposez votre propre dossier. Les menaces de diffusion peuvent être admissibles ; vérifiez les règles sur les images modifiées ou synthétiques.Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Vous n’avez pas à attendre la publication ; aucun délai général de dépôt n’a été établi. Les mises à jour peuvent prendre 3 à 5 jours, sans garantie de retrait.La création du dossier fait démarrer le délai possible de mise à jour du statut ; aucune publication n’est exigée.Sources de ces exigencesPartiellement confirmé
La langue de dépôt n’a pas été vérifiée. La langue du site ou une traduction disponible ne prouve pas qu’une langue est acceptée pour le dépôt.Sources de ces exigencesNon confirmé
L’empreinte numérique de l’image est créée sur votre appareil ; le fichier y reste. Conservez le numéro de dossier et le PIN. Les exigences distinctes relatives au compte n’ont pas été vérifiées.Sources de ces exigencesPartiellement confirmé
Lisez les instructions propres au service. N’envoyez pas de contenu intime à ClearRules et ne le téléchargez pas uniquement pour faire un signalement.
Source officielle et détails de vérification
Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.
Sources étudiées : Aucune plainte réelle n’a été déposée.
Dernière vérification de la source: Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.
Les conditions restent à vérifierAider à limiter la diffusion d’images intimesTake It Down — NCMECPour des images intimes de vous prises avant vos 18 ans, même si vous êtes désormais adulte. Utilisez uniquement un fichier déjà présent sur votre appareil : ne téléchargez ni ne transférez de contenu pour faire une demande.Coût: Gratuit.Étapes et conditions complètes
Service international · conditions spécifiques
Take It Down — NCMEC
Ce que cette voie propose: Aider à limiter la diffusion d’images intimes
Quelqu’un partage vos images intimes sans votre consentement ou menace de le faire. Choisissez selon votre âge au moment où l’image a été créée.
Pour des images intimes de vous prises avant vos 18 ans, même si vous êtes désormais adulte. Utilisez uniquement un fichier déjà présent sur votre appareil : ne téléchargez ni ne transférez de contenu pour faire une demande. Fonctionne sur les plateformes participantes publiques ou non chiffrées.
Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.
Pourquoi ce résultat
Les conditions restent à vérifier
L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.
Il s’agit d’une voie spécifique aux images intimes. L’âge lors de la création, la possession du fichier ou le lien territorial avec un tribunal doivent être vérifiés séparément pour le service concerné.
Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.
Conditions, délais et documents
Réparation possible
Limitation de la diffusion par empreintes numériques sur les services participants publics ou non chiffrés. La suppression complète, la couverture des canaux chiffrés et le rétablissement du compte ne sont pas garantis.Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Une image de vous nu ou à caractère sexuel, créée avant vos 18 ans, existe déjà sur votre appareil. Votre âge actuel et votre pays ne limitent pas l’accès. Si le fichier est absent ou en cas de chantage, consultez CyberTipline.Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Aucun délai général de dépôt n’a été établi ; le service n’envoie pas de notifications individuelles de correspondance. N’attendez pas une telle notification comme preuve de suppression.L’événement déclenchant le délai de dépôt n’a pas été établi.Sources de ces exigencesNon confirmé
La langue de dépôt n’a pas été vérifiée. La langue du site ou une traduction disponible ne prouve pas qu’une langue est acceptée pour le dépôt.Sources de ces exigencesNon confirmé
Aucune identité n’est requise. Une empreinte numérique est créée localement à partir d’un fichier existant ; l’image n’est pas envoyée. Ne téléchargez ni ne transférez de contenu uniquement pour utiliser le service.Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Lisez les instructions propres au service. N’envoyez pas de contenu intime à ClearRules et ne le téléchargez pas uniquement pour faire un signalement.
Source officielle et détails de vérification
Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.
Sources étudiées : Aucune plainte réelle n’a été déposée.
Dernière vérification de la source: Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.
Chaque pays dispose-t-il d’une voie de récupération de compte ?
Nous n’avons pas confirmé l’existence, dans chaque pays, d’une procédure de récupération de compte en dehors de Meta. Ce répertoire couvre les pays indiqués, avec des possibilités concernant les données, les paiements, les contenus préjudiciables et, lorsqu’elles existent, les restrictions de compte et les actions en justice. Plusieurs liens ne signifient pas plusieurs moyens de récupérer un compte. Nous précisons lorsqu’aucune solution adaptée n’a été trouvée.
L’examen porte sur les entrées de ce répertoire. Il ne prouve pas que toutes les voies possibles ont été trouvées. Une page accessible, une procédure applicable et une issue favorable sont trois choses différentes.
Comment utiliser ce répertoire
Des organismes différents traitent des problèmes différents. Une demande d’accès aux données refusée, un litige de paiement et un recours sur un compte relèvent de procédures distinctes. Choisissez celle qui correspond à votre situation. L’organisme contacté décide s’il accepte le dossier et des mesures à prendre.
Chaque fiche indique quand ses sources ont été étudiées. Aucune véritable plainte n’a été déposée.
Le pays et le sujet apparaissent dans l’adresse de la page. N’importez ici ni documents, ni mots de passe, ni codes.