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Canada — Où obtenir de l’aide dans votre pays

Choisissez votre pays et le problème pour lequel vous avez besoin d’aide. Consultez les organismes pertinents, leurs exigences et les prochaines étapes.

Canada — Options disponibles

Le nombre indique combien de procédures sont répertoriées. Il ne garantit pas que votre dossier sera accepté. Les conditions de chaque option figurent ci-dessous.

Contester la suppression d’une publication (1)

  • Oversight BoardService international · conditions spécifiques

    Réexamen indépendant d’une décision admissible

    Un réexamen ne garantit pas l’annulation de la décision. Ne déposez pas de doublon tant que le même dossier attend une réponse.

    Que faire
    1. Ouvrez la décision finale de Meta concernant la publication et trouvez l’identifiant de référence. Sans lui, ce recours est indisponible.
    2. Choisissez Submit an Appeal sur le site du Conseil, connectez-vous à votre compte actif et déposez dans le délai indiqué par Meta.
    3. Consultez Suivre votre recours. Le dépôt ne signifie pas que le Conseil sélectionnera le dossier.

    Uniquement pour les décisions de contenu admissibles : il faut un compte actif, une décision finale de Meta et un identifiant de référence délivré par Meta. Le Conseil ne sélectionne qu’un nombre limité d’affaires. Si le compte est désactivé et que vous ne pouvez pas vous connecter, cette voie ne convient pas.

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Voir les exigences

Accéder aux données personnelles ou les protéger (2)

  • Office of the Privacy Commissioner of CanadaOrganisme ou procédure locale

    Défendre les droits sur les données personnelles

    Cette voie concerne les droits relatifs aux données. L’impossibilité de se connecter ne prouve pas à elle seule une violation : ce n’est pas un service de récupération de compte. Les enquêtes et réparations dépendent du droit local.

    Que faire
    1. Décrivez le problème précis relatif aux données. Pour une demande d’accès, demandez d’abord les données à Meta et conservez une copie de votre demande.
    2. Vérifiez les délais et exigences locaux. Joignez votre demande et la réponse, et expliquez quels droits relatifs aux données ont été affectés.
    3. Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.

    Contactez d’abord le responsable de la protection des données de l’entreprise. Le OPC vérifie la compétence fédérale et peut recommander des mesures, mais ne peut pas ordonner une communication de données, une indemnisation ou le rétablissement d’un compte. Sa procédure commence par un examen de compétence ; certaines affaires relèvent des autorités provinciales.

    Lire la source
  • Provincial privacy regulators — jurisdiction directoryOrganisme ou procédure locale

    Défendre les droits sur les données personnelles

    Cette voie concerne les droits relatifs aux données. L’impossibilité de se connecter ne prouve pas à elle seule une violation : ce n’est pas un service de récupération de compte. Les enquêtes et réparations dépendent du droit local.

    Que faire

    L’autorité figure dans un répertoire officiel. Nous n’avons pas examiné en détail son formulaire local ni ses conditions de dépôt. Utilisez ce lien pour trouver l’autorité ; nous n’avons pas confirmé qu’il permet de déposer une plainte.

    Trouvez la rubrique des réclamations ou les coordonnées. Vérifiez si l’organisme traite votre problème et quels documents il exige. Ce lien n’est pas un formulaire de dépôt confirmé.

    Utilisez l’annuaire officiel pour vérifier la compétence provinciale. L’Alberta, la Colombie-Britannique et le Québec ont des lois sur la protection des données dans le secteur privé ; dans les autres provinces, les compétences peuvent être limitées au secteur public ou aux données de santé. La résidence ne détermine pas à elle seule quelle autorité peut examiner une plainte contre Meta.

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Voir les exigences

Résoudre un litige de paiement ou de service (3)

  • Provincial and territorial Consumer Affairs officesOrganisme ou procédure locale

    Conseils sur les droits et les prochaines démarches

    Vérifiez le champ d’intervention du service et les éventuels frais. Un conseil n’oblige pas en soi Meta à rétablir un compte.

    Que faire

    L’autorité figure dans un répertoire officiel. Nous n’avons pas examiné en détail son formulaire local ni ses conditions de dépôt. Utilisez ce lien pour trouver l’autorité ; nous n’avons pas confirmé qu’il permet de déposer une plainte.

    Trouvez la rubrique des réclamations ou les coordonnées. Vérifiez si l’organisme traite votre problème et quels documents il exige. Ce lien n’est pas un formulaire de dépôt confirmé.

    Choisissez votre province ou territoire et le service de protection des consommateurs compétent. Pour un service numérique d’une entreprise étrangère, vérifiez d’abord la compétence et l’admissibilité. Préparez le reçu, le contrat et la réponse du fournisseur ; les règles et l’aide varient selon la région.

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  • Apple — Report a ProblemService international · conditions spécifiques

    Réclamation de consommateur

    Identifiez d’abord le vendeur sur le reçu : Meta, Apple, Google ou une autre entreprise. Une réclamation de paiement ne garantit pas la récupération du compte.

    Que faire
    1. Connectez-vous à Report a Problem avec le compte figurant sur votre reçu.
    2. Choisissez Demander un remboursement, un motif et l’achat.
    3. Après l’envoi, vérifiez le statut de la demande à cet endroit.

    Uniquement pour les achats facturés par Apple. Retrouvez le reçu et le compte Apple correspondant. Les critères de remboursement varient selon le pays ; l’acceptation n’est pas garantie.

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  • Google Play — refund requestService international · conditions spécifiques

    Réclamation de consommateur

    Identifiez d’abord le vendeur sur le reçu : Meta, Apple, Google ou une autre entreprise. Une réclamation de paiement ne garantit pas la récupération du compte.

    Que faire
    1. Ouvrez les instructions ci-dessous et sélectionnez Demander un remboursement.
    2. Achat manquant ? Consultez l’historique des commandes et sélectionnez Signaler un problème.
    3. Expliquez le motif du remboursement. Suivez votre demande existante.

    Uniquement pour les achats Google Play. Les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni doivent suivre les instructions distinctes fournies par Google. Utilisez le compte ayant effectué l’achat.

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Voir les exigences

Signaler des abus, des menaces ou des escroqueries (5)

  • Canadian Anti-Fraud Centre / NC3Organisme ou procédure locale

    Signaler un préjudice ou une infraction

    Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.

    Que faire
    1. Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
    2. Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
    3. Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.

    Le service Report Cyber and Fraud accepte les signalements de fraude et de cybercriminalité. Le CAFC recueille des informations et soutient la police ; les enquêtes relèvent du service de police compétent. Ce n’est pas une voie de réexamen d’une restriction ordinaire de compte.

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  • StopNCII.orgService international · conditions spécifiques

    Aider à limiter la diffusion d’images intimes

    Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.

    Que faire
    1. Vérifiez votre âge lors de la création de l’image et les conditions du service.
    2. Sur le site officiel, utilisez uniquement du contenu déjà présent sur votre appareil. Vous n’avez pas besoin d’envoyer le fichier lui-même.
    3. Conservez les détails du dossier et suivez les instructions de suivi.

    Pour des images intimes de vous prises à partir de 18 ans, y compris en cas de menace de diffusion. Le fichier doit déjà se trouver sur votre appareil. Il y reste ; seule une empreinte numérique est partagée. La couverture se limite aux plateformes participantes accessibles au public, pas à l’ensemble d’Internet ni aux messages chiffrés. Conservez votre numéro de dossier et votre PIN.

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  • Take It Down — NCMECService international · conditions spécifiques

    Aider à limiter la diffusion d’images intimes

    Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.

    Que faire
    1. Vérifiez votre âge lors de la création de l’image et les conditions du service.
    2. Sur le site officiel, utilisez uniquement du contenu déjà présent sur votre appareil. Vous n’avez pas besoin d’envoyer le fichier lui-même.
    3. Conservez les détails du dossier et suivez les instructions de suivi.

    Pour des images intimes de vous prises avant vos 18 ans, même si vous êtes désormais adulte. Utilisez uniquement un fichier déjà présent sur votre appareil : ne téléchargez ni ne transférez de contenu pour faire une demande. Fonctionne sur les plateformes participantes publiques ou non chiffrées.

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  • British Columbia CRT — intimate-image protection ordersOrganisme ou procédure locale

    Ordonnance de protection des images intimes

    Le CRT peut rendre des ordonnances de protection pour les affaires admissibles concernant des images intimes. Vérifiez le lien avec la Colombie-Britannique, les délais de prescription, les preuves et les exigences de signification. Le dépôt d’une demande d’ordonnance de protection est gratuit ; une demande de dommages-intérêts est distincte et peut entraîner des frais.

    Que faire
    1. Ouvrez les consignes du CRT sur les images intimes. Vérifiez l’admissibilité des diffusions ou menaces survenues à partir du 6 mars 2023, le lien avec la Colombie-Britannique et le délai de dépôt.
    2. Choisissez la demande d’ordonnance de protection et précisez les mesures souhaitées. Préparez les preuves selon les règles du CRT ; une demande de dommages-intérêts a ses propres exigences et frais.
    3. Conservez les documents du dossier. Si une ordonnance doit être transmise à une plateforme qui n’a pas participé, suivez les instructions du CRT et gardez la preuve de remise.

    Pour le partage non consenti d’images intimes ou les menaces de partage à partir du 6 mars 2023, une ordonnance de protection du CRT peut être possible. Un lien suffisant avec la Colombie-Britannique est requis. Le dépôt d’une demande de protection est gratuit ; les dommages-intérêts font l’objet d’une demande distincte payante. Le CRT peut ordonner le retrait de contenus par une plateforme, sans promettre le rétablissement du compte.

    Lire la source
  • Nova Scotia CyberScan — cyberbullying and intimate-image assistanceVoie régionale · vérifier l’admissibilité

    Service de la Nouvelle-Écosse apportant une aide en cas de cyberintimidation ou de partage électronique non consenti d’images intimes, notamment des conseils et une résolution amiable des différends. Une personne qui soutient une victime peut également contacter CyberScan.

    Le service traite les violences en ligne visant une personne, et non les simples suspensions de compte, pertes de visibilité commerciale ou litiges de paiement. Son aide repose sur une participation volontaire ; il ne prononce pas lui-même d’ordonnance contraignante de retrait de contenu ou de dommages-intérêts. Il s’agit d’un service de la Nouvelle-Écosse, et non d’une autorité de plainte compétente dans tout le Canada ; demandez-lui d’évaluer l’admissibilité d’une situation transfrontalière.

    Que faire
    1. Consignez les faits et conservez en sécurité les dates, messages, identifiants de compte et liens disponibles ; demandez au service comment traiter les preuves contenant des images intimes.
    2. Appelez CyberScan au 902-424-6990 ou au 1-855-702-8324 pendant les horaires de semaine publiés afin d’expliquer le problème et son lien avec la Nouvelle-Écosse.
    3. Déterminez avec le service si des conseils, une négociation, une médiation ou une autre démarche volontaire conviennent à la situation.
    4. Si une mesure contraignante est nécessaire, renseignez-vous sur la demande distincte de protection contre les violences en ligne auprès de la Cour suprême et sur ses conditions.

    Les faits doivent concerner de la cyberintimidation ou un usage abusif d’images intimes. Expliquez le lien avec la Nouvelle-Écosse et renseignez-vous sur l’admissibilité d’une situation transfrontalière. La participation à la démarche informelle est volontaire ; une plainte préalable auprès de la plateforme ne figure pas parmi les conditions de contact du service.

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Envisager une action en justice (4)

  • Ontario Small Claims CourtOrganisme ou procédure locale

    Examen d’une demande en justice admissible

    Les petites créances concernent souvent des demandes d’argent. Le tribunal peut ne pas avoir le pouvoir d’ordonner le rétablissement d’un compte. Prenez en compte les frais, dépens, délais, conditions contractuelles et règles locales.

    Que faire

    Les informations officielles confirment le périmètre du service, mais nous n’avons pas pu vérifier entièrement l’accès à sa page ou à son formulaire.

    Seules des informations partielles de sources officielles étaient disponibles. Les exigences complètes et le formulaire n’ont pas pu être reconfirmés.

    Trouvez la rubrique des réclamations ou les coordonnées. Vérifiez si l’organisme traite votre problème et quels documents il exige. Ce lien n’est pas un formulaire de dépôt confirmé.

    Le plafond de la Cour des petites créances de l’Ontario est de 50 000 C$ depuis le 1er octobre 2025. De nombreuses demandes se prescrivent par deux ans. Le dépôt coûte normalement 108 C$ pour un demandeur occasionnel, avec d’autres frais possibles et des dispenses. Vérifiez la compétence territoriale, le défendeur, la signification et la mesure pouvant être demandée.

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  • British Columbia Civil Resolution TribunalOrganisme ou procédure locale

    Examen d’une demande en justice admissible

    Les petites créances concernent souvent des demandes d’argent. Le tribunal peut ne pas avoir le pouvoir d’ordonner le rétablissement d’un compte. Prenez en compte les frais, dépens, délais, conditions contractuelles et règles locales.

    Que faire
    1. Lisez les règles des tribunaux de votre région. Vérifiez la compétence, les plafonds des demandes et les réparations possibles.
    2. Identifiez le bon défendeur et la procédure de signification. Préparez une chronologie, des preuves et un montant fondé sur des pertes documentées.
    3. Vérifiez les démarches préalables obligatoires et les frais. Utilisez le formulaire du tribunal ; ce guide n’est pas un acte de saisine.

    Le CRT traite la plupart des petites créances admissibles jusqu’à 5 000 C$ présentant un lien suffisant avec la Colombie-Britannique. Commencez par le Solution Explorer gratuit. Le dépôt en ligne coûte 75 C$ ou 125 C$ selon le montant de la demande ; une décision peut coûter 50 C$ supplémentaires. Vérifiez la réparation possible ; cette procédure ne promet pas le rétablissement du compte.

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  • Québec — Small Claims DivisionOrganisme ou procédure locale

    Examen d’une demande en justice admissible

    Les petites créances concernent souvent des demandes d’argent. Le tribunal peut ne pas avoir le pouvoir d’ordonner le rétablissement d’un compte. Prenez en compte les frais, dépens, délais, conditions contractuelles et règles locales.

    Que faire
    1. Lisez les règles des tribunaux de votre région. Vérifiez la compétence, les plafonds des demandes et les réparations possibles.
    2. Identifiez le bon défendeur et la procédure de signification. Préparez une chronologie, des preuves et un montant fondé sur des pertes documentées.
    3. Vérifiez les démarches préalables obligatoires et les frais. Utilisez le formulaire du tribunal ; ce guide n’est pas un acte de saisine.

    Québec : les demandes sont limitées à 15 000 $ CA, hors intérêts. Les organisations doivent respecter la règle d’un maximum de 10 salariés au cours des 12 mois précédents. Vérifiez la compétence, les délais de prescription et toute obligation de mise en demeure. Le formulaire SJ-870E se remplit en ligne ; le dépôt prend effet après réception par le tribunal et paiement. Les dossiers judiciaires sont généralement publics.

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  • British Columbia CRT — intimate-image protection ordersOrganisme ou procédure locale

    Ordonnance de protection des images intimes

    Le CRT peut rendre des ordonnances de protection pour les affaires admissibles concernant des images intimes. Vérifiez le lien avec la Colombie-Britannique, les délais de prescription, les preuves et les exigences de signification. Le dépôt d’une demande d’ordonnance de protection est gratuit ; une demande de dommages-intérêts est distincte et peut entraîner des frais.

    Que faire
    1. Ouvrez les consignes du CRT sur les images intimes. Vérifiez l’admissibilité des diffusions ou menaces survenues à partir du 6 mars 2023, le lien avec la Colombie-Britannique et le délai de dépôt.
    2. Choisissez la demande d’ordonnance de protection et précisez les mesures souhaitées. Préparez les preuves selon les règles du CRT ; une demande de dommages-intérêts a ses propres exigences et frais.
    3. Conservez les documents du dossier. Si une ordonnance doit être transmise à une plateforme qui n’a pas participé, suivez les instructions du CRT et gardez la preuve de remise.

    Pour le partage non consenti d’images intimes ou les menaces de partage à partir du 6 mars 2023, une ordonnance de protection du CRT peut être possible. Un lien suffisant avec la Colombie-Britannique est requis. Le dépôt d’une demande de protection est gratuit ; les dommages-intérêts font l’objet d’une demande distincte payante. Le CRT peut ordonner le retrait de contenus par une plateforme, sans promettre le rétablissement du compte.

    Lire la source
Voir les exigences

Votre lien avec le pays compte, pas la langue du compte. Chaque organisme a des conditions supplémentaires.

Canada · Signaler des abus, des menaces ou des escroqueries

Toutes les options par objectif

Les différentes voies visent des résultats différents. N’utilisez une plainte relative aux données ou au paiement que si c’est le véritable problème.

M’aider à choisir la prochaine étape

Répondez uniquement à partir de ce que vous savez. Nous comparons vos réponses aux conditions recherchées ; le destinataire prend la décision finale d’admissibilité.

À vérifier pour votre cas: 0 · Les conditions restent à vérifier: 5 · Ne correspond pas à la réponse indiquée: 0

Aucune option correspondante confirmée n’a été trouvée pour ces réponses. Corrigez uniquement une réponse inexacte ou vérifiez les exigences auprès du destinataire.

Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.

Choisir une option adaptée

Vérifiez ce que le service prend en charge et ses conditions. Ouvrez une option adaptée pour voir les étapes et le lien vers le site officiel.

Les conditions restent à vérifierSignaler un préjudice ou une infractionCanadian Anti-Fraud Centre / NC3Le service Report Cyber and Fraud accepte les signalements de fraude et de cybercriminalité. Le CAFC recueille des informations et soutient la police ; les enquêtes relèvent du service de police compétent.Conditions, délais et documents: Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.Étapes et conditions complètes

Organisme ou procédure locale

Canadian Anti-Fraud Centre / NC3

Ce que cette voie propose: Signaler un préjudice ou une infraction

Quelqu’un vous menace ou vous harcèle, partage des contenus préjudiciables ou mène une escroquerie. Chaque service traite des cas précis, décrits ci-dessous.

Le service Report Cyber and Fraud accepte les signalements de fraude et de cybercriminalité. Le CAFC recueille des informations et soutient la police ; les enquêtes relèvent du service de police compétent. Ce n’est pas une voie de réexamen d’une restriction ordinaire de compte.

Cela concerne un préjudice ou un comportement répréhensible, pas l’annulation de toute restriction Meta. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.

Pourquoi ce résultat

Les conditions restent à vérifier

L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.

Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.

Conditions, délais et documents
Réparation possible
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Conditions préalables
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Délai et événement de départ
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Coût
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Langue de dépôt
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.
Accès et connexion
Non confirmé. Vérifiez auprès du destinataire.

Que faire

  1. Conservez les liens, les dates et les preuves que vous pouvez garder sans danger. Ne redistribuez pas de contenus illégaux ; suivez les instructions du service concernant les preuves.
  2. Lisez les règles du service, choisissez le type de préjudice pertinent et remplissez le signalement. Précisez si vous l’avez déjà signalé à Meta.
  3. Conservez la confirmation d’envoi et le numéro de référence. Si des informations complémentaires sont demandées, répondez dans le même dossier.
Ouvrir les instructions de réclamation
À préparer

Liens ou identifiants des comptes, dates, avis, vos demandes et les réponses. Pour les paiements, conservez le reçu et le nom du vendeur.

Que faire après le dépôt ?

Pas encore de réponse

Vérifiez la confirmation d’envoi, votre dossier de spam et le portail de suivi du service. Consultez le délai de réponse annoncé. Si ce délai est dépassé, demandez des nouvelles en indiquant la référence de votre dossier existant, si vous en avez une.

Votre demande n’a pas été acceptée

Lisez le motif. Un dossier hors compétence, des documents manquants et une décision défavorable appellent des suites différentes. Corrigez les lacunes indiquées ou suivez les instructions de recours données dans la réponse. Vérifiez le délai de recours avant tout nouveau dépôt.

Vous avez une réponse, mais le problème persiste

Comparez la réponse à votre demande. S’il s’agit de conseils, suivez la procédure indiquée. En cas d’accord amiable, conservez ses conditions et son échéance. S’il n’est pas respecté, contactez le destinataire avec le numéro de dossier et les preuves.

Source officielle et détails de vérification

Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.

Sources étudiées :
Aucune plainte réelle n’a été déposée.

Dernière vérification de la source:
Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.

Les conditions restent à vérifierOrdonnance de protection des images intimesBritish Columbia CRT — intimate-image protection ordersPour le partage non consenti d’images intimes ou les menaces de partage à partir du 6 mars 2023, une ordonnance de protection du CRT peut être possible. Un lien suffisant avec la Colombie-Britannique est requis.Coût: Le dépôt d’une demande d’ordonnance de protection est gratuit. Une demande de dommages-intérêts est distincte et peut entraîner des frais.Étapes et conditions complètes

Organisme ou procédure locale

British Columbia CRT — intimate-image protection orders

Ce que cette voie propose: Ordonnance de protection des images intimes

Pour le partage non consenti d’images intimes ou les menaces de partage à partir du 6 mars 2023, une ordonnance de protection du CRT peut être possible. Un lien suffisant avec la Colombie-Britannique est requis. Le dépôt d’une demande de protection est gratuit ; les dommages-intérêts font l’objet d’une demande distincte payante. Le CRT peut ordonner le retrait de contenus par une plateforme, sans promettre le rétablissement du compte.

Le CRT peut rendre des ordonnances de protection pour les affaires admissibles concernant des images intimes. Vérifiez le lien avec la Colombie-Britannique, les délais de prescription, les preuves et les exigences de signification. Le dépôt d’une demande d’ordonnance de protection est gratuit ; une demande de dommages-intérêts est distincte et peut entraîner des frais.

Pourquoi ce résultat

Les conditions restent à vérifier

L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.

  • Il s’agit d’une voie spécifique aux images intimes. L’âge lors de la création, la possession du fichier ou le lien territorial avec un tribunal doivent être vérifiés séparément pour le service concerné.

Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.

Conditions, délais et documents
Réparation possible
Le CRT peut rendre une ordonnance de protection admissible, notamment de retrait ou de déréférencement par une plateforme. Les dommages-intérêts font l’objet d’une demande distincte. Ce n’est pas une voie générale de rétablissement de compte.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Conditions préalables
Diffusion non consentie d’images intimes ou menaces à compter du 6 mars 2023 ; un lien réel et substantiel avec la Colombie-Britannique est requis. Résider hors de cette province n’exclut pas toujours le dossier. Vérifiez les preuves et la transmission de l’ordonnance à la plateforme.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Délai et événement de départ
Le dispositif examiné concerne les diffusions ou menaces survenues à partir du 6 mars 2023. Des exceptions à la prescription existent ; le point de départ exact et l’échéance de votre demande n’ont pas été établis ici. Consulter Solution Explorer ne suspend pas le délai.Le partage ou la menace précis, ainsi que les règles applicables de découverte et d’exception, doivent être vérifiés séparément.
Sources de ces exigencesPartiellement confirmé
Coût
Le dépôt d’une demande d’ordonnance de protection est gratuit. Une demande de dommages-intérêts est distincte et peut entraîner des frais.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Langue de dépôt
La langue de dépôt n’a pas été vérifiée. La langue du site ou une traduction disponible ne prouve pas qu’une langue est acceptée pour le dépôt.
Sources de ces exigencesNon confirmé
Accès et connexion
Commencez par le Solution Explorer officiel ; son parcours n’a pas été testé de bout en bout. Préparez des liens sûrs, les dates et les preuves selon les instructions du CRT. N’envoyez ni ne téléchargez d’images intimes pour cet outil d’aide.
Sources de ces exigencesPartiellement confirmé

Conditions vérifiées: 2026-10-04

Que faire

  1. Ouvrez les consignes du CRT sur les images intimes. Vérifiez l’admissibilité des diffusions ou menaces survenues à partir du 6 mars 2023, le lien avec la Colombie-Britannique et le délai de dépôt.
  2. Choisissez la demande d’ordonnance de protection et précisez les mesures souhaitées. Préparez les preuves selon les règles du CRT ; une demande de dommages-intérêts a ses propres exigences et frais.
  3. Conservez les documents du dossier. Si une ordonnance doit être transmise à une plateforme qui n’a pas participé, suivez les instructions du CRT et gardez la preuve de remise.
Ouvrir les instructions de réclamation
À préparer

Préparez les dates, les liens, les détails des menaces ou diffusions et le lien du dossier avec la Colombie-Britannique. Suivez les instructions du CRT concernant les preuves. N’envoyez pas d’images intimes à ClearRules et ne les téléchargez pas pour cet outil.

Que faire après le dépôt ?

Pas encore de réponse

Vérifiez la confirmation d’envoi, votre dossier de spam et le portail de suivi du service. Consultez le délai de réponse annoncé. Si ce délai est dépassé, demandez des nouvelles en indiquant la référence de votre dossier existant, si vous en avez une.

Votre demande n’a pas été acceptée

Lisez le motif. Un dossier hors compétence, des documents manquants et une décision défavorable appellent des suites différentes. Corrigez les lacunes indiquées ou suivez les instructions de recours données dans la réponse. Vérifiez le délai de recours avant tout nouveau dépôt.

Vous avez une réponse, mais le problème persiste

Lisez l’ordonnance, les délais et les exigences de notification. Si elle n’est pas respectée, vérifiez la procédure applicable du CRT pour l’exécution ou les sanctions administratives ; un message ordinaire à l’assistance de la plateforme ne remplace pas ces démarches.

Source officielle et détails de vérification

Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.

Sources étudiées :
Aucune plainte réelle n’a été déposée.

Dernière vérification de la source:
Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.

Les conditions restent à vérifierService de la Nouvelle-Écosse apportant une aide en cas de cyberintimidation ou de partage électronique non consenti d’images intimes, notamment des conseils et une résolution amiable des différends. Une personne qui soutient une victime peut également contacter CyberScan.Nova Scotia CyberScan — cyberbullying and intimate-image assistanceLes faits doivent concerner de la cyberintimidation ou un usage abusif d’images intimes. Expliquez le lien avec la Nouvelle-Écosse et renseignez-vous sur l’admissibilité d’une situation transfrontalière.Coût: L’aide de CyberScan est gratuite. Une demande judiciaire distincte peut entraîner des frais de justice et d’autres coûts ; les montants actuels n’ont pas été vérifiés.Étapes et conditions complètes

Voie régionale · vérifier l’admissibilité

Nova Scotia CyberScan — cyberbullying and intimate-image assistance

Ce que cette voie propose: Service de la Nouvelle-Écosse apportant une aide en cas de cyberintimidation ou de partage électronique non consenti d’images intimes, notamment des conseils et une résolution amiable des différends. Une personne qui soutient une victime peut également contacter CyberScan.

Le service traite les violences en ligne visant une personne, et non les simples suspensions de compte, pertes de visibilité commerciale ou litiges de paiement. Son aide repose sur une participation volontaire ; il ne prononce pas lui-même d’ordonnance contraignante de retrait de contenu ou de dommages-intérêts. Il s’agit d’un service de la Nouvelle-Écosse, et non d’une autorité de plainte compétente dans tout le Canada ; demandez-lui d’évaluer l’admissibilité d’une situation transfrontalière.

Pourquoi ce résultat

Les conditions restent à vérifier

L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.

Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.

Conditions, délais et documents
Réparation possible
CyberScan apporte un soutien et tente de parvenir à une résolution volontaire. Une ordonnance contraignante ou des dommages-intérêts exigent une demande distincte admissible auprès de la Cour suprême ; le service ne peut pas lui-même prononcer ces mesures.
Sources de ces exigencesPartiellement confirmé
Conditions préalables
Les faits doivent concerner de la cyberintimidation ou un usage abusif d’images intimes. Expliquez le lien avec la Nouvelle-Écosse et renseignez-vous sur l’admissibilité d’une situation transfrontalière. La participation à la démarche informelle est volontaire ; une plainte préalable auprès de la plateforme ne figure pas parmi les conditions de contact du service.
Sources de ces exigencesPartiellement confirmé
Délai et événement de départ
Aucun délai général de plainte auprès de CyberScan ni délai d’achèvement garanti n’a été identifié.
Sources de ces exigencesNon confirmé
Coût
L’aide de CyberScan est gratuite. Une demande judiciaire distincte peut entraîner des frais de justice et d’autres coûts ; les montants actuels n’ont pas été vérifiés.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Langue de dépôt
Les langues de dépôt acceptées et les exigences de traduction n’ont pas été vérifiées. Confirmez-les auprès du destinataire avant de préparer des traductions.
Sources de ces exigencesNon confirmé
Accès et connexion
La page officielle indique les numéros 902-424-6990 et 1-855-702-8324 pour joindre le service pendant ses horaires de semaine publiés. Les informations publiques ont été consultées ; aucun contact ni examen individuel d’admissibilité n’a eu lieu.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source

Conditions vérifiées: 2026-10-06

Que faire

  1. Consignez les faits et conservez en sécurité les dates, messages, identifiants de compte et liens disponibles ; demandez au service comment traiter les preuves contenant des images intimes.
  2. Appelez CyberScan au 902-424-6990 ou au 1-855-702-8324 pendant les horaires de semaine publiés afin d’expliquer le problème et son lien avec la Nouvelle-Écosse.
  3. Déterminez avec le service si des conseils, une négociation, une médiation ou une autre démarche volontaire conviennent à la situation.
  4. Si une mesure contraignante est nécessaire, renseignez-vous sur la demande distincte de protection contre les violences en ligne auprès de la Cour suprême et sur ses conditions.
Ouvrir les instructions de réclamation
À préparer

Bref historique des incidents ; communications pertinentes et emplacements ou liens concernés ; informations connues sur la personne responsable ; préjudice subi ; aide recherchée. CyberScan peut vous aider à réunir les preuves ; ne redistribuez pas d’images intimes sans nécessité.

Que faire après le dépôt ?

Pas encore de réponse

Vérifiez la confirmation d’envoi, votre dossier de spam et le portail de suivi du service. Consultez le délai de réponse annoncé. Si ce délai est dépassé, demandez des nouvelles en indiquant la référence de votre dossier existant, si vous en avez une.

Votre demande n’a pas été acceptée

Lisez le motif. Un dossier hors compétence, des documents manquants et une décision défavorable appellent des suites différentes. Corrigez les lacunes indiquées ou suivez les instructions de recours données dans la réponse. Vérifiez le délai de recours avant tout nouveau dépôt.

Vous avez une réponse, mais le problème persiste

Comparez la réponse à votre demande. S’il s’agit de conseils, suivez la procédure indiquée. En cas d’accord amiable, conservez ses conditions et son échéance. S’il n’est pas respecté, contactez le destinataire avec le numéro de dossier et les preuves.

Source officielle et détails de vérification

Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.

Sources étudiées :
Aucune plainte réelle n’a été déposée.

Dernière vérification de la source:
Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.

Aide disponible à l’international

Ces services ont leurs propres exigences. Leur disponibilité ne signifie pas que votre pays dispose d’un organisme local chargé de la récupération des comptes.

Les conditions restent à vérifierAider à limiter la diffusion d’images intimesStopNCII.orgPour des images intimes de vous prises à partir de 18 ans, y compris en cas de menace de diffusion. Le fichier doit déjà se trouver sur votre appareil. Il y reste ; seule une empreinte numérique est partagée.Coût: Les frais de dépôt n’ont pas pu être établis à partir des éléments examinés. Vérifiez auprès du destinataire.Étapes et conditions complètes

Service international · conditions spécifiques

StopNCII.org

Ce que cette voie propose: Aider à limiter la diffusion d’images intimes

Quelqu’un partage vos images intimes sans votre consentement ou menace de le faire. Choisissez selon votre âge au moment où l’image a été créée.

Pour des images intimes de vous prises à partir de 18 ans, y compris en cas de menace de diffusion. Le fichier doit déjà se trouver sur votre appareil. Il y reste ; seule une empreinte numérique est partagée. La couverture se limite aux plateformes participantes accessibles au public, pas à l’ensemble d’Internet ni aux messages chiffrés. Conservez votre numéro de dossier et votre PIN.

Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.

Pourquoi ce résultat

Les conditions restent à vérifier

L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.

  • Il s’agit d’une voie spécifique aux images intimes. L’âge lors de la création, la possession du fichier ou le lien territorial avec un tribunal doivent être vérifiés séparément pour le service concerné.

Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.

Conditions, délais et documents
Réparation possible
La comparaison d’empreintes numériques par les plateformes participantes peut empêcher ou limiter le partage. Elle ne couvre pas tout Internet ni les messages chiffrés ; les fichiers modifiés peuvent échapper à la détection.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Conditions préalables
Vous figurez sur l’image, aviez au moins 18 ans lors de sa création et possédez déjà le fichier. Déposez votre propre dossier. Les menaces de diffusion peuvent être admissibles ; vérifiez les règles sur les images modifiées ou synthétiques.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Délai et événement de départ
Vous n’avez pas à attendre la publication ; aucun délai général de dépôt n’a été établi. Les mises à jour peuvent prendre 3 à 5 jours, sans garantie de retrait.La création du dossier fait démarrer le délai possible de mise à jour du statut ; aucune publication n’est exigée.
Sources de ces exigencesPartiellement confirmé
Coût
Les frais de dépôt n’ont pas pu être établis à partir des éléments examinés. Vérifiez auprès du destinataire.
Sources de ces exigencesNon confirmé
Langue de dépôt
La langue de dépôt n’a pas été vérifiée. La langue du site ou une traduction disponible ne prouve pas qu’une langue est acceptée pour le dépôt.
Sources de ces exigencesNon confirmé
Accès et connexion
L’empreinte numérique de l’image est créée sur votre appareil ; le fichier y reste. Conservez le numéro de dossier et le PIN. Les exigences distinctes relatives au compte n’ont pas été vérifiées.
Sources de ces exigencesPartiellement confirmé

Conditions vérifiées: 2026-10-04

Que faire

  1. Vérifiez votre âge lors de la création de l’image et les conditions du service.
  2. Sur le site officiel, utilisez uniquement du contenu déjà présent sur votre appareil. Vous n’avez pas besoin d’envoyer le fichier lui-même.
  3. Conservez les détails du dossier et suivez les instructions de suivi.
Ouvrir les instructions de réclamation
À préparer

Lisez les instructions propres au service. N’envoyez pas de contenu intime à ClearRules et ne le téléchargez pas uniquement pour faire un signalement.

Source officielle et détails de vérification

Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.

Sources étudiées :
Aucune plainte réelle n’a été déposée.

Dernière vérification de la source:
Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.

Les conditions restent à vérifierAider à limiter la diffusion d’images intimesTake It Down — NCMECPour des images intimes de vous prises avant vos 18 ans, même si vous êtes désormais adulte. Utilisez uniquement un fichier déjà présent sur votre appareil : ne téléchargez ni ne transférez de contenu pour faire une demande.Coût: Gratuit.Étapes et conditions complètes

Service international · conditions spécifiques

Take It Down — NCMEC

Ce que cette voie propose: Aider à limiter la diffusion d’images intimes

Quelqu’un partage vos images intimes sans votre consentement ou menace de le faire. Choisissez selon votre âge au moment où l’image a été créée.

Pour des images intimes de vous prises avant vos 18 ans, même si vous êtes désormais adulte. Utilisez uniquement un fichier déjà présent sur votre appareil : ne téléchargez ni ne transférez de contenu pour faire une demande. Fonctionne sur les plateformes participantes publiques ou non chiffrées.

Le service aide à limiter le partage sur les plateformes partenaires. Il ne peut pas tout supprimer d’Internet ni rétablir un compte.

Pourquoi ce résultat

Les conditions restent à vérifier

L’outil de correspondance ne couvre pas toutes les exigences de cette voie. Consultez les instructions complètes du destinataire.

  • Il s’agit d’une voie spécifique aux images intimes. L’âge lors de la création, la possession du fichier ou le lien territorial avec un tribunal doivent être vérifiés séparément pour le service concerné.

Il s’agit d’une première sélection, pas d’une confirmation d’admissibilité ni d’une estimation de réussite.

Conditions, délais et documents
Réparation possible
Limitation de la diffusion par empreintes numériques sur les services participants publics ou non chiffrés. La suppression complète, la couverture des canaux chiffrés et le rétablissement du compte ne sont pas garantis.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Conditions préalables
Une image de vous nu ou à caractère sexuel, créée avant vos 18 ans, existe déjà sur votre appareil. Votre âge actuel et votre pays ne limitent pas l’accès. Si le fichier est absent ou en cas de chantage, consultez CyberTipline.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Délai et événement de départ
Aucun délai général de dépôt n’a été établi ; le service n’envoie pas de notifications individuelles de correspondance. N’attendez pas une telle notification comme preuve de suppression.L’événement déclenchant le délai de dépôt n’a pas été établi.
Sources de ces exigencesNon confirmé
Coût
Gratuit.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source
Langue de dépôt
La langue de dépôt n’a pas été vérifiée. La langue du site ou une traduction disponible ne prouve pas qu’une langue est acceptée pour le dépôt.
Sources de ces exigencesNon confirmé
Accès et connexion
Aucune identité n’est requise. Une empreinte numérique est créée localement à partir d’un fichier existant ; l’image n’est pas envoyée. Ne téléchargez ni ne transférez de contenu uniquement pour utiliser le service.
Sources de ces exigencesConfirmé par la source

Conditions vérifiées: 2026-10-04

Que faire

  1. Vérifiez votre âge lors de la création de l’image et les conditions du service.
  2. Sur le site officiel, utilisez uniquement du contenu déjà présent sur votre appareil. Vous n’avez pas besoin d’envoyer le fichier lui-même.
  3. Conservez les détails du dossier et suivez les instructions de suivi.
Ouvrir les instructions de réclamation
À préparer

Lisez les instructions propres au service. N’envoyez pas de contenu intime à ClearRules et ne le téléchargez pas uniquement pour faire un signalement.

Source officielle et détails de vérification

Nous avons examiné les instructions officielles. Vérifiez les exigences actuelles et la disponibilité du formulaire avant de l’envoyer.

Sources étudiées :
Aucune plainte réelle n’a été déposée.

Dernière vérification de la source:
Les documents officiels ont été lus. Cela ne constitue pas un test du dépôt de plainte et ne confirme pas l’admissibilité de votre dossier.

Si vous avez aussi un autre problème

Contester la suppression d’une publicationAccéder aux données personnelles ou les protégerRésoudre un litige de paiement ou de serviceEnvisager une action en justice
Chaque pays dispose-t-il d’une voie de récupération de compte ?

Nous n’avons pas confirmé l’existence, dans chaque pays, d’une procédure de récupération de compte en dehors de Meta. Ce répertoire couvre les pays indiqués, avec des possibilités concernant les données, les paiements, les contenus préjudiciables et, lorsqu’elles existent, les restrictions de compte et les actions en justice. Plusieurs liens ne signifient pas plusieurs moyens de récupérer un compte. Nous précisons lorsqu’aucune solution adaptée n’a été trouvée.

L’examen porte sur les entrées de ce répertoire. Il ne prouve pas que toutes les voies possibles ont été trouvées. Une page accessible, une procédure applicable et une issue favorable sont trois choses différentes.

Comment utiliser ce répertoire

Des organismes différents traitent des problèmes différents. Une demande d’accès aux données refusée, un litige de paiement et un recours sur un compte relèvent de procédures distinctes. Choisissez celle qui correspond à votre situation. L’organisme contacté décide s’il accepte le dossier et des mesures à prendre.

Chaque fiche indique quand ses sources ont été étudiées. Aucune véritable plainte n’a été déposée.

Le pays et le sujet apparaissent dans l’adresse de la page. N’importez ici ni documents, ni mots de passe, ni codes.

Pays du répertoire · 78