Instagram ou Facebook affiche un appareil inconnu. Que faire ?
La réponse courte
Ouvrez les sessions connectées dans les paramètres de sécurité et comparez l’appareil et l’heure à votre activité. Si l’accès n’est pas le vôtre, fermez cette session et sécurisez votre mot de passe, votre messagerie et votre seconde méthode de connexion.
Sur quoi repose cette réponseQue faire
Vérifiez l’appareil et l’heure précis. N’approuvez pas une demande de connexion que vous n’avez pas lancée.
- Ouvrez vous-même l’application. Dans les paramètres de sécurité, cherchez la liste des appareils ou « Lieux de connexion ». Les noms peuvent varier : certaines personnes voient désormais Meta Account à la place de l’Espace Comptes.
- Comparez les sessions avec vos appareils et vos connexions récentes. Fermez toute session qui n’est pas la vôtre ou reste ouverte sur l’ordinateur de quelqu’un d’autre. Examinez chaque entrée avant de décider de la conserver.
- En cas de signes d’accès non autorisé, choisissez un nouveau mot de passe unique, vérifiez les coordonnées et la sécurité de votre messagerie, puis configurez l’authentification à deux facteurs. Si vous êtes déjà bloqué ou si vos coordonnées ont été modifiées, utilisez la récupération d’un compte piraté.
La situation
Une alerte de connexion depuis un ordinateur arrive le soir. Vous avez utilisé Facebook sur l’ordinateur portable d’un ami plus tôt et ne vous souvenez pas vous être déconnecté. Vous devez vérifier cette session plutôt qu’ignorer l’alerte.
La situation et une amélioration
Approuver une connexion inconnue uniquement pour faire disparaître la notification.
Refusez une demande que vous n’avez pas initiée et examinez les appareils actifs dans les paramètres.
Sur quoi repose cette réponse
Meta — Keeping Instagram Safe and Secureabout.fb.comMeta — Account security after credential theftMeta — Accounts Center and Meta Account settingsGuide fondé sur les ressources de MetaDétails de la vérification
Source examinée:
Nous avons lu la source officielle indiquée pour ce sujet. Les autres règles de Meta sont examinées séparément.
Source principale relue: . Cela ne signifie pas que toutes les sources complémentaires, traductions et interfaces de l’application ont été revérifiées.
Les explications officielles sur la vérification des sessions, les alertes de connexion et la protection du mot de passe, ainsi que l’article sur la transition vers le compte Meta, ont été consultés. Il s’agit d’étapes de contrôle et de sécurité, sans diagnostic d’un compte précis ni test de toutes les versions de l’interface.
Contenu publié: 13 juillet 2021
Indiquez le lien du guide, sa langue et le passage à vérifier. Ajoutez un lien vers une source officielle si vous en avez un. N’envoyez pas de mots de passe, de codes de connexion ni de photos de pièces d’identité.
Les exemples sont inventés pour expliquer les conseils. Meta décide des cas individuels concernant les comptes et les contenus.
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