Récupérer l’accès à Instagram
Votre e-mail ou votre mot de passe a été modifié sans votre accord, ou vous ne pouvez plus vous connecter comme d’habitude.
Vous pouvez commencer sans être connecté. Les options de vérification dépendent du compte.
Comment les contacter et quoi préparer
Préparez ces éléments
Votre nom d’utilisateur ou l’URL de votre profil, la date de début du problème et une capture d’écran du message. N’incluez pas de mots de passe ni de codes à usage unique dans un message d’assistance.
Que faire
- Ouvrez la page de récupération et sélectionnez la raison de votre perte d’accès au compte.
- Identifiez votre compte et utilisez une méthode de vérification disponible. D’autres options apparaissent uniquement si Instagram les propose.
Si cela ne fonctionne pas
Si une connexion est demandée, utilisez votre propre compte. Si le formulaire est indisponible, consultez la page d’aide officielle ci-dessous pour trouver une voie accessible. Un formulaire indisponible ne signifie pas que votre signalement a été envoyé.
Exemple de message
Remplacez les indications entre crochets par les faits de votre dossier. Utilisez le texte dans un champ de description ou un chat, si disponible. ClearRules n’envoie rien.
Modifiez directement ici. Les changements ne sont pas conservés après fermeture de la page.
Source et points vérifiés
Objet de ce moyen de contact vérifié: . Un extrait de page officielle était disponible dans la recherche ; le texte complet n’a pas été examiné.
L’envoi n’a pas été testé. Ni la disponibilité pour votre compte ni un résultat ne sont garantis.
Source officielle Meta