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मैक्सिको — आपके देश में मदद कहाँ मिलेगी

देश चुनें और बताएँ कि किस बात में मदद चाहिए। संबंधित संस्थाएँ, शर्तें और आगे के कदम देखें।

मैक्सिको — उपलब्ध रास्ते

यह संख्या सूची में शामिल प्रक्रियाओं की है। इससे आपका मामला स्वीकार होने की गारंटी नहीं मिलती। हर विकल्प की शर्तें नीचे दी गई हैं।

पोस्ट हटाए जाने की अपील (1)

  • Oversight Boardअंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें

    पात्र फ़ैसले की स्वतंत्र समीक्षा

    समीक्षा से फ़ैसला बदलना तय नहीं है। उसी मामले का जवाब बाकी हो तो आवेदन दोहराएँ नहीं।

    क्या करें
    1. पोस्ट पर Meta का अंतिम फ़ैसला खोलकर Reference ID ढूँढें। उसके बिना यह रास्ता उपलब्ध नहीं।
    2. बोर्ड की साइट पर Submit an Appeal चुनें, सक्रिय अकाउंट से लॉगिन करें और Meta की बताई समय-सीमा में आवेदन दें।
    3. Track Your Appeal देखें। भेजने का अर्थ यह नहीं कि बोर्ड मामला चुनेगा।

    केवल पात्र कंटेंट फ़ैसलों के लिए। सक्रिय अकाउंट, Meta का अंतिम फ़ैसला और Meta द्वारा दिया गया Reference ID चाहिए। बोर्ड सीमित संख्या में मामले चुनता है। अकाउंट बंद है और आप लॉग इन नहीं कर सकते तो यह प्रक्रिया उपयुक्त नहीं है।

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शर्तें देखें

निजी डेटा पाएँ या सुरक्षित करें (1)

  • SABG — Datos Personales en el Sector Privadoस्थानीय संस्था या प्रक्रिया

    निजी डेटा से जुड़े अधिकारों की रक्षा

    यह डेटा अधिकारों का रास्ता है। लॉगिन न होना अपने आप उल्लंघन साबित नहीं करता; यह अकाउंट वापसी की सेवा नहीं है। जाँच और उपाय स्थानीय कानून पर निर्भर हैं।

    क्या करें

    आधिकारिक जानकारी से पुष्टि होती है कि सेवा किन समस्याओं में मदद करती है, लेकिन हम उसके पूरे पेज या फ़ॉर्म तक पहुँच की जाँच नहीं कर सके।

    वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।

    SABG निजी क्षेत्र के डेटा अधिकारों के मामले देखता है। पहले कंपनी को ARCO अनुरोध भेजें। उसके जवाब के बाद अधिकारों की रक्षा का आवेदन देने की सामान्य समय-सीमा 15 कार्यदिवस है; जवाब न मिलने के लिए अलग शर्तें हैं। मौजूदा आवेदन माध्यम की पुष्टि नहीं हुई है; उसकी जगह SIDEC या INAI का पुराना फ़ॉर्म न इस्तेमाल करें।

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शर्तें देखें

भुगतान या सेवा का विवाद सुलझाएँ (3)

  • PROFECO / ODECO; Concilianet for participating suppliersस्थानीय संस्था या प्रक्रिया

    उपभोक्ता शिकायत

    रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।

    क्या करें

    आधिकारिक जानकारी से पुष्टि होती है कि सेवा किन समस्याओं में मदद करती है, लेकिन हम उसके पूरे पेज या फ़ॉर्म तक पहुँच की जाँच नहीं कर सके।

    वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।

    पहले Concilianet या Conciliaexprés में विक्रेता की भागीदारी जाँचें; Meta की भागीदारी की पुष्टि नहीं है। विक्रेता शामिल न हो तो PROFECO के अनुसार ODECO में व्यक्तिगत रूप से Formato de recepción de queja जमा करें। रसीद, अनुबंध, शिकायत और विक्रेता की जानकारी तैयार रखें। विदेशी कंपनी के मामले में अधिकार-क्षेत्र पहले पूछें।

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  • Apple — Report a Problemअंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें

    उपभोक्ता शिकायत

    रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।

    क्या करें
    1. रसीद में दिए गए अकाउंट से Report a Problem में साइन इन करें।
    2. Request a refund, कारण और खरीद चुनें।
    3. भेजने के बाद वहीं आवेदन की स्थिति देखें।

    केवल उन खरीदों के लिए जिनका बिल Apple ने जारी किया है। रसीद और उससे जुड़ा Apple Account खोजें। रिफंड की पात्रता देश के अनुसार तय होती है; मंज़ूरी की गारंटी नहीं है।

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  • Google Play — refund requestअंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें

    उपभोक्ता शिकायत

    रसीद पर विक्रेता देखें: Meta, Apple, Google या कोई और कंपनी हो सकती है। भुगतान की शिकायत से अकाउंट वापसी तय नहीं होती।

    क्या करें
    1. नीचे निर्देश खोलकर Request a refund चुनें।
    2. भुगतान नहीं मिला? ऑर्डर का इतिहास देखें और Report a problem चुनें।
    3. रिफंड का कारण लिखें। उसी आवेदन की स्थिति देखें।

    केवल Google Play की खरीदों के लिए। EEA और UK में Google के पेज पर दिए अलग निर्देशों का पालन करें। उसी अकाउंट का इस्तेमाल करें जिससे खरीद की थी।

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शर्तें देखें

उत्पीड़न, धमकी या धोखाधड़ी की शिकायत (4)

  • StopNCII.orgअंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें

    अंतरंग चित्रों का प्रसार सीमित करना

    सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।

    क्या करें
    1. छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
    2. आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
    3. मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।

    यह आपकी उन अंतरंग तस्वीरों के लिए है जो 18 साल या उससे अधिक उम्र में बनी थीं; साझा करने की धमकी भी इसमें आती है। फ़ाइल आपके डिवाइस पर होनी चाहिए। वह वहीं रहती है; केवल डिजिटल फ़िंगरप्रिंट साझा होता है। सेवा सिर्फ़ सहभागी सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्मों पर काम करती है, पूरे इंटरनेट या एन्क्रिप्टेड संदेशों पर नहीं। केस नंबर और PIN सुरक्षित रखें।

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  • Take It Down — NCMECअंतरराष्ट्रीय सेवा · खास शर्तें

    अंतरंग चित्रों का प्रसार सीमित करना

    सेवा भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर फैलाव सीमित करने में मदद करती है। यह पूरे इंटरनेट से सब नहीं हटाती, न अकाउंट बहाल करती है।

    क्या करें
    1. छवि बनते समय की उम्र और सेवा की शर्तें जाँचें।
    2. आधिकारिक साइट पर सिर्फ डिवाइस में पहले से मौजूद सामग्री लें। फ़ाइल भेजने की ज़रूरत नहीं।
    3. मामले की जानकारी रखें और प्रगति देखने के निर्देश मानें।

    यदि आपकी अंतरंग तस्वीर बनाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम थी, तो यह सेवा इस्तेमाल कर सकते हैं, भले ही अब आप वयस्क हों। केवल वही फ़ाइल इस्तेमाल करें जो आपके डिवाइस पर पहले से है। आवेदन करने के लिए कुछ डाउनलोड या आगे न भेजें। सेवा केवल भागीदार सार्वजनिक या अनएन्क्रिप्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर काम करती है।

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  • Guardia Nacional 088 — cybercrime reporting guidanceस्थानीय संस्था या प्रक्रिया

    अधिकारों और अगले कदम की सलाह

    सेवा का दायरा और शुल्क पूछें। सलाह मिलने से Meta अकाउंट बहाल करने के लिए बाध्य नहीं होता।

    क्या करें

    आधिकारिक जानकारी से पुष्टि होती है कि सेवा किन समस्याओं में मदद करती है, लेकिन हम उसके पूरे पेज या फ़ॉर्म तक पहुँच की जाँच नहीं कर सके।

    आधिकारिक स्रोतों से केवल आंशिक जानकारी मिली। पूरी शर्तों और फ़ॉर्म की दोबारा पुष्टि नहीं हो सकी।

    वेबसाइट पर शिकायत अनुभाग या संपर्क खोजें। जाँचें कि संस्था आपका मामला देखती है या नहीं और कौन से दस्तावेज़ चाहिए। यह पुष्ट आवेदन फ़ॉर्म नहीं है।

    संभावित साइबर अपराध पर Guardia Nacional की 088 सेवा रिपोर्ट दर्ज करने का तरीका बताती है। प्रमाण सुरक्षित रखें और संबंधित अभियोजन कार्यालय पहचानें। फोन पर सलाह औपचारिक आपराधिक शिकायत की जगह नहीं लेती और अकाउंट वापसी की गारंटी नहीं देती।

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  • Mexico City Fiscalía — Denuncia Digital for eligible suspected crimesक्षेत्रीय रास्ता · पात्रता जाँचें

    मेक्सिको सिटी के अधिकार-क्षेत्र में संदिग्ध अपराधों की रिपोर्ट करें। ऑनलाइन सूची में धोखाधड़ी, किसी और की पहचान अपनाना और बिना सहमति यौन तस्वीरों से जुड़े अपराध शामिल हैं; केवल सामान्य अकाउंट प्रतिबंध अपने आप में अपराध नहीं है।

    केवल प्रतिबंध लगना, अपील असफल होना, ख़राब सहायता मिलना या पहुँच घट जाना अपराध नहीं है। यह मेक्सिको सिटी के अभियोजन कार्यालय का माध्यम है, प्लेटफ़ॉर्म की राष्ट्रीय निगरानी व्यवस्था नहीं। ऑनलाइन माध्यम में चोट और हथियार या किसी वस्तु से जुड़ी धमकी/हमले के मामले शामिल नहीं हैं; ज़रूरत होने पर व्यक्तिगत रूप से या आपातकालीन सेवाओं से सहायता लें। सीमापार घटनाओं के लिए अधिकार-क्षेत्र की पुष्टि करें।

    क्या करें
    1. आधिकारिक अपराध सूची और उससे बाहर रखे गए मामले पढ़ें; ख़तरा हो या चोट/हथियार की ऐसी घटना हो जो ऑनलाइन प्रक्रिया से बाहर है, तो ऑनलाइन शिकायत के बजाय तुरंत सहायता लें।
    2. Fiscalía के आधिकारिक लिंक से Denuncia Digital खोलें और घटना की जाँच वाले सवालों का क्रम पूरा करें।
    3. Llave CDMX या बताए गए SAT इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर विकल्प से पहचान सत्यापित करें; केवल सही तथ्य और माँगे गए साक्ष्य दें।
    4. अगले कदम के बारे में अभियोजन कार्यालय के निर्देशों का पालन करें; मामला ऑनलाइन पूरा न हो सके तो Ministerio Público कार्यालय जाएँ।

    पात्र संदिग्ध अपराध, मेक्सिको सिटी का अधिकार-क्षेत्र और ऑनलाइन प्रक्रिया से बाहर रखे गए मामले जाँचें। कथित अपराधी की सहमति और प्लेटफ़ॉर्म पर पहले की शिकायत आवश्यक नहीं है। व्यवसाय के प्रतिनिधियों को अपने अधिकार की जाँच करनी चाहिए। ऑनलाइन रिपोर्टिंग के लिए पहचान सत्यापन और निजता नोटिस आवश्यक हैं।

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शर्तें देखें

देश से आपका संबंध मायने रखता है, अकाउंट की भाषा नहीं। हर संस्था की अतिरिक्त शर्तें हो सकती हैं।

मैक्सिको · कारण या अपील का रास्ता नहीं

अपने उद्देश्य के अनुसार सभी विकल्प

हर रास्ते का उद्देश्य अलग है। डेटा या भुगतान की शिकायत तभी चुनें जब असली समस्या वही हो।

इस स्थिति के लिए Meta के बाहर शिकायत करने का कोई पुष्ट तरीका अभी नहीं मिला है

इसका मतलब यह नहीं कि आपके अधिकार या दूसरे उपाय नहीं हैं। इस देश में इस खास समस्या का पुष्ट रास्ता हमारी सूची में नहीं है। Meta की उपलब्ध प्रक्रिया से शुरू करें या कोई दूसरी समस्या भी लागू हो तो उसे चुनें।

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अगर कोई दूसरी समस्या भी है

पोस्ट हटाए जाने की अपीलनिजी डेटा पाएँ या सुरक्षित करेंभुगतान या सेवा का विवाद सुलझाएँउत्पीड़न, धमकी या धोखाधड़ी की शिकायत
क्या हर देश में अकाउंट बहाली का रास्ता है?

हमने यह पुष्टि नहीं की है कि हर देश में Meta के बाहर अकाउंट बहाल कराने की कोई प्रक्रिया है। इस सूची में दिए गए देशों के लिए डेटा, भुगतान और नुकसानदेह कंटेंट से जुड़े विकल्प हैं। जहाँ उपलब्ध हैं, वहाँ अकाउंट की पाबंदियों और न्यायालय में दावे के विकल्प भी दिए गए हैं। कई लिंक होने का मतलब अकाउंट बहाल कराने के कई तरीके होना नहीं है। जहाँ उपयुक्त विकल्प नहीं मिला, हम साफ़ बताते हैं।

जाँच इस सूची की प्रविष्टियों तक सीमित है। इससे यह साबित नहीं होता कि हर संभव रास्ता मिल गया है। पेज का खुलना, प्रक्रिया का आपके मामले पर लागू होना और सफल परिणाम मिलना अलग-अलग बातें हैं।

इस सूची का उपयोग कैसे करें

अलग संस्थाएँ अलग समस्याएँ देखती हैं। डेटा देने से इनकार, भुगतान विवाद और अकाउंट की अपील की प्रक्रियाएँ अलग होती हैं। अपनी स्थिति के अनुसार प्रक्रिया चुनें। जिस संस्था को आप आवेदन भेजते हैं, वही तय करती है कि मामला स्वीकार करना है या नहीं और क्या कार्रवाई करनी है।

हर कार्ड में उसके स्रोत देखने की तारीख है। कोई वास्तविक शिकायत नहीं भेजी गई।

देश और विषय पेज के पते में दिखते हैं। यहाँ दस्तावेज़, पासवर्ड या कोड अपलोड करने की ज़रूरत नहीं।

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