मैंने अपनी जानकारी डाउनलोड कर ली, लेकिन ज़रूरी डेटा दूसरी जगह इस्तेमाल नहीं कर पा रहा हूँ। क्या माँग सकता हूँ?
सीधा जवाब
जहाँ यूरोपीय संघ का GDPR लागू हो, अनुच्छेद 20 कुछ निजी डेटा की दोबारा इस्तेमाल करने लायक कॉपी का अधिकार दे सकता है, केवल पढ़ने की फ़ाइल का नहीं। इसमें आपके दिए हुए और आपकी गतिविधि से देखे गए डेटा शामिल हो सकते हैं, अगर उनकी स्वचालित प्रोसेसिंग सहमति या अनुबंध पर आधारित हो। Meta के पास मौजूद हर जानकारी इसमें नहीं आती। सामान्य संग्रह चाहिए तो डाउनलोड गाइड देखें; कौन-सा डेटा रखा है और कैसे इस्तेमाल होता है, इसके लिए अनुच्छेद 15 वाली पहुँच गाइड देखें।
जवाब किस आधार पर हैअब क्या करें
समस्या का छोटा उदाहरण रखें जिसमें अनावश्यक निजी बातें छिपी हों। निर्यात सेटिंग, अनुरोध नंबर और प्राप्ति की तारीख भी रखें। दूसरी सेवा का फ़ाइल स्वीकार न करना अपने आप GDPR उल्लंघन नहीं है: उसके स्वीकार्य फ़ॉर्मैट और फ़ील्ड देखें। माइग्रेशन सेवा को पासवर्ड या लॉगिन कोड न दें।
- पहले लागू होने की स्थिति और डेटा तय करें। GDPR यूरोपीय संघ के प्रतिष्ठान से जुड़ी प्रोसेसिंग, संघ में लोगों को कुछ सेवाएँ देने या वहाँ उनके व्यवहार की निगरानी पर लागू हो सकता है; केवल नागरिकता कसौटी नहीं है। अपने दिए हुए या अपनी गतिविधि से देखे गए डेटा पहचानें। कानूनी आधार स्पष्ट न हो तो पूछें। पोर्टेबिलिटी के लिए सहमति या अनुबंध पर आधारित स्वचालित प्रोसेसिंग आवश्यक है। निर्यात में चुनी प्रोफ़ाइल, तारीखें, श्रेणियाँ और उपलब्ध फ़ॉर्मैट जाँचें। हर आंतरिक रिकॉर्ड माँगने के बजाय दोबारा इस्तेमाल में आने वाली ठोस समस्या बताएँ।
- मौजूदा निजता नीति या सहायता केंद्र से डेटा नियंत्रक का आधिकारिक संपर्क खोजें। यह नमूना अपनाएँ: “खाते [पहचान] के लिए GDPR अनुच्छेद 20 के तहत [श्रेणियाँ/अवधि] की पोर्टेबिलिटी चाहता/चाहती हूँ। ये मेरे दिए हुए या मेरी गतिविधि से देखे गए डेटा हैं जिनकी स्वचालित प्रोसेसिंग सहमति या अनुबंध पर आधारित है। [तारीख] के निर्यात में [समस्या] है। कृपया पात्र डेटा व्यवस्थित, प्रचलित और मशीन से पढ़ने योग्य फ़ॉर्मैट में, दोबारा इस्तेमाल के लिए ज़रूरी मेटाडेटा सहित दें। तकनीकी रूप से संभव हो तो सीधे [नामित नियंत्रक और सत्यापित गंतव्य] को भेजें; नहीं तो सुरक्षित रूप से मुझे दें और बाधा बताएँ। किसी डेटा को बाहर रखने का कारण भी बताएँ।” JSON, CSV या XML उपयुक्त हो सकते हैं; केवल पढ़ने वाला दस्तावेज़ पर्याप्त न हो। उचित पहचान-जाँच चाहिए तो सत्यापित माध्यम से केवल ज़रूरत भर जानकारी दें।
- अनुरोध और प्राप्ति का प्रमाण रखें। जवाब अनुचित देरी के बिना और प्राप्ति से एक महीने के भीतर देना होता है। जटिलता या अनुरोधों की संख्या के कारण आवश्यक हो तो अधिकतम दो अतिरिक्त महीने मिल सकते हैं, लेकिन पहले महीने में कारण सहित सूचना देनी होगी। अनुरोध सामान्यतः मुफ़्त है; स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक अनुरोध पर उचित शुल्क या इनकार संभव है, जिसका आधार नियंत्रक को साबित करना होगा। जवाब में दी गई श्रेणियों, फ़ॉर्मैट और ट्रांसफ़र की तुलना अपने अनुरोध से करें। इनकार पर कारण और शिकायत तथा न्यायिक उपाय की जानकारी माँगें। समाधान या जवाब न मिले तो सक्षम डेटा-सुरक्षा प्राधिकरण की शिकायत प्रक्रिया के अनुसार अनुरोध, प्राप्ति, जवाब और न्यूनतम उदाहरण दें। EDPB की सूची से प्राधिकरण खोज सकते हैं; नतीजे की गारंटी नहीं है।
स्थिति
आप खाते में दी गई अपनी जानकारी को निजी संग्रह में इस्तेमाल करना चाहते हैं। ज़रूरी रिकॉर्ड केवल पढ़ने वाले दस्तावेज़ में हैं और उसके फ़ील्ड सही तरह निकाल नहीं पा रहे। उपयोगी कॉपी माँगने से पहले श्रेणियाँ, तारीखें और फ़ॉर्मैट लिख लें।
स्थिति और बेहतर तरीका
वही संग्रह बार-बार डाउनलोड करना और उम्मीद रखना कि प्रोफ़ाइल की हर सुविधा अपने आप चली जाएगी।
पात्र रिकॉर्ड पहचानना, इस्तेमाल की समस्या बताना और उपयोगी फ़ॉर्मैट या तकनीकी रूप से संभव ट्रांसफ़र माँगना।
और उदाहरण
सीधा ट्रांसफ़र उपलब्ध नहीं
प्राप्त करने वाली सेवा में संगत ट्रांसफ़र तरीका नहीं है।
अब क्या करें
कारण और पात्र डेटा की उपयोगी कॉपी माँगें। नई सेवा के आयात विकल्प देखें; यह अधिकार उसे Instagram या Facebook जैसी सुविधाएँ बनाने को बाध्य नहीं करता।
अनुमानित रुचि गायब है
आप अपनी गतिविधि के साथ प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अनुमानित रुचियाँ भी चाहते हैं।
अब क्या करें
अनुरोध अलग रखें: अनुमान से बने प्रोफ़ाइल अनुच्छेद 20 में नहीं आते। आपके बारे में रखे निजी डेटा के लिए अनुच्छेद 15 के तहत पहुँच पर विचार करें और पोर्टेबिलिटी को पात्र दिए हुए या देखे गए डेटा तक रखें।
जवाब किस आधार पर है
EDPB · Right to data portability and handling rights requestswww.edpb.europa.euIrish DPC · Your right to data portabilityOfficial EU GDPR as-adopted text · Articles 12 and 20Irish DPC · Access and portability: procedure and limitsEuropean Commission · Application of the GDPREDPB · National supervisory authoritiesमूल स्रोत पढ़ा गयाजाँच कैसे हुई
स्रोत की जाँच की तारीख:
इस विषय के लिए दिए गए आधिकारिक स्रोत को पढ़ा गया है। Meta के दूसरे नियमों की जाँच अलग से की जाती है।
12 नवंबर 2026 को EDPB की पूरी सार्वजनिक अधिकार गाइड, DPC की व्यक्ति और नियंत्रक संबंधी जानकारी, आयोग की लागू होने की गाइड और EDPB की सूची पढ़ी गई। अनुच्छेद 12 और 20 legislation.gov.uk पर आधिकारिक, मूल रूप में अपनाए गए EU पाठ में पढ़े गए; EUR-Lex का पाठ उपलब्ध नहीं था। मूल कानून को EDPB और DPC की वर्तमान जानकारी से भी मिलाया गया। Meta खाता, निर्यात, फ़ॉर्म, पहचान-जाँच या ट्रांसफ़र नहीं परखा गया। उदाहरण और अनुरोध का नमूना व्यावहारिक मार्गदर्शन हैं, किसी खाते पर निष्कर्ष या व्यक्तिगत कानूनी सलाह नहीं।
गाइड का लिंक, भाषा और जाँचने वाला वाक्य बताएँ। आधिकारिक स्रोत का लिंक हो तो जोड़ें। पासवर्ड, लॉगिन कोड या पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें न भेजें।
उदाहरण समझाने के लिए बनाए गए हैं। किसी अकाउंट या पोस्ट पर फ़ैसला Meta करता है।
स्रोत और जुड़े विषयPolicy Graph · डेमो: विकास जारी है