INSTAGRAM / FACEBOOK

相談できる窓口

問題を選び、支援先と準備するものを確認してください。

違反を報告する

見つかった連絡手段: 2

フォームはMetaのサイトで開きます。一部はログインや対象アカウントが必要です。受付と結果は保証されません。

Instagramアプリ内で

アカウント停止に異議を申し立てる

ログイン画面に、アカウントが停止または無効化されたと表示される。

再審査が利用できる場合、対象アカウントから。

連絡方法と準備するもの

用意するもの

ユーザーネームまたはプロフィールURL、問題の開始時期、メッセージのスクリーンショットを用意してください。サポートへの文章にパスワードやワンタイムコードを含めないでください。

対応方法

  1. 対象アカウントにログインし、異議申し立ての期限を含め、通知を読んでください。
  2. 「異議申し立て」「再審査をリクエスト」があれば選び、入力を完了してください。本人確認の証拠は公式手続きでのみ提出します。
  3. 提出確認を保存してください。ボタンがなければ、下のヘルプで使える方法と限界を読んでください。すべてのアカウントに使える共通の異議申し立てフォームではありません。
Metaの案内を開く

www.facebook.com · 新しいタブ

うまくいかない場合

ボタンがなければ、通知の正確な内容を保存し、アプリとブラウザーで同じアカウントを確認してください。画面の不具合には「問題を報告」を使いますが、異議申し立ての代わりにはなりません。

メッセージの例

角括弧内の指示を自分の案件の事実に置き換えてください。使える説明欄やチャットで文章を利用します。ClearRulesは何も送信しません。

ここで直接編集できます。ページを閉じると変更は保存されません。

情報源と確認できた内容

この問い合わせ方法の用途を確認済み: . 公式ページの抜粋は検索で確認できましたが、全文は未確認です。

提出は未検証です。自分のアカウントでの利用可否と結果は保証されません。

Metaの公式情報源
Instagram · Facebook対象アカウント向けのサポート

既存のMeta Verified契約でのサポート

すでに有効な契約があり、そのサポートにアクセスできます。

対象の契約済みアカウント向けです。契約を購入しても、別のプロフィールの復旧は保証されません。

連絡方法と準備するもの

用意するもの

ユーザーネームまたはプロフィールURL、問題の開始時期、メッセージのスクリーンショットを用意してください。サポートへの文章にパスワードやワンタイムコードを含めないでください。

対応方法

  1. 契約中のアカウントでMeta Verifiedを開き、サポートの項目に進みます。問題を選び、表示された連絡方法を利用してください。
  2. 案件と過去の試みを説明してください。ケース番号を保存し、同じスレッドで続けます。
Metaの案内を開く

www.facebook.com · 新しいタブ

うまくいかない場合

ログインを求められたら、自分のアカウントを使ってください。フォームが利用できなければ、下の公式ヘルプで使える手段を探します。フォームが開けないことは、報告が提出されたことを意味しません。

情報源と確認できた内容

この問い合わせ方法の用途を確認済み: . 公式ページの抜粋は検索で確認できましたが、全文は未確認です。

ページを開くと、ログインを求められるかアクセスが制限されました。 提出は未検証です。自分のアカウントでの利用可否と結果は保証されません。

Metaの公式情報源
フォームやメールアドレスの選び方

この一覧には28件の問い合わせ方法を掲載しています。Metaのすべてのフォームを網羅したものではなく、特定のアカウント内にだけ表示されるフォームもあります。用途は公式ページと照合し、確認できた範囲を各カードに記載しています。Metaが公開しているメールアドレスでも、あらゆる問題に対応するわけではありません。

security@mail.instagram.comからのメールは、安全に関する通知の場合があります。しかし、一般のサポート受信箱という意味ではありません。用途を確認できない非公式一覧のアドレスは追加しません。

ClearRulesに問い合わせる

誤りやリンク切れ、改善案がありましたら、メールでお知らせください。

contact@clearrules.social

パスワード、ログインコード、二段階認証の秘密キー、本人確認書類の写真は送らないでください。これはClearRulesプロジェクトのメールアドレスであり、InstagramやFacebookのサポートではありません。