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ウルグアイ — 自分の国で相談できる窓口

国と支援が必要な内容を選んでください。関連機関、要件、次の手順を確認できます。

ウルグアイ — 利用できる方法

数字は掲載手続きの件数です。あなたの案件の受理を保証しません。各選択肢の要件は下に表示しています。

投稿削除に異議を申し立てる (1)

  • Oversight Board国際サービス · 個別の条件あり

    対象となる決定の独立した再審査

    再審査を受けても、判断が覆る保証はありません。同じ案件の回答を待っている間は、重複して申請しないでください。

    対応方法
    1. Metaによる投稿への最終判断を開き、参照IDを探してください。IDがなければ、この方法は使えません。
    2. Boardのサイトで「Submit an Appeal」を選び、有効なアカウントでログインし、Metaが示す期限内に提出してください。
    3. 「Track Your Appeal」を確認してください。提出しても、Boardが案件を選ぶとは限りません。

    対象のコンテンツ決定のみで、有効なアカウント、Metaの最終決定、発行された参照IDが必要です。Boardが扱うのは選んだ少数の案件です。無効化でログインできない場合、この手段は適しません。

    情報源を読む
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個人データへのアクセス・保護 (1)

  • Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)地域の機関・手続き

    個人情報に関する権利を守る

    これはデータの権利に関する手段です。ログインできないだけでは違反の証拠にはならず、アカウント復旧サービスではありません。調査と救済は現地法によります。

    対応方法
    1. 身分証、通知を受け取る住所、わかっている企業情報、特に住所を準備してください。データの問題を説明し、自分が行った請求や受け取った返信も含めて証拠を集めます。
    2. 公式ページの「Iniciar Trámite en Línea」を選び、利用可能な電子IDでログインしてください。オンライン提出が合わない場合は、同じページのフォームと対面提出の案内を使えます。
    3. 苦情を完成させ書類を添付し、選んだ窓口へ提出して確認を保管してください。下部の「Enviar una consulta」は質問用で、苦情を申し立てるものではありません。

    URCDPは、個人情報保護法違反の可能性を調査します。申立ては無料で、Usuario gub.uyまたはその他の利用可能な電子IDを使ったオンライン申立てか、窓口で行えます。申立人と企業の情報、起きたことの説明、手元にある証拠が必要です。実際のデータに関する問題を説明してください。通常のアカウント停止への異議申し立てではなく、復旧も保証されません。

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支払いやサービスの紛争を解決する (3)

  • Apple — Report a Problem国際サービス · 個別の条件あり

    消費者の苦情

    まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

    対応方法
    1. 領収書に記載されたアカウントで「問題を報告する」にログインしてください。
    2. 「返金をリクエスト」、理由、購入を選んでください。
    3. 送信後は、その場所で依頼の状況を確認してください。

    Appleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。

    情報源を読む
  • Google Play — refund request国際サービス · 個別の条件あり

    消費者の苦情

    まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

    対応方法
    1. 下の案内を開き、「返金をリクエスト」を選んでください。
    2. 購入が見つかりませんか?注文履歴を確認し、「問題を報告する」を選んでください。
    3. 返金理由を説明し、既存の申請の進捗を確認してください。

    Google Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。

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  • Unidad Defensa del Consumidor地域の機関・手続き

    消費者の苦情

    まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

    対応方法
    1. 領収書や契約書から供給者を特定してください。自分の連絡先、有料サービスの説明、書類、望む結果を準備します。利用資格が不明な場合は「consulta」から始めてください。
    2. 公式ページで「Iniciar Trámite en Línea」を選び、中程度のセキュリティレベルの認証済みUsuario gub.uy、または記載された別の電子本人確認でログインします。
    3. 対象となる案件で、供給者との紛争解決を希望する場合は「reclamo」を選んでください。購入内容、問題、求める解決を説明し、書類を添えて確認を保存します。返金を求めるためだけに「denuncia」を選ばないでください。

    サービス・支払い紛争の無料の消費者向け手段です。reclamoは調停による解決を求め、denunciaは補償ではなく制裁のために違反の疑いを報告します。国外のMeta供給者との紛争は、まずconsultaで適用可否を確認してください。返金もアカウント復旧も保証されません。

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加害、脅迫、詐欺を報告する (3)

  • StopNCII.org国際サービス · 個別の条件あり

    親密な画像の共有を抑える支援

    提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。

    対応方法
    1. 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。
    2. 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。
    3. 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。

    18歳以上のときに撮影された自分の親密な画像が対象で、共有の脅しも含みます。端末上にファイルが必要です。ファイルは端末に残り、デジタル指紋だけが共有されます。対象は参加する公開型プラットフォームに限られ、インターネット全体や暗号化されたメッセージには及びません。ケース番号とPINを保管してください。

    情報源を読む
  • Take It Down — NCMEC国際サービス · 個別の条件あり

    親密な画像の共有を抑える支援

    提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。

    対応方法
    1. 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。
    2. 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。
    3. 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。

    現在成人でも、18歳未満のときの自分の性的画像が対象です。端末にすでにあるファイルだけを使い、申請のためのダウンロード・転送はしないでください。参加する公開・非暗号化プラットフォームで機能します。

    情報源を読む
  • Dirección General de Cibercrimen / police or Fiscalía地域の機関・手続き

    被害や犯罪を報告

    これは被害や不正行為への対処で、Metaの制限を覆すものではありません。差し迫った危険があれば地域の緊急通報先へ連絡してください。

    対応方法
    1. 安全に保存できるリンク、日付、証拠を残してください。違法な素材を再配布せず、サービスの証拠の指示に従います。
    2. サービスの規則を読み、該当する被害の種類を選んで報告を完成させてください。すでにMetaへ報告したかも記載します。
    3. 提出確認と参照番号を保管してください。追加情報を求められたら、同じ案件内で返信します。

    サイバー犯罪が疑われる場合は、MontevideoではDirección General de Cibercrimen、それ以外では警察署またはFiscalíaへ速やかに報告してください。証拠がすべてそろうまで待つ必要はありません。掲載メールは相談用で、正式な被害申告の代わりになるかは確認されていません。

    情報源を読む
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重要なのは国とのつながりで、アカウントの言語ではありません。個々の機関には追加要件があります。

ウルグアイ · 支払いやサービスの紛争を解決する

目的別のすべての方法

手段ごとに求める結果は異なります。データや支払いの苦情は、実際にその問題がある場合だけ使ってください。

次の手順を選ぶ

分かることだけ回答してください。回答を調査済みの条件と照合しますが、対象になるかの最終判断は提出先が行います。

自分の案件で確認したいこと: 0 · 要件の確認が必要: 3 · 示された回答には当てはまらない: 0

この回答に合う確認済みの選択肢は見つかりませんでした。不正確な回答だけを修正するか、宛先に要件を確認してください。

これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。

適切な選択肢を選ぶ

サービスの支援内容と要件を確認してください。合う選択肢を開くと、手順と公式サイトへのリンクが見られます。

要件の確認が必要消費者の苦情Unidad Defensa del Consumidorサービス・支払い紛争の無料の消費者向け手段です。reclamoは調停による解決を求め、denunciaは補償ではなく制裁のために違反の疑いを報告します。国外のMeta供給者との紛争は、まずconsultaで適用可否を確認してください。返金もアカウント復旧も保証されません。要件、期限、書類: 未確認です。窓口に確認してください。手順と条件全文

地域の機関・手続き

Unidad Defensa del Consumidor

この手段でできること: 消費者の苦情

有料サービスが約束どおり提供されない、または返金を解決できない場合です。他の消費者紛争も扱う機関があるため、対象範囲を確認してください。

サービス・支払い紛争の無料の消費者向け手段です。reclamoは調停による解決を求め、denunciaは補償ではなく制裁のために違反の疑いを報告します。国外のMeta供給者との紛争は、まずconsultaで適用可否を確認してください。返金もアカウント復旧も保証されません。

まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

この結果の理由

要件の確認が必要

この手段の全要件を照合ツールが扱うわけではありません。窓口の案内全文を確認してください。

これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。

要件、期限、書類
考えられる救済
未確認です。窓口に確認してください。
前提条件
未確認です。窓口に確認してください。
期限と起算となる出来事
未確認です。窓口に確認してください。
費用
未確認です。窓口に確認してください。
申立ての言語
未確認です。窓口に確認してください。
アクセスとログイン
未確認です。窓口に確認してください。

対応方法

  1. 領収書や契約書から供給者を特定してください。自分の連絡先、有料サービスの説明、書類、望む結果を準備します。利用資格が不明な場合は「consulta」から始めてください。
  2. 公式ページで「Iniciar Trámite en Línea」を選び、中程度のセキュリティレベルの認証済みUsuario gub.uy、または記載された別の電子本人確認でログインします。
  3. 対象となる案件で、供給者との紛争解決を希望する場合は「reclamo」を選んでください。購入内容、問題、求める解決を説明し、書類を添えて確認を保存します。返金を求めるためだけに「denuncia」を選ばないでください。
消費者の照会・苦情
準備するもの

アカウントのリンクやID、日付、通知、自分の依頼と返信。支払いについては領収書と販売者名を保管してください。

申請後にすること

まだ返答なし

提出確認、迷惑メール、サービスの案件ポータルと公表回答時間を確認してください。その時間を過ぎていれば、既存番号があれば添えて更新を尋ねます。

申請は受理されませんでした

理由を読んでください。機関の権限外、書類不足、主張を認めない決定では、次の対応が異なります。示された不足を直すか、返信にある異議申し立ての案内に従います。再提出前に、異議申し立ての期限を確認してください。

返信はありましたが、問題が残っています

回答を自分の依頼と照合してください。案内なら指定の手続きに従い、和解なら条件と期限を保存します。履行されない場合は、ケース番号と証拠を添えて相手先に連絡してください。

公式情報源と確認の詳細

公式の案内を確認済みです。送信前に、現在の要件とフォームが利用できるかを確認してください。

調査した情報源:
実際の苦情申立ては行っていません。

情報源の最新確認:
公式資料は読みました。苦情提出の検証や、あなたの案件の利用資格の確認ではありません。

複数の国から利用できる支援

これらのサービスには独自の要件があります。利用できるからといって、自国にアカウント復旧を扱う機関があるとは限りません。

要件の確認が必要消費者の苦情Apple — Report a ProblemAppleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。費用: 確認した資料からは、申立て料金は分かりませんでした。提出先に確認してください。手順と条件全文

国際サービス · 個別の条件あり

Apple — Report a Problem

この手段でできること: 消費者の苦情

有料サービスが約束どおり提供されない、または返金を解決できない場合です。他の消費者紛争も扱う機関があるため、対象範囲を確認してください。

Appleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。

まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

この結果の理由

要件の確認が必要

この手段の全要件を照合ツールが扱うわけではありません。窓口の案内全文を確認してください。

  • Appleが請求した購入のみが対象です。Meta、Google、他の販売者の領収書は対象になりません。

これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。

要件、期限、書類
考えられる救済
適用される規則に基づき、購入代金が返金される可能性があります。承認やアカウントの復旧は保証されません。
要件の情報源情報源で確認済み
前提条件
購入がAppleによる請求で、正しいApple Accountから確認できる必要があります。保留中の請求はまだ返金できません。対象条件は国により異なり、サブスクリプションの解約は別です。
要件の情報源情報源で確認済み
期限と起算となる出来事
共通の返金申請期限は確認できていません。Appleは申請後24〜48時間での更新を目安にしていますが、入金にはさらに時間がかかる場合があります。Appleへの返金依頼を送信すると、回答までの目安が始まります。新しい申請可能期間が始まるわけではありません。
要件の情報源一部確認済み
費用
確認した資料からは、申立て料金は分かりませんでした。提出先に確認してください。
要件の情報源未確認
申立ての言語
申立て言語は未確認です。サイトの言語や翻訳があることは、その言語で提出できる証拠にはなりません。
要件の情報源未確認
アクセスとログイン
購入に使ったAppleアカウントにログインしてください。ログイン後の注文履歴やフォームは確認していません。
要件の情報源情報源で確認済み

条件を確認済み: 2026-10-04

対応方法

  1. 領収書に記載されたアカウントで「問題を報告する」にログインしてください。
  2. 「返金をリクエスト」、理由、購入を選んでください。
  3. 送信後は、その場所で依頼の状況を確認してください。
苦情申立ての案内を開く
準備するもの

アカウントのリンクやID、日付、通知、自分の依頼と返信。支払いについては領収書と販売者名を保管してください。

申請後にすること

まだ返答なし

提出確認、迷惑メール、サービスの案件ポータルと公表回答時間を確認してください。その時間を過ぎていれば、既存番号があれば添えて更新を尋ねます。

申請は受理されませんでした

理由を読んでください。機関の権限外、書類不足、主張を認めない決定では、次の対応が異なります。示された不足を直すか、返信にある異議申し立ての案内に従います。再提出前に、異議申し立ての期限を確認してください。

返信はありましたが、問題が残っています

回答を自分の依頼と照合してください。案内なら指定の手続きに従い、和解なら条件と期限を保存します。履行されない場合は、ケース番号と証拠を添えて相手先に連絡してください。

公式情報源と確認の詳細

公式の案内を確認済みです。送信前に、現在の要件とフォームが利用できるかを確認してください。

調査した情報源:
実際の苦情申立ては行っていません。

情報源の最新確認:
公式資料は読みました。苦情提出の検証や、あなたの案件の利用資格の確認ではありません。

要件の確認が必要消費者の苦情Google Play — refund requestGoogle Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。費用: 確認した資料からは、申立て料金は分かりませんでした。提出先に確認してください。手順と条件全文

国際サービス · 個別の条件あり

Google Play — refund request

この手段でできること: 消費者の苦情

有料サービスが約束どおり提供されない、または返金を解決できない場合です。他の消費者紛争も扱う機関があるため、対象範囲を確認してください。

Google Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。

まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

この結果の理由

要件の確認が必要

この手段の全要件を照合ツールが扱うわけではありません。窓口の案内全文を確認してください。

  • Google Playで請求された購入のみの手段です。Metaからの直接請求やAppleの請求は対象外です。

これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。

要件、期限、書類
考えられる救済
適用される規則に基づき、購入代金が返金される可能性があります。承認やアカウントの復旧は保証されません。
要件の情報源情報源で確認済み
前提条件
Google Play経由で請求された購入である必要があります。規則は商品、支払い方法、地域によって異なり、EEA・英国には別の規則があります。48時間を過ぎると、開発者への連絡が必要な場合があります。
要件の情報源情報源で確認済み
期限と起算となる出来事
48時間は、共通の返金資格や申請期限ではありません。通常、判断には1〜4日かかります。120日の期間は不正請求の報告に適用され、通常の返金ではありません。回答の目安は返金申請から始まります。請求日は、別の不正請求の手続きに関係します。
要件の情報源一部確認済み
費用
確認した資料からは、申立て料金は分かりませんでした。提出先に確認してください。
要件の情報源未確認
申立ての言語
申立て言語は未確認です。サイトの言語や翻訳があることは、その言語で提出できる証拠にはなりません。
要件の情報源未確認
アクセスとログイン
購入に使ったGoogle Playアカウントにログインしてください。ログイン後の注文履歴とフォームは確認していません。
要件の情報源情報源で確認済み

条件を確認済み: 2026-10-04

対応方法

  1. 下の案内を開き、「返金をリクエスト」を選んでください。
  2. 購入が見つかりませんか?注文履歴を確認し、「問題を報告する」を選んでください。
  3. 返金理由を説明し、既存の申請の進捗を確認してください。
苦情申立ての案内を開く
準備するもの

アカウントのリンクやID、日付、通知、自分の依頼と返信。支払いについては領収書と販売者名を保管してください。

申請後にすること

まだ返答なし

提出確認、迷惑メール、サービスの案件ポータルと公表回答時間を確認してください。その時間を過ぎていれば、既存番号があれば添えて更新を尋ねます。

申請は受理されませんでした

理由を読んでください。機関の権限外、書類不足、主張を認めない決定では、次の対応が異なります。示された不足を直すか、返信にある異議申し立ての案内に従います。再提出前に、異議申し立ての期限を確認してください。

返信はありましたが、問題が残っています

回答を自分の依頼と照合してください。案内なら指定の手続きに従い、和解なら条件と期限を保存します。履行されない場合は、ケース番号と証拠を添えて相手先に連絡してください。

公式情報源と確認の詳細

公式の案内を確認済みです。送信前に、現在の要件とフォームが利用できるかを確認してください。

調査した情報源:
実際の苦情申立ては行っていません。

情報源の最新確認:
公式資料は読みました。苦情提出の検証や、あなたの案件の利用資格の確認ではありません。

他にも問題がある場合

投稿削除に異議を申し立てる個人データへのアクセス・保護加害、脅迫、詐欺を報告する
どの国にもアカウント復旧の手段がありますか?

すべての国にMeta以外のアカウント復旧手段があるとは確認できていません。この一覧は掲載された国を対象に、データ、支払い、有害なコンテンツの手段と、利用できる場合にはアカウント制限や裁判の手段を案内しています。リンクが複数あるからといって、アカウントを復旧する方法が複数あるとは限りません。適切な手段が見つからなかった場合は、その旨を明記しています。

確認の対象は、この一覧の項目です。考えられるすべての手段を見つけたという意味ではありません。ページにアクセスできること、手続きが適用されること、成功することは別です。

この一覧の使い方

機関によって扱う問題は異なります。データ請求の拒否、支払いの紛争、アカウントへの異議申し立てには、それぞれ別の手続きがあります。状況に合うものを選んでください。案件を受け付けるか、どの対応をするかは、連絡先の機関が判断します。

各カードに情報源を確認した時期を示しています。実際の苦情申立ては行っていません。

国とテーマはページのアドレスに表示されます。ここに書類、パスワード、コードをアップロードしないでください。

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