すべての連絡手段南アフリカ — 利用できる方法
数字は掲載手続きの件数です。あなたの案件の受理を保証しません。各選択肢の要件は下に表示しています。
要件を見る要件を見る- Consumer Goods and Services Ombud (CGSO)地域の機関・手続き
消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
対応方法
- 何に支払い、何が問題で、どの救済を望むかを販売者に書いてください。返信を保管します。
- 現地機関がその販売者との紛争を受け付けるか確認してください。事実と金額を伝え、領収書を添付します。
- 提出確認と参照番号を保管してください。追加情報を求められたら、同じ案件内で返信します。
まず供給者に連絡してください。CGSOは管轄を確認し、3年を超えた紛争や、裁判所、規制機関、他のオンブズマンで扱っている紛争を除外します。消費者向けの支援は無料ですが、勧告に拘束力はありません。NCCへの苦情に備え、結果を保管してください。
情報源を読む - National Consumer Commission (NCC)地域の機関・手続き
消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
対応方法
- 何に支払い、何が問題で、どの救済を望むかを販売者に書いてください。返信を保管します。
- 現地機関がその販売者との紛争を受け付けるか確認してください。事実と金額を伝え、領収書を添付します。
- 提出確認と参照番号を保管してください。追加情報を求められたら、同じ案件内で返信します。
NCCはeServicesでConsumer Protection Actに基づく苦情を受け付けます。登録し、供給者、購入、過去の解決の試みを記載してください。CGSOの結果があれば含めます。自分のMeta紛争への管轄は別に判断が必要です。
情報源を読む - Apple — Report a Problem国際サービス · 個別の条件あり
消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
対応方法
- 領収書に記載されたアカウントで「問題を報告する」にログインしてください。
- 「返金をリクエスト」、理由、購入を選んでください。
- 送信後は、その場所で依頼の状況を確認してください。
Appleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。
情報源を読む - Google Play — refund request国際サービス · 個別の条件あり
消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
対応方法
- 下の案内を開き、「返金をリクエスト」を選んでください。
- 購入が見つかりませんか?注文履歴を確認し、「問題を報告する」を選んでください。
- 返金理由を説明し、既存の申請の進捗を確認してください。
Google Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。
情報源を読む
要件を見る要件を見る要件を見る 重要なのは国とのつながりで、アカウントの言語ではありません。個々の機関には追加要件があります。
南アフリカ · 裁判での請求を検討
目的別のすべての方法
手段ごとに求める結果は異なります。データや支払いの苦情は、実際にその問題がある場合だけ使ってください。
適切な選択肢を選ぶ
サービスの支援内容と要件を確認してください。合う選択肢を開くと、手順と公式サイトへのリンクが見られます。
要件の確認が必要対象となる裁判上の請求の審理Small Claims Court — local Magistrate’s Office2026年8月1日から、Small Claims Courtの上限はR 30,000です。個人は提訴できますが、組織はできません。通常は請求通知を送達し、14日間待ちます。書記官の支援は無料ですが、執行官による送達には費用がかかる場合があります。代替的な損害賠償請求を伴わない特定履行は原則対象外です。外国の被告については確認してください。費用: 書記官の支援は無料です。執行官による送達には、費用がかかる場合があります。手順と条件全文
地域の機関・手続き
Small Claims Court — local Magistrate’s Office
この手段でできること: 対象となる裁判上の請求の審理
有効な民事請求があります。まず裁判所、被告、求める救済、書類の送達方法を確認してください。
2026年8月1日から、Small Claims Courtの上限はR 30,000です。個人は提訴できますが、組織はできません。通常は請求通知を送達し、14日間待ちます。書記官の支援は無料ですが、執行官による送達には費用がかかる場合があります。代替的な損害賠償請求を伴わない特定履行は原則対象外です。外国の被告については確認してください。
少額請求は金銭請求を扱うことが多く、裁判所にアカウント復旧を命じる権限がない場合があります。手数料、費用、期限、契約条件、地域の規則を検討してください。
この結果の理由
要件の確認が必要この手段の全要件を照合ツールが扱うわけではありません。窓口の案内全文を確認してください。
これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。
要件、期限、書類
- 考えられる救済
- 対象となる民事請求に使います。損害賠償の代替請求なしにアカウントの復旧だけを求める請求は、通常適しません。
要件の情報源
情報源で確認済み - 前提条件
- 原告は個人である必要があり、上限は2026年8月1日から30,000ランドです。国に対する請求は対象外です。国外の被告への管轄を確認してください。
要件の情報源
情報源で確認済み - 期限と起算となる出来事
- 被告が書面の請求を受け取ってから、支払いのため14日を設けてください。請求の時効はここでは未確認です。相手方には書面の請求が届きます。
要件の情報源
一部確認済み - 費用
- 書記官の支援は無料です。執行官による送達には、費用がかかる場合があります。
要件の情報源
一部確認済み - 申立ての言語
- 南アフリカのすべての公用語を法廷で使用できます。通訳は事前に手配してください。書面の提出言語については、裁判所の書記官に確認します。
要件の情報源
一部確認済み - アクセスとログイン
- 請求通知、送達の証拠、裏付け資料を持って、最寄りのMagistrate’s Courtの書記官へ相談してください。
要件の情報源
情報源で確認済み
条件を確認済み: 2026-10-05
対応方法
- 地域の裁判規則を読み、管轄、請求上限、利用できる救済を確認してください。
- 正しい被告と送達手続きを特定してください。時系列、証拠、記録された損失に基づく金額を準備します。
- 必要な提訴前の手順と費用を確認してください。裁判所自身のフォームを使います。このガイドは訴状ではありません。
苦情申立ての案内を開く準備するもの
アカウントのリンクやID、日付、通知、自分の依頼と返信。支払いについては領収書と販売者名を保管してください。
申請後にすること
まだ返答なし
提出確認、迷惑メール、サービスの案件ポータルと公表回答時間を確認してください。その時間を過ぎていれば、既存番号があれば添えて更新を尋ねます。
申請は受理されませんでした
理由を読んでください。機関の権限外、書類不足、主張を認めない決定では、次の対応が異なります。示された不足を直すか、返信にある異議申し立ての案内に従います。再提出前に、異議申し立ての期限を確認してください。
返信はありましたが、問題が残っています
裁判文書を保管し、命令内容、効力発生日、執行手続きを確認してください。必要なら裁判所の執行・不服申立手続きを使います。通常のサポートメッセージは代わりになりません。
公式情報源と確認の詳細
公式の案内を確認済みです。送信前に、現在の要件とフォームが利用できるかを確認してください。
調査した情報源:
実際の苦情申立ては行っていません。
情報源の最新確認:
公式資料は読みました。苦情提出の検証や、あなたの案件の利用資格の確認ではありません。
どの国にもアカウント復旧の手段がありますか?
すべての国にMeta以外のアカウント復旧手段があるとは確認できていません。この一覧は掲載された国を対象に、データ、支払い、有害なコンテンツの手段と、利用できる場合にはアカウント制限や裁判の手段を案内しています。リンクが複数あるからといって、アカウントを復旧する方法が複数あるとは限りません。適切な手段が見つからなかった場合は、その旨を明記しています。
確認の対象は、この一覧の項目です。考えられるすべての手段を見つけたという意味ではありません。ページにアクセスできること、手続きが適用されること、成功することは別です。
この一覧の使い方
機関によって扱う問題は異なります。データ請求の拒否、支払いの紛争、アカウントへの異議申し立てには、それぞれ別の手続きがあります。状況に合うものを選んでください。案件を受け付けるか、どの対応をするかは、連絡先の機関が判断します。
各カードに情報源を確認した時期を示しています。実際の苦情申立ては行っていません。
国とテーマはページのアドレスに表示されます。ここに書類、パスワード、コードをアップロードしないでください。
一覧に掲載している国 · 78