商標侵害による削除に異議を申し立てるには？
短い回答
Metaの削除通知を探し、その異議申し立て案内を使ってください。アカウント全体が無効ならログインを試し、画面の手順に従います。商標報告フォームは権利者が他人の素材を報告するもので、自分の異議申し立てには代えられません。
この回答の根拠対応方法
正確な理由を読んでください。商標と著作権は異なります。DMCA異議通知は別の著作権手続きで、すべてのブランドの苦情に使うものではありません。
- Metaの削除通知を開いてください。文面、日付、報告番号、利用できればコンテンツのリンクを保存します。判断の対象が投稿のみか、アカウント全体か確認してください。
- 異議申し立てができる場合は、判断が誤りだと思う理由を説明してください。例えば、ブランドの使用を誰が、どのコンテンツについて、どの期間許可したかを記載します。証拠を添付できる場合は、その具体的な使用を裏付ける書類ややり取りを使ってください。
- 異議申し立てを提出したら、確認を保存し、その案件への回答に従ってください。報告者が間違いを認めた場合は、Metaの手順に従って元の報告を撤回するよう依頼します。報告者がMetaに撤回を送る必要があり、あなた宛てに間違いを認めるメールを送るだけでは不十分です。
通常の手順で解決しなかった場合
このガイドが役立つ場面: Metaの通知に、商標権侵害の報告を受けてコンテンツやアカウントを削除したと明記されている場合に使います。
別の手段が必要な場合: 他人による自分のブランドの使用を報告することは別の作業です。著作権、偽造品、コミュニティ規定の通知を、商標の異議申し立てと呼び替えないでください。
ご自身の状況を選ぶ
商標の通知に異議申し立ての案内があります
特定された報告について、その案内に従ってください。具体的な誤りを説明し、裏付けとなる各資料と削除されたコンテンツとの関係を示します。商品の販売許可があっても、あらゆるロゴの使用を説明できるわけではありません。提出前に宣誓事項とデータ共有の案内を読んでください。
元の報告者が、苦情は間違いだったと言っている
書面の訂正と元の報告番号を保管してください。報告者に、該当報告のMeta公式撤回手順を確認してもらいます。認められる場合は訂正・撤回の確認を既存の異議申し立てに使ってください。本人からのメッセージだけでは、Metaの復旧通知ではありません。
アカウント全体も停止されている
商標の通知とログイン時の決定を両方保存してください。利用できるアカウントの手順に従い、求められた場合は報告を参照します。1件の投稿が復元されても、すべてのアカウント制限が解除されたとは限りません。別の決定を確認してください。
次の手順: アカウントが停止された。何から始めればよい？通知には著作権またはDMCAと書かれている
著作権の案内を使い、通知がどの手続きを示しているか読んでください。DMCAの反論通知は通常の商標の異議申し立てとは異なり、法的な影響を伴う場合があります。権利や申告内容に不確実さがあれば、提出前に資格のある法律専門家へ相談してください。
次の手順: 他人の写真準備するもの
- 通知、報告番号、対象コンテンツURL、決定日を保存してください。アカウント全体も制限されているかは別に記録します。
- 事実に基づく説明と、手元にある関連の許可ややり取りを準備してください。その証拠が実際に対象とするコンテンツ、利用方法、日付を確認します。
重要: 許可を作り上げたり、権利者を装ったり、アカウントを開き直すため無関係の苦情を送ったりしないでください。このガイドは法的な所有権を決定せず、復旧も保証しません。
情報源と確認できた範囲
確認済み:
検索に掲載された公式の著作権ヘルプ本文を取得し、著作権とDMCAが別の手続きを使うことを確認しました。現在の商標と申立て撤回のページにはアクセスできず、詳細な条件の確認は未完了です。通知に基づく準備は実用的な案内であり、確認済みのフォーム、法律上の見解、検証済みの提出手順ではありません。
- Instagram Help Center — Appeal a removal for trademark infringement · 内容は確認できませんでした
- Facebook Help Center — Appeal a removal for trademark infringement · 内容は確認できませんでした
- Instagram Help Center — Retract an intellectual property report · 内容は確認できませんでした
- Facebook Help Center — Copyright appeals and DMCA counter-notifications · 抜粋のみ確認できました
状況
ブランドから新コレクションの宣伝許可を得ましたが、Instagramが商標報告で投稿を削除しました。報告番号と使える異議申し立てを探してください。削除された投稿、許可した人、許可の記録を説明します。その広告自体が許可の範囲に入るか確認してください。
ほかの例
「ブランドが間違いだったと言っています」
報告者はもう反対していませんが、投稿は戻っていません。
対応方法
報告者に、Metaを通じて元の報告を撤回し、その番号を確認するよう頼んでください。投稿が戻っても、アカウントステータスは別途確認します。他の制限が残る場合があります。
「アカウント全体が停止された」
商標に関するメールがあり、ログイン時には停止画面が出る。
対応方法
メールとアカウントの決定画面を保存してください。両方の通知の異議申し立て手順を確認し、自分の案件で利用できる方法を使います。
「別のお店が自分のロゴを使っている」
自分の投稿は削除されていない。
対応方法
自分の権利の侵害に関する場合は、下のブランド権利者向け報告を選んでください。リンクと権利の情報を準備します。削除への異議申し立てとは別の手続きです。
この回答の根拠
Instagram — Appeal a removal for trademark infringementhelp.instagram.comFacebook — Appeal a removal for trademark infringementInstagram — Retract your intellectual property reportFacebook — Retract your intellectual property reportFacebook — Copyright appeals (a different procedure)情報源の抜粋のみ確認できました詳細を確認する
情報源を確認済み:
検索結果に表示された公式ページの抜粋しか読めていません。条件や例外の全文は、まだ確認していません。
このガイドは検索結果で確認できるMeta公式ヘルプの抜粋を使っています。ページ全文やアカウント内の画面は確認できませんでした。アプリによってメニュー名や使えるボタンが異なる場合があります。
ガイドのリンク、言語、確認が必要な記述をお知らせください。公式の情報源があれば、そのリンクも添えてください。パスワード、ログインコード、本人確認書類の写真は送らないでください。
例は案内を説明するための架空のものです。個別のアカウントやコンテンツの判断はMetaが行います。
情報源と関連テーマルールの関連図 · 開発中のデモ