Instagram・Facebookに知らない端末が出ます。どうすれば？
短い回答
セキュリティ設定でログイン中セッションを開き、端末と時刻を自分の活動と比べてください。自分でなければ終了し、パスワード、メール、第2ログイン方法を保護します。
この回答の根拠対応方法
具体的な端末と時刻を確認してください。自分が始めていないログイン依頼は承認しないでください。
- 自分でアプリを開いてください。セキュリティ設定で、端末の一覧や「ログインの場所」を探します。名称は異なる場合があり、「アカウントセンター」ではなく「Metaアカウント」と表示される人もいます。
- セッションを端末と最近のログインに照合し、自分でないものや他人のパソコンに残るものを終了してください。各項目を確認してから、残すか決めます。
- 不正アクセスの兆候がある場合は、使い回していない新しいパスワードにし、連絡先とメールの安全性を確認して二段階認証を設定してください。すでに締め出されている、または連絡先が変更された場合は、乗っ取りの復旧手順を使います。
状況
説明用の例
夜にパソコンからのログイン通知が届きました。先ほど友達のノートパソコンでFacebookを使い、ログアウトしたか覚えていません。通知を無視せず、そのセッションを確認する必要があります。
状況と改善例
問題が起きる理由
通知を消すためだけに、身に覚えのないログインを承認する。
より正確な表現
自分が始めていない要求は拒否し、設定で使用中の端末を確認してください。
この回答の根拠
Meta — Keeping Instagram Safe and Secureabout.fb.comMeta — Account security after credential theftMeta — Accounts Center and Meta Account settingsMetaの資料に基づくガイド詳細を確認する
情報源を確認済み:
このトピックに掲載した公式情報源を読みました。他のMetaのルールは別途確認します。
主要な情報源の再確認: . すべての補足資料、翻訳、アプリ画面を再確認したという意味ではありません。
セッションの確認、ログイン通知、パスワード保護の公式説明と、Metaアカウントへの移行記事を読みました。これは確認と保護の手順であり、個別アカウントの診断や、すべての画面バージョンの検証ではありません。
資料の公開日: 2021年7月13日
ガイドのリンク、言語、確認が必要な記述をお知らせください。公式の情報源があれば、そのリンクも添えてください。パスワード、ログインコード、本人確認書類の写真は送らないでください。
例は案内を説明するための架空のものです。個別のアカウントやコンテンツの判断はMetaが行います。
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