CLEARRULES · INSTAGRAM ·
Один экран не выбирает за всех
Instagram на телевизоре ставит простой вопрос: люди выбрали видео вместе или теперь смотрят личные рекомендации одного из них с большего расстояния?
Читать колонкуINSTAGRAM / FACEBOOK
Колонка ClearRules
Что меняется в Instagram и Facebook, как это влияет на пользователей и что стоит за громкими анонсами.
CLEARRULES · INSTAGRAM ·
Пост вернули. Что именно исправили?
После отмены удаления важно проверить не только сам пост. Возможность увидеть его и возможность найти его могут восстановиться не одновременно.
Читать колонку
КОЛОНКА · INSTAGRAM ·
Пробный Reel отвечает не на любой вопрос
Незнакомым людям может понравиться ролик, который ничего не объясняет вашим постоянным читателям. Это не противоречие, а повод точнее выбрать, что вы проверяете.
Читать колонку
КОЛОНКА · FACEBOOK ·
Forum: команде нужен общий календарь, а не только новые посты
Помощник может подготовить несколько публикаций. Но если группу ведут несколько человек, сначала полезно увидеть, что уже запланировали остальные.
Читать колонку
CLEARRULES · КОЛОНКА ·
Instagram Features: больше времени — не повод говорить дольше
Instagram тестирует длинные видео. Польза не в том, чтобы всем снимать больше, а в возможности закончить объяснение для тех, кому оно нужно.
Читать колонку
CLEARRULES · МНЕНИЕ ·
Фото исчезает. Что остаётся? Вопросы к Instagram Instants
Получатель больше не видит снимок, а у отправителя он может храниться до года. На примере Instants разбираемся, почему знакомых настроек безопасности не всегда достаточно для новой функции.
Читать колонку
CLEARRULES · МНЕНИЕ ·
Аккаунт восстановили. Но важное событие уже прошло
Ошибочную блокировку мало отменить — иногда это нужно сделать до выборов, встречи или другого события. Иначе доступ вернут, а возможность им воспользоваться уже будет упущена.
Читать колонку
CLEARRULES · МНЕНИЕ ·
Дипфейк может травить человека, не меняя его внешность
Достаточно приписать ему слова, которых он не говорил. В деле о поддельном видео участницы общественной кампании именно это оказалось слабым местом правил Meta.
Читать колонку
CLEARRULES · МНЕНИЕ ·
Реакция на чужое видео: что Facebook считает оригинальным
Лица в углу экрана недостаточно. Важнее, добавляет ли автор объяснение, новую информацию или собственную историю — то, ради чего стоит посмотреть именно его ролик.
Читать колонку
CLEARRULES · КОЛОНКА ·
Под постом нет примечания. Значит ли это, что он правдивый?
Нет. Community Notes помогают добавить к публикации важное пояснение, но не проверяют каждую запись в ленте.
Читать колонку
КОЛОНКА · INSTAGRAM ·
Награда за Reel не гарантирует успеха в ленте
На фестивале Edits жюри оценивало и историю, и работу с редактором. Обычный зритель не знает конкурсных условий — ему нужно, чтобы ролик был интересен сам по себе.
Читать колонку
КОЛОНКА · INSTAGRAM / FACEBOOK ·
ИИ написал пост быстрее. На что потратить сэкономленное время?
Можно сделать ещё пять публикаций. А можно проверить цену, сроки и условия заказа в первой — чтобы покупателю не пришлось выяснять всё в переписке.
Читать колонку
КОЛОНКА · БЕЗОПАСНОСТЬ ·
Meta удалила миллионы мошеннических аккаунтов. Кому это помогло?
В отчёте есть не только число удалений. Участники операции сообщают о предотвращённых потерях, найденных средствах и выявленных жертвах торговли людьми. Эти результаты стоит рассмотреть отдельно.
Читать колонку
КОЛОНКА · FACEBOOK ·
Facebook хочет узнать, почему вам не понравился ролик
Тема может быть интересной, а подача — раздражать. Ответ своими словами поможет объяснить эту разницу точнее, чем кнопка «Неинтересно».
Читать колонку
КОЛОНКА · INSTAGRAM / FACEBOOK ·
Meta проверяет, куда ведёт реклама. Как понять, помогает ли это?
Блокировать опасную ссылку и её повторные публикации разумно. Но общая статистика удалённого контента ещё не показывает результат именно этой меры.
Читать колонку
КОЛОНКА · INSTAGRAM ·
Школьные новости в Instagram: как не запутаться в объявлениях
Понятно, кто написал сообщение, — уже хорошо. Но если занятие перенесли, семье ещё нужно найти актуальное время, даже открыв старую ссылку.
Читать колонку
КОЛОНКА · INSTAGRAM / FACEBOOK ·
Помощник Muse просит разрешение. На одно действие или навсегда?
Одно нажатие «Да» может разрешить помощнику действовать один раз, до конца задачи или постоянно. Владельцу бизнеса важно понимать эту разницу до подтверждения.
Читать колонку
КОЛОНКА · INSTAGRAM / FACEBOOK ·
«Вы нарушили правила» — что должно быть в объяснении блокировки
Человеку нужно знать, какой фрагмент сочли нарушением, по какому правилу и что могли понять неправильно. Вежливый шаблон этого не объясняет.
Читать колонку
ClearRules · Колонка ·
Карусели в Edits: когда слайды удобнее короткого видео
Сравнить два товара, рассмотреть деталь, разобраться в цене — для этого зрителю часто нужно больше времени, чем даёт ролик. Карусель позволяет читать в своём темпе.
Читать колонку
КОЛОНКА · FACEBOOK ·
Forum находит советы в группах. Зачем открывать само обсуждение?
Короткий ответ помогает найти рекомендацию. Переписка под ней — понять, подойдёт ли она вам. Поэтому ссылка на исходный разговор важнее, чем кажется.
Читать колонку