INSTAGRAM / FACEBOOK

Куда обратиться

Выберите проблему. Покажем подходящий способ обращения и что нужно подготовить.

Пожаловаться на нарушение

Найдено способов: 1

Формы ведут на сайты Meta. Некоторые доступны только после входа или для определённых аккаунтов. Приём и результат обращения не гарантированы.

InstagramВ приложении

Пожаловаться на сообщение в Instagram

В Direct прислали подозрительную ссылку, угрозу или сообщение от поддельной поддержки.

Для сообщения, доступного в приложении Instagram.

Как обратиться и что подготовить

Подготовьте

Само сообщение и имя отправителя. Если нужно сохранить угрозу, сделайте это до удаления переписки.

Что сделать

  1. Откройте переписку и нажмите и удерживайте конкретное сообщение.
  2. Нажмите «Пожаловаться» и выберите подходящую причину. Не переходите по подозрительной ссылке для проверки.
Открыть инструкцию Meta

m.facebook.com · Новая вкладка

Если не получилось

Если нужной кнопки нет, сохраните точный текст уведомления и проверьте тот же аккаунт в приложении и браузере. Для технической ошибки подходит «Сообщить о проблеме»; это не заменяет апелляцию.

Источник и что удалось проверить

Назначение этого способа обращения проверено: . Доступен фрагмент официальной страницы в поиске; полный текст не проверен.

Отправку не тестировали. Доступность для вашего аккаунта и результат не гарантированы.

Официальный источник Meta
Как отбираем формы и почты

В каталоге 28 способов обращения. Это не полный список всех форм Meta: часть появляется только внутри конкретного аккаунта. Назначение сверяем с официальными страницами; степень проверки указана в каждой карточке. Публикация адреса Meta не означает, что он отвечает на любые вопросы.

Письма от security@mail.instagram.com могут быть уведомлениями безопасности. Это не основание считать адрес универсальной поддержкой. Почты из неофициальных подборок без подтверждённого назначения сюда не добавляем.

Связаться с ClearRules

Нашли ошибку, неработающую ссылку или хотите предложить улучшение? Напишите нам.

contact@clearrules.social

Не отправляйте пароли, коды входа, секретные ключи 2FA и фотографии документов. Это почта проекта ClearRules, не служба поддержки Instagram или Facebook.