Почему вопрос «У вас акне?» может создать проблему в рекламе?
Короткий ответ
Рекламные стандарты Meta запрещают утверждать или подразумевать личные особенности адресата. В этом примере вопрос звучит так, будто рекламодатель знает о состоянии человека. Знак вопроса не убирает этот смысл.
Источник проверен частично — подробнее
На чём основан ответКак поступить
Начните с того, что вы предлагаете: «Консультации по уходу за кожей. Обсудим текущий уход и доступные процедуры». Это пример изменения обращения к читателю, а не обещание одобрения всего объявления.
- Выделите фразы, которые приписывают читателю диагноз, состояние или личную проблему.
- Перепишите их как описание услуги: что происходит на консультации, кто её проводит, как записаться.
- Прочитайте также текст на изображении, субтитры и посадочную страницу. Убедитесь, что проблемное обращение не осталось там.
Ситуация
Студия ухода за кожей запускает рекламу: «У вас акне, и вы стесняетесь выходить без макияжа? Запишитесь к нам». Автор хотел попасть в знакомую боль клиента, но текст уже приписывает читателю состояние кожи и переживания.
Ситуация и исправление
«У вас акне? Стыдно показываться без макияжа?»
«Консультации по уходу за кожей. Разберём привычный уход и расскажем о процедурах студии».
Ещё один пример
Реклама предполагает, что у читателя долги
Консультант запускает объявление: «Вы погрязли в долгах и скрываете это от семьи? Мы поможем». Он хочет показать, что понимает клиентов, но текст уже приписывает человеку финансовые трудности и семейную ситуацию.
Как поступить
Опишите услугу без предположений о читателе: «Консультация по личному бюджету: разберём расходы и составим план платежей». Используйте такую формулировку только для услуги, которую действительно оказываете. Это исправляет конкретное обращение; отдельные требования Meta к финансовой рекламе в этом примере не разобраны.
На чём основан ответ
Meta Advertising Standards — Privacy Violations and Personal Attributestransparency.meta.comДоступен фрагмент официальной справкиКак проверяли
Источник проверяли:
Мы смогли прочитать только фрагмент официальной справки из поиска. Полные условия и исключения пока не проверены.
Сверен запрет утверждать или подразумевать личные особенности человека, которому показывают рекламу.
Укажите ссылку на разбор, язык и фразу, которую нужно проверить. Если есть официальный источник, добавьте ссылку. Не отправляйте пароли, коды входа или фотографии документов.
Примеры придуманы для объяснения. Решение по конкретному аккаунту или публикации принимает Meta.
Источники и связанные темыPolicy Graph · Демо в разработке