Упали просмотры в Instagram: как проверить ограничения?
Короткий ответ
Сначала откройте «Статус аккаунта» в Instagram. Здесь можно увидеть сообщения об удалённых публикациях и ограничениях функций. В профессиональном аккаунте также может быть информация о том, может ли Instagram рекомендовать ваш контент людям, которые на вас не подписаны. Ниже — как найти этот раздел и что делать с результатом.
Источник проверен частично — подробнее
На чём основан ответКак поступить
Для этой проверки нужно войти в свой Instagram. Если войти не получается, сначала откройте помощь со входом — проверить статус из другого аккаунта не получится.
- Откройте Instagram и перейдите в свой профиль. Проверьте, что выбран именно тот аккаунт, у которого упали просмотры.
- Откройте меню профиля и найдите «Статус аккаунта» — в английском интерфейсе Account Status. Расположение раздела зависит от версии приложения. Если не нашли его, выберите ниже «Не могу найти этот раздел».
- Посмотрите, есть ли сообщения об ограничениях. Если есть, откройте сообщение и сделайте скриншот с причиной и датой, если она указана. Затем выберите ниже, что вы увидели.
Ситуация
У Анны кондитерская. Обычно её ролики с рецептами набирают несколько тысяч просмотров, а последние два — всего несколько сотен. Она открывает «Статус аккаунта» и не находит предупреждений. Причина падения просмотров пока неясна. Анна сравнивает несколько похожих роликов за первые три дня после публикации, чтобы понять, снизились ли просмотры у всех или только у отдельных видео.
Другие примеры
Instagram указал на описание профиля
В предупреждении Instagram указан текст в описании профиля. Последний ролик в нём не упоминается.
Как поступить
Откройте подробности предупреждения. Если понятно, что нужно исправить, измените этот текст. Если считаете ограничение ошибочным, используйте кнопку обжалования, когда она доступна. Удалять последний ролик из-за этого сообщения не нужно.
Удалили один пост
Аккаунт открывается, но в его статусе есть сообщение об удалении фотографии.
Как поступить
Откройте сообщение об этой фотографии и посмотрите причину. Если не согласны, проверьте, можно ли подать апелляцию. Само удаление одной фотографии не означает блокировку всего аккаунта.
На чём основан ответ
Instagram — Check your Account Statushelp.instagram.comInstagram — Recommendation eligibilityДоступен фрагмент официальной справкиКак проверяли
Источник проверяли:
Мы смогли прочитать только фрагмент официальной справки из поиска. Полные условия и исключения пока не проверены.
Для этой инструкции использованы фрагменты официальной справки Meta, доступные в поиске. Полный текст страницы и экраны в аккаунте проверить не удалось. Названия пунктов и доступные кнопки в вашем приложении могут отличаться.
Укажите ссылку на разбор, язык и фразу, которую нужно проверить. Если есть официальный источник, добавьте ссылку. Не отправляйте пароли, коды входа или фотографии документов.
Примеры придуманы для объяснения. Решение по конкретному аккаунту или публикации принимает Meta.
Источники и связанные темыPolicy Graph · Демо в разработке