مجھے Instagram یا Facebook کے کچھ ریکارڈ محفوظ رکھنے ہیں، مگر ان کا معمول کا استعمال روکنا ہے۔ میں کیا درخواست کر سکتا ہوں؟

اکاؤنٹ کی شناخت، مخصوص ریکارڈ اور تاریخیں، پابندی کی وجہ، پچھلی درخواستوں کے حوالے اور صرف ضروری ثبوت تیار کریں۔ جو مواد آپ کے پاس پہلے سے قانونی طور پر موجود ہے، اسے نجی طور پر محفوظ رکھیں۔ اپنے ثبوت حذف نہ کریں اور مختصر اقتباس کافی ہو تو پوری گفتگو نہ بھیجیں۔

1. پہلے EU GDPR کا اطلاق اور متعلقہ وجہ جانچیں۔ یہ EU میں قائم ادارے کی سرگرمیوں سے جڑی پروسیسنگ، اور EU میں لوگوں کو دی جانے والی بعض خدمات یا وہاں ان کے رویے کی نگرانی پر لاگو ہو سکتا ہے؛ صرف شہریت فیصلہ کن نہیں۔ اوپر دی گئی چار وجوہ میں سے اپنی وجہ بتائیں۔ درستگی کا تنازع ہو تو پابندی جانچ تک رہتی ہے؛ آرٹیکل 21 کا اعتراض ہو تو اس فیصلے تک کہ ادارے کی وجوہ آپ کے مفادات پر غالب ہیں یا نہیں۔ قانونی دعوے کے لیے ڈیٹا درکار ہو تو مخصوص ریکارڈ اور مقصد واضح کریں، ہر چیز ہمیشہ محفوظ رکھنے کی درخواست نہ کریں۔
2. سروس کی موجودہ رازداری پالیسی میں ذمہ دار ادارے یا ڈیٹا پروٹیکشن افسر کا تصدیق شدہ رابطہ تلاش کریں۔ اس نمونے کو اپنے معاملے کے مطابق لکھیں: “اکاؤنٹ [شناخت] کے [ریکارڈ اور تاریخوں] کی پروسیسنگ GDPR آرٹیکل 18 کے تحت محدود کرنے کی درخواست ہے، کیونکہ [متعلقہ وجہ اور مختصر حقائق]۔ ان ریکارڈ کو حذف کرنے کے بجائے محدود استعمال کے ساتھ محفوظ رکھیں۔ بتائیں کن ریکارڈ پر پابندی لگی ہے، کسی انکار کی وجہ دیں اور پابندی ہٹانے سے پہلے مجھے مطلع کریں۔” ضرورت ہو تو آرٹیکل 19 کے مطابق ڈیٹا وصول کرنے والوں کو اطلاع دینے کا بھی پوچھیں۔ معقول شناختی جانچ کے لیے صرف ضروری معلومات تصدیق شدہ ذریعے سے دیں؛ پاس ورڈ یا لاگ اِن کوڈ کبھی نہ بھیجیں۔
3. درخواست، وصولی کا ثبوت اور جواب محفوظ رکھیں۔ عام مدت درخواست موصول ہونے سے ایک ماہ ہے؛ ضرورت کے تحت مزید دو ماہ تک کی توسیع کی وجہ پہلے ماہ کے اندر بتانی چاہیے۔ درخواستیں عموماً مفت ہوتی ہیں، سوائے واضح طور پر بے بنیاد یا حد سے زیادہ درخواستوں کے محدود استثنا کے۔ جواب میں ریکارڈ رہ گیا ہو تو اس کی نشاندہی کریں۔ مسئلہ برقرار رہے یا جواب نہ آئے تو EDPB کی فہرست سے متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی تلاش کریں، اس کی شکایت کی ہدایات اپنائیں اور ضروری خط و کتابت دیں۔ ثبوت ضائع ہونے کا خطرہ یا قانونی مہلت قریب ہو تو جلد مستند قانونی مشورہ لیں؛ یہ درخواست عدالتی یا پلیٹ فارم اپیل کی مہلت نہیں روکتی۔