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Où obtenir de l’aide ?

Choisissez votre problème pour savoir où obtenir de l’aide et quoi préparer.

Signaler une infraction

Moyens de contact trouvés: 1

Les formulaires s’ouvrent sur les sites de Meta. Certains nécessitent une connexion ou un compte admissible. L’acceptation et les résultats ne sont pas garantis.

FacebookDans l’application

Signaler une publication Facebook

La publication d’une autre personne contient une menace, du harcèlement ou un autre motif de signalement.

Ouvrez le contenu précis sur Facebook.

Comment les contacter et quoi préparer

Préparez ces éléments

L’URL de la publication et votre motif de signalement.

Que faire

  1. Ouvrez le menu de la publication et sélectionnez l’option de signalement.
  2. Sélectionnez le motif pertinent. Vérifiez la réponse dans la boîte de réception d’assistance ; toute option de nouveau réexamen y apparaîtra.
Ouvrir les instructions de Meta

www.facebook.com · Nouvel onglet

Si cela ne fonctionne pas

Si le bouton manque, conservez la notification exacte et vérifiez le même compte dans l’application et un navigateur. Utilisez Signaler un problème pour une interface défectueuse ; cela ne remplace pas un recours.

Source et points vérifiés

Objet de ce moyen de contact vérifié: . Nous avons lu la page d’aide officielle.

L’envoi n’a pas été testé. Ni la disponibilité pour votre compte ni un résultat ne sont garantis.

Source officielle Meta
Comment nous choisissons les formulaires et les adresses e-mail

Ce répertoire présente 28 moyens de contact. Il ne recense pas tous les formulaires de Meta : certains n’apparaissent que dans des comptes précis. Nous vérifions leur usage à partir des pages officielles et indiquons les limites de cette vérification sur chaque fiche. Une adresse e-mail publiée par Meta ne traite pas tous les types de problèmes.

Les messages de security@mail.instagram.com peuvent être des notifications de sécurité. Cela ne fait pas de cette adresse une messagerie d’assistance générale. Nous n’ajoutons pas d’adresses provenant de listes non officielles sans usage confirmé.

Contacter ClearRules

Vous avez repéré une erreur, un lien qui ne fonctionne pas ou vous souhaitez proposer une amélioration ? Écrivez-nous.

contact@clearrules.social

N’envoyez pas de mots de passe, de codes de connexion, de clés secrètes d’authentification à deux facteurs (2FA) ni de photos de documents. Il s’agit de l’adresse e-mail du projet ClearRules, pas du service d’assistance d’Instagram ou de Facebook.