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カナダ — 自分の国で相談できる窓口

国と支援が必要な内容を選んでください。関連機関、要件、次の手順を確認できます。

カナダ — 利用できる方法

数字は掲載手続きの件数です。あなたの案件の受理を保証しません。各選択肢の要件は下に表示しています。

投稿削除に異議を申し立てる (1)

  • Oversight Board国際サービス · 個別の条件あり

    対象となる決定の独立した再審査

    再審査を受けても、判断が覆る保証はありません。同じ案件の回答を待っている間は、重複して申請しないでください。

    対応方法
    1. Metaによる投稿への最終判断を開き、参照IDを探してください。IDがなければ、この方法は使えません。
    2. Boardのサイトで「Submit an Appeal」を選び、有効なアカウントでログインし、Metaが示す期限内に提出してください。
    3. 「Track Your Appeal」を確認してください。提出しても、Boardが案件を選ぶとは限りません。

    対象のコンテンツ決定のみで、有効なアカウント、Metaの最終決定、発行された参照IDが必要です。Boardが扱うのは選んだ少数の案件です。無効化でログインできない場合、この手段は適しません。

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個人データへのアクセス・保護 (2)

  • Office of the Privacy Commissioner of Canada地域の機関・手続き

    個人情報に関する権利を守る

    これはデータの権利に関する手段です。ログインできないだけでは違反の証拠にはならず、アカウント復旧サービスではありません。調査と救済は現地法によります。

    対応方法
    1. データに関する具体的な問題を説明してください。データへのアクセスを求める場合は、まずMetaに請求し、その写しを保存します。
    2. 地域の期限と要件を確認してください。請求と回答を添え、どのデータの権利が影響を受けたか説明します。
    3. 提出確認と参照番号を保管してください。追加情報を求められたら、同じ案件内で返信します。

    まず企業のプライバシー担当者に連絡してください。OPCは連邦法上の管轄を確認し、措置を勧告できますが、開示、補償、アカウント復旧を命じることはできません。申立ては管轄の振り分けから始まり、州の規制当局が扱う場合もあります。

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  • Provincial privacy regulators — jurisdiction directory地域の機関・手続き

    個人情報に関する権利を守る

    これはデータの権利に関する手段です。ログインできないだけでは違反の証拠にはならず、アカウント復旧サービスではありません。調査と救済は現地法によります。

    対応方法

    機関は公式一覧にありますが、地域のフォームと提出要件は十分に確認していません。このリンクは機関を探すためのもので、ここから苦情を提出できるとは確認していません。

    苦情の項目や連絡先を探してください。その機関が問題を扱うか、どの書類が必要か確認します。このリンクが申立て用フォームであることは、確認できていません。

    公式一覧で州の管轄を確認してください。Alberta、British Columbia、Québecには民間部門のプライバシー法があります。他の州の権限は、公的部門や医療情報に限られる場合があります。居住地だけでは、どの当局がMetaへの申立てを扱えるかは決まりません。

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支払いやサービスの紛争を解決する (3)

  • Provincial and territorial Consumer Affairs offices地域の機関・手続き

    権利と次の手順についての助言

    サービスの対象範囲と料金を確認してください。助言だけでMetaにアカウント復旧の義務が生じるわけではありません。

    対応方法

    機関は公式一覧にありますが、地域のフォームと提出要件は十分に確認していません。このリンクは機関を探すためのもので、ここから苦情を提出できるとは確認していません。

    苦情の項目や連絡先を探してください。その機関が問題を扱うか、どの書類が必要か確認します。このリンクが申立て用フォームであることは、確認できていません。

    州または準州と、適切な消費者窓口を選んでください。国外企業のデジタルサービスでは、まず管轄と対象条件を確認します。領収書、契約、供給者からの返信を準備してください。規則と支援は地域によって異なります。

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  • Apple — Report a Problem国際サービス · 個別の条件あり

    消費者の苦情

    まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

    対応方法
    1. 領収書に記載されたアカウントで「問題を報告する」にログインしてください。
    2. 「返金をリクエスト」、理由、購入を選んでください。
    3. 送信後は、その場所で依頼の状況を確認してください。

    Appleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。

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  • Google Play — refund request国際サービス · 個別の条件あり

    消費者の苦情

    まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。

    対応方法
    1. 下の案内を開き、「返金をリクエスト」を選んでください。
    2. 購入が見つかりませんか?注文履歴を確認し、「問題を報告する」を選んでください。
    3. 返金理由を説明し、既存の申請の進捗を確認してください。

    Google Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。

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加害、脅迫、詐欺を報告する (5)

  • Canadian Anti-Fraud Centre / NC3地域の機関・手続き

    被害や犯罪を報告

    これは被害や不正行為への対処で、Metaの制限を覆すものではありません。差し迫った危険があれば地域の緊急通報先へ連絡してください。

    対応方法
    1. 安全に保存できるリンク、日付、証拠を残してください。違法な素材を再配布せず、サービスの証拠の指示に従います。
    2. サービスの規則を読み、該当する被害の種類を選んで報告を完成させてください。すでにMetaへ報告したかも記載します。
    3. 提出確認と参照番号を保管してください。追加情報を求められたら、同じ案件内で返信します。

    Report Cyber and Fraudは詐欺とサイバー犯罪の報告を受け付けます。CAFCは情報収集と警察支援を行い、捜査は担当の警察機関が行います。通常のMetaアカウント制限を再審査する手段ではありません。

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  • StopNCII.org国際サービス · 個別の条件あり

    親密な画像の共有を抑える支援

    提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。

    対応方法
    1. 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。
    2. 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。
    3. 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。

    18歳以上のときに撮影された自分の親密な画像が対象で、共有の脅しも含みます。端末上にファイルが必要です。ファイルは端末に残り、デジタル指紋だけが共有されます。対象は参加する公開型プラットフォームに限られ、インターネット全体や暗号化されたメッセージには及びません。ケース番号とPINを保管してください。

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  • Take It Down — NCMEC国際サービス · 個別の条件あり

    親密な画像の共有を抑える支援

    提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。

    対応方法
    1. 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。
    2. 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。
    3. 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。

    現在成人でも、18歳未満のときの自分の性的画像が対象です。端末にすでにあるファイルだけを使い、申請のためのダウンロード・転送はしないでください。参加する公開・非暗号化プラットフォームで機能します。

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  • British Columbia CRT — intimate-image protection orders地域の機関・手続き

    性的画像に関する保護命令

    CRTは、対象となる性的画像の案件で保護命令を出すことができます。ブリティッシュコロンビア州との関係、時効、証拠、送達要件を確認してください。保護命令の申立ては無料ですが、損害賠償請求は別で、費用がかかる場合があります。

    対応方法
    1. CRTの私的な性的画像に関する案内を開いてください。2023年3月6日以降の共有や脅迫が対象となるか、ブリティッシュコロンビア州との関係、申立期限を確認します。
    2. 保護命令の申請を選び、求める命令を特定してください。CRTの規則に従って証拠を準備します。損害賠償請求には別の要件と料金があります。
    3. 案件の書類を保存してください。手続きに参加していないプラットフォームへ命令を届ける必要がある場合は、CRTの案内に従い、送付の証明を残します。

    2023年3月6日以降の、同意のない親密な画像の共有や共有の脅しには、CRTの保護命令を利用できる場合があります。British Columbiaとの十分な関連が必要です。保護命令の申立ては無料ですが、損害賠償は別の有料請求です。CRTはプラットフォームに削除を命じられますが、アカウント復旧は保証しません。

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  • Nova Scotia CyberScan — cyberbullying and intimate-image assistance地域の手段 · 利用資格を確認

    ノバスコシア州のネットいじめや、同意のない性的画像の電子的共有について、助言と任意の紛争解決を含む支援を提供します。被害者を支える人もCyberScanへ連絡できます。

    対象は個人へのオンライン上の加害行為であり、通常のアカウント停止、事業上のリーチ低下、支払い紛争ではありません。この部署は任意の支援を提供するもので、自ら拘束力のある削除命令や損害賠償命令を出しません。カナダ全域の苦情処理機関ではなく、ノバスコシア州のサービスです。州境や国境をまたぐ案件の対象条件は、直接確認してください。

    対応方法
    1. 起きたことを記録し、日付、メッセージ、アカウント識別情報、リンクを安全に保管してください。性的画像の証拠の扱いは担当部署に尋ねます。
    2. CyberScanの公表された平日の受付時間に、902-424-6990または1-855-702-8324へ電話し、問題とNova Scotiaとの関連を説明してください。
    3. 助言、交渉、調停、他の任意の方法のどれが適切か相談してください。
    4. 拘束力のある救済が必要なら、別のSupreme Courtへのサイバー保護申立てと要件について尋ねてください。

    事実がネットいじめまたは性的な画像による加害に関する必要があります。ノバスコシア州との関係を説明し、州境や国境をまたぐ案件の利用条件を尋ねてください。非公式な参加は任意です。部署への連絡条件として、事前のプラットフォームへの苦情は挙げられていません。

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裁判での請求を検討 (4)

  • Ontario Small Claims Court地域の機関・手続き

    対象となる裁判上の請求の審理

    少額請求は金銭請求を扱うことが多く、裁判所にアカウント復旧を命じる権限がない場合があります。手数料、費用、期限、契約条件、地域の規則を検討してください。

    対応方法

    公式情報でサービスの対象範囲は確認できましたが、ページやフォームを利用できるかは十分に確認できませんでした。

    公式情報の一部しか利用できませんでした。要件全文とフォームは再確認できていません。

    苦情の項目や連絡先を探してください。その機関が問題を扱うか、どの書類が必要か確認します。このリンクが申立て用フォームであることは、確認できていません。

    オンタリオ州のSmall Claims Courtの上限は、2025年10月1日から50,000カナダドルです。多くの請求には2年の時効があります。申立頻度の低い原告の通常の申立手数料は108カナダドルで、その他の費用や手数料免除もあります。地域的管轄、被告、送達、認められる救済を確認してください。

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  • British Columbia Civil Resolution Tribunal地域の機関・手続き

    対象となる裁判上の請求の審理

    少額請求は金銭請求を扱うことが多く、裁判所にアカウント復旧を命じる権限がない場合があります。手数料、費用、期限、契約条件、地域の規則を検討してください。

    対応方法
    1. 地域の裁判規則を読み、管轄、請求上限、利用できる救済を確認してください。
    2. 正しい被告と送達手続きを特定してください。時系列、証拠、記録された損失に基づく金額を準備します。
    3. 必要な提訴前の手順と費用を確認してください。裁判所自身のフォームを使います。このガイドは訴状ではありません。

    CRTは、British Columbiaとの十分な関連がある、対象となるC$5,000以下の少額請求の大部分を扱います。無料のSolution Explorerから始めてください。オンライン申立ては請求額によりC$75またはC$125で、決定にはさらにC$50かかる場合があります。利用できる救済を確認してください。この手続きはアカウント復旧を保証しません。

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  • Québec — Small Claims Division地域の機関・手続き

    対象となる裁判上の請求の審理

    少額請求は金銭請求を扱うことが多く、裁判所にアカウント復旧を命じる権限がない場合があります。手数料、費用、期限、契約条件、地域の規則を検討してください。

    対応方法
    1. 地域の裁判規則を読み、管轄、請求上限、利用できる救済を確認してください。
    2. 正しい被告と送達手続きを特定してください。時系列、証拠、記録された損失に基づく金額を準備します。
    3. 必要な提訴前の手順と費用を確認してください。裁判所自身のフォームを使います。このガイドは訴状ではありません。

    ケベック州では、請求額の上限は利息を除き15,000カナダドルです。組織は、直前12か月の従業員数が最大10人という条件を満たす必要があります。管轄、時効、正式な催告の要否を確認してください。SJ-870Eはオンラインで記入しますが、裁判所による受領と支払いの後に提訴となります。裁判記録は原則公開です。

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  • British Columbia CRT — intimate-image protection orders地域の機関・手続き

    性的画像に関する保護命令

    CRTは、対象となる性的画像の案件で保護命令を出すことができます。ブリティッシュコロンビア州との関係、時効、証拠、送達要件を確認してください。保護命令の申立ては無料ですが、損害賠償請求は別で、費用がかかる場合があります。

    対応方法
    1. CRTの私的な性的画像に関する案内を開いてください。2023年3月6日以降の共有や脅迫が対象となるか、ブリティッシュコロンビア州との関係、申立期限を確認します。
    2. 保護命令の申請を選び、求める命令を特定してください。CRTの規則に従って証拠を準備します。損害賠償請求には別の要件と料金があります。
    3. 案件の書類を保存してください。手続きに参加していないプラットフォームへ命令を届ける必要がある場合は、CRTの案内に従い、送付の証明を残します。

    2023年3月6日以降の、同意のない親密な画像の共有や共有の脅しには、CRTの保護命令を利用できる場合があります。British Columbiaとの十分な関連が必要です。保護命令の申立ては無料ですが、損害賠償は別の有料請求です。CRTはプラットフォームに削除を命じられますが、アカウント復旧は保証しません。

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重要なのは国とのつながりで、アカウントの言語ではありません。個々の機関には追加要件があります。

カナダ · 個人データへのアクセス・保護

目的別のすべての方法

手段ごとに求める結果は異なります。データや支払いの苦情は、実際にその問題がある場合だけ使ってください。

次の手順を選ぶ

分かることだけ回答してください。回答を調査済みの条件と照合しますが、対象になるかの最終判断は提出先が行います。

自分の案件で確認したいこと: 0 · 要件の確認が必要: 2 · 示された回答には当てはまらない: 0

この回答に合う確認済みの選択肢は見つかりませんでした。不正確な回答だけを修正するか、宛先に要件を確認してください。

これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。

適切な選択肢を選ぶ

サービスの支援内容と要件を確認してください。合う選択肢を開くと、手順と公式サイトへのリンクが見られます。

要件の確認が必要個人情報に関する権利を守るOffice of the Privacy Commissioner of Canadaまず企業のプライバシー担当者に連絡してください。OPCは連邦法上の管轄を確認し、措置を勧告できますが、開示、補償、アカウント復旧を命じることはできません。申立ては管轄の振り分けから始まり、州の規制当局が扱う場合もあります。費用: OPCへの苦情は無料です。裁判手続きは別です。手順と条件全文

地域の機関・手続き

Office of the Privacy Commissioner of Canada

この手段でできること: 個人情報に関する権利を守る

たとえば、データのコピーを請求しても回答がない場合や、自分の情報が違法に使われている場合です。

まず企業のプライバシー担当者に連絡してください。OPCは連邦法上の管轄を確認し、措置を勧告できますが、開示、補償、アカウント復旧を命じることはできません。申立ては管轄の振り分けから始まり、州の規制当局が扱う場合もあります。

これはデータの権利に関する手段です。ログインできないだけでは違反の証拠にはならず、アカウント復旧サービスではありません。調査と救済は現地法によります。

この結果の理由

要件の確認が必要

この手段の全要件を照合ツールが扱うわけではありません。窓口の案内全文を確認してください。

  • まず企業にプライバシーの懸念を伝えてください。

これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。

要件、期限、書類
考えられる救済
OPCは調査と変更の勧告はできますが、データ開示や補償を命じることはできません。
要件の情報源情報源で確認済み
前提条件
まず企業のプライバシー担当者へ連絡してください。その後、連邦と州のどちらのプライバシー規則が適用されるか確認します。
要件の情報源情報源で確認済み
期限と起算となる出来事
PIPEDAの開示拒否は、拒否または回答期限の経過から6か月です。OPCが延長を認める場合があります。アクセスの拒否、または請求への回答期限の経過。
要件の情報源情報源で確認済み
費用
OPCへの苦情は無料です。裁判手続きは別です。
要件の情報源情報源で確認済み
申立ての言語
案内は英語とフランス語です。添付資料の言語ルールは未確認です。
要件の情報源一部確認済み
アクセスとログイン
OPCのオンラインの利用資格の質問から始めてください。フォームにはJavaScriptが必要です。ログインと提出全体は未検証です。
要件の情報源一部確認済み

条件を確認済み: 2026-10-05

対応方法

  1. データに関する具体的な問題を説明してください。データへのアクセスを求める場合は、まずMetaに請求し、その写しを保存します。
  2. 地域の期限と要件を確認してください。請求と回答を添え、どのデータの権利が影響を受けたか説明します。
  3. 提出確認と参照番号を保管してください。追加情報を求められたら、同じ案件内で返信します。
苦情申立ての案内を開く
準備するもの

個人情報の請求、送信日、企業の回答または回答がないことの証拠、具体的な個人情報の問題。

申請後にすること

まだ返答なし

提出確認、迷惑メール、サービスの案件ポータルと公表回答時間を確認してください。その時間を過ぎていれば、既存番号があれば添えて更新を尋ねます。

申請は受理されませんでした

理由を読んでください。機関の権限外、書類不足、主張を認めない決定では、次の対応が異なります。示された不足を直すか、返信にある異議申し立ての案内に従います。再提出前に、異議申し立ての期限を確認してください。

返信はありましたが、問題が残っています

対象となるPIPEDAの案件で、OPCの報告書または調査打切り通知が出た後は、連邦裁判所への申立てが可能な場合があります。通常の期間はその文書の送付から1年で、延長には裁判所の判断が必要です。裁判所は是正措置を命じ、損害賠償を認めることができます。別の手続きなので、対象条件、申立方法、費用を確認してください。

公式情報源と確認の詳細

公式の案内を確認済みです。送信前に、現在の要件とフォームが利用できるかを確認してください。

調査した情報源:
実際の苦情申立ては行っていません。

情報源の最新確認:
公式資料は読みました。苦情提出の検証や、あなたの案件の利用資格の確認ではありません。

要件の確認が必要個人情報に関する権利を守るProvincial privacy regulators — jurisdiction directory公式一覧で州の管轄を確認してください。Alberta、British Columbia、Québecには民間部門のプライバシー法があります。他の州の権限は、公的部門や医療情報に限られる場合があります。居住地だけでは、どの当局がMetaへの申立てを扱えるかは決まりません。要件、期限、書類: 未確認です。窓口に確認してください。手順と条件全文

地域の機関・手続き

Provincial privacy regulators — jurisdiction directory

この手段でできること: 個人情報に関する権利を守る

公式一覧で州の管轄を確認してください。Alberta、British Columbia、Québecには民間部門のプライバシー法があります。他の州の権限は、公的部門や医療情報に限られる場合があります。居住地だけでは、どの当局がMetaへの申立てを扱えるかは決まりません。

まず提出の手続きを確認する

機関は公式一覧にありますが、地域のフォームと提出要件は十分に確認していません。このリンクは機関を探すためのもので、ここから苦情を提出できるとは確認していません。

これはデータの権利に関する手段です。ログインできないだけでは違反の証拠にはならず、アカウント復旧サービスではありません。調査と救済は現地法によります。

この結果の理由

要件の確認が必要

この手段の全要件を照合ツールが扱うわけではありません。窓口の案内全文を確認してください。

これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。

要件、期限、書類
考えられる救済
未確認です。窓口に確認してください。
前提条件
未確認です。窓口に確認してください。
期限と起算となる出来事
未確認です。窓口に確認してください。
費用
未確認です。窓口に確認してください。
申立ての言語
未確認です。窓口に確認してください。
アクセスとログイン
未確認です。窓口に確認してください。

対応方法

苦情の項目や連絡先を探してください。その機関が問題を扱うか、どの書類が必要か確認します。このリンクが申立て用フォームであることは、確認できていません。

機関の連絡先を探す
準備するもの

個人情報の請求、送信日、企業の回答または回答がないことの証拠、具体的な個人情報の問題。

申請後にすること

まだ返答なし

提出確認、迷惑メール、サービスの案件ポータルと公表回答時間を確認してください。その時間を過ぎていれば、既存番号があれば添えて更新を尋ねます。

申請は受理されませんでした

理由を読んでください。機関の権限外、書類不足、主張を認めない決定では、次の対応が異なります。示された不足を直すか、返信にある異議申し立ての案内に従います。再提出前に、異議申し立ての期限を確認してください。

返信はありましたが、問題が残っています

回答を自分の依頼と照合してください。案内なら指定の手続きに従い、和解なら条件と期限を保存します。履行されない場合は、ケース番号と証拠を添えて相手先に連絡してください。

公式情報源と確認の詳細

機関は公式一覧にありますが、地域のフォームと提出要件は十分に確認していません。このリンクは機関を探すためのもので、ここから苦情を提出できるとは確認していません。

調査した情報源:
実際の苦情申立ては行っていません。

情報源の最新確認:
公式資料は読みました。苦情提出の検証や、あなたの案件の利用資格の確認ではありません。

実際の案件から分かること

個々の事例は起こり得る難しさを示すもので、成功率ではありません。利用者の報告は案件記録と照合しておらず、公式事例は別に表示しています。

利用者が報告した体験

FacebookとInstagramは戻ったが、WhatsAppは戻らなかった

一部復旧の報告あり · 投稿日:

カナダの居住者は、約18か月、複数の試み、OPCへの申立てを経て、FacebookとInstagramを復旧したと報告しています。その後のMetaのメールにOPCの案件への言及があり、投稿者はそれが役立ったと考えています。因果関係は独自には確認されていません。WhatsAppは引き続き利用できなかったとのことです。

自分への影響: 各サービスを別々に確認してください。OPCはプライバシーの問題を扱います。メールにケース番号があっても、申立てが復旧の原因だった証明にはなりません。

報告全文を読みました。投稿者の体験であり、案件書類は独自に確認していません。

元の情報源を読む

他にも問題がある場合

投稿削除に異議を申し立てる支払いやサービスの紛争を解決する加害、脅迫、詐欺を報告する裁判での請求を検討
どの国にもアカウント復旧の手段がありますか?

すべての国にMeta以外のアカウント復旧手段があるとは確認できていません。この一覧は掲載された国を対象に、データ、支払い、有害なコンテンツの手段と、利用できる場合にはアカウント制限や裁判の手段を案内しています。リンクが複数あるからといって、アカウントを復旧する方法が複数あるとは限りません。適切な手段が見つからなかった場合は、その旨を明記しています。

確認の対象は、この一覧の項目です。考えられるすべての手段を見つけたという意味ではありません。ページにアクセスできること、手続きが適用されること、成功することは別です。

この一覧の使い方

機関によって扱う問題は異なります。データ請求の拒否、支払いの紛争、アカウントへの異議申し立てには、それぞれ別の手続きがあります。状況に合うものを選んでください。案件を受け付けるか、どの対応をするかは、連絡先の機関が判断します。

各カードに情報源を確認した時期を示しています。実際の苦情申立ては行っていません。

国とテーマはページのアドレスに表示されます。ここに書類、パスワード、コードをアップロードしないでください。

一覧に掲載している国 · 78