ホーム / すべての連絡手段 / 自分の国で相談できる窓口 / メキシコ すべての連絡手段 メキシコ — 利用できる方法 数字は掲載手続きの件数です。あなたの案件の受理を保証しません。各選択肢の要件は下に表示しています。
要件を見る 要件を見る PROFECO / ODECO; Concilianet for participating suppliers 地域の機関・手続き 消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
対応方法 公式情報でサービスの対象範囲は確認できましたが、ページやフォームを利用できるかは十分に確認できませんでした。
苦情の項目や連絡先を探してください。その機関が問題を扱うか、どの書類が必要か確認します。このリンクが申立て用フォームであることは、確認できていません。
まず販売者がConcilianetまたはConciliaexprésに参加しているか確認してください。Metaの参加は未確認です。参加していない場合、PROFECOはODECOへ「Formato de recepción de queja」を提出するよう案内しています。領収書、契約書、苦情、販売者の情報を持参してください。国外の企業への管轄を先に確認します。
情報源を読む Apple — Report a Problem 国際サービス · 個別の条件あり 消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
対応方法 領収書に記載されたアカウントで「問題を報告する」にログインしてください。 「返金をリクエスト」、理由、購入を選んでください。 送信後は、その場所で依頼の状況を確認してください。 Appleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。
情報源を読む Google Play — refund request 国際サービス · 個別の条件あり 消費者の苦情
まず領収書の販売者を確認してください。Meta、Apple、Google、他社のいずれかの場合があります。支払いの苦情はアカウント復旧を保証しません。
対応方法 下の案内を開き、「返金をリクエスト」を選んでください。 購入が見つかりませんか?注文履歴を確認し、「問題を報告する」を選んでください。 返金理由を説明し、既存の申請の進捗を確認してください。 Google Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。
情報源を読む 要件を見る StopNCII.org 国際サービス · 個別の条件あり 親密な画像の共有を抑える支援
提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。
対応方法 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。 18歳以上のときに撮影された自分の親密な画像が対象で、共有の脅しも含みます。端末上にファイルが必要です。ファイルは端末に残り、デジタル指紋だけが共有されます。対象は参加する公開型プラットフォームに限られ、インターネット全体や暗号化されたメッセージには及びません。ケース番号とPINを保管してください。
情報源を読む Take It Down — NCMEC 国際サービス · 個別の条件あり 親密な画像の共有を抑える支援
提携プラットフォームで共有を抑えるサービスです。ネット上のすべてを削除したり、アカウントを復旧したりはできません。
対応方法 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。 現在成人でも、18歳未満のときの自分の性的画像が対象です。端末にすでにあるファイルだけを使い、申請のためのダウンロード・転送はしないでください。参加する公開・非暗号化プラットフォームで機能します。
情報源を読む Guardia Nacional 088 — cybercrime reporting guidance 地域の機関・手続き 権利と次の手順についての助言
サービスの対象範囲と料金を確認してください。助言だけでMetaにアカウント復旧の義務が生じるわけではありません。
対応方法 公式情報でサービスの対象範囲は確認できましたが、ページやフォームを利用できるかは十分に確認できませんでした。
公式情報の一部しか利用できませんでした。要件全文とフォームは再確認できていません。
苦情の項目や連絡先を探してください。その機関が問題を扱うか、どの書類が必要か確認します。このリンクが申立て用フォームであることは、確認できていません。
サイバー犯罪の疑いについては、Guardia Nacionalの088番が届け出方法を案内しています。証拠を保管し、管轄の検察機関を確認してください。電話での案内は、正式な刑事告訴の代わりにはならず、アカウント復旧を保証するものでもありません。
情報源を読む Mexico City Fiscalía — Denuncia Digital for eligible suspected crimes 地域の手段 · 利用資格を確認 メキシコシティの管轄内の犯罪の疑いを報告します。オンライン分類には詐欺、なりすまし、同意のない性的画像の犯罪があります。通常のアカウント制限だけでは犯罪ではありません。
停止、異議申し立ての不成立、不十分なサポート、リーチの低下だけでは犯罪にはなりません。これはメキシコ市の検察への手段で、全国的なプラットフォーム監督窓口ではありません。オンライン窓口では、負傷や、武器・物を使った脅迫・攻撃は対象外です。必要に応じて対面窓口や緊急サービスを使ってください。越境事件では管轄を確認してください。
対応方法 公式の対象犯罪一覧と対象外事項を読んでください。危険が迫っている場合や、所定の負傷・武器に関する事件では、オンライン申請を待たず、直ちに助けを求めます。 Fiscalíaの公式リンクからDenuncia Digitalを開き、事案の選別質問に答えてください。 Llave CDMXまたは指定のSAT電子署名で認証してください。正確な事実と求められた証拠だけを提供します。 検察の次の手順に従い、オンラインで完了できない場合はMinisterio Públicoの窓口を利用してください。 対象となる犯罪の疑い、メキシコシティの管轄、オンライン受付の対象外事項を確認してください。被疑者の同意や、事前のプラットフォームへの苦情は必要ありません。事業者の代理人は代理権を確認する必要があります。オンラインの届け出には本人認証とプライバシー通知の確認が必要です。
情報源を読む 要件を見る 重要なのは国とのつながりで、アカウントの言語ではありません。個々の機関には追加要件があります。
メキシコ · 投稿削除に異議を申し立てる
目的別のすべての方法 手段ごとに求める結果は異なります。データや支払いの苦情は、実際にその問題がある場合だけ使ってください。
投稿削除に異議を申し立てる 個人データへのアクセス・保護 支払いやサービスの紛争を解決する 加害、脅迫、詐欺を報告する 次の手順を選ぶ 分かることだけ回答してください。回答を調査済みの条件と照合しますが、対象になるかの最終判断は提出先が行います。
この問題について、プラットフォームや供給者に連絡しましたか? 回答をリセット 自分の案件で確認したいこと: 0 · 要件の確認が必要: 1 · 示された回答には当てはまらない: 0
この回答に合う確認済みの選択肢は見つかりませんでした。不正確な回答だけを修正するか、宛先に要件を確認してください。
これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。
保存した計画を開く 計画を読み込む(.json)
複数の国から利用できる支援 これらのサービスには独自の要件があります。利用できるからといって、自国にアカウント復旧を扱う機関があるとは限りません。
国際サービス · 個別の条件あり
Oversight Board この手段でできること: 対象となる決定の独立した再審査
アカウントや投稿の決定の再審査を求めたい場合です。利用可否は国、内容、決定日、宛先の規則によります。
対象のコンテンツ決定のみで、有効なアカウント、Metaの最終決定、発行された参照IDが必要です。Boardが扱うのは選んだ少数の案件です。無効化でログインできない場合、この手段は適しません。
再審査を受けても、判断が覆る保証はありません。同じ案件の回答を待っている間は、重複して申請しないでください。
この結果の理由 要件の確認が必要 この手段の全要件を照合ツールが扱うわけではありません。窓口の案内全文を確認してください。
先に内部のコンテンツ再審査が必要です。通常のサポート連絡だけでは、最終決定や必要なMetaの参照番号を得たことになりません。 これは初期的な条件の照合であり、利用資格の確定や成功の見込みではありません。
要件、期限、書類 考えられる救済 選ばれたコンテンツ案件の決定はMetaを拘束しますが、ポリシー勧告は別の扱いです。選定と復元は保証されません。要件の情報源 情報源で確認済み 前提条件 内部のコンテンツ再審査を完了し、Meta参照番号付きの最終決定を得てください。有効なアカウントが必要です。通常の停止アカウント復旧はここでは扱わず、選ばれた案件だけを審査します。要件の情報源 情報源で確認済み 期限と起算となる出来事 Metaの通知に記載された期限を確認してください。今回の確認では、一律15日という期限は確認できていません。対象となるMetaの最終決定と通知。正確な期間の規則を確認してください。 要件の情報源 未確認 費用 確認した資料からは、申立て料金は分かりませんでした。提出先に確認してください。要件の情報源 未確認 申立ての言語 申立て言語は未確認です。サイトの言語や翻訳があることは、その言語で提出できる証拠にはなりません。要件の情報源 未確認 アクセスとログイン 有効なFacebook・Instagramアカウントへのログインと、対象の決定についてMetaが発行した参照番号が必要です。認証後のフォームは確認していません。要件の情報源 情報源で確認済み 条件を確認済み: 2026-10-04
この窓口への文章を準備する 対応方法 Metaによる投稿への最終判断を開き、参照IDを探してください。IDがなければ、この方法は使えません。 Boardのサイトで「Submit an Appeal」を選び、有効なアカウントでログインし、Metaが示す期限内に提出してください。 「Track Your Appeal」を確認してください。提出しても、Boardが案件を選ぶとは限りません。 苦情申立ての案内を開く 準備するもの アカウントのリンクやID、日付、通知、自分の依頼と返信。支払いについては領収書と販売者名を保管してください。
申請後にすること まだ返答なし 提出確認、迷惑メール、サービスの案件ポータルと公表回答時間を確認してください。その時間を過ぎていれば、既存番号があれば添えて更新を尋ねます。
申請は受理されませんでした 理由を読んでください。機関の権限外、書類不足、主張を認めない決定では、次の対応が異なります。示された不足を直すか、返信にある異議申し立ての案内に従います。再提出前に、異議申し立ての期限を確認してください。
返信はありましたが、問題が残っています 有利な決定が出たら、全文とケース番号を保管してください。実施状況の確認方法を機関に尋ね、既存のMeta案件にも添付します。有利な決定と実際の復旧は、別の段階です。
公式情報源と確認の詳細 公式の案内を確認済みです。送信前に、現在の要件とフォームが利用できるかを確認してください。
調査した情報源: 2026年10月4日 実際の苦情申立ては行っていません。
情報源の最新確認: 2026年10月4日 公式資料は読みました。苦情提出の検証や、あなたの案件の利用資格の確認ではありません。
どの国にもアカウント復旧の手段がありますか? すべての国にMeta以外のアカウント復旧手段があるとは確認できていません。この一覧は掲載された国を対象に、データ、支払い、有害なコンテンツの手段と、利用できる場合にはアカウント制限や裁判の手段を案内しています。リンクが複数あるからといって、アカウントを復旧する方法が複数あるとは限りません。適切な手段が見つからなかった場合は、その旨を明記しています。
確認の対象は、この一覧の項目です。考えられるすべての手段を見つけたという意味ではありません。ページにアクセスできること、手続きが適用されること、成功することは別です。
この一覧の使い方 機関によって扱う問題は異なります。データ請求の拒否、支払いの紛争、アカウントへの異議申し立てには、それぞれ別の手続きがあります。状況に合うものを選んでください。案件を受け付けるか、どの対応をするかは、連絡先の機関が判断します。
各カードに情報源を確認した時期を示しています。実際の苦情申立ては行っていません。
国とテーマはページのアドレスに表示されます。ここに書類、パスワード、コードをアップロードしないでください。
一覧に掲載している国 · 78 アイスランド アイルランド アメリカ合衆国 アラブ首長国連邦 アルゼンチン アルバニア アルメニア イギリス イスラエル イタリア インド インドネシア ウガンダ ウクライナ ウルグアイ エクアドル エストニア オーストラリア オーストリア オランダ ガーナ カザフスタン カナダ キプロス ギリシャ クロアチア ケニア コスタリカ コロンビア ザンビア ジョージア シンガポール スイス スウェーデン スペイン スロバキア スロベニア セルビア タイ チェコ チュニジア チリ デンマーク ドイツ トルコ ナイジェリア ニュージーランド ノルウェー パキスタン パナマ ハンガリー フィリピン フィンランド ブラジル フランス ブルガリア ベラルーシ ペルー ベルギー ポーランド ボスニア・ヘルツェゴビナ ポルトガル マルタ マレーシア メキシコ モーリシャス モロッコ ラトビア リトアニア リヒテンシュタイン ルーマニア ルクセンブルク ロシア 韓国 台湾 南アフリカ 日本 北マケドニア