国と支援が必要な内容を選んでください。関連機関、要件、次の手順を確認できます。
数字は掲載手続きの件数です。あなたの案件の受理を保証しません。各選択肢の要件は下に表示しています。
ANPDは個人情報のアクセス、訂正、取消し、異議に関する苦情を審査します。
データへのアクセスはアカウントへのアクセスとは違います。Metaへの管轄は個別判断が必要です。
ANPDは個人情報のアクセス、訂正、取消し、異議に関する苦情を審査します。
情報源を読む仲介や、必要に応じて調停を通じ、消費者と事業者の合意を目指すIndecopiの無料支援です。消費者紛争のための窓口であり、Metaのアカウントやコンテンツに関する判断に対して異議を申し立てる専用の手続きではありません。
対象となるのは、ペルーで成立した取引、またはペルーに影響を及ぼす取引に関する、要件を満たした消費者紛争です。消費者としての資格は通常、事業や職業活動以外の目的で最終的に利用することに関係します。消費者保護法には零細企業を対象とした限定的な例外があります。Metaのサブスクリプションや事業用広告の購入が対象となると判断する前に、実際の提供事業者、ペルーとの地域的な関連性、消費者としての資格をIndecopiに確認してもらってください。Reclama Virtualは、プラットフォームのモデレーションに対する異議申立てではなく、自動的に正式な申立て（denuncia）になるものでもありません。返金、アカウントの復旧、制裁は保証されません。Metaへの支払いがあったことや、海外のデジタルサービス事業者に関する2026年の規則があることだけで、Metaに関するすべての紛争が対象になるわけではありません。reclamoは合意を目指す申立てであり、正式な申立て（denuncia）は別の行政手続きです。
対象要件を満たす消費者の問題、特定できる事業者、証拠資料が必要です。公式案内では、まず事業者に苦情を申し立てることが推奨されています。Metaに関する案件、海外の事業者、事業用の購入については、対象となるかを個別に確認する必要があります。支払ったという事実だけでは不十分です。
情報源を読む重要なのは国とのつながりで、アカウントの言語ではありません。個々の機関には追加要件があります。
ペルー · 投稿削除に異議を申し立てる
手段ごとに求める結果は異なります。データや支払いの苦情は、実際にその問題がある場合だけ使ってください。
権利や他の救済手段がないという意味ではありません。当サイトの国別一覧では、この問題に対応する確認済みの手段が見つかっていません。利用できるMetaの手続きから始めるか、別の問題も当てはまる場合はそれを選んでください。
適切なMetaの手続きを探すすべての国にMeta以外のアカウント復旧手段があるとは確認できていません。この一覧は掲載された国を対象に、データ、支払い、有害なコンテンツの手段と、利用できる場合にはアカウント制限や裁判の手段を案内しています。リンクが複数あるからといって、アカウントを復旧する方法が複数あるとは限りません。適切な手段が見つからなかった場合は、その旨を明記しています。
確認の対象は、この一覧の項目です。考えられるすべての手段を見つけたという意味ではありません。ページにアクセスできること、手続きが適用されること、成功することは別です。
機関によって扱う問題は異なります。データ請求の拒否、支払いの紛争、アカウントへの異議申し立てには、それぞれ別の手続きがあります。状況に合うものを選んでください。案件を受け付けるか、どの対応をするかは、連絡先の機関が判断します。
各カードに情報源を確認した時期を示しています。実際の苦情申立ては行っていません。
国とテーマはページのアドレスに表示されます。ここに書類、パスワード、コードをアップロードしないでください。