ウルグアイ — 自分の国で相談できる窓口

1. Metaによる投稿への最終判断を開き、参照IDを探してください。IDがなければ、この方法は使えません。
2. Boardのサイトで「Submit an Appeal」を選び、有効なアカウントでログインし、Metaが示す期限内に提出してください。
3. 「Track Your Appeal」を確認してください。提出しても、Boardが案件を選ぶとは限りません。

対象のコンテンツ決定のみで、有効なアカウント、Metaの最終決定、発行された参照IDが必要です。Boardが扱うのは選んだ少数の案件です。無効化でログインできない場合、この手段は適しません。

1. 身分証、通知を受け取る住所、わかっている企業情報、特に住所を準備してください。データの問題を説明し、自分が行った請求や受け取った返信も含めて証拠を集めます。
2. 公式ページの「Iniciar Trámite en Línea」を選び、利用可能な電子IDでログインしてください。オンライン提出が合わない場合は、同じページのフォームと対面提出の案内を使えます。
3. 苦情を完成させ書類を添付し、選んだ窓口へ提出して確認を保管してください。下部の「Enviar una consulta」は質問用で、苦情を申し立てるものではありません。

URCDPは、個人情報保護法違反の可能性を調査します。申立ては無料で、Usuario gub.uyまたはその他の利用可能な電子IDを使ったオンライン申立てか、窓口で行えます。申立人と企業の情報、起きたことの説明、手元にある証拠が必要です。実際のデータに関する問題を説明してください。通常のアカウント停止への異議申し立てではなく、復旧も保証されません。

1. 領収書に記載されたアカウントで「問題を報告する」にログインしてください。
2. 「返金をリクエスト」、理由、購入を選んでください。
3. 送信後は、その場所で依頼の状況を確認してください。

Appleが請求した購入だけが対象です。領収書と対応するApple Accountを探してください。国別の返金条件が適用され、承認は保証されません。

1. 下の案内を開き、「返金をリクエスト」を選んでください。
2. 購入が見つかりませんか？注文履歴を確認し、「問題を報告する」を選んでください。
3. 返金理由を説明し、既存の申請の進捗を確認してください。

Google Playでの購入だけが対象です。EEA・英国の利用者はGoogleがリンクする別の案内に従ってください。購入アカウントを使います。

1. 領収書や契約書から供給者を特定してください。自分の連絡先、有料サービスの説明、書類、望む結果を準備します。利用資格が不明な場合は「consulta」から始めてください。
2. 公式ページで「Iniciar Trámite en Línea」を選び、中程度のセキュリティレベルの認証済みUsuario gub.uy、または記載された別の電子本人確認でログインします。
3. 対象となる案件で、供給者との紛争解決を希望する場合は「reclamo」を選んでください。購入内容、問題、求める解決を説明し、書類を添えて確認を保存します。返金を求めるためだけに「denuncia」を選ばないでください。

サービス・支払い紛争の無料の消費者向け手段です。reclamoは調停による解決を求め、denunciaは補償ではなく制裁のために違反の疑いを報告します。国外のMeta供給者との紛争は、まずconsultaで適用可否を確認してください。返金もアカウント復旧も保証されません。

1. 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。
2. 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。
3. 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。

18歳以上のときに撮影された自分の親密な画像が対象で、共有の脅しも含みます。端末上にファイルが必要です。ファイルは端末に残り、デジタル指紋だけが共有されます。対象は参加する公開型プラットフォームに限られ、インターネット全体や暗号化されたメッセージには及びません。ケース番号とPINを保管してください。

1. 画像が作られたときの年齢と、サービスの条件を確認してください。
2. 公式サイトでは、すでに端末にある素材だけを使ってください。ファイルそのものを送る必要はありません。
3. 案件の詳細を保存し、進捗確認の案内に従ってください。

現在成人でも、18歳未満のときの自分の性的画像が対象です。端末にすでにあるファイルだけを使い、申請のためのダウンロード・転送はしないでください。参加する公開・非暗号化プラットフォームで機能します。

1. 安全に保存できるリンク、日付、証拠を残してください。違法な素材を再配布せず、サービスの証拠の指示に従います。
2. サービスの規則を読み、該当する被害の種類を選んで報告を完成させてください。すでにMetaへ報告したかも記載します。
3. 提出確認と参照番号を保管してください。追加情報を求められたら、同じ案件内で返信します。

サイバー犯罪が疑われる場合は、MontevideoではDirección General de Cibercrimen、それ以外では警察署またはFiscalíaへ速やかに報告してください。証拠がすべてそろうまで待つ必要はありません。掲載メールは相談用で、正式な被害申告の代わりになるかは確認されていません。