ビジネス認証が却下、審査中、または利用できません。どうすればいいですか?
短い回答
まず、確認リクエストと対象のビジネスポートフォリオを特定してください。ビジネス認証は、組織が実在する正当なものであることと、あなたが代表する権限を確認する手続きです。青いバッジの付与や、個人の本人確認の代わりにはなりません。Meta内でリクエストを開き、情報の提出待ち、審査中、開始できない状態のどれかを確認してください。
この回答の根拠対応方法
ポートフォリオID、提出日、状態、案件番号を保管してください。Metaの書類案内に従い無関係な機微情報を隠し、求められた証拠だけを提出します。
- Metaを直接開き、正しいポートフォリオを選んでください。セキュリティセンター、またはコマースマネージャなど認証を始めた製品を確認します。ポートフォリオIDも確認してください。個人の本人確認やMeta Verifiedのサブスクリプションに関する依頼なら、それぞれ別の手続きに従います。
- 「認証を開始」が使えない場合は、フルコントロールの権限と利用資格の表示を確認してください。セキュリティセンターで対象外と表示されても、そこで認証が不要という意味の場合があります。別の製品から独自の認証依頼が提供されることもあります。対象条件を無理に満たすために、無関係なアプリや代替ポートフォリオを作らないでください。
- 却下や情報不足の場合は、正確な理由を読んでください。入力した正式情報が真正な記録と一致し、記載したウェブサイトがHTTPSで安全に開くことを確認します。実際の誤りを直し、事実を作り上げたり、代理権のない事業を代表すると主張したりしないでください。
- 求められた書類と言語の要件に従ってください。書類は有効かつ読み取れるもので、正式名称と、求められた住所または電話番号が記載されている必要があります。Metaは公共料金の請求書を住所や電話番号の確認には認めていますが、正式名称の確認には認めていません。月次請求を利用する一部の事業者は、書類の代わりに自社保有のクレジットラインを使えます。
- 自分が正当に管理する、用意された方法で関係を確認してください。コード依頼前に送信先を確認します。使えなければ別の提示方法やヘルプを使い、他人の身元を借りたり知らない人へコードを送ったりしないでください。
- 審査中の場合は受付確認を保管し、元の申請の状態を確認してください。追加の依頼があれば対応します。却下された場合は、セキュリティセンターまたは申請元の製品に異議申し立ての選択肢があるか確認します。すべての場合に利用できるわけではありません。アクセスできない場合は、選択したプロフィール、ポートフォリオ、権限を確認してください。乗っ取られたアカウントの復旧は、無断の変更やその他の乗っ取りの兆候がある場合に限って使います。
状況
例えばスタジオが短いブランド名を使い、登記には長い会社名がある場合です。Metaが不一致を指摘したら、代理人は正式名称欄を真正な記録と照合し、書類の事実を改変せず入力の誤りを直します。
ほかの例
認証完了後も広告が制限されている場合
ポートフォリオは認証済みですが、別に制限通知があります。
対応方法
指定された資産について、ビジネス制限または広告アカウント停止のガイドを使ってください。認証を繰り返しても、その別の決定には対応できません。
セルフィーや身分証を求められた場合
Metaは事業者の記録ではなく、プロフィールを使っている本人を確認している。
対応方法
該当する場合はFacebookの本人確認ガイドを使ってください。会社の書類は、その手続きで求められる証拠の代わりにはなりません。
この回答の根拠
Meta — How to verify your business in Meta Business Suitewww.facebook.comMeta — About business verificationMeta — Upload official documents to verify your businessMeta — Expanding Meta Verified to BusinessesMeta — Why was my business verification submission rejected in Meta Business Suite’s Security Center?Meta — Where do I find my business verification status in Meta Business Suite?Metaの資料に基づくガイド詳細を確認する
情報源を確認済み:
このトピックに掲載した公式情報源を読みました。他のMetaのルールは別途確認します。
2026年10月6日に、Metaのビジネス認証、利用資格、書類、却下、進行状況に関する公開記事を読みました。これらは、フルコントロールと利用資格の要件、認証バッジとの違い、書類の条件、異議申し立ての可能性、審査中の申請を確認する場所を示しています。実際の申請、国ごとの結果、サポートへの連絡手段の利用可否は検証していません。確認日は記事の公開日ではありません。
ガイドのリンク、言語、確認が必要な記述をお知らせください。公式の情報源があれば、そのリンクも添えてください。パスワード、ログインコード、本人確認書類の写真は送らないでください。
例は案内を説明するための架空のものです。個別のアカウントやコンテンツの判断はMetaが行います。
情報源と関連テーマルールの関連図 · 開発中のデモ