InstagramやFacebookのエクスポートに不足がある、または開けません。何を請求できますか？

プロフィールURLまたはユーザー名、関連する日付、出力設定、エラー画面、過去の受付番号、安全に返信を受けられる連絡先を用意します。アーカイブは非公開で保管してください。1件の不足を示すために、メッセージ履歴全体を共有する必要は通常ありません。

1. 適用範囲と不足内容を確認します。GDPRはEUの拠点の活動に関連する処理や、EU内の人への一定のサービス提供、EU内での行動の監視などに適用され得ます。国籍だけで決まる世界共通の権利ではありません。ファイルを開ける場合は、まず対象プロフィール、期間、項目の選択を確認します。何が足りないか、何がアクセスを妨げているかを記録します。請求するために違法な処理を証明する必要はありません。
2. サービスの現在のプライバシー通知やヘルプセンターで、責任を負う組織と正式なプライバシー窓口を確認します。第15条のアクセス請求であること、対象アカウント、不足するデータを明記し、目的、提供先、保存期間などの関連情報も求めます。ログインできずツールを使えない場合は、その事情を説明して利用可能な安全な受取方法を求めます。提供されないデータの理由も確認します。合理的に必要な本人確認には、確認済みの窓口で必要相当な情報だけを提出し、パスワードやログインコードは送らないでください。
3. 請求内容と受領の証拠を保存します。通常の回答期間は1か月です。必要な場合には最大2か月の追加延長が可能ですが、最初の1か月以内に理由の通知が必要です。最初のコピーは通常無料で、明らかに根拠がない、または過度な請求などには限定的な例外があります。回答を不足一覧と照合します。解決しない、または回答がない場合は、管轄するデータ保護監督機関の申立て案内に従い、請求、受領の証拠、回答やエラーを添えます。機関はEDPBの一覧で探せますが、結果や完了日は保証されません。