名前で検索しても相手が見つからないときはどうすればいい？
短い回答
相手にMessengerのQRコードを見せてもらいましょう。Metaは、Messengerの設定でQRアイコンを開き、相手のカメラで読み取る方法を案内しています。同じ画面からリンクを共有することもできます。
この回答の根拠対応方法
誰に連絡するのかを先に確認してください。最初のメッセージは短い挨拶で十分です。書類やパスワード、支払い情報は送らないようにしましょう。
- 同僚にMessengerの設定を開き、QRアイコンを探してもらいます。Metaの案内では画面上部にあります。自分のバージョンに見当たらなくても、外部サイトで代わりの機能を探す必要はありません。
- 表示されたコードを自分のスマートフォンのカメラで読み取ります。相手が離れた場所にいる場合は、コードのそばの共有ボタンから、普段使っている連絡手段でリンクを送ってもらいましょう。
- 開いたプロフィールを見て、その人のアカウントで間違いないか確認します。まず短い挨拶を送り、相手から確認が取れてから、住所などの情報を送ってください。
状況
例：打ち合わせの後、同僚にカフェの住所を送りたいとします。検索すると同姓同名の人が何人も出ますが、同僚はすぐ隣にいます。
状況と改善例
名前が一致した最初の検索結果を選ぶ。
コードで連絡先を開き、本人にアカウントを確かめる。
ほかの例
突然コードが届いた
知らないアカウントから、友人のものだというQRコードが送られてきました。
対応方法
新しく会話を始める前に、以前から知っている電話番号や既存のチャットで友人に確認してください。
QRアイコンがない
自分の設定画面がMetaの説明と違います。
対応方法
普段の連絡方法を使い、アプリの更新も確認しましょう。ただし、更新しても機能が表示されるとは限りません。
この回答の根拠
Meta Newsroom · HD Photos, Shared Albums and More on Messengerabout.fb.comMetaの資料に基づくガイド詳細を確認する
情報源を確認済み:
このトピックに掲載した公式情報源を読みました。他のMetaのルールは別途確認します。
Metaの2024年4月9日の発表を2026年10月29日に確認しました。会話を始めるためのQRコードとリンクが説明されています。本人確認の助言と例はClearRulesによるものです。現在の画面や各アカウントでの利用可否は実機で確認していません。既存の機能についての解説です。
資料の公開日: 2024年4月9日
ガイドのリンク、言語、確認が必要な記述をお知らせください。公式の情報源があれば、そのリンクも添えてください。パスワード、ログインコード、本人確認書類の写真は送らないでください。
例は案内を説明するための架空のものです。個別のアカウントやコンテンツの判断はMetaが行います。
情報源と関連テーマルールの関連図 · 開発中のデモ