Все способы обращения
INSTAGRAM / FACEBOOK

Португалия — Куда обратиться в вашей стране

Выберите страну и то, что хотите решить. Покажем подходящие службы, условия и следующие шаги.

Португалия — Какие варианты есть

Число показывает, сколько процедур есть в подборке. Это не гарантия, что ваше дело примут. Условия каждого варианта указаны ниже.

Оспорить блокировку аккаунта (11)

  • Appeals Centre EuropeРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Это краткая проверка условий, а не подтверждение допуска или обещание восстановления. Перед подачей прочитайте полные правила и проверьте сведения на сайте ACE.

    Что сделать

    Проверьте условия ACE

    • Вы находитесь в стране ЕС и вам не меньше 16 лет.
    • Решение платформы принято в последние шесть месяцев. Проверьте дату самого решения.
    • Заявление и переписка принимаются на английском, французском, немецком, испанском, итальянском, польском или нидерландском. Это отдельное условие от языка спорной публикации.
    • Ограничение аккаунта, Страницы или группы должно требовать пересмотра одного или нескольких материалов. Сам по себе запрет на вход ещё не делает случай подходящим.

    Апелляция в Meta рекомендуется, но подавать её или ждать ответа перед обращением в ACE не обязательно. Если уже обращались, сохраните сведения об этом.

    Какие случаи могут не подойти
    • Случаи выдачи себя за другого; удаления аккаунта из-за минимального возраста; требования подтвердить личность и результаты такой проверки.
    • Взлом и потеря доступа; решения только о поведении, только о связи с другим заблокированным аккаунтом, а также технический или автоматизированный спам.
    • Удаление контента по авторским или другим интеллектуальным правам; случаи предполагаемого распространения материалов сексуального насилия над детьми (CSAM). Для других категорий CSE отдельно проверьте правила ACE.
    • Проверьте ограничения, если тот же спор уже рассматривает другой орган внесудебного разрешения споров или компетентный суд. Это отличается от внутренней апелляции в Meta.

    Это краткая проверка условий, а не подтверждение допуска или обещание восстановления. Перед подачей прочитайте полные правила и проверьте сведения на сайте ACE.

    Правила ACE · Исключения и вопросы

    1. Сохраните уведомление, дату решения и ссылку на спорный материал. Если уже обращались в Meta, подготовьте сведения об этом. Уточните, рассматривает ли тот же спор другой орган или суд.
    2. Проверьте условия и исключения выше, затем прочитайте актуальные правила на сайте ACE. На сайте получателя выберите подачу спора и следуйте его вопросам.
    3. Если подали спор, сохраните подтверждение и номер. Отвечайте в том же деле и не создавайте дубликат обращения в ACE.

    ACE рассматривает решения о контенте и связанные с ним ограничения аккаунтов, страниц и групп на Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps, Pinterest и Threads. Нужны нахождение в ЕС, возраст от 16 лет и решение за последние шесть месяцев. Сейчас бесплатно; предварительная апелляция рекомендована, но не обязательна. Решение не имеет обязательной силы.

    Открыть источник
  • User RightsРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Нужна связь с ЕС; уведомление должно быть не старше 12 месяцев. Категория Meta о сексуальной эксплуатации детей (CSE) исключена, а категория Integrity рассматривается частично. Этот путь не подходит для восстановления после взлома или споров о спаме, связанном только с поведением пользователя. Проверьте остальные исключения и язык контента: английский, немецкий, французский или итальянский. Бесплатно, без гарантии результата.

    Открыть источник
  • ADR CenterРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Для жителей и организаций ЕС. Подайте до истечения 12 месяцев после события, сначала пожаловавшись платформе. При отсутствии ответа приложите подтверждение обращения. Бесплатно, кроме возможных расходов при недобросовестной жалобе. Решение необязательно к исполнению; обычное возмещение ущерба требует отдельного судебного пути.

    Открыть источник
  • ADROITРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Подать в ADROIT спор о модерации с привязкой к ЕС можно в течение года после решения платформы. Бесплатно, кроме недобросовестных или злоупотребляющих процедурой жалоб; итог необязателен. Правила обычно допускают подачу без внутренней апелляции, но FAQ требует сначала её попробовать: уточните требование. Подача только через веб-форму.

    Открыть источник
  • Platform ControlРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Для поддерживаемых платформ; контент и производство — на немецком или английском. Подайте в течение года. Внутренняя апелляция необязательна. Нужна связь с ЕС, но правила противоречат друг другу о гражданстве: не-гражданам ЕС/ЕЭЗ следует уточнить доступ. Бесплатно, кроме явно недобросовестных жалоб; решение необязательно к исполнению.

    Открыть источник
  • Central European Appeals HubРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Проверьте предмет спора: CEAH рассматривает правила платформы и вопросы незаконности контента по чешскому или словацкому праву. Его компетенция не охватывает автоматически законы любой страны. Решение не имеет обязательной силы; не подавайте то же дело одновременно или повторно в другой орган.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    CEAH рассматривает споры о контенте, аккаунтах и монетизации. Сначала пожалуйтесь платформе. Языки: словацкий, чешский, английский. Обычно бесплатно; за недобросовестность возможен сбор. Итог необязателен. Шестимесячный срок в FAQ сформулирован неясно: уточните его перед подачей.

    Открыть источник
  • Digitální ombudsman (IH21)Региональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Бесплатная процедура для пользователей в ЕС, на чешском, словацком или английском. Нажмите «Podat stížnost». Reference ID полезен, но не обязателен: без него опишите аккаунт и приложите уведомления. По правилам органа предварительная апелляция платформе не обязательна.

    Открыть источник
  • Online Platform Vitarendező TanácsРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Венгероязычный вариант по DSA. После безрезультатного обращения к платформе заполните заявление из раздела Eljárás. Его принимают письменно, в том числе по указанному там email. Не используйте обычное письмо без требуемых сведений и приложений.

    Открыть источник
  • RTR — DSA dispute resolutionРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    RTR принимает жалобы DSA на немецком через eRTR после обращения к платформе. Обычно бесплатно, но за явно недобросовестную жалобу возможен сбор. Срок зависит от решения по внутренней жалобе; пограничные даты уточните. Итог необязателен к исполнению.

    Открыть источник
  • ADR PointРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    ADR Point принимает споры об ограничении аккаунта, контента, услуг и монетизации. Сначала используйте внутреннюю жалобу платформы. В форме выберите платформу и страну проживания в ЕС; приложите уведомление и переписку. Бесплатно, кроме недобросовестных обращений; решение не обязательно к исполнению. Доступны 13 языков, при отсутствии специалиста — английский. Не подавайте то же дело параллельно в другой ODS.

    Открыть источник
  • Impress Dispute ResolutionsРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Нужен спор о незаконности контента по ирландскому праву. То же дело не должно находиться в суде, рассматриваться другим органом ODS или уже быть решено другим органом ODS. Решение Impress не имеет обязательной силы и не гарантирует исполнение платформой.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Impress проверяет решения о незаконности контента по ирландскому праву и связанные ограничения аккаунта. Нужны связь с ЕС, поддерживаемая платформа и контент на английском. Подача тоже на английском, бесплатно; внутренняя апелляция необязательна. Проверьте исключения: результат необязателен к исполнению и восстановление не гарантируется.

    Открыть источник
Посмотреть условия

Оспорить удаление публикации (12)

  • Appeals Centre EuropeРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Это краткая проверка условий, а не подтверждение допуска или обещание восстановления. Перед подачей прочитайте полные правила и проверьте сведения на сайте ACE.

    Что сделать

    Проверьте условия ACE

    • Вы находитесь в стране ЕС и вам не меньше 16 лет.
    • Решение платформы принято в последние шесть месяцев. Проверьте дату самого решения.
    • Заявление и переписка принимаются на английском, французском, немецком, испанском, итальянском, польском или нидерландском. Это отдельное условие от языка спорной публикации.
    • Ограничение аккаунта, Страницы или группы должно требовать пересмотра одного или нескольких материалов. Сам по себе запрет на вход ещё не делает случай подходящим.

    Апелляция в Meta рекомендуется, но подавать её или ждать ответа перед обращением в ACE не обязательно. Если уже обращались, сохраните сведения об этом.

    Какие случаи могут не подойти
    • Случаи выдачи себя за другого; удаления аккаунта из-за минимального возраста; требования подтвердить личность и результаты такой проверки.
    • Взлом и потеря доступа; решения только о поведении, только о связи с другим заблокированным аккаунтом, а также технический или автоматизированный спам.
    • Удаление контента по авторским или другим интеллектуальным правам; случаи предполагаемого распространения материалов сексуального насилия над детьми (CSAM). Для других категорий CSE отдельно проверьте правила ACE.
    • Проверьте ограничения, если тот же спор уже рассматривает другой орган внесудебного разрешения споров или компетентный суд. Это отличается от внутренней апелляции в Meta.

    Это краткая проверка условий, а не подтверждение допуска или обещание восстановления. Перед подачей прочитайте полные правила и проверьте сведения на сайте ACE.

    Правила ACE · Исключения и вопросы

    1. Сохраните уведомление, дату решения и ссылку на спорный материал. Если уже обращались в Meta, подготовьте сведения об этом. Уточните, рассматривает ли тот же спор другой орган или суд.
    2. Проверьте условия и исключения выше, затем прочитайте актуальные правила на сайте ACE. На сайте получателя выберите подачу спора и следуйте его вопросам.
    3. Если подали спор, сохраните подтверждение и номер. Отвечайте в том же деле и не создавайте дубликат обращения в ACE.

    ACE рассматривает решения о контенте и связанные с ним ограничения аккаунтов, страниц и групп на Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps, Pinterest и Threads. Нужны нахождение в ЕС, возраст от 16 лет и решение за последние шесть месяцев. Сейчас бесплатно; предварительная апелляция рекомендована, но не обязательна. Решение не имеет обязательной силы.

    Открыть источник
  • User RightsРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Нужна связь с ЕС; уведомление должно быть не старше 12 месяцев. Категория Meta о сексуальной эксплуатации детей (CSE) исключена, а категория Integrity рассматривается частично. Этот путь не подходит для восстановления после взлома или споров о спаме, связанном только с поведением пользователя. Проверьте остальные исключения и язык контента: английский, немецкий, французский или итальянский. Бесплатно, без гарантии результата.

    Открыть источник
  • ADR CenterРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Для жителей и организаций ЕС. Подайте до истечения 12 месяцев после события, сначала пожаловавшись платформе. При отсутствии ответа приложите подтверждение обращения. Бесплатно, кроме возможных расходов при недобросовестной жалобе. Решение необязательно к исполнению; обычное возмещение ущерба требует отдельного судебного пути.

    Открыть источник
  • ADROITРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Подать в ADROIT спор о модерации с привязкой к ЕС можно в течение года после решения платформы. Бесплатно, кроме недобросовестных или злоупотребляющих процедурой жалоб; итог необязателен. Правила обычно допускают подачу без внутренней апелляции, но FAQ требует сначала её попробовать: уточните требование. Подача только через веб-форму.

    Открыть источник
  • Platform ControlРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Для поддерживаемых платформ; контент и производство — на немецком или английском. Подайте в течение года. Внутренняя апелляция необязательна. Нужна связь с ЕС, но правила противоречат друг другу о гражданстве: не-гражданам ЕС/ЕЭЗ следует уточнить доступ. Бесплатно, кроме явно недобросовестных жалоб; решение необязательно к исполнению.

    Открыть источник
  • Central European Appeals HubРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Проверьте предмет спора: CEAH рассматривает правила платформы и вопросы незаконности контента по чешскому или словацкому праву. Его компетенция не охватывает автоматически законы любой страны. Решение не имеет обязательной силы; не подавайте то же дело одновременно или повторно в другой орган.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    CEAH рассматривает споры о контенте, аккаунтах и монетизации. Сначала пожалуйтесь платформе. Языки: словацкий, чешский, английский. Обычно бесплатно; за недобросовестность возможен сбор. Итог необязателен. Шестимесячный срок в FAQ сформулирован неясно: уточните его перед подачей.

    Открыть источник
  • Digitální ombudsman (IH21)Региональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Бесплатная процедура для пользователей в ЕС, на чешском, словацком или английском. Нажмите «Podat stížnost». Reference ID полезен, но не обязателен: без него опишите аккаунт и приложите уведомления. По правилам органа предварительная апелляция платформе не обязательна.

    Открыть источник
  • Online Platform Vitarendező TanácsРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Венгероязычный вариант по DSA. После безрезультатного обращения к платформе заполните заявление из раздела Eljárás. Его принимают письменно, в том числе по указанному там email. Не используйте обычное письмо без требуемых сведений и приложений.

    Открыть источник
  • RTR — DSA dispute resolutionРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    RTR принимает жалобы DSA на немецком через eRTR после обращения к платформе. Обычно бесплатно, но за явно недобросовестную жалобу возможен сбор. Срок зависит от решения по внутренней жалобе; пограничные даты уточните. Итог необязателен к исполнению.

    Открыть источник
  • ADR PointРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    ADR Point принимает споры об ограничении аккаунта, контента, услуг и монетизации. Сначала используйте внутреннюю жалобу платформы. В форме выберите платформу и страну проживания в ЕС; приложите уведомление и переписку. Бесплатно, кроме недобросовестных обращений; решение не обязательно к исполнению. Доступны 13 языков, при отсутствии специалиста — английский. Не подавайте то же дело параллельно в другой ODS.

    Открыть источник
  • Impress Dispute ResolutionsРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Нужен спор о незаконности контента по ирландскому праву. То же дело не должно находиться в суде, рассматриваться другим органом ODS или уже быть решено другим органом ODS. Решение Impress не имеет обязательной силы и не гарантирует исполнение платформой.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Impress проверяет решения о незаконности контента по ирландскому праву и связанные ограничения аккаунта. Нужны связь с ЕС, поддерживаемая платформа и контент на английском. Подача тоже на английском, бесплатно; внутренняя апелляция необязательна. Проверьте исключения: результат необязателен к исполнению и восстановление не гарантируется.

    Открыть источник
  • Oversight BoardМеждународный сервис · особые условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Пересмотр не означает, что решение обязательно отменят. Не подавайте повторное обращение, если по тому же делу ещё ждёте ответ.

    Что сделать
    1. Откройте окончательное решение по публикации в Meta и найдите Reference ID. Без него этот путь недоступен.
    2. На сайте Совета нажмите Submit an Appeal, войдите в действующий аккаунт и заполните обращение в указанный Meta срок.
    3. Проверяйте Track Your Appeal. Отправка не означает, что Совет выберет дело для рассмотрения.

    Только подходящее решение по контенту: нужен работающий аккаунт, окончательный ответ Meta и выданный Meta Reference ID. Совет выбирает ограниченное число дел. Если аккаунт отключён и войти нельзя, этот маршрут не подходит.

    Открыть источник
Посмотреть условия

Нет объяснения или возможности обжаловать (1)

  • ANACOMМестный орган или процедура

    Жалоба на соблюдение требований DSA

    Координатор проверяет соблюдение DSA и при необходимости передаёт жалобу компетентному органу. Это не отдельная апелляция по существу блокировки и не обещание вернуть аккаунт.

    Что сделать

    Орган указан в официальном справочнике. Мы не проверили полностью местную форму и условия подачи. Ссылка поможет найти орган; возможность подать заявление через неё не подтверждена.

    Найдите на сайте раздел жалоб или контакты. Уточните, принимает ли орган ваш вопрос и какие документы нужны. Пока не считайте эту ссылку готовой формой.

    ANACOM указан как координатор DSA. Ссылка ведёт к официальной справке; dsc@anacom.pt опубликован для вопросов по DSA. Действующую форму и требования к официальной жалобе пока не подтвердили.

    Открыть источник
Посмотреть условия

Получить или защитить личные данные (1)

  • CNPDМестный орган или процедура

    Защита прав на персональные данные

    Это путь по вопросам данных. Сам по себе отказ во входе не доказывает нарушение: такой орган не служба восстановления аккаунтов. Возможность расследования и меры зависят от местного закона.

    Что сделать
    1. Опишите именно проблему с данными. Если вопрос в доступе к ним, сначала запросите их у Meta и сохраните запрос.
    2. Проверьте местные сроки и условия. В жалобе приложите запрос и ответ, объясните, какие права на данные нарушены.
    3. Сохраните подтверждение и номер обращения. Если попросят уточнения, отвечайте в том же деле.

    Например, вы запросили копию своих данных, а компания не ответила, или ваши сведения используют без законного основания.

    Открыть источник
Посмотреть условия

Решить спор об оплате или услуге (4)

  • ECC-NetРегиональный путь · проверьте условия

    Потребительское требование

    Сначала определите продавца по чеку: это может быть Meta, Apple, Google или другая компания. Жалоба по оплате не гарантирует возврат аккаунта.

    Что сделать
    1. Напишите продавцу: что оплачено, что не выполнено и какого решения вы хотите. Сохраните ответ.
    2. Проверьте, принимает ли местный орган спор с этим продавцом. Укажите факты, сумму и приложите чек.
    3. Сохраните подтверждение и номер обращения. Если попросят уточнения, отвечайте в том же деле.

    Для потребительского спора с продавцом в другой стране ЕС, Норвегии или Исландии. Обратитесь в ECC страны проживания; приложите договор, подтверждение оплаты и переписку. ECC бесплатно помогает урегулировать спор, но не принимает обязательных для платформы решений о восстановлении аккаунта. Эта помощь не предназначена для бизнеса.

    Открыть источник
  • Centros de Arbitragem de Conflitos de ConsumoМестный орган или процедура

    Решение потребительского арбитража

    Проверьте компетенцию центра и требуется ли согласие компании либо её участие обязательно по закону. Арбитражное решение обязательно и исполнимо; условия, сумма и сборы зависят от центра.

    Что сделать

    Орган указан в официальном справочнике. Мы не проверили полностью местную форму и условия подачи. Ссылка поможет найти орган; возможность подать заявление через неё не подтверждена.

    Найдите на сайте раздел жалоб или контакты. Уточните, принимает ли орган ваш вопрос и какие документы нужны. Пока не считайте эту ссылку готовой формой.

    Выберите центр по территории, предмету и сумме спора. Центры предлагают консультацию, посредничество и арбитраж; арбитражное решение обязательно и может быть принудительно исполнено. Уточните тариф и основания участия иностранного продавца. Список центров сам по себе не подтверждает участие Meta или возможность восстановления аккаунта.

    Открыть источник
  • Apple — Report a ProblemМеждународный сервис · особые условия

    Потребительское требование

    Сначала определите продавца по чеку: это может быть Meta, Apple, Google или другая компания. Жалоба по оплате не гарантирует возврат аккаунта.

    Что сделать
    1. Войдите на Report a Problem под аккаунтом из чека.
    2. Выберите Request a refund, причину и покупку.
    3. После отправки проверяйте статус запроса там же.

    Только для покупок через Apple. Найдите чек и нужный Apple Account. Условия возврата зависят от страны; одобрение не гарантировано.

    Открыть источник
  • Google Play — refund requestМеждународный сервис · особые условия

    Потребительское требование

    Сначала определите продавца по чеку: это может быть Meta, Apple, Google или другая компания. Жалоба по оплате не гарантирует возврат аккаунта.

    Что сделать
    1. Откройте инструкцию ниже и нажмите Request a refund.
    2. Не нашли платёж? Проверьте историю заказов и выберите Report a problem.
    3. Опишите причину возврата. Отслеживайте уже поданный запрос.

    Только для платежей через Google Play. В ЕЭЗ и Великобритании откройте отдельную инструкцию на странице Google. Покупку ищите в оплатившем аккаунте.

    Открыть источник
Посмотреть условия

Пожаловаться на травлю, угрозы или обман (3)

  • Impress Dispute ResolutionsРегиональный путь · проверьте условия

    Независимый пересмотр подходящего решения

    Нужен спор о незаконности контента по ирландскому праву. То же дело не должно находиться в суде, рассматриваться другим органом ODS или уже быть решено другим органом ODS. Решение Impress не имеет обязательной силы и не гарантирует исполнение платформой.

    Что сделать
    1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
    2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
    3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.

    Impress проверяет решения о незаконности контента по ирландскому праву и связанные ограничения аккаунта. Нужны связь с ЕС, поддерживаемая платформа и контент на английском. Подача тоже на английском, бесплатно; внутренняя апелляция необязательна. Проверьте исключения: результат необязателен к исполнению и восстановление не гарантируется.

    Открыть источник
  • StopNCII.orgМеждународный сервис · особые условия

    Ограничить распространение интимных изображений

    Сервис помогает ограничить распространение изображений у своих партнёров. Он не удаляет всё из интернета и не восстанавливает аккаунт.

    Что сделать
    1. Проверьте возраст на момент съёмки и условия сервиса.
    2. На официальном сайте используйте только материал, который уже есть на вашем устройстве. Сам файл никуда отправлять не нужно.
    3. Сохраните выданные данные обращения и следуйте инструкции по проверке результата.

    Для ваших интимных изображений, снятых в возрасте 18+, включая угрозу публикации. Нужен файл на вашем устройстве. Он остаётся у вас; передаётся цифровой отпечаток. Сервис работает с участвующими открытыми платформами, не охватывает весь интернет и зашифрованные сообщения. Сохраните номер дела и PIN.

    Открыть источник
  • Take It Down — NCMECМеждународный сервис · особые условия

    Ограничить распространение интимных изображений

    Сервис помогает ограничить распространение изображений у своих партнёров. Он не удаляет всё из интернета и не восстанавливает аккаунт.

    Что сделать
    1. Проверьте возраст на момент съёмки и условия сервиса.
    2. На официальном сайте используйте только материал, который уже есть на вашем устройстве. Сам файл никуда отправлять не нужно.
    3. Сохраните выданные данные обращения и следуйте инструкции по проверке результата.

    Если на интимном изображении вам было меньше 18 лет — даже если сейчас вы взрослый. Используйте только файл, который уже есть на вашем устройстве: ничего не скачивайте и не пересылайте ради заявки. Сервис действует на участвующих открытых или незашифрованных платформах.

    Открыть источник
Посмотреть условия

Рассмотреть обращение в суд (1)

  • European Small Claims ProcedureРегиональный путь · проверьте условия

    Рассмотрение допустимого судебного требования

    Процедуры малых исков (small claims) часто предназначены для денежных требований. У суда может не быть полномочий обязать вернуть аккаунт. Учитывайте пошлину, расходы, сроки, условия договора и местные правила.

    Что сделать
    1. Откройте правила суда своего региона. Проверьте подсудность, предел суммы и доступные виды требований.
    2. Установите правильного ответчика и порядок вручения. Подготовьте хронологию, доказательства и расчёт суммы без выдуманных потерь.
    3. Проверьте обязательные досудебные шаги и пошлину. Используйте форму самого суда; этот раздел не заменяет иск.

    Для подходящих трансграничных гражданских и коммерческих требований до €5 000; Дания не участвует. Используйте Form A. Отдельно проверьте подсудность, язык суда, сборы и допустимость требуемого способа защиты. Онлайн-заполнение формы не всегда означает электронную подачу в суд.

    Открыть источник
Посмотреть условия

Важна ваша связь со страной, а не язык аккаунта. У отдельных органов есть дополнительные условия.

Португалия · Пожаловаться на травлю, угрозы или обман

Все варианты по вашей задаче

Можно добиваться разных результатов. Жалоба на данные или платёж — отдельный вопрос; выбирайте её только при соответствующей проблеме.

Помочь выбрать следующий шаг

Ответьте только на то, что знаете. Мы сопоставим ответы с проверенными условиями; окончательное решение о приёме принимает получатель.

Можно проверить этот вариант: 0 · Нужно уточнить условия: 3 · Не подходит по указанному ответу: 0

По этим ответам подтверждённый подходящий вариант не найден. Измените только неточный ответ или уточните условия у получателя.

Это предварительный подбор, не подтверждение допустимости и не оценка вероятности успеха.

Выберите подходящий способ

Посмотрите, с чем помогает служба и какие у неё условия. Раскройте подходящий вариант, чтобы увидеть шаги и ссылку на официальный сайт.

Нужно уточнить условияНезависимый пересмотр подходящего решенияImpress Dispute ResolutionsImpress проверяет решения о незаконности контента по ирландскому праву и связанные ограничения аккаунта. Нужны связь с ЕС, поддерживаемая платформа и контент на английском. Подача тоже на английском, бесплатно; внутренняя апелляция необязательна.Стоимость: Подача и рассмотрение бесплатны.Шаги и полные условия

Региональный путь · проверьте условия

Impress Dispute Resolutions

Что даёт этот способ: Независимый пересмотр подходящего решения

Вы хотите, чтобы решение по аккаунту или публикации рассмотрели ещё раз. Доступность зависит от страны, темы, даты решения и правил получателя.

Impress проверяет решения о незаконности контента по ирландскому праву и связанные ограничения аккаунта. Нужны связь с ЕС, поддерживаемая платформа и контент на английском. Подача тоже на английском, бесплатно; внутренняя апелляция необязательна. Проверьте исключения: результат необязателен к исполнению и восстановление не гарантируется.

Нужен спор о незаконности контента по ирландскому праву. То же дело не должно находиться в суде, рассматриваться другим органом ODS или уже быть решено другим органом ODS. Решение Impress не имеет обязательной силы и не гарантирует исполнение платформой.

Почему такой результат

Нужно уточнить условия

Не все условия этого способа представлены в подборе. Проверьте полную инструкцию получателя.

Это предварительный подбор, не подтверждение допустимости и не оценка вероятности успеха.

Условия, сроки и документы
Какого результата можно добиваться
Независимое решение; платформа не обязана его исполнять. Восстановление или выплата не гарантируются.
Основание условийПодтверждено источником
Что сделать сначала
Нужны спор о незаконности по ирландскому праву и связь с ЕС. Форма исключает контент с лицами младше 18 лет, хотя FAQ допускает взрослого представителя ребёнка: уточните применимость. Внутренняя апелляция необязательна; проверьте другие дела.
Основание условийПодтверждено частично
Срок и точка отсчёта
По FAQ срока давности подачи нет, но контент должен быть позднее 16 ноября 2022 года.
Основание условийПодтверждено источником
Стоимость
Подача и рассмотрение бесплатны.
Основание условийПодтверждено источником
Язык обращения
Только английский, включая сам спорный контент.
Основание условийПодтверждено источником
Доступ и вход
Сначала проверка условий, затем онлайн-форма. Сохранение черновика описано противоречиво: подготовьте документы заранее. Отправка не проверялась.
Основание условийПодтверждено частично

Условия проверены: 2026-10-05

Что сделать

  1. Сохраните уведомление с датой, аккаунтом или публикацией и указанной причиной ограничения.
  2. Сверьте условия органа: страна, язык, тип решения и предыдущая апелляция. Откройте его форму по ссылке ниже и опишите, что именно просите пересмотреть.
  3. Сохраните подтверждение подачи. Дополняйте существующее дело, если просят документы; отдельно проверяйте решение и его исполнение платформой.
Открыть порядок обращения
Что подготовить

Ссылки или ID аккаунта, даты, уведомления, ваши обращения и ответы. Для оплаты — чек и название продавца из него.

Что делать после обращения

Ответа пока нет

Проверьте подтверждение, папку «Спам» и кабинет на сайте получателя. Найдите срок ответа в его инструкции. Если он прошёл, запросите статус, указав номер уже поданного обращения, если он есть.

Обращение не приняли

Прочитайте причину: неподходящий орган, недостаток документов или отказ по существу требуют разных действий. Исправьте указанные недочёты либо используйте порядок обжалования из ответа. Проверьте его срок до новой подачи.

Ответ получен — вопрос не решён

Если решение в вашу пользу, сохраните его целиком и номер дела. Узнайте у органа, как отслеживать исполнение, и приложите решение к существующему обращению в Meta. Положительный ответ и фактическое восстановление — разные этапы.

Официальный источник и проверка

Изучена официальная инструкция. Перед отправкой проверьте текущие требования и доступность формы.

Материалы изучены:
Реальные заявления не отправляли.

Последняя проверка источников:
Официальные материалы прочитаны. Это не проверка отправки заявления и не подтверждение, что ваш случай подходит.

Помощь, доступная в разных странах

У этих сервисов свои условия. Они не означают, что в вашей стране есть отдельный орган по разблокировке аккаунтов.

Нужно уточнить условияОграничить распространение интимных изображенийStopNCII.orgДля ваших интимных изображений, снятых в возрасте 18+, включая угрозу публикации. Нужен файл на вашем устройстве. Он остаётся у вас; передаётся цифровой отпечаток.Стоимость: Стоимость подачи не установлена по проверенным материалам. Уточните её у получателя.Шаги и полные условия

Международный сервис · особые условия

StopNCII.org

Что даёт этот способ: Ограничить распространение интимных изображений

Кто-то распространяет ваши интимные изображения без согласия или угрожает это сделать. Выберите сервис по возрасту на момент съёмки.

Для ваших интимных изображений, снятых в возрасте 18+, включая угрозу публикации. Нужен файл на вашем устройстве. Он остаётся у вас; передаётся цифровой отпечаток. Сервис работает с участвующими открытыми платформами, не охватывает весь интернет и зашифрованные сообщения. Сохраните номер дела и PIN.

Сервис помогает ограничить распространение изображений у своих партнёров. Он не удаляет всё из интернета и не восстанавливает аккаунт.

Почему такой результат

Нужно уточнить условия

Не все условия этого способа представлены в подборе. Проверьте полную инструкцию получателя.

  • Это специальный путь для интимных изображений. Возраст при создании, наличие файла или судебная связь со страной проверяются отдельно в условиях конкретного сервиса.

Это предварительный подбор, не подтверждение допустимости и не оценка вероятности успеха.

Условия, сроки и документы
Какого результата можно добиваться
Сопоставление отпечатков у участвующих платформ может предотвратить/ограничить распространение. Не охватывает весь интернет или зашифрованные переписки; изменённые файлы могут не совпасть.
Основание условийПодтверждено источником
Что сделать сначала
На изображении вы, при его создании вам было 18 лет или больше, и файл уже есть у вас. Подавать нужно собственное дело. Угроза публикации тоже может подходить; условия для изменённых/синтетических изображений проверьте.
Основание условийПодтверждено источником
Срок и точка отсчёта
Ждать публикации не нужно; общий срок подачи не установлен. Обновление статуса может занять 3–5 дней, это не гарантия удаления.Создание дела запускает возможное обновление статуса; публикация не обязательна.
Основание условийПодтверждено частично
Стоимость
Стоимость подачи не установлена по проверенным материалам. Уточните её у получателя.
Основание условийНе подтверждено
Язык обращения
Язык подачи не подтверждён. Язык сайта и доступный перевод не доказывают, что заявление примут на этом языке.
Основание условийНе подтверждено
Доступ и вход
Отпечаток изображения создаётся на вашем устройстве; сам файл остаётся там. Сохраните номер дела и PIN. Требования к отдельной учётной записи не подтверждены.
Основание условийПодтверждено частично

Условия проверены: 2026-10-04

Что сделать

  1. Проверьте возраст на момент съёмки и условия сервиса.
  2. На официальном сайте используйте только материал, который уже есть на вашем устройстве. Сам файл никуда отправлять не нужно.
  3. Сохраните выданные данные обращения и следуйте инструкции по проверке результата.
Открыть порядок обращения
Что подготовить

Откройте инструкцию самого сервиса. Не отправляйте интимные материалы в ClearRules и не скачивайте их специально для обращения.

Официальный источник и проверка

Изучена официальная инструкция. Перед отправкой проверьте текущие требования и доступность формы.

Материалы изучены:
Реальные заявления не отправляли.

Последняя проверка источников:
Официальные материалы прочитаны. Это не проверка отправки заявления и не подтверждение, что ваш случай подходит.

Нужно уточнить условияОграничить распространение интимных изображенийTake It Down — NCMECЕсли на интимном изображении вам было меньше 18 лет — даже если сейчас вы взрослый. Используйте только файл, который уже есть на вашем устройстве: ничего не скачивайте и не пересылайте ради заявки.Стоимость: Бесплатно.Шаги и полные условия

Международный сервис · особые условия

Take It Down — NCMEC

Что даёт этот способ: Ограничить распространение интимных изображений

Кто-то распространяет ваши интимные изображения без согласия или угрожает это сделать. Выберите сервис по возрасту на момент съёмки.

Если на интимном изображении вам было меньше 18 лет — даже если сейчас вы взрослый. Используйте только файл, который уже есть на вашем устройстве: ничего не скачивайте и не пересылайте ради заявки. Сервис действует на участвующих открытых или незашифрованных платформах.

Сервис помогает ограничить распространение изображений у своих партнёров. Он не удаляет всё из интернета и не восстанавливает аккаунт.

Почему такой результат

Нужно уточнить условия

Не все условия этого способа представлены в подборе. Проверьте полную инструкцию получателя.

  • Это специальный путь для интимных изображений. Возраст при создании, наличие файла или судебная связь со страной проверяются отдельно в условиях конкретного сервиса.

Это предварительный подбор, не подтверждение допустимости и не оценка вероятности успеха.

Условия, сроки и документы
Какого результата можно добиваться
Ограничение распространения через отпечатки на участвующих публичных/незашифрованных сервисах. Полное удаление, охват зашифрованных каналов и восстановление аккаунта не гарантируются.
Основание условийПодтверждено источником
Что сделать сначала
Обнажённое/сексуальное изображение вас, созданное до 18-летия, уже есть на вашем устройстве. Нынешний возраст и страна не ограничивают доступ. Если файла нет или есть шантаж, смотрите CyberTipline.
Основание условийПодтверждено источником
Срок и точка отсчёта
Общий срок подачи не установлен; сервис не отправляет индивидуальные уведомления о совпадениях. Не ждите такого уведомления как подтверждения удаления.Начальное событие для срока не установлено.
Основание условийНе подтверждено
Стоимость
Бесплатно.
Основание условийПодтверждено источником
Язык обращения
Язык подачи не подтверждён. Язык сайта и доступный перевод не доказывают, что заявление примут на этом языке.
Основание условийНе подтверждено
Доступ и вход
Идентификация личности не нужна. Отпечаток создаётся локально из уже имеющегося файла; изображение не отправляется. Не скачивайте и не пересылайте материал ради сервиса.
Основание условийПодтверждено источником

Условия проверены: 2026-10-04

Что сделать

  1. Проверьте возраст на момент съёмки и условия сервиса.
  2. На официальном сайте используйте только материал, который уже есть на вашем устройстве. Сам файл никуда отправлять не нужно.
  3. Сохраните выданные данные обращения и следуйте инструкции по проверке результата.
Открыть порядок обращения
Что подготовить

Откройте инструкцию самого сервиса. Не отправляйте интимные материалы в ClearRules и не скачивайте их специально для обращения.

Официальный источник и проверка

Изучена официальная инструкция. Перед отправкой проверьте текущие требования и доступность формы.

Материалы изучены:
Реальные заявления не отправляли.

Последняя проверка источников:
Официальные материалы прочитаны. Это не проверка отправки заявления и не подтверждение, что ваш случай подходит.

Если у вас также есть другая проблема

Оспорить блокировку аккаунтаОспорить удаление публикацииНет объяснения или возможности обжаловатьПолучить или защитить личные данныеРешить спор об оплате или услугеРассмотреть обращение в суд
В каждой стране есть способ вернуть аккаунт?

Мы не подтвердили, что в каждой стране есть способ вернуть аккаунт через стороннюю организацию. В подборке — варианты для перечисленных стран по вопросам данных, оплаты, вредного контента, а где возможно — блокировок и судебных требований. Несколько ссылок не означают несколько способов вернуть аккаунт. Если подходящий вариант не найден, мы прямо об этом пишем.

Проверка охватывает записи этой подборки. Она не подтверждает, что найдены все существующие способы. Доступность страницы, подходящая процедура и успешное решение — разные вещи.

Как пользоваться этой подборкой

Разные органы рассматривают разные вопросы. Отказ выдать данные, спор об оплате и обжалование блокировки требуют разных процедур. Выбирайте ту, которая соответствует вашей ситуации. Орган, куда вы обратитесь, решает, принять ли заявление и каким будет результат.

Дата изучения материалов указана в каждой карточке. Реальные заявления не отправляли.

Выбор страны и темы остаётся в адресе страницы. Документы, пароли и коды сюда загружать не нужно.

Страны в подборке · 78