Человек представляется агентством или поддержкой и просит доступ к бизнесу. Что проверить до согласия?

Составьте короткий список: человек или партнёр, ресурс, права, зачем они нужны и кто подтвердил доступ. Храните снимки экрана непублично; перед обращением за помощью скрывайте посторонние данные сотрудников и клиентов.

1. До изменений сохраните имя и показанный ID заявителя, названия и ID портфолио и ресурсов, запрошенные права, дату и сообщение с объяснением. Откройте Facebook или Meta Business Suite самостоятельно, не по ссылке из сообщения. Уточните, приглашают ли вас в чужой бизнес или просят выдать кому-то доступ к вашему: это разные решения. Проверьте знакомое агентство по контакту, которому уже доверяете. Не выдавайте права лишь ради того, чтобы узнать, что делает незнакомый запрос. Если запрос от партнёра, сверьте ID бизнеса по этому известному контакту, а не только отображаемое название.
2. Вместе с уполномоченным коллегой изучите доступные сведения о правах в выбранном портфолио и затронутых ресурсах. Где они показаны, отдельно проверьте людей и организации-партнёры; отличайте ожидающие запросы от уже выданных прав. Определите, какой уполномоченный администратор должен сохранить управление. Не удаляйте себя или единственного доверенного человека, способного менять доступ. При подтверждённом сотрудничестве сравните права с согласованной задачей; слова «так положено» не объясняют необходимость полного контроля. Для ненужного запроса или доступа используйте только подходящую кнопку отклонения, изменения или удаления, доступную вашему аккаунту. Прочитайте предупреждение и убедитесь, что выбрали нужного человека, партнёра и ресурс. Не удаляйте Страницу, портфолио или рекламный аккаунт вместо изменения прав.
3. Снова откройте сведения о доступе и проверьте результат. Если требуется одобрение, появилась ошибка или права недоступны для просмотра, не считайте доступ прекращённым. Сохраните сообщение и время, попросите оставшегося доверенного администратора проверить результат либо воспользуйтесь помощью в официальном бизнес-интерфейсе. Подготовьте ID ресурсов, последовательность событий и подтверждения до и после изменения, без паролей и кодов входа. Если есть чужие изменения или подозрительные загрузки, отдельно защитите личный аккаунт и устройство по разбору о взломе: одной проверки прав недостаточно. Если управление пропало у вас, переходите к восстановлению доступа к Странице.