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Argentina — Dónde pedir ayuda en tu país

Elige tu país y qué necesitas resolver. Verás los organismos adecuados, los requisitos y los pasos a seguir.

Argentina — Opciones disponibles

El número indica cuántos procedimientos se incluyen. No garantiza que admitan tu caso. Debajo se explican los requisitos de cada opción.

Apelar la retirada de una publicación (1)

  • Oversight BoardServicio internacional · condiciones específicas

    Revisión independiente de una decisión admisible

    La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.

    Qué hacer
    1. Abre la decisión final de Meta y busca Reference ID. Sin él no se puede usar esta vía.
    2. Elige Submit an Appeal, entra con tu cuenta activa y presenta dentro del plazo indicado por Meta.
    3. Consulta Track Your Appeal. Enviar no significa que el Consejo seleccione el caso.

    Solo para decisiones sobre contenido que cumplan los requisitos: necesitas una cuenta activa, la decisión final de Meta y un Reference ID emitido por Meta. El Consejo selecciona un número limitado de casos. Si la cuenta está desactivada y no puedes entrar, esta vía no es adecuada.

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Acceder a mis datos o protegerlos (1)

  • Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)Organismo o procedimiento local

    Proteger los derechos sobre tus datos personales

    Esta vía trata de derechos sobre datos. No poder entrar no demuestra por sí solo una infracción: no es un servicio de recuperación de cuentas. Las medidas dependen de la ley local.

    Qué hacer
    1. Describe el problema concreto con los datos. Para acceder a ellos, solicítalos primero a Meta y conserva la solicitud.
    2. Comprueba los plazos y requisitos locales. Adjunta la solicitud y la respuesta y explica qué derechos sobre tus datos se vulneraron.
    3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

    Pide primero a la empresa los datos o la corrección correspondiente y conserva la constancia de recepción. El plazo de acceso es de 10 días corridos; para rectificar, actualizar o suprimir, de 5 días hábiles. La negativa o falta de respuesta en plazo puede dar lugar a una denuncia gratuita ante la AAIP mediante TAD. Es una vía de datos, no una apelación general de bloqueos.

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Resolver una disputa de pago o servicio (4)

  • Ventanilla Federal Única de Defensa del ConsumidorOrganismo o procedimiento local

    Reclamación de consumo

    Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.

    Qué hacer
    1. Escribe al vendedor: qué pagaste, qué falló y qué solución pides. Conserva la respuesta.
    2. Comprueba si el organismo admite disputas con ese vendedor. Indica los hechos y el importe y adjunta el recibo.
    3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

    Para compras o servicios en los que no se haya cumplido lo acordado. Usa Ventanilla Federal Única e indica el proveedor, lo que solicitas y las pruebas; el servicio remitirá el caso a la vía adecuada. Confirma que cubra tu contrato y la entidad extranjera de Meta. No es una vía universal para desbloquear cuentas.

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  • Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo — SNACOrganismo o procedimiento local

    Laudo de arbitraje de consumo

    Comprueba que la empresa acepte el arbitraje y que el conflicto sea admisible. El laudo puede ser vinculante para las partes; revisa sus efectos antes de solicitarlo.

    Qué hacer
    1. Escribe al vendedor: qué pagaste, qué falló y qué solución pides. Conserva la respuesta.
    2. Comprueba si el organismo admite disputas con ese vendedor. Indica los hechos y el importe y adjunta el recibo.
    3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

    Presenta la solicitud por Ventanilla Federal Única. La empresa debe aceptar participar; si no está adherida, se le invita a dar su consentimiento. Adjunta las pruebas y asiste a la audiencia virtual programada. No se ha confirmado la participación de Meta.

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  • Apple — Report a ProblemServicio internacional · condiciones específicas

    Reclamación de consumo

    Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.

    Qué hacer
    1. Entra en Report a Problem con la cuenta del recibo.
    2. Elige Request a refund, motivo y compra.
    3. Tras enviar, consulta allí el estado.

    Solo compras cobradas por Apple. Busca el recibo y Apple Account correspondiente. La elegibilidad depende del país; no se garantiza aprobación.

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  • Google Play — refund requestServicio internacional · condiciones específicas

    Reclamación de consumo

    Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.

    Qué hacer
    1. Abre las instrucciones y pulsa Request a refund.
    2. ¿Falta la compra? Revisa el historial y elige Report a problem.
    3. Explica el motivo. Sigue la solicitud existente.

    Solo para compras de Google Play. En el EEE y Reino Unido, sigue las instrucciones específicas enlazadas por Google. Usa la cuenta con la que hiciste la compra.

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Denunciar acoso, amenazas o estafas (3)

  • StopNCII.orgServicio internacional · condiciones específicas

    Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas

    Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.

    Qué hacer
    1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
    2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
    3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.

    Para imágenes íntimas tuyas tomadas con 18 años o más, incluidas amenazas de difusión. Debes tener el archivo en tu dispositivo. Permanece allí; se comparte una huella digital. Solo cubre plataformas públicas participantes, no todo internet ni mensajes cifrados. Conserva el número de caso y el PIN.

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  • Take It Down — NCMECServicio internacional · condiciones específicas

    Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas

    Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.

    Qué hacer
    1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
    2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
    3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.

    Para imágenes íntimas tuyas tomadas antes de los 18, aunque ahora seas adulto. Usa solo archivos ya presentes en tu dispositivo: no descargues ni reenvíes material para solicitarlo. Actúa en plataformas públicas o no cifradas participantes.

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  • UFECI / local prosecutors — cybercrime reportingOrganismo o procedimiento local

    Denunciar daño o infracción

    Se trata del daño o la infracción, no de anular cualquier restricción de Meta. Si hay peligro inmediato, contacta con emergencias locales.

    Qué hacer

    El organismo figura en un directorio oficial. No hemos revisado por completo su formulario local ni los requisitos de presentación. El enlace sirve para encontrar el organismo; no hemos confirmado que permita presentar una reclamación.

    Busca la sección de reclamaciones o los contactos. Confirma si el organismo trata tu caso y qué documentos pide. Este enlace no es un formulario de envío confirmado.

    Para hackeos, fraude u otro posible ciberdelito, usa el directorio oficial de fiscalías y UFECI. Conserva mensajes, enlaces y pruebas; la vía UFEDyCI se limita por separado a CABA. Una denuncia penal no es una apelación de Meta ni garantiza recuperar la cuenta.

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Importa tu vínculo con el país, no el idioma de tu cuenta. Cada organismo puede tener requisitos adicionales.

Argentina · Apelar la retirada de una publicación

Todas las vías según tu objetivo

Cada vía persigue un resultado distinto. Usa la de datos o pagos solo si ese es el problema real.

Ayúdame a elegir el siguiente paso

Responde solo lo que sepas. Comparamos tus respuestas con los requisitos consultados; el destinatario toma la decisión final sobre la admisibilidad.

Conviene comprobar esta opción para tu caso: 0 · Hay que comprobar los requisitos: 1 · No encaja con la respuesta indicada: 0

No se ha encontrado ninguna opción confirmada que encaje con estas respuestas. Corrige solo las respuestas inexactas o consulta los requisitos con el destinatario.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Ayuda disponible internacionalmente

Estos servicios tienen requisitos propios. No implican que tu país tenga un organismo local que desbloquee cuentas.

Servicio internacional · condiciones específicas

Oversight Board

Qué ofrece esta vía: Revisión independiente de una decisión admisible

Quieres que revisen una decisión sobre tu cuenta o publicación. Depende del país, asunto, fecha y reglas del destinatario.

Solo para decisiones sobre contenido que cumplan los requisitos: necesitas una cuenta activa, la decisión final de Meta y un Reference ID emitido por Meta. El Consejo selecciona un número limitado de casos. Si la cuenta está desactivada y no puedes entrar, esta vía no es adecuada.

La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.

Por qué aparece este resultado

Hay que comprobar los requisitos

Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.

  • Primero se exige revisión interna del contenido. Contactar con soporte no acredita una decisión final ni la referencia exigida de Meta.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
Las decisiones sobre casos de contenido seleccionados vinculan a Meta; las recomendaciones de política tienen otro carácter. No se garantizan selección ni recuperación.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Qué hacer primero
Completa la revisión interna del contenido y obtén una decisión final con referencia de Meta. Hace falta cuenta activa; no permite recuperar una cuenta deshabilitada por la vía ordinaria. Solo revisa casos seleccionados.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Plazo y desde cuándo se cuenta
Comprueba el plazo del aviso de Meta. Esta revisión no verificó un límite universal de 15 días.Decisión final admisible de Meta y su aviso; verifica la regla exacta del plazo.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Coste
Las pruebas revisadas no establecen la tasa de presentación. Consúltala con el destinatario.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Idioma de presentación
No se verificó el idioma de presentación. El idioma de la web o una traducción no prueba que se admitan solicitudes en ese idioma.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Acceso e inicio de sesión
Requiere iniciar sesión en una cuenta activa de Facebook/Instagram y referencia de Meta para una decisión admisible. No se inspeccionó el formulario autenticado.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente

Condiciones revisadas: 2026-10-04

Qué hacer

  1. Abre la decisión final de Meta y busca Reference ID. Sin él no se puede usar esta vía.
  2. Elige Submit an Appeal, entra con tu cuenta activa y presenta dentro del plazo indicado por Meta.
  3. Consulta Track Your Appeal. Enviar no significa que el Consejo seleccione el caso.
Ver cómo presentar la solicitud
Qué preparar

Enlaces o ID, fechas, avisos, solicitudes y respuestas. Para pagos, guarda el recibo y el nombre del vendedor.

Qué hacer después de presentar la solicitud

Aún no hay respuesta

Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.

No admitieron la solicitud

Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.

Hay respuesta, pero el problema sigue

Si la decisión te favorece, guarda resolución y referencia. Pregunta cómo seguir su cumplimiento y adjúntala al caso existente en Meta. Una decisión favorable y la recuperación efectiva son etapas distintas.

Fuente oficial y revisión

Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.

Fuentes estudiadas:
No enviamos reclamaciones reales.

Última revisión de fuentes:
Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.

Si también tienes otro problema

Acceder a mis datos o protegerlosResolver una disputa de pago o servicioDenunciar acoso, amenazas o estafas
¿Todos los países tienen una vía para recuperar cuentas?

No hemos confirmado que todos los países tengan una vía para recuperar cuentas fuera de Meta. El directorio incluye opciones en los países de la lista para datos, pagos, contenido dañino y, donde las hay, restricciones de cuentas y reclamaciones judiciales. Varios enlaces no equivalen a varias formas de recuperar una cuenta. Indicamos cuándo no hemos encontrado una opción adecuada.

La revisión abarca las entradas de este directorio. No demuestra que se hayan encontrado todas las vías posibles. Una página accesible, un procedimiento aplicable y un resultado favorable son cosas distintas.

Cómo usar este directorio

Cada organismo trata asuntos distintos. La denegación de acceso a datos, una disputa de pago y una apelación de cuenta siguen procedimientos diferentes. Elige el que corresponda a tu situación. El organismo al que acudas decide si admite el caso y qué medidas toma.

Cada ficha indica cuándo se estudiaron sus fuentes. No enviamos reclamaciones reales.

El país y el tema aparecen en la dirección de la página. No necesitas subir documentos, contraseñas ni códigos aquí.

Países del directorio · 78