Nuevas guías, mejoras de aprendizaje y estado de revisión. Las fechas corresponden a las actualizaciones de esta biblioteca.
Protección de datos en Panamá y reclamaciones en Luxemburgo
Añadimos la vía de ANTAI en Panamá para los datos propios: alcance, documentos y alternativas al formulario web. Ampliamos Luxemburgo con la solicitud previa al responsable, idiomas, acuse de recibo y seguimiento ante la CNPD. Verificado el 31 de octubre de 2026. Ninguna vía garantiza recuperar la cuenta.
Tres guías nuevas explican cómo fijar un chat de Instagram, enviar un fragmento musical por DM y acelerar un audio de Messenger. Cada una incluye un ejemplo, tres pasos y límites. Fuentes de Meta consultadas el 31 de octubre de 2026; son funciones ya existentes.
Instagram en el televisor plantea una pregunta sencilla: ¿estamos eligiendo qué ver juntos o viendo, desde más lejos, las recomendaciones de una sola persona?
Ecuador y Noruega: reclamaciones sobre datos personales
Añadimos Ecuador: cuándo acudir a la SPDP, qué preparar y cómo confirmar la recepción. Ampliamos Noruega con la reclamación ante Datatilsynet, la vía postal y el seguimiento. Una reclamación de protección de datos no sustituye la apelación del bloqueo. Fuentes verificadas el 30 de octubre de 2026.
Traduce mensajes, fija datos y envía archivos grandes
Tres guías nuevas: traducir un mensaje de Instagram y confirmar su sentido, fijar la dirección actual en un chat y revisar un archivo grande que no se envía por Messenger. Cada guía incluye un ejemplo, tres pasos y limitaciones. Fuentes de Meta consultadas el 30 de octubre de 2026; son funciones existentes.
Bosnia y Herzegovina: reclamaciones de datos y guía ampliada de Suecia
Añadimos la vía oficial ante la AZLP de Bosnia y Herzegovina: ámbito, formulario firmado, pruebas y seguimiento. La guía de la IMY sueca explica la presentación, los justificantes, los casos transfronterizos y las demoras. Fuentes comprobadas el 29 de octubre de 2026. En siete idiomas, diferenciamos las reclamaciones de datos de las apelaciones de bloqueos; no se promete recuperar la cuenta.
Cómo corregir un mensaje enviado, reunir fotos en un álbum compartido y añadir un contacto con un código QR. Cada guía incluye un ejemplo, tres pasos y sus límites.
Un Reel de prueba no responde a todas las preguntas
Un vídeo puede gustar a quienes no te conocen sin decirte qué necesita tu público habitual. Eso invita a elegir mejor la pregunta, no a descartar el resultado.
Protección de datos en Albania y preparación de una reclamación ante la NPC de Filipinas
Se añadió la vía oficial de reclamación sobre datos personales de Albania y se amplió la orientación sobre la NPC de Filipinas: aviso previo a la organización, documentos, notarización, gastos y seguimiento. Los siete idiomas distinguen los requisitos territoriales, los límites del procedimiento y el envío no probado. No son apelaciones alternativas contra el bloqueo de una cuenta. Las fuentes primarias se comprobaron el 28 de octubre de 2026.
Tres guías nuevas: publicaciones fijadas, colecciones y fotos en Messenger
Fija una presentación, información para reservar o un Reel útil, y comprueba que siga al día. Una carpeta personal de guardados no es una colección compartida. Comprueba el original y después prueba la opción de envío en HD.
Reclamaciones sobre datos personales en Macedonia del Norte y Dinamarca
Añadimos la vía de reclamación ante la AZLP de Macedonia del Norte y ampliamos la guía del Datatilsynet danés. Explicamos cuándo procede una reclamación, cómo preparar las pruebas, las vías de presentación y los pasos posteriores. Aclaramos los requisitos de firma, las alternativas a MitID y los límites de los plazos. Fuentes verificadas el 27 de octubre de 2026; no se probó el envío ni se garantiza recuperar la cuenta.
Elige Siguiendo o Favoritos cuando quieras ponerte al día con tus cuentas, en lugar de explorar recomendaciones. Usa Feeds y sus filtros cuando Inicio no muestre las novedades que venías a leer. Usa Snooze para descansar un tiempo de sus publicaciones y comprueba a qué cuenta se aplica.
Instagram Features: tener más tiempo no obliga a hablar más
Instagram prueba vídeos más largos. Lo útil es poder terminar una explicación para quien la necesita, no exigir a todos los creadores una versión más extensa.
Reclamaciones de privacidad en Túnez y controversias de consumo en Kenia
Se añadió Túnez con la vía de reclamación escrita de privacidad ante el INPDP y se amplió la vía de reclamaciones de consumo ante la CAK de Kenia. Los siete idiomas distinguen la jurisdicción, las pruebas, los gastos, los plazos y el seguimiento de la recuperación de cuentas. Las fuentes oficiales se comprobaron el 22 de octubre de 2026; los manuales antiguos y los canales de presentación no probados se señalan por separado.
Filtros contra el acoso en Instagram, moderación y privacidad de los datos de contacto en Facebook
Se añadieron tres guías prácticas sobre cómo elegir filtros contra el acoso en Instagram, revisar los criterios de Moderation Assist de Facebook y limitar la visibilidad de los datos de contacto de Facebook sin confundirlos con los contactos de recuperación. Las versiones en los siete idiomas incluyen las limitaciones de las fuentes, los pasos de verificación y las acciones siguientes. Se revisaron fuentes públicas de Meta el 22 de octubre de 2026; no se modificó ninguna cuenta ni se presentaron denuncias.
Instagram Instants: los controles de siempre no responden a las preguntas nuevas
La investigación de Ofcom sobre Instants examina la evaluación de riesgos previa al lanzamiento. Es una cuestión distinta de si están presentes los controles de seguridad habituales.
Reclamaciones de privacidad en Marruecos y controversias de consumo en Nigeria
Se añadió Marruecos con una guía de reclamación sobre datos personales ante la CNDP y se amplió la vía de consumo de la FCCPC en Nigeria. Ambas explican los requisitos de admisibilidad, la preparación, los canales de presentación, los límites de los plazos y el seguimiento en los siete idiomas. Se distingue el plazo de rectificación de Marruecos de la investigación del regulador; el intervalo de tramitación publicado en Nigeria no es un plazo límite. Las fuentes oficiales se revisaron el 21 de octubre de 2026. No se presentó ninguna reclamación y no se garantiza la restitución de ninguna cuenta ni un reembolso.
Grabaciones Live, audiencia de Reels de prueba y mensajes temporales
Añadimos tres guías prácticas: conservar y verificar una grabación de Facebook Live, no confundir un Reel de prueba de Instagram con un borrador privado y revisar las condiciones de los mensajes temporales de Messenger. Cada una incluye preparación, pasos, límites y qué hacer ante un problema. Las fuentes se revisaron el 21 de octubre de 2026; los anuncios históricos se distinguen de menús y disponibilidad actuales no verificados. No se probó ninguna cuenta ni se garantizan resultados de conservación, privacidad o recuperación.
Traducciones, plantillas de contacto y recuperación más claras
Corregimos algunas opciones de ayuda en francés y japonés con condiciones «o»/«y», las expresiones japonesas sobre el estado de la respuesta y la revisión, y una opción en urdu. Dos plantillas de contacto ya no afirman sin confirmación que se adjuntan capturas de pantalla. Eliminamos la separación universal entre códigos de cuentas personales y de trabajo: solo se usa una entrada del autenticador si la pantalla oficial pide un código de autenticación de ese tipo, para la cuenta indicada o Meta Account, sin suponer que funcione para otro perfil. La comprobación del 21 de octubre abarca solo fuentes complementarias para estas aclaraciones; la fuente principal de Meta Help sigue revisada mediante un fragmento, con su fecha de comprobación original.
Aclaraciones para Nueva Zelanda, Japón y Finlandia
Aclaramos la recomendación de la OPC de Nueva Zelanda: contactar primero con la organización y darle al menos 30 días laborables para resolver el problema. No es el plazo legal de respuesta a una solicitud de acceso a datos. En Japón, distinguimos las tasas judiciales básicas de los gastos de envío, las garantías y otros costes. Para Finlandia, añadimos un recordatorio de comprobar la disponibilidad del formulario antes de enviarlo, sin prometer su reapertura ni la recuperación de una cuenta. La revisión de fuentes del 21 de octubre de 2026 abarca solo estos puntos.
Corregimos la plataforma de las instrucciones, la diferencia entre recibir y presentar una denuncia, las consultas en japonés y la conservación del país. La portada ofrece accesos directos para cuentas hackeadas y ayuda oficial por país. Los límites de revisión siguen visibles: actualizar la interfaz no equivale a revisar de nuevo todas las normas.
Protección del consumidor en Zambia y reclamaciones ante Indecopi en Perú
Añadida la vía oficial de reclamaciones de consumo ante la CCPC de Zambia, con pruebas de compra, contacto previo con el vendedor y límites de competencia. La guía de Reclama Virtual en Perú explica ahora su diferencia con una denuncia formal y los pasos siguientes. El plazo de respuesta del proveedor no es el de tramitación de la autoridad; no se garantizan reembolsos ni recuperación de cuentas. Actualizado en los siete idiomas.
Anonimato en grupos, comentarios públicos y actividad en Reels
Tres guías prácticas: quién puede identificar a quien participa anónimamente en un grupo de Facebook, en qué se diferencian los permisos para comentar y la visibilidad de una publicación, y los límites de los controles de actividad en la pestaña Amigos de Instagram. Incluyen comprobaciones del resultado, revisión separada de interacciones anteriores y límites explícitos de las fuentes verificadas.
Un deepfake puede hacer daño sin cambiarte la cara
Un deepfake puede conservar la apariencia de alguien e inventar todo lo demás. El caso de un vídeo falso sobre una voluntaria de una campaña muestra por qué las normas deben contemplar no solo las imágenes alteradas, sino también las conductas que se atribuyen falsamente a una persona.
Añadimos Mauricio: reclamaciones de datos personales, vínculo del tratamiento con el país, dos formularios y límites del trámite en línea. Ampliamos Cyber999 en Malasia con campos reales, pruebas, contactos y significado de los tiempos de respuesta. Todo en siete idiomas, sin prometer recuperar cuentas.
Actualizamos tres guías de recuperación de cuentas
Ampliamos las guías existentes sobre la pérdida del autenticador, el correo o teléfono inaccesibles y la cuenta inhabilitada. Añadimos los requisitos para transferir Google Authenticator, pasos cuando no se ofrece otra verificación y un ejemplo sobre la desaparición del botón de apelación. Aclaramos los límites de la ayuda sin iniciar sesión anunciada por Meta. Todas las ampliaciones están en siete idiomas. Algunas páginas completas de la ayuda de Meta siguen sin verificarse; conservamos los estados y las fechas de comprobación de las fuentes principales de Meta Help.
Añadimos Serbia y ampliamos la guía de reclamaciones de Eslovenia: competencia, pruebas, presentación, plazos y pasos siguientes. En los siete idiomas, sin prometer la recuperación de cuentas.
Derechos de datos en Costa Rica y procedimiento ampliado de Singapur
Se añadió PRODHab: ámbito, documentos, firmas, vías y plazos distintos. Singapore PDPC explica Singpass, contacto previo, esperas contradictorias y respuesta inicial. Siete idiomas; sin promesa de recuperar la cuenta.
Solicitudes sospechosas, imágenes difuminadas y republicaciones accidentales
Tres guías prácticas: verificar quién envía una solicitud en Facebook, responder a imágenes indeseadas en Instagram y revisar una republicación accidental. Siete idiomas, límites y siguientes pasos.
El jurado valora una película según las bases del concurso. Quien recorre su feed no las ha leído. El festival Edits de Mumbai sirve para recordar la diferencia.
Protección de datos en Uganda y guía ampliada para reclamar en Kenia
Se añade la vía pública PDPO de Uganda: alcance, preparación, formulario, plazos de derechos concretos y límites. ODPC de Kenia detalla verificación de correo, documentos, gratuidad y alternativa de envío. Reclamar sobre datos no equivale a recuperar la cuenta.
Ajustes de Meta Account, público de Reels y avisos de Messenger
Encuentre los ajustes adecuados y entienda a qué perfiles podría afectar un cambio. Revise la audiencia real, especialmente cuando el vídeo procede de Instagram. Pause una conversación sospechosa, entienda la opción de compartir mensajes y decida qué hacer después.
La IA te ahorró tiempo. No hace falta dedicarlo a otra publicación
En la nueva encuesta de Meta, los dueños de negocios dicen que emplean el tiempo ahorrado en mejorar el trabajo ya hecho. Para Instagram y Facebook, eso resulta más útil que otra recomendación de publicar con más frecuencia.
Se añaden vías separadas DPC y CSA/CERT-GH con requisitos, pruebas, pasos y límites. La ampliación de Australia de hoy es la guía CourtSA Final Notice P1. Ninguna promete recuperación automática.
Horas tranquilas, correcciones de DM e invitaciones de Instagram
Elige horas sin notificaciones y conoce la respuesta automática y los límites para adolescentes. La ventana documentada de 15 minutos y qué hacer si no aparece Editar. Encuentra la invitación, limita su difusión y pide al administrador que renueve un código filtrado.
CourtSA Final Notice P1: cómo abordar un conflicto con Meta
Australia Meridional: requisitos, costes, notificación, pruebas y límites reales del aviso previo a una demanda. Los 21 días no garantizan una respuesta de Meta ni la recuperación. La regla 332.3(3) no exige contestar por escrito a P1. El silencio no equivale a admitir responsabilidad, a una sentencia ni a permiso para ejecutarla. El aviso no establece competencia judicial ni amplía otros plazos.
Meta eliminó millones de cuentas fraudulentas. ¿Volverán mañana?
La gran retirada de cuentas en Facebook e Instagram merece atención. Pero el número de eliminaciones todavía no responde a la pregunta principal: ¿es ahora más difícil estafar a la siguiente persona?
Más control sobre contactos no deseados, comentarios y etiquetas
Tres guías prácticas sobre nuevas solicitudes e invitaciones a grupos de Instagram, abusos o spam recurrentes en comentarios de páginas de Facebook y revisión de etiquetas en publicaciones propias. Incluyen preparación, pasos, límites y qué hacer si un control falla. Fuentes revisadas el 14 de octubre, con sus limitaciones de acceso.
Facebook propone que le digamos a su algoritmo qué queremos. Ya era hora.
Nueva columna sobre qué ocurre cuando las preferencias que expresamos a Facebook contradicen nuestro historial de visualizaciones. La disponibilidad para cada cuenta sigue sin estar confirmada.
Mensajes, listas de amigos y privacidad de eventos
Tres guías prácticas explican cómo anular el envío de un mensaje de Instagram, elegir quién ve la lista de amigos de Facebook y decidir la privacidad de un evento antes de crearlo. Incluyen preparación, comprobaciones y qué hacer si falla, en los seis idiomas. La Ayuda oficial se revisó mediante extractos públicos indexados el 13 de octubre; los límites de acceso y verificación figuran junto a las fuentes. Es nuestra fecha de revisión, no un anuncio de nuevas normas de Meta.
Historias, publicaciones archivadas y cuentas personales
Tres guías prácticas explican cómo ocultar historias de Instagram a determinadas cuentas, archivar o restaurar tus propias publicaciones de Facebook y volver a una cuenta personal de Instagram. Cada una incluye preparación, comprobaciones del resultado, límites y una revisión de fuentes oficiales fechada el 12 de octubre. Las seis versiones lingüísticas están completas. La información de la Ayuda procede únicamente de extractos; el anuncio de Meta sobre el archivo, con su fecha de publicación, se leyó completo.
Dos guías existentes ahora distinguen visualmente la publicación original, la etiqueta y la aparición en el perfil, y las futuras cargas de contactos de la lista ya cargada. En seis idiomas.
Noticias del colegio en Instagram. ¿Y las familias que no lo usan?
Una cuenta escolar puede venir muy bien. Lo importante es que ninguna familia tenga que estar pendiente de una red social para enterarse de lo esencial.
Búsqueda de perfiles, bloqueo del perfil y chats no deseados
Tres guías prácticas de Facebook y Messenger sobre enlaces desde buscadores externos, bloqueo del perfil donde esté disponible y restricción de una conversación en Messenger. Incluyen preparación, pasos, comprobaciones y límites, con la disponibilidad y las fuentes consultadas mediante fragmentos de ayuda indicadas expresamente.
Muse promete quitarles parte del trabajo rutinario a quienes llevan un negocio. Pero una ayuda útil empieza por responder con claridad a una pregunta: ¿qué le hemos autorizado a hacer, exactamente?
Ubicación, reutilización y confirmaciones de lectura
Tres nuevas guías de Instagram sobre ubicación compartida, controles de remixes y descargas, y confirmaciones de lectura. Cada una explica los pasos, las comprobaciones y los límites de los ajustes.
La IA ha retirado el post. ¿Podrá explicar por qué?
Meta amplía la moderación automática. Una columna sobre lo que debería aclarar una buena explicación y por qué una revisión debe poder corregir un error.
Tres nuevas guías de Facebook explican cómo detener la subida de contactos y revisar los ya subidos, la diferencia entre ocultar una publicación y quitar una etiqueta, y cómo revisar el acceso de aplicaciones externas. Incluyen pasos, límites y fuentes.
Dos nuevos esquemas: perfiles suplantadores y segundo factor
Dos guías existentes incorporan esquemas en seis idiomas: distinguir un perfil suplantador aparte del robo de tu cuenta y entender por qué restablecer la contraseña no sustituye al segundo factor. Explican relaciones y el orden de las comprobaciones, sin imitar pantallas ni prometer recuperación.
Las tarjetas repetitivas se han sustituido por un diagrama en cada guía: dominios del remitente, audiencia de Instagram privado y ajustes de audiencia en Facebook. Disponibles en seis idiomas.
Tres guías incluyen tarjetas visuales: correos sospechosos, cuentas privadas de Instagram y audiencia de publicaciones de Facebook. Las instrucciones siguen en texto y las imágenes se pueden ampliar. Son esquemas explicativos, no capturas de la aplicación.
La nueva herramienta local compara el dominio declarado con referencias verificadas de Meta y explica cómo revisar el correo en tu cuenta. Una coincidencia no autentica el mensaje ni garantiza su seguridad. La herramienta no transmite los datos introducidos; las indicaciones de Instagram y Facebook se muestran por separado.
Analizamos el anuncio del 7 de octubre: cuándo ayuda el editor y cuándo sobran diapositivas. Incluye los límites de iOS y Android, una ilustración original y seis versiones lingüísticas.
La recuperación muestra una acción principal y las alternativas se despliegan aparte. Se unificó una vía repetida conservando instrucciones y borrador editable. Las nuevas guías están en secciones pertinentes y funcionan los enlaces anteriores. Al pasar de una denuncia a la ayuda por país se conserva el caso y se ofrece un enlace de vuelta. Para disputas con vendedores se omiten procedimientos de Apple, Google Play y Meta que no corresponden; la lista completa de pagos sigue disponible.
Qué hacer si un vídeo publicado pierde el sonido, dónde controlar la actividad de otras empresas y cómo gestionar la cuenta de una persona fallecida. Cada guía incluye pasos, límites y fuentes oficiales. Se indica claramente cuándo solo se pudo consultar parte de la ayuda actual.
Los servicios para imágenes íntimas y explotación sexual infantil están en un grupo desplegable propio. Ya no parecen soluciones generales para direcciones o teléfonos expuestos. La ayuda general, la policía y las advertencias quedan fuera; se conservan todas las opciones.
Las condiciones del recurso externo se ven antes de abrir la ficha. Las opciones iniciales aparecen antes de los recursos; aclaramos la falta de respuesta del Grievance Officer en India. El regreso al directorio y el historial conservan el contexto correcto.
El apartado de denuncias incorpora 36 opciones externas: organismos públicos, apoyo, herramientas de protección y revisión independiente. Puedes elegir un país y consultar requisitos, límites, costes y fuentes. La coincidencia temática no confirma la admisión del caso. Se conservan las vías de Meta.
La portada muestra la última columna y su imagen. Los inicios de artículos y rutas son más compactos y las acciones secundarias más discretas. No cambian enlaces, preguntas ni casos guardados.
Añadimos lecciones sobre audiencias y datos privados en capturas, interacciones no deseadas y denuncias de suplantación. Ya hay 15 lecciones, 60 casos de práctica y 30 preguntas en el banco de evaluación. Se conserva el progreso de las lecciones; la evaluación se ha actualizado. Mejoramos el contraste del filtro y de las explicaciones del buscador.
Eliminamos el espaciado comprimido en títulos y herramientas. La columna aparece en el menú superior. Reescribimos el primer artículo con una voz más conversacional; las tarjetas usan enlaces nativos y las flechas no dependen de los caracteres de la fuente.
Una sección nueva comenta noticias de Instagram y Facebook con opinión propia y fuentes originales. La primera columna trata Forum, los grupos y la confianza en los consejos. Disponible en seis idiomas con ilustración original y fechas separadas del anuncio y la publicación.
Añadimos tres países y seis vías para consultas sobre problemas en línea, conflictos de consumo, datos personales y posibles fraudes. Cada vía incluye requisitos, pasos, fuentes y límites de verificación, con una plantilla editable y un plan. No garantizan recuperar la cuenta; no se probaron envíos reales.
Si indicaste que ya enviaste una apelación por una cuenta suspendida o que no encuentras el botón de revisión, la guía detallada y la página de preparación conservan esa respuesta y la plataforma elegida. Al cambiar de plataforma, se borra la respuesta heredada. No se crea automáticamente ningún registro de envío.
El nuevo centro abarca acoso, amenazas, suplantación, privacidad, estafas, posibles falsificaciones, derechos de autor y marcas. Ayuda a reunir hechos, distinguir entre titulares de derechos y representantes autorizados, consultar instrucciones oficiales y planificar el seguimiento. No envía denuncias automáticamente ni garantiza la retirada de contenido. Los formularios que requieren iniciar sesión no se han probado.
Tres nuevas guías sobre Messenger, claves de acceso y Meta Verified
Añadimos tres guías: historial de Messenger desaparecido y PIN; acceso con claves de acceso, con instrucciones para Facebook y disponibilidad gradual en Instagram; y facturación, cancelación y reembolsos de Meta Verified para creadores. Cada guía incluye fuentes oficiales y enlaces a otras páginas de ayuda para elegir los siguientes pasos según tu situación.
En «Mi caso», puedes activar el guardado de fechas de seguimiento, casillas marcadas y textos de respuesta editados en este dispositivo, sin enviarlos al servidor. Los archivos de progreso anteriores se pueden seguir abriendo. Un archivo de progreso normal solo contiene la situación y las acciones. Un archivo del caso con fechas y respuestas también contiene las fechas guardadas, las casillas marcadas y los textos de respuesta, y puede incluir datos personales. Guarda por separado la solicitud inicial y los campos con datos personales.
El recorrido guiado permite preparar consultas de estado y respuestas a solicitudes de información basadas en hechos y en las instrucciones del caso existente. Puedes marcar por separado que realmente has enviado la información solicitada; esta marca se incluye en el progreso guardado con tu consentimiento y en las exportaciones. Un acuse de recibo ya no cierra una solicitud de información pendiente.
Mejoras de claridad y privacidad en las plantillas
Se corrigió la distinción entre la ausencia de una decisión y la ausencia de una respuesta. En la plantilla para Brasil, los identificadores ya no se añaden automáticamente al texto público; los datos para campos privados están separados. La preparación de una solicitud a ACE por una cuenta hackeada se limita a los hechos y no presupone una decisión de moderación.
Si se selecciona una cuenta hackeada como problema, se conserva al navegar entre la ayuda por país y la guía paso a paso, sin cambiar automáticamente a una suspensión de cuenta. Solo cambian las rutas de navegación; no se amplía la cobertura de leyes ni de plantillas de solicitud. El botón para editar el texto ahora vuelve al editor sin mostrar una comparación antes de repetir la revisión.
Los problemas habituales de acceso ahora usan un texto de solicitud neutral, sin suponer un hackeo. Al abrir la guía paso a paso se conservan el problema de acceso y la plataforma elegida. Si la página de recuperación no se abre, primero se ofrece ayuda técnica antes de pasar a las vías de reclamación según el país. Al cambiar los filtros, los textos de los borradores se mantienen separados por tipo e idioma.
Mientras editas, el informe anterior sigue visible y se indica claramente que corresponde a la versión anterior. Si cambias el texto o la plataforma, antes de volver a revisar debes confirmar expresamente que tus respuestas anteriores siguen siendo válidas o restablecerlas. El texto del borrador se conserva al restablecer las respuestas.
La revisión de textos de Instagram ahora señala algunas afirmaciones de salud exageradas y fórmulas de interacción forzada como posibles problemas para las recomendaciones. Los límites de la revisión son más claros. Las condiciones de sorteos específicas de Facebook no se aplican a Instagram. La revisión sigue disponible en ruso, inglés y español, con guías relacionadas en seis idiomas.
La revisión de textos en ruso, inglés y español distingue mejor las citas y las negaciones. Las sugerencias tienen en cuenta el contexto ya indicado y no inventan ejemplos de negocios. Las observaciones basadas en tus respuestas te permiten cambiar la respuesta correspondiente. El informe impreso conserva las limitaciones de la revisión. No se han añadido nuevos idiomas de revisión.
En la revisión en ruso, inglés y español, el editor permanece junto al resultado. Las preguntas generales se separan de las observaciones sobre el texto, con explicaciones y fuentes visibles. Solo se revisa texto, sin subir fotos ni enviar borradores a un servidor. Mejoramos la detección de algunas peticiones de reacciones en Facebook. El catálogo completo de fuentes de «El proyecto» ahora se puede desplegar.
Explicamos para qué existe ClearRules y por qué la ayuda es gratuita. Aclaramos que el proyecto no está vinculado a Meta. Añadimos contact@clearrules.social a las páginas sobre el proyecto y de ayuda, y al pie del sitio, en los seis idiomas. Junto al correo advertimos que no se deben enviar contraseñas, códigos de acceso, claves secretas de 2FA ni fotos de documentos.
Aclaramos para qué sirve cada borrador: una primera solicitud, un seguimiento, una respuesta a una petición de documentos o un mensaje tras una negativa. Mejoramos las indicaciones para dirigirse a organismos externos. Los cambios que ya hayas hecho se conservan al actualizar el borrador. Los enlaces relacionados mantienen la plataforma elegida al pasar de una sección a otra.
Añadimos resúmenes cada hora para el Reino Unido, India y Brasil, con breves explicaciones editoriales basadas en los encabezados de Downdetector. La información se marca como desactualizada tras 90 minutos; con datos sin verificar o desactualizados, el estado sigue siendo desconocido. Aligeramos la carga de la portada, la biblioteca, la página de estado y las funciones interactivas de las guías. Corregimos los enlaces con y sin barra final.
Requisitos de ACE y preparación para ASBFEO más claros
Aclaramos edad, plazo, idiomas y exclusiones de ACE. Puedes consultar esa opción sin esperar la apelación interna de Meta; no cambia el registro de tu caso. ASBFEO separa dos campos de 1000 caracteres y la lista de datos empresariales. Superar el límite no recorta tus datos sin avisar.
Mejoramos las búsquedas sobre el segundo código y las cuentas vinculadas. Negar un hackeo ya no debería llevar a su recuperación; distinguimos mejor restricciones personales y publicitarias. Corregimos el desplazamiento a nuevas preguntas con texto ampliado. Revisamos fragmentos oficiales de derechos de autor y música, manteniendo las limitaciones de esa revisión.
Ayuda con códigos de Facebook y continuidad de la plataforma
Añadimos la guía de códigos de Facebook a los casos generales de acceso. Al volver desde la selección de ayuda, se conserva la plataforma elegida. Corregimos el espaciado del título de la respuesta breve. Detectamos estos problemas al revisar el sitio publicado en un navegador.
Antes de cambiar de caso o cargar otro archivo de progreso, puedes descargar por separado el mensaje y los datos introducidos. El mensaje editado sigue disponible para descargar al volver a los campos. Una segunda revisión también eliminó un tono acusatorio de una lección y aclaró los límites de la ayuda europea al consumidor.
Seguimos revisando guías, lecciones y opciones de ayuda por país en los cuatro idiomas. Aclaramos requisitos y pasos, y corregimos traducciones ambiguas. La guía del estado de la cuenta ahora incluye ayuda para iniciar sesión. Las explicaciones de los cuestionarios ya no dependen del orden de las respuestas. Las fechas de revisión de fuentes no han cambiado.
Reescribimos explicaciones y ejemplos poco claros en los cuatro idiomas. La guía del estado de la cuenta explica primero cómo encontrarlo y después qué hacer según lo que aparezca. Aclaramos mensajes de ayuda y pasos tras un hackeo, y retiramos una cifra desactualizada de lecciones. Es una actualización editorial; no cambia las fechas de revisión de fuentes.
Reescribimos la guía de alcance y Estado de la cuenta en cuatro idiomas. Corregimos traducciones confusas y el enlace sobre códigos de Facebook. Las guías relacionadas conservan la plataforma elegida; si no has elegido ninguna, la ayuda de acceso muestra el estado de ambas. La portada selecciona las guías recientes por fecha de publicación.
Añadimos Filipinas, Malasia, Kenia, Nigeria y Uruguay: seis procedimientos oficiales sobre datos y pagos, con formularios y pasos. El directorio tiene 207 entradas. En ocho relatos nuevos indicamos cuándo el usuario comunicó que recuperó el acceso y cuándo el resultado sigue sin confirmar. También explicamos las respuestas de Appeals Centre Europe y las etapas de los procedimientos de menor cuantía (small claims) en EE. UU. Disponible en cuatro idiomas.
Nuevas lecciones sobre hackeos, códigos, restricciones y fallos, apelaciones, música y acceso a páginas. Hay 48 casos de práctica y 24 preguntas de evaluación: resuelve tres casos o una prueba de 12 preguntas por intento. Hay selecciones distintas para uso personal, creadores y negocios. Cada lección enlaza con ayuda práctica y el progreso guardado indica cuáles has completado.
Añadimos enlaces a servicios y tiendas oficiales. Explicamos cómo ver historias, guardar reels en favoritos u obtener archivos con las opciones disponibles. La búsqueda lleva a la guía adecuada.
Añadimos Account Status, restricciones de acciones, lectura de avisos y horarios basados en tus datos. Menos vistas no se presentan como prueba de baneo.
Ahora explicamos por separado la cuenta publicitaria, el portfolio empresarial, la página y los permisos de acceso de cada persona. Añadimos instrucciones para cambiar el nombre del perfil, el nombre de usuario y el de la página.
Añadimos guías para contactar con soporte, resolver errores al apelar y esperar una respuesta, además de cómo evaluar las promesas de recuperación de pago. Los enlaces mantienen la plataforma elegida.
Tres guías: cierres y carga, sesiones y bloqueos de seguridad, enlaces y códigos fallidos. Conserva acceso y borradores antes de cambios que puedan perderlos.
La nueva guía sobre pérdida de acceso distingue entre otros administradores, hackeo, perfil personal y propiedad empresarial. Incluye un formulario de recuperación de páginas hackeadas para los casos que cumplen sus requisitos y un enlace desde la guía de restricciones.
Dos guías sobre vídeo selfie de Instagram y documentos de Facebook distinguen fallos de grabación y carga, espera y rechazo, con siguientes pasos oficiales.
Dos guías separadas explican el aviso, ofrecen ejemplos cotidianos y señalan el siguiente paso según tu situación. Incluyen plantillas editables y explican en qué pueden ayudar los organismos externos y cuáles son sus límites. La búsqueda reconoce CSE e Integrity. Las normas completas no estaban disponibles y la revisión de fuentes se indica como parcial.
Tu plan incluye una lista para la espera: comprobar la confirmación, los mensajes del caso y las peticiones de información. Puedes anotar la fecha de envío y la fecha de respuesta indicada por el destinatario, y descargar la lista. Estas notas no se incluyen en el progreso guardado. La página de inicio ahora carga solo las guías que muestra en tu idioma, en lugar de toda la base de artículos.
La búsqueda de inicio y del menú incluye guías, contactos de Meta y ayuda por país. Distingue denuncias por fotos copiadas de apelaciones por una retirada. Las instrucciones elegidas se abren directamente. Edita y copia las plantillas en la página; no se envían ni se guardan al cerrar.
Las listas por país muestran qué hace cada servicio y sus condiciones principales antes de abrirlo. Cada opción se despliega en un paso; el orden de la lista no es una clasificación. También puedes responder preguntas para encontrar una opción adecuada. ASBFEO no se ofrece si eliges una cuenta personal, y tu respuesta sobre el uso empresarial se mantiene en los siguientes pasos.
La plataforma se conserva al abrir guías y se tienen en cuenta las respuestas sobre apelaciones. La ayuda por país permite elegir Instagram o Facebook. Tú decides entre el caso nuevo y el guardado. Cambiar el idioma del plan conserva las respuestas. Corregimos la preparación del aviso de fallos.
El directorio tiene 201 entradas para 56 países. Añadimos cinco opciones de ayuda al consumidor para Reino Unido e Islandia y concretamos formularios y pasos para Dinamarca, Países Bajos, Eslovaquia, Grecia, Finlandia y Letonia. Las fichas incluyen contactos oficiales alternativos, sus condiciones y una fecha propia de estudio de fuentes. Elige país y problema para ver la acción principal; los detalles se despliegan al pulsar. Disponible en cuatro idiomas.
Añadimos 54 entradas: ahora hay 196 organismos, servicios y procedimientos para 56 países. Incluimos orientación, mediación, arbitraje de consumo, plantillas y reembolsos de Apple o Google. Explicamos qué esperar y cómo seguir sin respuesta, ante rechazo o incumplimiento. Indicamos límites locales y el cierre de la antigua plataforma ODR europea. La lista ampliada no pretende ser exhaustiva. Disponible en cuatro idiomas.
Ampliamos de 97 a 142 entradas en 56 países: alternativas DSA, consumo, tribunales y ciberdelitos. Separamos restricciones de cuenta y publicaciones retiradas. Identificamos los servicios internacionales aparte de los organismos locales. Ocho notas distinguen casos oficiales, relatos y límites, sin garantías. Cada enlace conserva requisitos y detalles de revisión.
Añadimos una sección para los 56 países del selector, con 97 entradas de organismos, servicios y procedimientos. Elige país y asunto para ver finalidad, pasos y límites. Separamos apelaciones, datos, pagos, contenido dañino y tribunales. El país se conserva en el recorrido guiado. Cada ficha indica los límites de revisión: algunos enlaces llevan al organismo, no a un formulario revisado.
Para restricciones de cuenta, ahora puedes preparar un texto para el destinatario elegido. Indica la cuenta y, si los conoces, la fecha y otros hechos. Se tienen en cuenta tus respuestas anteriores. Puedes editar, copiar y descargar el texto. Se usa una plantilla sin inventar circunstancias; los datos personales permanecen en la página abierta. Para tribunales se preparan notas, no una demanda lista para presentar.
La ayuda ahora pregunta paso a paso y muestra una acción principal. Añadimos vías para India, Australia, Brasil y casos admisibles en la UE. En EE. UU. hay agencias de consumo y recursos judiciales de los 50 estados y DC. Small claims es una opción aparte que exige comprobar las reglas del tribunal. Incluye textos editables, enlaces oficiales y progreso guardado. Una solicitud pendiente no lleva a repetir el envío.
Añadimos páginas de estado para Instagram y Facebook, enlaces de ayuda y avisos de problemas sin datos de la cuenta. El estado aparece al resolver problemas de acceso. Aún no hay fuentes externas independientes ni monitoreo continuo: las comprobaciones técnicas se ejecutan al usar el sitio y la falta de datos nunca se muestra en verde. El historial solo contiene comprobaciones guardadas. Disponible en los cuatro idiomas.
La biblioteca reúne 58 temas en cuatro idiomas. Añadimos descarga de datos, pausas en Facebook, estado de actividad, historias para Mejores amigos y restablecimiento de recomendaciones. Cada guía incluye un ejemplo, tres pasos y el alcance de la revisión. Las páginas explican cómo se preparan y distinguen publicación y revisión de fuentes.
El hindi ya incluye 53 guías, ejemplos, ayuda paso a paso, el directorio de contacto y actividades de aprendizaje. La búsqueda admite devanagari y algunas consultas habituales en hindi con letras latinas. Se conservan fuentes y estados de revisión. La demo de análisis sigue disponible solo en ruso, inglés y español.
Las respuestas incluyen alternativas con condiciones, datos que preparar y enlaces de Meta. Añadimos ejemplos de mensajes que se pueden copiar y un directorio con filtros de formularios, correos oficiales y vías de ayuda. Las denuncias de contenido ajeno se distinguen de las apelaciones de tus propios posts. Si ya hay una revisión pendiente, no sugerimos enviarla de nuevo. Disponible en ruso, inglés y español. Investigamos la finalidad con ayuda oficial y fragmentos; no probamos los envíos y cada ficha indica los límites.
Las respuestas sobre suspensiones, hackeos, pérdida de acceso, posts retirados y menor alcance ahora incluyen tres pasos en la misma página. Elige Instagram o Facebook, abre la ayuda oficial y consulta qué hacer si falta un botón. Actualizamos ocho guías en los tres idiomas, con pasos específicos para las revisiones enviadas y los botones ausentes. Se mantienen los estados de revisión de las fuentes.
La portada empieza con seis preguntas cotidianas. Un recorrido para cuentas suspendidas y una guía de tres pasos amplían la biblioteca a 53 temas en tres idiomas. Búsquedas como «me bloquearon» permiten aclarar la situación y priorizan la ayuda con la cuenta. El recorrido muestra una pregunta cada vez. Las guías sitúan los pasos antes del ejemplo y permiten desplegar los detalles de las fuentes. Puedes empezar la primera lección o continuar una actividad guardada. La nueva guía usa fragmentos oficiales; falta revisar la ayuda completa.
La portada y el menú principal se centran en la biblioteca, la ayuda por situación y el aprendizaje. La revisión de texto, Policy Graph y el laboratorio de calidad están en En desarrollo, accesible desde el pie de página. Las demos funcionan y están claramente identificadas. Los enlaces anteriores siguen disponibles. Las sugerencias de la portada empiezan por contraseñas y cuentas privadas.
Añadimos tres guías básicas: Instagram privado, audiencia de posts de Facebook y diferencias entre silenciar, restringir y bloquear. Ya hay 52 temas en tres idiomas. Los ejemplos incluyen fotos familiares, posts públicos olvidados y mensajes no deseados. Las guías están en el buscador, el mapa y dos nuevos recorridos en Situaciones. Dos combinan fragmentos oficiales de ayuda con explicaciones leídas de Meta; falta revisar la ayuda completa. La guía de interacción se basa en artículos oficiales leídos. También incorporamos la identidad The Clear Rule: una C abierta con línea azul, nuevo icono de pestaña, paleta clara y «Entiende antes de publicar».
Añadimos seis guías básicas: contraseña olvidada, mensajes de recuperación de Instagram, pérdida del autenticador, correo o número antiguo, correos de restablecimiento no solicitados y accesos desconocidos. Cada una incluye una situación cotidiana y tres pasos. Ya hay 49 temas en tres idiomas. Añadimos cinco respuestas en Situaciones y mejoramos la del segundo código; la ayuda sobre contraseñas aparece en la portada. Cinco guías usan texto o fragmentos oficiales disponibles en el buscador y aún requieren revisar las páginas completas. La de accesos desconocidos se basa en explicaciones leídas de Meta. Ninguna promete recuperar la cuenta ni eludir la verificación del titular.
Adelgazamiento, vapeadores, chantaje y visibilidad para adolescentes
Añadimos cuatro guías con ejemplos cotidianos y tres pasos cada una. La biblioteca tiene 43 temas en ruso, inglés y español. Las guías sobre anuncios para adelgazar y vapeadores con nicotina se basan en fragmentos oficiales; falta revisar las políticas completas. La de chantaje enlaza Take It Down y StopNCII e incluye el caso de una foto antigua. La de visibilidad explica por qué un post inaccesible para un adolescente no demuestra un bloqueo. Las guías están en el buscador, el mapa, Policy Graph y cuatro nuevas respuestas en Situaciones. La revisión automática del texto mantiene el mismo alcance.
El menú principal tiene tres acciones: revisar texto, encontrar tu situación y consultar las reglas. La portada empieza con el buscador y seis situaciones habituales. La biblioteca muestra las guías directamente; los filtros adicionales se despliegan cuando los necesitas. Las 39 guías empiezan con una respuesta breve y enlaces al ejemplo y los siguientes pasos. La revisión explica mejor su alcance: busca ciertas expresiones y no da una aprobación de Meta. Disponible en los tres idiomas. Los estados y las fechas de revisión de fuentes no cambian; es una mejora de la interfaz, no una nueva revisión de las políticas.
Añadimos tres guías en ruso, inglés y español: una cafetería busca barista, un propietario promociona un piso y una creadora narra con IA. Cada una tiene un caso, tres acciones y un antes/después. La guía de música incluye una lista de reproducción durante el directo de una tienda. La biblioteca tiene 39 temas, accesibles desde el buscador, el mapa, Policy Graph y dos nuevas respuestas en Situaciones. Las guías publicitarias indican los límites de la revisión de países y opciones; las Music Guidelines completas siguen pendientes.
Amenazas, ventas y notas en posts: cinco guías más
La biblioteca tiene 36 temas en ruso, inglés y español. Añadimos amenazas en Instagram, ataques a grupos, anuncios particulares de medicamentos con receta, tiendas que suplantan marcas y Community Notes. Hay ejemplos concretos, cambios propuestos y dos casos adicionales con capturas. Cinco nuevas opciones en Situaciones llevan a las guías relevantes. Las políticas completas sobre ataques a grupos y medicamentos siguen pendientes, con el estado visible. La guía de notas utiliza la explicación del lanzamiento en EE. UU. y no presupone disponibilidad en todos los países.
Cinco guías nuevas y cuatro ejemplos cotidianos más
Añadimos guías sobre réplicas, diferencias entre un anuncio y su web, suplantación, respuestas a reseñas negativas y contenido sensible en recomendaciones. Las guías existentes incluyen fotos de un piso, una estancia a cambio de una reseña, una captura de un cliente y un anuncio de consulta. La biblioteca tiene 31 temas en tres idiomas, vinculados al mapa, al buscador y a Policy Graph. Las guías de réplicas y páginas de destino son preliminares: falta revisar todos los requisitos. Las otras tres citan artículos leídos de Meta e indican el alcance de esa revisión.
El resultado empieza con el hallazgo principal y una primera acción. Las tarjetas son más breves; puedes desplegar la explicación completa, los detalles y las normas. Responde las preguntas en el resultado y la revisión básica se actualizará al instante. Puedes cambiar tus respuestas allí mismo. La carga de fotos queda oculta hasta conectar el análisis.
Pega el texto para obtener una primera revisión al instante. Puedes responder las preguntas de contexto antes o después para aclarar el resultado. Los hallazgos y consejos están a la vista; el plan detallado, los ejercicios y la tabla de comprobaciones se abren cuando los necesitas. Disponible en ruso, inglés y español.
Añadimos 22 situaciones de prueba en tres idiomas: ejecuta 66 casos, compara expectativas y resultados y revisa las diferencias. Puedes importar conjuntos JSON, descargar resultados y seguir sus conexiones en Policy Graph. Corregimos las negaciones inglesas con apóstrofos tipográficos. Los ejemplos ficticios no sustituyen una evaluación independiente con publicaciones reales.
Reescribimos las explicaciones de la revisión, los textos principales y varias guías en ruso, inglés y español. Las lecciones y pruebas usan errores más verosímiles en lugar de opciones deliberadamente absurdas. Conservamos el progreso. Los estados de las fuentes no cambian: es una edición del texto, no una nueva revisión de normas.
Tres casos nuevos tratan las peticiones de interacción, la aportación original a vídeos y las promesas de adelgazamiento rápido. Los ejercicios relacionados aparecen en la revisión y los tres están en aprendizaje. Cada respuesta tiene una explicación y puedes volver a intentar las preguntas que fallaste. Policy Graph vincula los ejercicios con sus fuentes.
Los resultados forman una lista de acciones: qué editar, qué respuestas aclarar y qué comprobar manualmente. Puedes ir al texto o a la pregunta, abrir la guía y una lección relacionada, o descargar el plan en un archivo de texto. Las marcas manuales no cambian los hallazgos.
Las revisiones de frases publicitarias, interacción forzada y promesas sobre salud ya no se detienen en la primera coincidencia. El informe muestra fragmentos y permite indicar que hay citas y propuestas propias.
Al revisar de nuevo puedes ver cómo cambiaron las señales. Policy Graph muestra guías, revisiones y lecciones dependientes de cada fuente. Ayuda a planificar revisiones; aún no hay seguimiento automático de cambios.
ClearRules 2.0: revisión antes de publicar y Policy Graph
Ya funcionan las revisiones de ciertas frases y del contexto, las explicaciones y la nueva revisión tras editar. El grafo conecta 26 temas, fuentes, ocho revisiones y recordatorios, y lecciones. El análisis automático de fotos necesita conectar la IA; el vídeo aún no está disponible.
La biblioteca tiene su propia página con ocho secciones. Hay nuevas guías por situación, tres secuencias de aprendizaje y casos independientes para la prueba final. También añadimos las instrucciones paso a paso que faltaban en las guías.
Se añadieron sorteos de Instagram y Facebook, atributos personales en anuncios, privacidad en capturas, interacción falsa y verificación de edad. Cuatro temas solo tienen fragmentos revisados y requieren revisión completa.
Este registro aún no contiene cambios confirmados de las políticas. La fecha de publicación de una guía no es la fecha de cambio de una regla. Las fechas de las fuentes oficiales están en cada guía.
Pendiente de revisión completa
Aún no hemos podido comprobar la fuente oficial completa de estas guías. Cada una explica qué información estaba disponible.