¿Cómo evito perder un chat importante entre los mensajes de Instagram?
Respuesta breve
Fija la conversación completa. Meta describe un máximo de tres chats individuales o de grupo: desliza el chat hacia la izquierda o mantenlo pulsado y elige Fijar, si aparece.
En qué se basa la respuestaQué hacer
Elige conversaciones que consultes a menudo. Si solo necesitas una dirección dentro de un chat, fija ese mensaje por separado.
- Abre la bandeja y comprueba el nombre o los participantes del chat. Debes actuar sobre la conversación de la lista, no sobre un mensaje dentro de ella.
- Desliza el chat a la izquierda o mantenlo pulsado y elige Fijar si está disponible. Vuelve a la lista y comprueba que has fijado la conversación correcta.
- Si ya hay tres chats fijados, quita uno que uses menos antes de añadir este. Revisa después la lista para mantener a mano las conversaciones importantes.
La situación
Ejemplo: antes de un viaje familiar, buscas continuamente el grupo entre avisos de tiendas. Puedes dejar esa conversación arriba.
La situación y una mejora
Recorrer la bandeja cada vez que necesitas el mismo chat.
Fijar la conversación y revisar la selección cuando cambien tus planes.
Más ejemplos
Solo necesitas una dirección
Quieres encontrar rápido el mensaje con el punto de encuentro.
Qué hacer
Fija ese mensaje dentro del chat; es una función distinta.
No aparece Fijar
El menú no coincide con la explicación.
Qué hacer
Busca el chat por el participante mientras tanto; la ausencia del botón no demuestra una restricción.
En qué se basa la respuesta
Meta Newsroom · Edit Your Messages, Pin Your Chats and More Instagram DM Updatesabout.fb.comMeta Newsroom · New Instagram DM Features to Help You Stay ConnectedGuía basada en material de MetaCómo se revisó
Fuente revisada:
Leímos la fuente oficial indicada para este tema. Las demás normas de Meta se revisan por separado.
Consultamos el anuncio de Meta del 2024-03-04 el 31 de octubre de 2026. Explicamos una función existente, no una novedad de hoy. Los ejemplos y las comprobaciones adicionales son de ClearRules. No probamos las pantallas actuales ni la disponibilidad por cuenta, dispositivo o país.
Material publicado: 4 de marzo de 2024
Material actualizado: 3 de abril de 2024
Incluye el enlace de la guía, el idioma y el texto que necesita revisión. Añade un enlace a una fuente oficial si lo tienes. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni fotos de documentos de identidad.
Los ejemplos se han creado para explicar la guía. Meta decide sobre cada cuenta o publicación.
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