Todas las guíasContenido y conversaciones
Guía práctica

¿Cómo inicio un chat en Messenger si la búsqueda por nombre no ayuda?

Una guía de ClearRulesPublicada: Cómo preparamos las guías

Respuesta breve

Pídele a esa persona que te enseñe su código QR de Messenger. Meta indica que se abre desde los ajustes, tocando el icono QR, para que la otra persona lo escanee con la cámara. También se puede compartir un enlace desde allí.

En qué se basa la respuesta

Qué hacer

Ten claro con quién quieres hablar. Para el primer mensaje basta con un saludo; no incluyas documentos, contraseñas ni datos de pago.

  1. Pídele que abra los ajustes de Messenger y busque el icono QR. Meta lo sitúa en la parte superior. Si tu versión no lo muestra, no busques un sustituto en páginas de terceros.
  2. Escanea el código con la cámara de tu teléfono. Si la persona está lejos, pídele que use Compartir junto a su código y te envíe el enlace por un canal que ya utilicéis.
  3. Revisa el perfil que se abre y confirma con la persona que es su cuenta. Envía un saludo breve y espera su confirmación antes de mandar la dirección u otros datos.

La situación

Ejemplo ilustrativo

Ejemplo: al terminar una reunión quieres enviarle a un compañero la dirección de una cafetería. La búsqueda muestra varias personas con el mismo nombre y tu compañero está a tu lado.

La situación y una mejora

Qué genera el problema

Elegir el primer resultado que coincida con el nombre.

Una versión más precisa

Abrir el contacto con el código y confirmarlo con la persona.

Más ejemplos

Un código inesperado

Una cuenta desconocida envía un QR diciendo que es de tu amigo.

Qué hacer

Habla con tu amigo por su número habitual o en vuestro chat anterior antes de abrir otra conversación.

No aparece el icono QR

Tus ajustes no coinciden con la explicación de Meta.

Qué hacer

Usa vuestro medio habitual de contacto y revisa si hay una actualización; actualizar no garantiza que aparezca la función.

En qué se basa la respuesta

Meta Newsroom · HD Photos, Shared Albums and More on Messengerabout.fb.com
Guía basada en material de MetaCómo se revisó

Fuente revisada:

Leímos la fuente oficial indicada para este tema. Las demás normas de Meta se revisan por separado.

Consultamos el anuncio de Meta del 9 de abril de 2024 el 29 de octubre de 2026. Explica el código QR y el enlace para iniciar un chat. Las comprobaciones de identidad y los ejemplos son de ClearRules. No probamos las pantallas actuales ni la disponibilidad por cuenta; se trata de una función ya existente.

Material publicado: 9 de abril de 2024

Informar de una imprecisión

Incluye el enlace de la guía, el idioma y el texto que necesita revisión. Añade un enlace a una fuente oficial si lo tienes. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni fotos de documentos de identidad.

Los ejemplos se han creado para explicar la guía. Meta decide sobre cada cuenta o publicación.

Fuentes y temas relacionadosPolicy Graph · Demo en desarrollo