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Canadá — Dónde pedir ayuda en tu país

Elige tu país y qué necesitas resolver. Verás los organismos adecuados, los requisitos y los pasos a seguir.

Canadá — Opciones disponibles

El número indica cuántos procedimientos se incluyen. No garantiza que admitan tu caso. Debajo se explican los requisitos de cada opción.

Apelar la retirada de una publicación (1)

  • Oversight BoardServicio internacional · condiciones específicas

    Revisión independiente de una decisión admisible

    La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.

    Qué hacer
    1. Abre la decisión final de Meta y busca Reference ID. Sin él no se puede usar esta vía.
    2. Elige Submit an Appeal, entra con tu cuenta activa y presenta dentro del plazo indicado por Meta.
    3. Consulta Track Your Appeal. Enviar no significa que el Consejo seleccione el caso.

    Solo para decisiones sobre contenido que cumplan los requisitos: necesitas una cuenta activa, la decisión final de Meta y un Reference ID emitido por Meta. El Consejo selecciona un número limitado de casos. Si la cuenta está desactivada y no puedes entrar, esta vía no es adecuada.

    Leer la fuente
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Acceder a mis datos o protegerlos (2)

  • Office of the Privacy Commissioner of CanadaOrganismo o procedimiento local

    Proteger los derechos sobre tus datos personales

    Esta vía trata de derechos sobre datos. No poder entrar no demuestra por sí solo una infracción: no es un servicio de recuperación de cuentas. Las medidas dependen de la ley local.

    Qué hacer
    1. Describe el problema concreto con los datos. Para acceder a ellos, solicítalos primero a Meta y conserva la solicitud.
    2. Comprueba los plazos y requisitos locales. Adjunta la solicitud y la respuesta y explica qué derechos sobre tus datos se vulneraron.
    3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

    Contacta primero con el responsable de privacidad de la empresa. La OPC comprueba su competencia federal y puede recomendar medidas, pero no ordenar la entrega de datos, una indemnización o la recuperación de una cuenta. Su procedimiento comienza con una evaluación de competencia; algunos asuntos corresponden a reguladores provinciales.

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  • Provincial privacy regulators — jurisdiction directoryOrganismo o procedimiento local

    Proteger los derechos sobre tus datos personales

    Esta vía trata de derechos sobre datos. No poder entrar no demuestra por sí solo una infracción: no es un servicio de recuperación de cuentas. Las medidas dependen de la ley local.

    Qué hacer

    El organismo figura en un directorio oficial. No hemos revisado por completo su formulario local ni los requisitos de presentación. El enlace sirve para encontrar el organismo; no hemos confirmado que permita presentar una reclamación.

    Busca la sección de reclamaciones o los contactos. Confirma si el organismo trata tu caso y qué documentos pide. Este enlace no es un formulario de envío confirmado.

    Usa el directorio oficial para comprobar la competencia provincial. Alberta, Columbia Británica y Québec tienen leyes de privacidad para el sector privado; en otras provincias el ámbito puede limitarse al sector público o la información sanitaria. La residencia por sí sola no determina qué organismo puede conocer una reclamación contra Meta.

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Resolver una disputa de pago o servicio (3)

  • Provincial and territorial Consumer Affairs officesOrganismo o procedimiento local

    Orientación sobre derechos y pasos

    Comprueba el alcance y posibles costes. Una consulta no obliga por sí sola a Meta a recuperar una cuenta.

    Qué hacer

    El organismo figura en un directorio oficial. No hemos revisado por completo su formulario local ni los requisitos de presentación. El enlace sirve para encontrar el organismo; no hemos confirmado que permita presentar una reclamación.

    Busca la sección de reclamaciones o los contactos. Confirma si el organismo trata tu caso y qué documentos pide. Este enlace no es un formulario de envío confirmado.

    Elige tu provincia o territorio y el organismo de consumo correspondiente. Si el conflicto afecta a un servicio digital de una empresa extranjera, comprueba primero la competencia y la admisibilidad. Prepara recibo, contrato y respuesta del proveedor; las reglas y la ayuda varían según la región.

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  • Apple — Report a ProblemServicio internacional · condiciones específicas

    Reclamación de consumo

    Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.

    Qué hacer
    1. Entra en Report a Problem con la cuenta del recibo.
    2. Elige Request a refund, motivo y compra.
    3. Tras enviar, consulta allí el estado.

    Solo compras cobradas por Apple. Busca el recibo y Apple Account correspondiente. La elegibilidad depende del país; no se garantiza aprobación.

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  • Google Play — refund requestServicio internacional · condiciones específicas

    Reclamación de consumo

    Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.

    Qué hacer
    1. Abre las instrucciones y pulsa Request a refund.
    2. ¿Falta la compra? Revisa el historial y elige Report a problem.
    3. Explica el motivo. Sigue la solicitud existente.

    Solo para compras de Google Play. En el EEE y Reino Unido, sigue las instrucciones específicas enlazadas por Google. Usa la cuenta con la que hiciste la compra.

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Denunciar acoso, amenazas o estafas (5)

  • Canadian Anti-Fraud Centre / NC3Organismo o procedimiento local

    Denunciar daño o infracción

    Se trata del daño o la infracción, no de anular cualquier restricción de Meta. Si hay peligro inmediato, contacta con emergencias locales.

    Qué hacer
    1. Guarda enlaces, fechas y pruebas que puedas conservar de forma segura. No redistribuyas material ilegal; sigue las instrucciones del servicio sobre las pruebas.
    2. Lee las reglas, elige el tipo de daño y completa la denuncia. Indica si ya lo comunicaste a Meta.
    3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.

    Report Cyber and Fraud recibe denuncias de fraude y ciberdelitos. CAFC recopila datos y apoya a la policía; la investigación corresponde a la policía competente. No revisa bloqueos ordinarios.

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  • StopNCII.orgServicio internacional · condiciones específicas

    Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas

    Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.

    Qué hacer
    1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
    2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
    3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.

    Para imágenes íntimas tuyas tomadas con 18 años o más, incluidas amenazas de difusión. Debes tener el archivo en tu dispositivo. Permanece allí; se comparte una huella digital. Solo cubre plataformas públicas participantes, no todo internet ni mensajes cifrados. Conserva el número de caso y el PIN.

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  • Take It Down — NCMECServicio internacional · condiciones específicas

    Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas

    Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.

    Qué hacer
    1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
    2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
    3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.

    Para imágenes íntimas tuyas tomadas antes de los 18, aunque ahora seas adulto. Usa solo archivos ya presentes en tu dispositivo: no descargues ni reenvíes material para solicitarlo. Actúa en plataformas públicas o no cifradas participantes.

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  • British Columbia CRT — intimate-image protection ordersOrganismo o procedimiento local

    Orden de protección sobre imágenes íntimas

    El CRT puede dictar órdenes de protección en casos admisibles de imágenes íntimas. Comprueba la conexión con Columbia Británica, los plazos, las pruebas y la notificación. La solicitud de protección es gratuita; reclamar daños es un trámite separado que puede tener tasas.

    Qué hacer
    1. Abre la guía del CRT sobre imágenes íntimas. Comprueba la admisibilidad de la difusión o amenazas desde el 6 de marzo de 2023, la conexión con Columbia Británica y el plazo.
    2. Elige la solicitud de orden de protección e indica las medidas que pides. Prepara pruebas según las reglas del CRT; reclamar daños tiene requisitos y tasas separados.
    3. Guarda los documentos del caso. Si debes entregar la orden a una plataforma que no participó, sigue las instrucciones del CRT y conserva prueba de entrega.

    Si una imagen íntima se compartió sin consentimiento, o se amenazó con hacerlo, desde el 6 de marzo de 2023, puede solicitarse una orden de protección del CRT. Se necesita una conexión suficiente con Columbia Británica. La solicitud de protección es gratuita; los daños son una pretensión separada con tasas. El CRT puede ordenar retirar imágenes, sin prometer recuperar cuentas.

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  • Nova Scotia CyberScan — cyberbullying and intimate-image assistanceVía regional · comprueba requisitos

    Asistencia en Nueva Escocia ante el ciberacoso o la difusión electrónica de imágenes íntimas sin consentimiento, con asesoramiento y resolución voluntaria de conflictos. Quien apoye a una víctima también puede contactar con CyberScan.

    El servicio se ocupa del abuso en línea contra una persona, no de una suspensión ordinaria de cuenta, una pérdida de alcance comercial o un conflicto de pagos. La unidad ofrece ayuda voluntaria; no dicta por sí misma órdenes vinculantes de retirada de contenido ni de indemnización. Es un servicio de Nueva Escocia, no una autoridad de reclamaciones para todo Canadá; pide que evalúe la admisibilidad de los casos transfronterizos.

    Qué hacer
    1. Registra lo sucedido y conserva de forma segura las fechas, los mensajes, los identificadores de cuentas y los enlaces disponibles; pregunta a la unidad cómo manejar las pruebas que contengan imágenes íntimas.
    2. Llama a CyberScan al 902-424-6990 o al 1-855-702-8324 durante su horario publicado de atención entre semana para explicar el problema y su vinculación con Nueva Escocia.
    3. Consulta si conviene recurrir al asesoramiento, la negociación, la mediación u otra vía voluntaria.
    4. Si necesitas una medida vinculante, pregunta por la solicitud independiente de protección frente al abuso en línea ante la Supreme Court y sus requisitos.

    Los hechos deben referirse a ciberacoso o abuso mediante imágenes íntimas. Explica la vinculación con Nueva Escocia y pregunta por la admisibilidad de casos transfronterizos. La participación informal es voluntaria; no se indica que una reclamación previa ante la plataforma sea un requisito para contactar con la unidad.

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Valorar una reclamación judicial (4)

  • Ontario Small Claims CourtOrganismo o procedimiento local

    Examen de una demanda admisible

    Los procedimientos de menor cuantía (small claims) suelen tratar reclamaciones económicas. El tribunal puede no tener facultades para ordenar la recuperación de la cuenta. Ten en cuenta las tasas, los costes, los plazos, el contrato y las normas locales.

    Qué hacer

    La información oficial confirma qué asuntos trata el servicio, pero no pudimos comprobar el acceso completo a su página o formulario.

    Solo se pudo consultar información parcial de fuentes oficiales. No se pudieron confirmar de nuevo todos los requisitos ni el formulario.

    Busca la sección de reclamaciones o los contactos. Confirma si el organismo trata tu caso y qué documentos pide. Este enlace no es un formulario de envío confirmado.

    Desde el 1 de octubre de 2025, el límite del Small Claims Court de Ontario es de 50.000 dólares canadienses. Muchos casos prescriben a los dos años. Para un demandante no habitual, presentar la demanda suele costar 108 dólares, con otros posibles gastos y exenciones. Comprueba la competencia territorial, el demandado, la notificación y la reparación admisible.

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  • British Columbia Civil Resolution TribunalOrganismo o procedimiento local

    Examen de una demanda admisible

    Los procedimientos de menor cuantía (small claims) suelen tratar reclamaciones económicas. El tribunal puede no tener facultades para ordenar la recuperación de la cuenta. Ten en cuenta las tasas, los costes, los plazos, el contrato y las normas locales.

    Qué hacer
    1. Lee las reglas del tribunal de tu región. Comprueba competencia, límites y medidas disponibles.
    2. Identifica al demandado correcto y el procedimiento de notificación. Prepara una cronología, las pruebas y un cálculo del importe basado en pérdidas documentadas.
    3. Comprueba los pasos previos obligatorios y las tasas. Usa el formulario del tribunal; esta guía no es una demanda.

    El CRT tramita la mayoría de las pequeñas reclamaciones admisibles de hasta 5.000 dólares canadienses con conexión suficiente con Columbia Británica. Empieza por el Solution Explorer gratuito. La presentación en línea cuesta 75 o 125 dólares según la cuantía; la decisión puede costar otros 50. Comprueba la reparación disponible: no se promete recuperar la cuenta.

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  • Québec — Small Claims DivisionOrganismo o procedimiento local

    Examen de una demanda admisible

    Los procedimientos de menor cuantía (small claims) suelen tratar reclamaciones económicas. El tribunal puede no tener facultades para ordenar la recuperación de la cuenta. Ten en cuenta las tasas, los costes, los plazos, el contrato y las normas locales.

    Qué hacer
    1. Lee las reglas del tribunal de tu región. Comprueba competencia, límites y medidas disponibles.
    2. Identifica al demandado correcto y el procedimiento de notificación. Prepara una cronología, las pruebas y un cálculo del importe basado en pérdidas documentadas.
    3. Comprueba los pasos previos obligatorios y las tasas. Usa el formulario del tribunal; esta guía no es una demanda.

    Québec: el límite es de 15.000 dólares canadienses antes de intereses. Las organizaciones deben cumplir el máximo de 10 empleados durante los 12 meses anteriores. Comprueba competencia, plazo y requerimiento previo. El SJ-870E se completa en línea; la presentación es formal cuando el tribunal recibe el formulario y se pagan los gastos. Los expedientes suelen ser públicos.

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  • British Columbia CRT — intimate-image protection ordersOrganismo o procedimiento local

    Orden de protección sobre imágenes íntimas

    El CRT puede dictar órdenes de protección en casos admisibles de imágenes íntimas. Comprueba la conexión con Columbia Británica, los plazos, las pruebas y la notificación. La solicitud de protección es gratuita; reclamar daños es un trámite separado que puede tener tasas.

    Qué hacer
    1. Abre la guía del CRT sobre imágenes íntimas. Comprueba la admisibilidad de la difusión o amenazas desde el 6 de marzo de 2023, la conexión con Columbia Británica y el plazo.
    2. Elige la solicitud de orden de protección e indica las medidas que pides. Prepara pruebas según las reglas del CRT; reclamar daños tiene requisitos y tasas separados.
    3. Guarda los documentos del caso. Si debes entregar la orden a una plataforma que no participó, sigue las instrucciones del CRT y conserva prueba de entrega.

    Si una imagen íntima se compartió sin consentimiento, o se amenazó con hacerlo, desde el 6 de marzo de 2023, puede solicitarse una orden de protección del CRT. Se necesita una conexión suficiente con Columbia Británica. La solicitud de protección es gratuita; los daños son una pretensión separada con tasas. El CRT puede ordenar retirar imágenes, sin prometer recuperar cuentas.

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Importa tu vínculo con el país, no el idioma de tu cuenta. Cada organismo puede tener requisitos adicionales.

Canadá · Denunciar acoso, amenazas o estafas

Todas las vías según tu objetivo

Cada vía persigue un resultado distinto. Usa la de datos o pagos solo si ese es el problema real.

Ayúdame a elegir el siguiente paso

Responde solo lo que sepas. Comparamos tus respuestas con los requisitos consultados; el destinatario toma la decisión final sobre la admisibilidad.

Conviene comprobar esta opción para tu caso: 0 · Hay que comprobar los requisitos: 5 · No encaja con la respuesta indicada: 0

No se ha encontrado ninguna opción confirmada que encaje con estas respuestas. Corrige solo las respuestas inexactas o consulta los requisitos con el destinatario.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Elige una opción adecuada

Comprueba qué ayuda ofrece y sus condiciones. Abre una opción adecuada para ver los pasos y el enlace oficial.

Hay que comprobar los requisitosDenunciar daño o infracciónCanadian Anti-Fraud Centre / NC3Report Cyber and Fraud recibe denuncias de fraude y ciberdelitos. CAFC recopila datos y apoya a la policía; la investigación corresponde a la policía competente. No revisa bloqueos ordinarios.Requisitos, plazos y documentos: Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.Pasos y condiciones completas

Organismo o procedimiento local

Canadian Anti-Fraud Centre / NC3

Qué ofrece esta vía: Denunciar daño o infracción

Alguien te amenaza, acosa, publica contenido dañino o estafa. Cada servicio atiende casos concretos, indicados abajo.

Report Cyber and Fraud recibe denuncias de fraude y ciberdelitos. CAFC recopila datos y apoya a la policía; la investigación corresponde a la policía competente. No revisa bloqueos ordinarios.

Se trata del daño o la infracción, no de anular cualquier restricción de Meta. Si hay peligro inmediato, contacta con emergencias locales.

Por qué aparece este resultado

Hay que comprobar los requisitos

Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Qué hacer primero
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Plazo y desde cuándo se cuenta
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Coste
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Idioma de presentación
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.
Acceso e inicio de sesión
Sin confirmar. Consúltalo con el destinatario.

Qué hacer

  1. Guarda enlaces, fechas y pruebas que puedas conservar de forma segura. No redistribuyas material ilegal; sigue las instrucciones del servicio sobre las pruebas.
  2. Lee las reglas, elige el tipo de daño y completa la denuncia. Indica si ya lo comunicaste a Meta.
  3. Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Ver cómo presentar la solicitud
Qué preparar

Enlaces o ID, fechas, avisos, solicitudes y respuestas. Para pagos, guarda el recibo y el nombre del vendedor.

Qué hacer después de presentar la solicitud

Aún no hay respuesta

Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.

No admitieron la solicitud

Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.

Hay respuesta, pero el problema sigue

Compara la respuesta con lo que pediste. Si solo ofrece orientación, sigue el procedimiento indicado. Si hay un acuerdo, guarda sus condiciones y el plazo de cumplimiento. Si no se cumple, vuelve a contactar con el organismo e incluye la referencia del caso y las pruebas.

Fuente oficial y revisión

Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.

Fuentes estudiadas:
No enviamos reclamaciones reales.

Última revisión de fuentes:
Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.

Hay que comprobar los requisitosOrden de protección sobre imágenes íntimasBritish Columbia CRT — intimate-image protection ordersSi una imagen íntima se compartió sin consentimiento, o se amenazó con hacerlo, desde el 6 de marzo de 2023, puede solicitarse una orden de protección del CRT. Se necesita una conexión suficiente con Columbia Británica.Coste: Pedir una orden de protección es gratuito. Reclamar daños es aparte y puede exigir tasas.Pasos y condiciones completas

Organismo o procedimiento local

British Columbia CRT — intimate-image protection orders

Qué ofrece esta vía: Orden de protección sobre imágenes íntimas

Si una imagen íntima se compartió sin consentimiento, o se amenazó con hacerlo, desde el 6 de marzo de 2023, puede solicitarse una orden de protección del CRT. Se necesita una conexión suficiente con Columbia Británica. La solicitud de protección es gratuita; los daños son una pretensión separada con tasas. El CRT puede ordenar retirar imágenes, sin prometer recuperar cuentas.

El CRT puede dictar órdenes de protección en casos admisibles de imágenes íntimas. Comprueba la conexión con Columbia Británica, los plazos, las pruebas y la notificación. La solicitud de protección es gratuita; reclamar daños es un trámite separado que puede tener tasas.

Por qué aparece este resultado

Hay que comprobar los requisitos

Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.

  • Es una vía específica para imágenes íntimas. Edad al crearlas, posesión del archivo o conexión territorial judicial se comprueban aparte según el servicio.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
CRT puede dictar una orden admisible, incluida retirada/desindexación por la plataforma. Los daños son un reclamo aparte. No es una vía general para recuperar cuentas.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Qué hacer primero
Difusión sin consentimiento o amenaza desde el 6 de marzo de 2023; conexión real y sustancial con Columbia Británica. Vivir fuera no siempre excluye el caso. Comprueba pruebas y notificación de la orden a la plataforma.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Plazo y desde cuándo se cuenta
El esquema revisado trata difusión/amenazas desde el 6 de marzo de 2023. Hay excepciones de prescripción; no se establecieron aquí inicio y plazo exactos de tu pretensión. Usar Solution Explorer no detiene el plazo.La difusión/amenaza concreta y reglas de conocimiento/excepción requieren verificación aparte.
Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente
Coste
Pedir una orden de protección es gratuito. Reclamar daños es aparte y puede exigir tasas.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Idioma de presentación
No se verificó el idioma de presentación. El idioma de la web o una traducción no prueba que se admitan solicitudes en ese idioma.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Acceso e inicio de sesión
Empieza por el Solution Explorer oficial; no se completó de extremo a extremo. Prepara enlaces seguros, fechas y pruebas según CRT. No envíes ni descargues imágenes íntimas para este asistente.
Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente

Condiciones revisadas: 2026-10-04

Qué hacer

  1. Abre la guía del CRT sobre imágenes íntimas. Comprueba la admisibilidad de la difusión o amenazas desde el 6 de marzo de 2023, la conexión con Columbia Británica y el plazo.
  2. Elige la solicitud de orden de protección e indica las medidas que pides. Prepara pruebas según las reglas del CRT; reclamar daños tiene requisitos y tasas separados.
  3. Guarda los documentos del caso. Si debes entregar la orden a una plataforma que no participó, sigue las instrucciones del CRT y conserva prueba de entrega.
Ver cómo presentar la solicitud
Qué preparar

Prepara fechas, enlaces, detalles de las amenazas o la difusión y la conexión del caso con Columbia Británica. Sigue las instrucciones del CRT sobre pruebas. No envíes imágenes íntimas a ClearRules ni las descargues para este asistente.

Qué hacer después de presentar la solicitud

Aún no hay respuesta

Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.

No admitieron la solicitud

Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.

Hay respuesta, pero el problema sigue

Lee la orden, los plazos y las condiciones de entrega. Si no se cumple, consulta el procedimiento aplicable del CRT para exigir el cumplimiento o solicitar una sanción administrativa; un mensaje a soporte no sustituye esos trámites.

Fuente oficial y revisión

Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.

Fuentes estudiadas:
No enviamos reclamaciones reales.

Última revisión de fuentes:
Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.

Hay que comprobar los requisitosAsistencia en Nueva Escocia ante el ciberacoso o la difusión electrónica de imágenes íntimas sin consentimiento, con asesoramiento y resolución voluntaria de conflictos. Quien apoye a una víctima también puede contactar con CyberScan.Nova Scotia CyberScan — cyberbullying and intimate-image assistanceLos hechos deben referirse a ciberacoso o abuso mediante imágenes íntimas. Explica la vinculación con Nueva Escocia y pregunta por la admisibilidad de casos transfronterizos.Coste: La asistencia de CyberScan es gratuita. Una solicitud judicial independiente puede conllevar tasas y gastos judiciales; no se verificaron los importes actuales.Pasos y condiciones completas

Vía regional · comprueba requisitos

Nova Scotia CyberScan — cyberbullying and intimate-image assistance

Qué ofrece esta vía: Asistencia en Nueva Escocia ante el ciberacoso o la difusión electrónica de imágenes íntimas sin consentimiento, con asesoramiento y resolución voluntaria de conflictos. Quien apoye a una víctima también puede contactar con CyberScan.

El servicio se ocupa del abuso en línea contra una persona, no de una suspensión ordinaria de cuenta, una pérdida de alcance comercial o un conflicto de pagos. La unidad ofrece ayuda voluntaria; no dicta por sí misma órdenes vinculantes de retirada de contenido ni de indemnización. Es un servicio de Nueva Escocia, no una autoridad de reclamaciones para todo Canadá; pide que evalúe la admisibilidad de los casos transfronterizos.

Por qué aparece este resultado

Hay que comprobar los requisitos

Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
CyberScan ofrece apoyo e intenta lograr una solución voluntaria. Las órdenes vinculantes o las indemnizaciones requieren una solicitud independiente admisible ante la Supreme Court; la unidad no puede dictar esas órdenes por sí misma.
Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente
Qué hacer primero
Los hechos deben referirse a ciberacoso o abuso mediante imágenes íntimas. Explica la vinculación con Nueva Escocia y pregunta por la admisibilidad de casos transfronterizos. La participación informal es voluntaria; no se indica que una reclamación previa ante la plataforma sea un requisito para contactar con la unidad.
Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente
Plazo y desde cuándo se cuenta
No se identificó un plazo general para reclamar ante CyberScan ni un tiempo de finalización prometido.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Coste
La asistencia de CyberScan es gratuita. Una solicitud judicial independiente puede conllevar tasas y gastos judiciales; no se verificaron los importes actuales.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Idioma de presentación
No se verificaron los idiomas admitidos para presentar la solicitud ni los requisitos de traducción. Confírmalos con el destinatario antes de preparar traducciones.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Acceso e inicio de sesión
La página oficial indica los teléfonos 902-424-6990 y 1-855-702-8324 para contactar durante su horario publicado de atención entre semana. Se consultó la orientación pública; no se contactó con el servicio ni se evaluó la admisibilidad de ningún caso individual.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente

Condiciones revisadas: 2026-10-06

Qué hacer

  1. Registra lo sucedido y conserva de forma segura las fechas, los mensajes, los identificadores de cuentas y los enlaces disponibles; pregunta a la unidad cómo manejar las pruebas que contengan imágenes íntimas.
  2. Llama a CyberScan al 902-424-6990 o al 1-855-702-8324 durante su horario publicado de atención entre semana para explicar el problema y su vinculación con Nueva Escocia.
  3. Consulta si conviene recurrir al asesoramiento, la negociación, la mediación u otra vía voluntaria.
  4. Si necesitas una medida vinculante, pregunta por la solicitud independiente de protección frente al abuso en línea ante la Supreme Court y sus requisitos.
Ver cómo presentar la solicitud
Qué preparar

Un relato breve de los incidentes, las comunicaciones y ubicaciones o enlaces pertinentes, la información conocida sobre la persona responsable, el daño causado y la ayuda que se solicita. CyberScan puede ayudar a reunir pruebas; no redistribuyas imágenes íntimas innecesariamente.

Qué hacer después de presentar la solicitud

Aún no hay respuesta

Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.

No admitieron la solicitud

Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.

Hay respuesta, pero el problema sigue

Compara la respuesta con lo que pediste. Si solo ofrece orientación, sigue el procedimiento indicado. Si hay un acuerdo, guarda sus condiciones y el plazo de cumplimiento. Si no se cumple, vuelve a contactar con el organismo e incluye la referencia del caso y las pruebas.

Fuente oficial y revisión

Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.

Fuentes estudiadas:
No enviamos reclamaciones reales.

Última revisión de fuentes:
Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.

Ayuda disponible internacionalmente

Estos servicios tienen requisitos propios. No implican que tu país tenga un organismo local que desbloquee cuentas.

Hay que comprobar los requisitosAyudar a limitar la difusión de imágenes íntimasStopNCII.orgPara imágenes íntimas tuyas tomadas con 18 años o más, incluidas amenazas de difusión. Debes tener el archivo en tu dispositivo. Permanece allí; se comparte una huella digital.Coste: Las pruebas revisadas no establecen la tasa de presentación. Consúltala con el destinatario.Pasos y condiciones completas

Servicio internacional · condiciones específicas

StopNCII.org

Qué ofrece esta vía: Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas

Alguien difunde tus imágenes íntimas sin consentimiento o amenaza con hacerlo. Elige según tu edad cuando se tomaron.

Para imágenes íntimas tuyas tomadas con 18 años o más, incluidas amenazas de difusión. Debes tener el archivo en tu dispositivo. Permanece allí; se comparte una huella digital. Solo cubre plataformas públicas participantes, no todo internet ni mensajes cifrados. Conserva el número de caso y el PIN.

Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.

Por qué aparece este resultado

Hay que comprobar los requisitos

Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.

  • Es una vía específica para imágenes íntimas. Edad al crearlas, posesión del archivo o conexión territorial judicial se comprueban aparte según el servicio.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
La comparación de huellas en plataformas participantes puede prevenir/limitar difusión. No cubre toda internet ni mensajes cifrados; archivos modificados pueden no coincidir.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Qué hacer primero
Apareces en la imagen, tenías 18 años o más al crearla y ya tienes el archivo. Debes presentar tu propio caso. Una amenaza de difusión puede encajar; revisa imágenes modificadas/sintéticas.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Plazo y desde cuándo se cuenta
No necesitas esperar a la publicación; no se estableció un plazo general. Las actualizaciones pueden tardar 3–5 días, sin garantía de retirada.Crear el caso inicia el posible intervalo de actualización; no se exige publicación.
Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente
Coste
Las pruebas revisadas no establecen la tasa de presentación. Consúltala con el destinatario.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Idioma de presentación
No se verificó el idioma de presentación. El idioma de la web o una traducción no prueba que se admitan solicitudes en ese idioma.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Acceso e inicio de sesión
La huella se crea en tu dispositivo y el archivo permanece allí. Guarda número de caso y PIN. No se verificaron requisitos de cuenta separada.
Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente

Condiciones revisadas: 2026-10-04

Qué hacer

  1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
  2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
  3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.
Ver cómo presentar la solicitud
Qué preparar

Lee las instrucciones del servicio. No envíes material íntimo a ClearRules ni lo descargues para denunciar.

Fuente oficial y revisión

Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.

Fuentes estudiadas:
No enviamos reclamaciones reales.

Última revisión de fuentes:
Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.

Hay que comprobar los requisitosAyudar a limitar la difusión de imágenes íntimasTake It Down — NCMECPara imágenes íntimas tuyas tomadas antes de los 18, aunque ahora seas adulto. Usa solo archivos ya presentes en tu dispositivo: no descargues ni reenvíes material para solicitarlo. Actúa en plataformas públicas o no cifradas participantes.Coste: Gratuito.Pasos y condiciones completas

Servicio internacional · condiciones específicas

Take It Down — NCMEC

Qué ofrece esta vía: Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas

Alguien difunde tus imágenes íntimas sin consentimiento o amenaza con hacerlo. Elige según tu edad cuando se tomaron.

Para imágenes íntimas tuyas tomadas antes de los 18, aunque ahora seas adulto. Usa solo archivos ya presentes en tu dispositivo: no descargues ni reenvíes material para solicitarlo. Actúa en plataformas públicas o no cifradas participantes.

Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.

Por qué aparece este resultado

Hay que comprobar los requisitos

Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.

  • Es una vía específica para imágenes íntimas. Edad al crearlas, posesión del archivo o conexión territorial judicial se comprueban aparte según el servicio.

Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.

Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
Limita difusión mediante huellas en servicios públicos/no cifrados participantes. No garantiza retirada total, cobertura cifrada ni recuperar cuentas.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Qué hacer primero
Imagen desnuda/sexual tuya creada antes de los 18, ya existente en tu dispositivo. Edad actual y país no limitan el acceso. Si no tienes archivo o hay chantaje, consulta CyberTipline.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Plazo y desde cuándo se cuenta
No se estableció un plazo general; el servicio no envía avisos individuales de coincidencias. No esperes uno como prueba de retirada.No se estableció el hecho que inicia el plazo.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Coste
Gratuito.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Idioma de presentación
No se verificó el idioma de presentación. El idioma de la web o una traducción no prueba que se admitan solicitudes en ese idioma.
Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Acceso e inicio de sesión
No requiere identificación. La huella se crea localmente de un archivo existente; no se envía la imagen. No descargues ni reenvíes material para usar el servicio.
Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente

Condiciones revisadas: 2026-10-04

Qué hacer

  1. Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
  2. En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
  3. Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.
Ver cómo presentar la solicitud
Qué preparar

Lee las instrucciones del servicio. No envíes material íntimo a ClearRules ni lo descargues para denunciar.

Fuente oficial y revisión

Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.

Fuentes estudiadas:
No enviamos reclamaciones reales.

Última revisión de fuentes:
Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.

Si también tienes otro problema

Apelar la retirada de una publicaciónAcceder a mis datos o protegerlosResolver una disputa de pago o servicioValorar una reclamación judicial
¿Todos los países tienen una vía para recuperar cuentas?

No hemos confirmado que todos los países tengan una vía para recuperar cuentas fuera de Meta. El directorio incluye opciones en los países de la lista para datos, pagos, contenido dañino y, donde las hay, restricciones de cuentas y reclamaciones judiciales. Varios enlaces no equivalen a varias formas de recuperar una cuenta. Indicamos cuándo no hemos encontrado una opción adecuada.

La revisión abarca las entradas de este directorio. No demuestra que se hayan encontrado todas las vías posibles. Una página accesible, un procedimiento aplicable y un resultado favorable son cosas distintas.

Cómo usar este directorio

Cada organismo trata asuntos distintos. La denegación de acceso a datos, una disputa de pago y una apelación de cuenta siguen procedimientos diferentes. Elige el que corresponda a tu situación. El organismo al que acudas decide si admite el caso y qué medidas toma.

Cada ficha indica cuándo se estudiaron sus fuentes. No enviamos reclamaciones reales.

El país y el tema aparecen en la dirección de la página. No necesitas subir documentos, contraseñas ni códigos aquí.

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