La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Busca el aviso de Meta, la fecha y la respuesta a tu solicitud.
Responde a las preguntas de nuestra guía paso a paso para comprobar los requisitos. Tiene en cuenta tus solicitudes anteriores y sugiere el siguiente paso.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Las IT Rules normalmente dan al GO 7 días para resolver y permiten apelar al vencer el plazo aplicable. La página de GAC indica, en cambio, 30 días sin respuesta. Aclara esta contradicción; no consideres inadmisible toda apelación anterior. Tras una decisión, apela en 30 días. Appellant Login utiliza móvil, CAPTCHA y código SMS.
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Busca el aviso de Meta, la fecha y la respuesta a tu solicitud.
Responde a las preguntas de nuestra guía paso a paso para comprobar los requisitos. Tiene en cuenta tus solicitudes anteriores y sugiere el siguiente paso.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
Las IT Rules normalmente dan al GO 7 días para resolver y permiten apelar al vencer el plazo aplicable. La página de GAC indica, en cambio, 30 días sin respuesta. Aclara esta contradicción; no consideres inadmisible toda apelación anterior. Tras una decisión, apela en 30 días. Appellant Login utiliza móvil, CAPTCHA y código SMS.
Oversight BoardServicio internacional · condiciones específicas
Revisión independiente de una decisión admisible
La revisión no garantiza que se anule la decisión. No dupliques solicitudes mientras esperas respuesta del mismo caso.
Qué hacer
Abre la decisión final de Meta y busca Reference ID. Sin él no se puede usar esta vía.
Elige Submit an Appeal, entra con tu cuenta activa y presenta dentro del plazo indicado por Meta.
Consulta Track Your Appeal. Enviar no significa que el Consejo seleccione el caso.
Solo para decisiones sobre contenido que cumplan los requisitos: necesitas una cuenta activa, la decisión final de Meta y un Reference ID emitido por Meta. El Consejo selecciona un número limitado de casos. Si la cuenta está desactivada y no puedes entrar, esta vía no es adecuada.
Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.
Qué hacer
Escribe al vendedor: qué pagaste, qué falló y qué solución pides. Conserva la respuesta.
Comprueba si el organismo admite disputas con ese vendedor. Indica los hechos y el importe y adjunta el recibo.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
NCH tramita reclamaciones de consumo antes de acudir a juicio. Es una vía distinta de GAC y no emite sentencias. Úsala para una disputa real sobre un servicio o un pago.
Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.
Qué hacer
Abre las instrucciones y pulsa Request a refund.
¿Falta la compra? Revisa el historial y elige Report a problem.
Explica el motivo. Sigue la solicitud existente.
Solo para compras de Google Play. En el EEE y Reino Unido, sigue las instrucciones específicas enlazadas por Google. Usa la cuenta con la que hiciste la compra.
Se trata del daño o la infracción, no de anular cualquier restricción de Meta. Si hay peligro inmediato, contacta con emergencias locales.
Qué hacer
La información oficial confirma qué asuntos trata el servicio, pero no pudimos comprobar el acceso completo a su página o formulario.
Solo se pudo consultar información parcial de fuentes oficiales. No se pudieron confirmar de nuevo todos los requisitos ni el formulario.
Busca la sección de reclamaciones o los contactos. Confirma si el organismo trata tu caso y qué documentos pide. Este enlace no es un formulario de envío confirmado.
Elige la categoría de ciberdelito correspondiente, como hackeo, extorsión o fraude. Describe los hechos y guarda el número de referencia. El desacuerdo con un bloqueo de Meta no lo convierte por sí solo en un delito. Una denuncia de ciberdelito no sustituye el procedimiento ante el Grievance Officer.
StopNCII.orgServicio internacional · condiciones específicas
Ayudar a limitar la difusión de imágenes íntimas
Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.
Qué hacer
Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.
Para imágenes íntimas tuyas tomadas con 18 años o más, incluidas amenazas de difusión. Debes tener el archivo en tu dispositivo. Permanece allí; se comparte una huella digital. Solo cubre plataformas públicas participantes, no todo internet ni mensajes cifrados. Conserva el número de caso y el PIN.
Ayuda a limitar la difusión en plataformas participantes. No elimina todo de internet ni recupera cuentas.
Qué hacer
Comprueba tu edad cuando se tomó la imagen y los requisitos.
En la web oficial usa solo material que ya esté en tu dispositivo. No hace falta enviar el archivo.
Guarda los datos del caso y sigue las instrucciones para consultar el progreso.
Para imágenes íntimas tuyas tomadas antes de los 18, aunque ahora seas adulto. Usa solo archivos ya presentes en tu dispositivo: no descargues ni reenvíes material para solicitarlo. Actúa en plataformas públicas o no cifradas participantes.
Los procedimientos de menor cuantía (small claims) suelen tratar reclamaciones económicas. El tribunal puede no tener facultades para ordenar la recuperación de la cuenta. Ten en cuenta las tasas, los costes, los plazos, el contrato y las normas locales.
Qué hacer
La información oficial confirma qué asuntos trata el servicio, pero no pudimos comprobar el acceso completo a su página o formulario.
Busca la sección de reclamaciones o los contactos. Confirma si el organismo trata tu caso y qué documentos pide. Este enlace no es un formulario de envío confirmado.
e-Jagriti permite presentar casos ante las comisiones de consumo; es una vía distinta de NCH y GAC. Abre Help Docs → Consumer Complaint (CC) Case Filing. Debe existir un conflicto de consumo admisible; una cuenta gratuita por sí sola no demuestra que cumplas los requisitos. No se revisó por completo el formulario disponible tras iniciar sesión.
Comprueba el alcance y posibles costes. Una consulta no obliga por sí sola a Meta a recuperar una cuenta.
Qué hacer
Busca los datos de contacto del servicio y elige tu región si se solicita.
Resume lo ocurrido. Pregunta qué puedes solicitar y ante quién.
Guarda la confirmación y la referencia. Si piden más información, responde en el mismo expediente.
La representación mediante asistencia jurídica depende de las categorías del artículo 12 y de que exista un caso fundado según el artículo 13. NALSA indica que, aunque no cumplas los requisitos para representación gratuita, puedes obtener orientación jurídica. Acude a la autoridad correspondiente del distrito, estado o tribunal; solicitarla es gratis.
Importa tu vínculo con el país, no el idioma de tu cuenta. Cada organismo puede tener requisitos adicionales.
India · Resolver una disputa de pago o servicio
Todas las vías según tu objetivo
Cada vía persigue un resultado distinto. Usa la de datos o pagos solo si ese es el problema real.
Ayúdame a elegir el siguiente paso
Responde solo lo que sepas. Comparamos tus respuestas con los requisitos consultados; el destinatario toma la decisión final sobre la admisibilidad.
Conviene comprobar esta opción para tu caso: 0 · Hay que comprobar los requisitos: 3 · No encaja con la respuesta indicada: 0
No se ha encontrado ninguna opción confirmada que encaje con estas respuestas. Corrige solo las respuestas inexactas o consulta los requisitos con el destinatario.
Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.
Elige una opción adecuada
Comprueba qué ayuda ofrece y sus condiciones. Abre una opción adecuada para ver los pasos y el enlace oficial.
Hay que comprobar los requisitosReclamación de consumoNational Consumer Helpline (NCH)NCH tramita reclamaciones de consumo antes de acudir a juicio. Es una vía distinta de GAC y no emite sentencias. Úsala para una disputa real sobre un servicio o un pago.Coste: Las pruebas revisadas no establecen la tasa de presentación. Consúltala con el destinatario.Pasos y condiciones completas
Organismo o procedimiento local
National Consumer Helpline (NCH)
Qué ofrece esta vía: Reclamación de consumo
Pagaste un servicio, no recibiste lo prometido o no se resuelve un reembolso. Algunos organismos tratan otras disputas de consumo; comprueba su alcance.
NCH tramita reclamaciones de consumo antes de acudir a juicio. Es una vía distinta de GAC y no emite sentencias. Úsala para una disputa real sobre un servicio o un pago.
Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.
Por qué aparece este resultado
Hay que comprobar los requisitos
Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.
Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.
Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
Facilitación previa al litigio y remisión a la empresa. No es GAC ni adjudicación; no puede imponer la restitución de la cuenta.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Conflicto real de consumo sobre servicio/pago. No se estableció que toda cuenta gratuita o disputa publicitaria empresarial sea admisible. Guarda documentos y número de expediente.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Para participantes del programa se indica respuesta esperada en 30 días. No es plazo de recuperación ni plazo universal para reclamar. Las reglas de participación cambian el 1 de enero de 2027; revísalas antes.Remisión de la reclamación registrada por el programa; verifica la fecha en el expediente.Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente
No se verificó el idioma de presentación. El idioma de la web o una traducción no prueba que se admitan solicitudes en ese idioma.Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Presentar en línea exige registro/acceso. Hay línea oficial y otros canales indicados. No se inspeccionaron campos autenticados.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Enlaces o ID, fechas, avisos, solicitudes y respuestas. Para pagos, guarda el recibo y el nombre del vendedor.
Qué hacer después de presentar la solicitud
Aún no hay respuesta
Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.
No admitieron la solicitud
Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.
Hay respuesta, pero el problema sigue
Compara la respuesta con lo que pediste. Si solo ofrece orientación, sigue el procedimiento indicado. Si hay un acuerdo, guarda sus condiciones y el plazo de cumplimiento. Si no se cumple, vuelve a contactar con el organismo e incluye la referencia del caso y las pruebas.
Fuente oficial y revisión
Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.
Fuentes estudiadas: No enviamos reclamaciones reales.
Última revisión de fuentes: Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.
Estos servicios tienen requisitos propios. No implican que tu país tenga un organismo local que desbloquee cuentas.
Hay que comprobar los requisitosReclamación de consumoApple — Report a ProblemSolo compras cobradas por Apple. Busca el recibo y Apple Account correspondiente. La elegibilidad depende del país; no se garantiza aprobación.Coste: Las pruebas revisadas no establecen la tasa de presentación. Consúltala con el destinatario.Pasos y condiciones completas
Servicio internacional · condiciones específicas
Apple — Report a Problem
Qué ofrece esta vía: Reclamación de consumo
Pagaste un servicio, no recibiste lo prometido o no se resuelve un reembolso. Algunos organismos tratan otras disputas de consumo; comprueba su alcance.
Solo compras cobradas por Apple. Busca el recibo y Apple Account correspondiente. La elegibilidad depende del país; no se garantiza aprobación.
Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.
Por qué aparece este resultado
Hay que comprobar los requisitos
Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.
Esta vía es solo para compras facturadas por Apple. Un recibo de Meta, Google u otro vendedor no corresponde.
Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.
Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
Posible reembolso según las reglas aplicables; no se garantizan aprobación ni recuperación de la cuenta.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
La compra debe estar facturada por Apple y figurar en el Apple Account correcto. Un cargo pendiente aún no se puede reembolsar. La admisibilidad varía por país; cancelar la suscripción es aparte.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
No se estableció un plazo universal para pedir reembolso. Apple estima una actualización en 24–48 horas tras pedirlo; recibir el dinero puede tardar más.La solicitud a Apple inicia la estimación de respuesta, no un nuevo plazo de presentación.Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente
No se verificó el idioma de presentación. El idioma de la web o una traducción no prueba que se admitan solicitudes en ese idioma.Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Inicia sesión en la cuenta de Apple usada para comprar. No se inspeccionaron historial ni formulario autenticados.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Enlaces o ID, fechas, avisos, solicitudes y respuestas. Para pagos, guarda el recibo y el nombre del vendedor.
Qué hacer después de presentar la solicitud
Aún no hay respuesta
Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.
No admitieron la solicitud
Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.
Hay respuesta, pero el problema sigue
Compara la respuesta con lo que pediste. Si solo ofrece orientación, sigue el procedimiento indicado. Si hay un acuerdo, guarda sus condiciones y el plazo de cumplimiento. Si no se cumple, vuelve a contactar con el organismo e incluye la referencia del caso y las pruebas.
Fuente oficial y revisión
Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.
Fuentes estudiadas: No enviamos reclamaciones reales.
Última revisión de fuentes: Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.
Hay que comprobar los requisitosReclamación de consumoGoogle Play — refund requestSolo para compras de Google Play. En el EEE y Reino Unido, sigue las instrucciones específicas enlazadas por Google. Usa la cuenta con la que hiciste la compra.Coste: Las pruebas revisadas no establecen la tasa de presentación. Consúltala con el destinatario.Pasos y condiciones completas
Servicio internacional · condiciones específicas
Google Play — refund request
Qué ofrece esta vía: Reclamación de consumo
Pagaste un servicio, no recibiste lo prometido o no se resuelve un reembolso. Algunos organismos tratan otras disputas de consumo; comprueba su alcance.
Solo para compras de Google Play. En el EEE y Reino Unido, sigue las instrucciones específicas enlazadas por Google. Usa la cuenta con la que hiciste la compra.
Identifica al vendedor del recibo: puede ser Meta, Apple, Google u otra empresa. Una reclamación de pago no garantiza recuperar la cuenta.
Por qué aparece este resultado
Hay que comprobar los requisitos
Esta selección no incluye todos los requisitos de esta vía. Consulta las instrucciones completas del destinatario.
Esta vía es solo para compras facturadas por Google Play. Los cargos directos de Meta o de Apple quedan fuera.
Esta selección es preliminar: no confirma la admisibilidad ni estima las probabilidades de éxito.
Requisitos, plazos y documentos
Qué resultado se puede solicitar
Posible reembolso según las reglas aplicables; no se garantizan aprobación ni recuperación de la cuenta.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
La compra debe estar facturada por Google Play. Las reglas dependen del producto, pago y ubicación; EEE/Reino Unido tienen reglas separadas. Tras 48 horas puede requerirse contactar al desarrollador.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Cuarenta y ocho horas no son un derecho universal al reembolso ni un plazo general. Las decisiones suelen tardar 1–4 días. Los 120 días son para cargos no autorizados, no reembolsos ordinarios.La solicitud inicia la estimación de respuesta; la fecha del cargo corresponde al trámite separado de cargos no autorizados.Fuentes de estos requisitosConfirmado parcialmente
No se verificó el idioma de presentación. El idioma de la web o una traducción no prueba que se admitan solicitudes en ese idioma.Fuentes de estos requisitosSin confirmar
Inicia sesión en la cuenta de Google Play usada para comprar. No se inspeccionaron historial ni formulario autenticados.Fuentes de estos requisitosConfirmado por la fuente
Enlaces o ID, fechas, avisos, solicitudes y respuestas. Para pagos, guarda el recibo y el nombre del vendedor.
Qué hacer después de presentar la solicitud
Aún no hay respuesta
Revisa la confirmación de envío, la carpeta de correo no deseado y el portal del organismo. Consulta el plazo de respuesta indicado. Si ya ha pasado, pide una actualización con la referencia de tu caso, si la tienes.
No admitieron la solicitud
Lee el motivo. La falta de competencia del organismo, la falta de documentos y una decisión contraria a tu reclamación requieren pasos distintos. Corrige las carencias indicadas o sigue las instrucciones de recurso de la respuesta. Comprueba el plazo para recurrir antes de volver a presentar.
Hay respuesta, pero el problema sigue
Compara la respuesta con lo que pediste. Si solo ofrece orientación, sigue el procedimiento indicado. Si hay un acuerdo, guarda sus condiciones y el plazo de cumplimiento. Si no se cumple, vuelve a contactar con el organismo e incluye la referencia del caso y las pruebas.
Fuente oficial y revisión
Hemos revisado las instrucciones oficiales. Comprueba los requisitos actuales y si el formulario está disponible antes de enviar la solicitud.
Fuentes estudiadas: No enviamos reclamaciones reales.
Última revisión de fuentes: Se consultó el contenido oficial. Esto no prueba el envío del formulario ni confirma que tu caso sea admisible.
¿Todos los países tienen una vía para recuperar cuentas?
No hemos confirmado que todos los países tengan una vía para recuperar cuentas fuera de Meta. El directorio incluye opciones en los países de la lista para datos, pagos, contenido dañino y, donde las hay, restricciones de cuentas y reclamaciones judiciales. Varios enlaces no equivalen a varias formas de recuperar una cuenta. Indicamos cuándo no hemos encontrado una opción adecuada.
La revisión abarca las entradas de este directorio. No demuestra que se hayan encontrado todas las vías posibles. Una página accesible, un procedimiento aplicable y un resultado favorable son cosas distintas.
Cómo usar este directorio
Cada organismo trata asuntos distintos. La denegación de acceso a datos, una disputa de pago y una apelación de cuenta siguen procedimientos diferentes. Elige el que corresponda a tu situación. El organismo al que acudas decide si admite el caso y qué medidas toma.
Cada ficha indica cuándo se estudiaron sus fuentes. No enviamos reclamaciones reales.
El país y el tema aparecen en la dirección de la página. No necesitas subir documentos, contraseñas ni códigos aquí.